Folk hader kold e-mail. De synes, det er spild af tid at oprette lister og sende kampagner, når den gennemsnitlige åbningsrate for kolde e-mails er 22 %.
Men lad ikke disse tal holde dig tilbage fra at investere i kold e-mail til din SaaS. Når du ved, hvad du laver, kan kold e-mail være dødelig.
Nedenfor er resultaterne af mine sidste fire e-mail-kampagner, hvor jeg i gennemsnit fik 81 % åben rate og 33.5 % svarprocent.
Hver kampagne førte til, at kunderne tog den handling, vi ønskede, 9 ud af 10 gange.
Og i denne artikel vil jeg vise dig PRÆCIS, hvordan du kan replikere mine resultater.
Det er lige meget, om du er:
- en freelance tjenesteudbyder
- en lille virksomhed, der forsøger at komme i gang
- et bureau, der forsøger at bygge links til dine kunder
- en SaaS-virksomhed, der tilbyder en gratis prøveversion af dit produkt
- eller en etableret virksomhed, der leder efter måder at dominere markedet yderligere på
Du skal bare sørge for at udføre de følgende tre trin med tusind soles voldsomme passion.
Og du vil være sikker på at få flere kunder til din SaaS.
Et af de vigtigste værktøjer, vi skal bruge for at få dette til at fungere, er Voila Norbert – den mest nøjagtige e-mail-finder på markedet. Tilmeld dig nu for at få 50 kundeemner gratis.
Denne artikel var mulig ved hjælp af Baremetrics. Prøv det nu for gratis.
Lad os gå.
Trin 1: Definer din kundeavatar
Det er svært at tale med folk, hvis man ikke ved, hvem de er.
Så det første skridt til en vellykket kold opsøgende kampagne er at definere din kundeavatar.
Mange mennesker kan lide at komplicere det her.
Misforstå mig ikke, ved at bruge Hubspot's Lav min persona at skabe udførlige fantasier om deres mål er en måde at gøre det på. Men lad os for samtalens skyld holde det enkelt.
Forestil dig først, hvem i virksomheden, der har "beslutningsmagten" til, hvilken handling jeg ønsker, at virksomheden skal foretage.
Skriv derefter tre ting ned, der er typiske for denne gruppe mennesker:
- Noget de elsker
- Noget de hader
- Et problem, de har at gøre med lige nu eller på daglig basis
Det er det. Nu bliver det nemmere at vide, hvad du skal skrive her, når du har været i branchen i et stykke tid. Du møder mennesker. Du taler med dem. Og du bliver fortrolig med deres daglige pligter.
Så bare rolig, hvis du ikke er 100% sikker på, hvad du skal skrive i dette trin endnu. Når du først har fået fat i din kundeavatar, bliver det at lave uimodståelige kolde e-mails en tur i parken.
Eksempel på kundeavatar
Ofte bruges kold outreach til at få backlinks. Så lad os bruge et eksempel fra den slags spørger.
Ideelle mål (i rækkefølge): Content Strategist, Content Manager, SEO specialist, Content Editor, VP of Marketing, Chief Marketing Officer, Author.
Noget de elsker:
- Få gratis, nemme backlinks
- At blive forfremmet på sociale medier
- Mennesker, der er troværdige og rettidige
Noget de hader:
- Langhårede e-mails
- Unødvendig formalitet
- Folk, der tvinger dem til at tænke for hårdt
Et problem de har:
- Ikke nok trafik, tilmeldinger og indtægter
- Rangerer ikke første side for vigtige artikler
- Ikke at have tid til at skrive indhold eller bygge backlinks for at løse de to punkter ovenfor.
Når du har dette foran dig, bliver det lettere at skrive e-mails, der formidler flere af de ting, de elsker, og mindre af de ting, de hader.
Drive din SaaS-vækst med Baremetrics!
Baremetrics måler churn, LTV og andre kritiske forretningsmålinger, der hjælper dem med at fastholde flere kunder. Vil du prøve det selv?
Trin 2: Byg din Cold Outreach List
Nu hvor du kender detaljerne for din målgruppe, er du klar til at begynde at sammensætte din liste.
For at gøre det skal du:
- Find en liste over websteds-URL'er af de virksomheder, du ønsker at pitche
- Find navne beslutningstagere i virksomheden
- Find deres e-mail adresser
Lad os gennemgå hver enkelt trin for trin.
a) Find en liste over webstedswebadresser
Hvordan du gør dette afhænger af, hvad du ønsker at opnå i første omgang.
