إن خفض التكاليف في سلاسل التوريد قد لا يؤدي إلى تحسين الإنتاجية

تقود التجارة الإلكترونية التوسع في قطاع التخزين

محركات تحسين الإنتاجية هي التقدم التكنولوجي في الآلات ، وتطوير البنية التحتية ، والمؤسسات الأكثر كفاءة والاستثمار في رأس المال البشري من خلال التعليم والتدريب. ولكن في الاقتصادات المتقدمة ، يبدو أن التقدم في التقنيات لم ينتقل إلى زيادة الإنتاجية على مدار العشرين عامًا الماضية (يُقاس بالناتج المحلي الإجمالي لكل ساعة عمل).

هذا له آثار في قطاع التخزين ، حيث يتم دفع النمو في عدد المستودعات ومراكز التوزيع ومراكز التنفيذ عالميًا من خلال التوسع في عمليات التجارة الإلكترونية لتلبية الطلبات عبر الإنترنت. يحدث هذا لأن منتجات الوفاء بالتجارة الإلكترونية يتم وضعها بشكل متزايد في المزيد من المستودعات الأقرب إلى المستهلك. ومن المقدر أيضًا أن تنفيذ التجارة الإلكترونية يتطلب حوالي ثلاثة أضعاف حجم التوزيع والمرتجعات كعملية تنفيذ لمتاجر البيع بالتجزئة.

تقرير صدر مؤخرًا من تحليل التفاعل تشير التقديرات إلى أن العدد العالمي للمستودعات بلغ 150,00،11.6 و 2 مليار متر مربع من المساحة في نهاية عام 2020. وتتوقع أيضًا أن تكون هناك حاجة إلى أكثر من 28,000 مستودع جديد على مستوى العالم بحلول عام 2025 ، مع بناء أكثر من 50 بالمائة في الصين والولايات المتحدة الأمريكية واليابان. والهند وألمانيا. من المتوقع أن تزداد العمالة في قطاع التخزين بنسبة 50 في المائة في عام 2025 لتصل إلى ما يقرب من 13 مليون عامل.

ومع ذلك ، يوجد 60 في المائة من جميع المستودعات في مناطق تقل فيها التكلفة الإجمالية للعمالة عن 10 دولارات أمريكية في الساعة ، وفي الولايات المتحدة ، متوسط ​​الأجر في أبريل 2021 لعامل مستودع هو 12.87 دولارًا أمريكيًا للساعة ، مع متوسط ​​دخل إضافي يبلغ 4,687 دولارًا أمريكيًا سنويًا في مدفوعات العمل الإضافي.

في ظل هذه الظروف ، تحظى الأتمتة لتحسين الإنتاجية بأولوية منخفضة ، لأن التبرير غالبًا ما يعتمد على الوفورات في إجمالي تكاليف العمالة. عندما تكون تكاليف الأجور الإجمالية منخفضة ، يكون الحافز هو الحصول على المزيد من العمال ذوي الأجور المنخفضة بدلاً من الاستثمار في الآلات والتقنيات. على سبيل المثال ، أشارت صحيفة Melbourne Age مؤخرًا إلى أن الاستثمار التجاري في أستراليا للمرافق والمعدات بلغ في المتوسط ​​9 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي خلال السنوات العشر الماضية ، مقارنة بـ 10 في المائة على مدار الثلاثين عامًا الماضية. وقبل الوباء ، كان إجمالي العمالة ينمو بوتيرة أسرع من نمو الإنتاجية (أي انخفاض الناتج المحلي الإجمالي لكل ساعة عمل).

الربح هو هدف العمل

للزيادة المتوقعة في حجم قطاع التخزين آثار على اقتصاد البلد ، والذي يعتمد على تحسين الإنتاجية لزيادة مستويات المعيشة للسكان. بينما يمكن للأعمال التجارية تحسين إنتاجيتها لزيادة الأرباح ، فإن الهدف هو الحصول على أرباح أعلى ، وليس زيادة الإنتاجية. نظرًا لأن تحسينات الإنتاجية من الآلات والتقنيات الأفضل تستغرق وقتًا وجهدًا للتنفيذ ، فإن البديل هو تقليل التكاليف ، لا سيما التكلفة الإجمالية للعمالة.

