Nutidens tilhængere er kun en sms væk – og en sms er den nemmeste måde at give til de organisationer, de elsker. SMS'er for at give er en hurtig og enkel måde at donere eller vise støtte, plus det er den foretrukne kommunikationsform – 90 % af tekstbeskeder læses inden for tre minutter (Forbes). Organisationer, der søger disse økonomiske forstærkninger fra tilhængere, kan implementere værktøjet endnu nemmere, end de tror.
At sende sms'er for at give eller at sms'e for at donere er en sikker måde at modtage penge fra tilhængere. Organisationer er i stigende grad afhængige af berøringsfri teknologi, så de kan indsamle donationer hurtigt. Simple SMS-kommunikationsløsninger giver donorer mulighed for at give til enhver tid uden at skulle have et checkhæfte eller kontanter, plus de kan oprette engangsdonationer eller tilbagevendende donationer, hvilket betyder højere fundraising for at nå langsigtede mål.
En non-profit organisation, du kan se i aktion ved hjælp af Text to Give-løsningen er
Venner af Katy Trail. Støttet af fællesskabet er den ikoniske og historiske Katy Trail en 3.5 mil lang gå- og cykelsti i hjertet af Dallas, Texas, der udelukkende er afhængig af donationer fra samfundet. At nå sine tilhængere og besøgende er prioritet #1. Da de tænkte på, hvor de potentielle donorer var, var svaret enkelt – de er på sporet! Ved at oprette en tekst til at give mulighed var de i stand til at sætte skiltning lige langs stien, så fans kunne sende en hurtig sms for at give tilbage, mens de var ude og nyde det smukke, naturlige grønne område. Det er en nem og bekvem måde at holde din donation øverst i sindet.
Det smukke ved at bruge SMS til at komme i kontakt med tilhængere er, at det er mere end blot en måde at appellere til donationer på, det er en mulighed for at oprette forbindelse til dem og opbygge varige relationer gennem personlig tovejs-sms.
Her er et par enkle trin, organisationer kan følge, når de overvejer deres egen tekst til at give et program:
1. Nå dit publikum
Den målgruppe, en organisation skal nå ud til, kan variere baseret på deres mål på det tidspunkt. Det kan være livstidsdonorer, der giver på en tilbagevendende basis eller årligt, engangsdonorer eller endda dem, der har givet tidligere og ikke har engageret sig i nogen tid. Dette er en mulighed for at promovere dit SMS-nummer ved begivenheder, opbygge nyhedsbreve eller abonnentdatabaser og endda samarbejde med organisationer eller andre fortalere for at krydspromovere.
Brug sms'er som en mulighed for at dele organisationsopdateringer eller fundraising-mål, der er nået, sende personlige takbeskeder og meget mere. Efterhånden som flere Gen Z-medlemmer kommer ind på arbejdsstyrken, vil det blive særligt vigtigt at engagere dem for at opretholde nonprofit-mål i 2021. 59 % af Gen Z'erne bliver inspireret til at donere til velgørenhed af en besked/billede, de så på sociale medier (Kilde til nonprofitorganisationer).
Generation Z siger, at de for det meste bruger smartphones til at engagere sig i sager og velgørende formål. Det betyder, at velgørenhedsorganisationer skal have en mobilvenlig platform, hvor donorer kan engagere sig med dem, fordi andre generationer også ser mobilgivning som en passende kanal.
2. Byd donorer velkommen til din SMS – Connect to Collect
En ægte forbindelse starter med en ægte introduktion. At sende uønskede tekstbeskeder kan føre til problemer såvel som at sikre ikke at modtage en donation og reducere dit publikum. SMS-opt-in er påkrævet af lokale love såvel som retningslinjer for telefonudbydere. En indledende besked til supportere kan være noget i stil med "For din bekvemmelighed tilbyder vi nu muligheden for at donere og kommunikere med os via sms. Svar STOP, hvis du ønsker at afvise denne bekvemme mulighed."
3. Tak til dine donorer
Når publikum er defineret, og de har aftalt at kommunikere via sms, er det tid til at starte samtalen. Der er nemme løsninger, der gør det muligt for nogen blot at sende en sms med ordet 'Giv' for en berøringsfri donation i det beløb, de selv vælger. At sende et "tak"-svar og fortsætte med at engagere sig med dem, resulterer i langsigtede relationer og en voksende supporterbase, der kan overstige fundraising-mål.
I nutidens kontaktløse verden er tekst at give en nem løsning at integrere, som vil tage en organisations fundraising til næste niveau. Du er kun så stærk som din forbindelse til nutidens donorer.