Hvis du vil bygge links og promovere dit indhold, så skal du bruge et værktøj som f.eks Ahrefs at skrabe hjemmesider, der linker til artikler med lignende søgeord, som du ønsker at rangere efter.
Men hvis du ønsker at pitche dine produkter eller tjenester, så vil du gerne finde nichespecifikke virksomhedspuljer, der indsamler oplysninger som virksomhedens omsætning, lokation, branche osv.
Og det er faktisk ret nemt at finde dem. Du skal blot søge efter "topvirksomheder i din kategori" i Google. Synes godt om:
- Bedste SaaS-virksomheder
- Største sundhedsvirksomheder
- Liste over kosttilskudsmærker
Jeg lavede søgningen "bedste SaaS-virksomheder", og jeg har fundet denne liste på første side:
Pitch mål i dagevis.
Gå nu gennem listen og kopier webstedets webadresser til et Google-regneark.
b) Find navnene på centrale beslutningstagere
En af de bedste måder at finde beslutningstagere på er ved at gå over til virksomhedens LinkedIn-profil og lave en "people search".
Dette kræver et væld af faneskift, manuel klik og datafiltrering... Kort sagt: det er super tidskrævende. Men der er et par tricks til, hvordan du gør det meget hurtigere.
ADVARSEL: De følgende trin kan virke komplicerede, men hvis du gør det et par gange, kan du finde et navn på bogstaveligt talt 30 sekunder eller mindre.
Trick #1
Tag først dit ark med virksomheds-URL'er og indsæt denne formel i næste kolonne:
=CONCATENATE(“https://www.google.com/search?q=site:linkedin.com/company%20”, A2) |
---|
Dette vil på forhånd generere en liste over Google "søge" URL'er, så vi kan springe trinnet med at skrive følgende forespørgsel ud for hver virksomhed
site:linkedin.com/company target-company.com |
---|
Sådan ser vores ark ud nu:
Trick #2
I stedet for at dobbeltklikke på hvert link for at åbne det, kan du bruge Åbn flere webadresser chrome-udvidelse for at åbne flere webadresser på én gang.
Du skal blot kopiere omkring 10-20 google-søge-URL'er og indsætte dem i udvidelsen som sådan:
(Prof tip: hold to browsere åbne side om side, mens du gør dette.)
Klik derefter på "Åbn URL'er".
Nu skal du blot kopiere og indsætte det første Google-resultat som sådan:
Nice!
(Hvis du undrer dig over, hvordan du lukker fanerne, skal du trykke på Ctrl+W lige efter Ctrl+C.)
Trick #3
Opret nu en anden kolonne og indsæt denne kode i den:
=CONCATENATE(“https://www.google.com/search?q=site:linkedin.com/in%20intext:Content%20Marketer|Content%20Specialist|Marketing%20Director|Marketing Manager|author|editor|content|blog|SEO%20intitle:|”, C2) |
---|
Sørg for, at den peger på kolonnen med LinkedIn-virksomhedsnavnene.
Det, du erstatter med denne søge-URL, er i det væsentlige en forespørgsel som denne:
site:linkedin.com/in intext:Indholdsmarkedsfører|Indholdsspecialist| intitle:|Finmark |
---|
Hvilket fortæller Google at "tjekke på linkedin.com/in, hvis der er nogen med stillingsbetegnelsen integrering der virker for uden titel"
(Hvis variablerne virker forvirrende, er det bare, hvordan LinkedIn-webstedet er opbygget.)
Når du ved dette, kan du oprette din egen søge-URL, der målretter mod jobtitler, som du holder af.
(Ved også, at "%20" i URL'en fungerer som mellemrum og | som en "eller"-operator).
Til sidst skal du bruge udvidelsen til at åbne søge-URL'erne og få fat i det navn, der føles mest passende.
Boom!
b) Find e-mailadressen på vigtige beslutningstagere
Du kan gøre dette manuelt gennem...
- Twitter - søg efter personens navn på Twitter, og du vil lejlighedsvis være heldig: deres e-mailadresse kan være opført lige i deres bio.
- LinkedIn - samme ting. Da LinkedIn er en forretningsplatform, kan nogle fagfolk gerne gøre deres e-mails offentligt tilgængelige.
- Google - google "prospektnavn + e-mail" kunne få deres e-mailadresse frem. Men oftest ender man bare på en side med en kontaktformular.