لتقليل تكاليف العمالة ، يمكن للشركة توفير "عقود فردية" للموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي. نظرًا لأن هذه العقود لا تُبرم من خلال المساومة ، فإنها عادة لا تحتوي على أحكام لزيادة الأجور أو تحسينات في ظروف العمل. يمكن أيضًا تحقيق انخفاض تكاليف العمالة من خلال القضاء على تكاليف العمالة (الإجازة السنوية ، والإجازة المرضية ، وأقساط التأمين على تعويض الإصابة ، ومساهمات المعاشات التقاعدية). يتم تحقيق ذلك من خلال تعيين "مقاولين مستقلين" (يُطلق عليهم أيضًا عمال "gig") وموظفين مؤقتين أو الحصول على القوة العاملة المطلوبة من شركة توظيف عمال - يعملون جميعًا على أساس ساعات "مرنة". يمكن أن تقلل هذه الإجراءات من المخاطر في الأعمال التجارية:

• عدم المسؤولية عن التكاليف الإضافية يعني أن العمال (والمجتمع) يجب أن يتحملوا مخاطر وتكلفة الإصابة والمرض والتقاعد
• يتحمل المقاول أو العمال العرضيون أو العمال المستأجرون المخاطر المرتبطة بانقطاع سلاسل التوريد ، والذين يمكن الاستغناء عنهم دون أجر في غضون مهلة قصيرة
• انخفاض الإنفاق على التدريب. من المتوقع أن يكتسب العمال مؤهلاتهم الخاصة على نفقتهم ، على الرغم من أن الشركة تتلقى نسبة عالية من المزايا. عندما تفتقر شركة ما إلى مهارة معينة ، يمكن اكتساب العمال الأجانب بعقود قصيرة الأجل وتأشيرات عمل مؤقتة
• بدلاً من المخاطرة بالاستثمار في المعدات والتقنيات الجديدة ، يكون الحافز هو توظيف المزيد من العمال ذوي الأجور المنخفضة

اتخاذ القرارات بشأن الوظائف

يخضع اتخاذ القرارات المتعلقة بالأداء المستمر للوظائف المختلفة داخل الشركة إلى عاملين: الأهمية الاستراتيجية للوظيفة بالنسبة للأعمال وأهمية الأداء التشغيلي. عندما يكون كلاهما مرتفعًا ، يكون هناك حافز للاحتفاظ بوظيفة ما وتحسينها ، ولكن عندما تعتبر الأهمية الاستراتيجية لوظيفة ما منخفضة ، فمن المرجح أن يتم النظر في نهج "خفض التكلفة".

أحد الأمثلة على اتخاذ قرار "خفض التكلفة" هو عدم وجود اتصال شخصي بين المستهلكين بمركز الوفاء بالتجارة الإلكترونية حيث يتلقون طلباتهم - السعر والطلب المثالي ووقت التسليم (الأداء التشغيلي) أكثر أهمية. لذلك ، فإن أجور العمال وظروف عملهم ليست ذات فائدة تذكر ، لذلك يمكن تنفيذ خفض التكلفة ومراقبة العمل.

ومع ذلك ، بالنسبة للمؤسسات التي تعتمد بشكل كبير على البيانات والمعلومات ، فإن التكلفة الأكبر (الخسائر الفعلية والأرباح والسمعة) ليست العمال ، ولكن مخاطر الهجمات الإلكترونية. والتي يمكنها تعطيل شبكة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة ما. قد يستغرق الأمر أيضًا عدة أشهر قبل استئناف الحياة الطبيعية ، بسبب البحث عن تعليمات برمجية خبيثة ، تكون "مدفونة" في النظام ولا "تستيقظ" حتى يتم تشغيلها بواسطة حدث ما.

لجعل المنظمة أكثر مرونة ضد أي هجوم ، يجب أن تكون منظمة التجارة الإلكترونية استباقية من خلال مزيج من التكنولوجيا والعمليات والأشخاص. الهجوم الإلكتروني ليس مجرد مشكلة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات - فهو يتطلب أشخاصًا على دراية وتدريب في جميع أنحاء المؤسسة. ولكن ماذا لو كان لشركتك نهج "خفض التكلفة" للأشخاص العاملين في الشركة - هل يمكن أن تكون هناك فرصة لفتح بريد إلكتروني مشبوه "عن غير قصد" أو النقر فوق ارتباط مضمن؟ قد تكون النتيجة باهظة الثمن.

إن نهج السعي وراء الأرباح قصيرة الأجل (غالبًا ما يكون مدفوعًا بنظام المكافآت التنفيذية) سيؤدي في النهاية إلى إضعاف العمل ، حيث يصبح أقل قدرة على المنافسة. إذا كان لدى المزيد من الشركات استراتيجية ربح قصيرة الأجل ، فإن الخسارة التراكمية للقدرة التنافسية تؤثر على الاقتصاد الكلي للبلد. وهذا يفتح الباب أمام الواردات من البلدان التي لديها نهج أكثر "توجيهًا" لاقتصادها ، مع الاعتراف بالإنتاجية وتأثيرها على الاقتصاد.

المصدر: https://www.learnaboutlogistics.com/reducing-costs-in-supply-chains-may-not-improve-productivity/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=reducing-costs-in-supply-chains-may-not -تحسين الإنتاجية