- "Gættelegen" - hils Maria af e-mail-fund. Hvis din kundeemne er John Smith, kan du antage, at hans e-mail er "John.Smith@domain.com" eller "Jsmith@domain.com". Men der er ingen garanti.
Men hvis du værdsætter din tid, kan du blot tage navnet og virksomhedens URL og tilslutte dem til en værktøj til at finde e-mail ligesom Voila Norbert:
Norbert spytter en e-mail-adresse tilbage på mindre end et sekund. Du kan også finde e-mails i bulk ved at eksportere dit regneark som en CSV og uploade det til Norbert og derefter downloade resultaterne i bulk:
Pæn! På dette tidspunkt er vi færdige med at opbygge vores kolde outreach-liste - uden tvivl den mest grinede del af kold e-mail.
Nu er det tid til at skrive dine kolde e-mails.
Trin 3: Skriv en Killer Cold Outreach-e-mail
Ligesom mange andre ting kan folk godt lide at overkomplicere denne del.
Det er fristende at have endeløse diskussioner om e-mailtilpasning, det maksimale antal tegn i en emnelinje, eller om du skal skrive store bogstaver eller ej...
Det er alt røg og spejle. Efter min mening behøver din kolde e-mail kun to ting:
- En emnelinje, der indeholder noget, den anden person ønsker
- Et "no-brainer" tilbud med en klar CTA
Alt andet er valgfrit. Selvfølgelig kan det give dig en fordel eller ikke, men uden et godt tilbud lukker du ikke handlen, uanset hvor mange gange du medtager personens navn i e-mailen. Så lad os fokusere på det, der betyder noget.
Sådan laver du en problembaseret emnelinje
Den vigtigste del af emnelinjen er kontaktlisten.
For hvis du har investeret tid og kræfter i trin 1 og 2, har du en målrettet liste over personer med kendte smertepunkter. (Husk kundeavataren.)
Så din emnelinje burde bogstaveligt talt være det smertepunkt.
Du kan enten:
- Kald direkte det specifikke smertepunkt frem
- Eller antyd, at der er et smertepunkt, og lov en løsning
For eksempel:
Hvis du tilbyder SEO-tjenester, og du har bemærket, at en virksomhed på din liste investerer kræfter i deres blog, men ikke får de rangeringer, de fortjener...
Din emnelinje kunne være:
- "hvorfor din blog ikke rangerer" (et meget specifikt smertepunkt)
- "gør dette og forbedre dine blogplaceringer" (et stort fedt løfte)
Hvis du ikke har undersøgt virksomhederne så godt, kan du stadig "gætte" smertepunktet og binde det sammen med dit tilbud.
Bare ved, at i dette tilfælde vil mange mennesker ikke åbne din e-mail. Men det er okay, for med en gennemarbejdet emnelinje vil folk, der er interesserede i dit tilbud, åbne det, og folk, der ikke er ... ja, vi er ligeglade med, om de åbner eller ej, så det er lige meget.
Det er en slags afvejning.
Vil du sende flere e-mails, men få lavere konverteringsrater? Eller bruge mere tid på at researche og sende færre e-mails, men få en højere konverteringsrate?
Op til dig.
Sådan laver du et "no-brainer" tilbud
Et "no brainer" tilbud er et tilbud, hvor kunden ikke har noget at tabe og alt at vinde.
Du skal med andre ord være den, der risikerer mere end kunden.
Men at risikere hvad, præcist? Opmærksomhed, tid og valuta.
Tænk på det sådan her:
- Er du en SaaS-virksomhed? Giv en gratis demo.
- Er du en servicebaseret virksomhed? Giv gratis konsultationsopkald.
- Bygger du links? Giv linket først uden bindinger.
Du skal simpelthen give mere, end du beder om.
Sådan ser det ud i en e-mail:
Hej, lige en hurtig heads up:
Jeg har kørt dit websted gennem Screaming Frog (et SEO-værktøj), og jeg har bemærket, at din sammenkoblingsstruktur er skrammel. Nogle af mine andre kunder havde også dette problem, så jeg kan næsten garantere, at det får dig til at miste mindst 10,000 besøgende hver måned.
*Billede: bevis på den dårlige sammenkoblingsstruktur*
(Du er ikke skyldig, fordi der næsten ikke er skrevet noget om dette emne.)
Uanset hvad, hvis du er interesseret, kan vi ringe til et gratis 15-minutters konsulentopkald, og jeg kan fortælle dig præcis, hvad du skal gøre - uden bindinger.
Klik link. for at planlægge et tidspunkt, der fungerer for dig {name}.
Bedst,
Mihael, SEO specialist hos 21 forfattere
P.S. Jeg har gjort dette for *et firma i samme niche*, og det øgede deres trafik med 29% på 3 måneder.
Sådan fungerer tekstforfatningen i denne e-mail.
1. Introduktion: "bare en hurtig heads up" giver den tone, at denne e-mail ikke er et salgsargument.
2. Første afsnit: Kalder problemet frem og forklarer den skade, det forårsager klienten: at skabe stress.
3. Billede: Tilbyder bevis, der retfærdiggør stressreaktionen.
4. Parentes del: Kvalificerer din løsning som unik og "hemmelighedsfuld": øger den oplevede værdi og indgyder lyst.
5. CTA-del: Tilbyder kunden en "no-brainer" løsning gratis med en chance for øjeblikkeligt at planlægge et opkald. Stressen aflastes, når klienten laver aftalen.
6. Afmelding: At vise ekspertise ("SEO-specialist" i dette tilfælde) med et link til en veldesignet hjemmeside øger tilliden.
7.PS: En vidnesbyrd på én linje øger tilliden yderligere.
Hvis du vil tage det endnu længere, kan du - i stedet for at planlægge et opkald og lade kunden risikere 15 minutter af deres tid - optage en video af, hvad du ville sige i konsulentopkaldet.
(For en SaaS vil det tilsvarende være at give loginoplysningerne for en forudgenereret testkonto.)
Men, som lovet før, kan du også holde det meget, meget enkelt.
Her er en e-mail, som jeg har brugt til at få de resultater, jeg har vist dig i introen.
hej {name}, har du nogle fede artikler, du vil have, at jeg skal linke til på mine dr 70+ websteder? ved jeg
Ja, det er kun en linje. Indeholder et fantastisk "no-brainer" tilbud. For hvem vil ikke gerne have et gratis backlink?
Først når jeg giver, spørger jeg, om jeg kan få en til gengæld - MEN jeg siger specifikt "ingen bekymringer, hvis ikke".
Og du vil altid få det.
Hvis du leder efter at finde e-mail-adresserne på vigtige beslutningstagere, så Voila Norbert er en af de mest nøjagtige e-mail-findere, du kan bruge. Og for at måle effekten af din marketingindsats på omsætningen, så sørg for at prøv Baremetrics gratis.
Kilde: https://baremetrics.com/blog/how-to-drive-saas-growth-with-cold-email
- 000
- 7
- 9
- Konto
- Handling
- Alle
- artikel
- artikler
- publikum
- avatar
- BEDSTE
- Blog
- Boks
- bygge
- Bygning
- virksomhed
- ringe
- Kampagne
- Kampagner
- hvilken
- chef
- Chrome
- kromudvidelse
- kunder
- kode
- Kolonne
- Virksomheder
- selskab
- rådgivning
- indhold
- Samtale
- Konvertering
- Par
- CTA
- Valuta
- Kunder
- data
- deal
- beskæftiger
- DID
- Edge
- editor
- Uddybe
- Enterprise
- etc.
- Fornavn
- Fokus
- formular
- Gratis
- freelance
- spil
- gif
- godt
- Google Search
- grab
- gruppe
- Vækst
- sundhedspleje
- link.
- hold
- Hvordan
- How To
- HTTPS
- HubSpot
- KIMOs Succeshistorier
- industrien
- oplysninger
- investere
- IT
- Job
- Nøgle
- Led
- Line (linje)
- LINK
- Liste
- Lister
- placering
- kærlighed
- Making
- Marked
- Marketing
- Matters
- måle
- Metrics
- måned
- navne
- numre
- tilbyde
- tilbyde
- Tilbud
- Officer
- Okay
- åbent
- Udtalelse
- ordrer
- Andet
- Smerte
- Smertepunkter
- Mennesker
- Personalisering
- billede
- perron
- Pools
- trykke
- om
- Produkter
- professionelle partnere
- Profil
- fremme
- bevis
- priser
- RE
- svar
- Resultater
- indtægter
- Risiko
- Kør
- SaaS
- salg
- Søg
- SEO
- Tjenester
- Kort
- Simpelt
- Websteder
- lille
- Small Business
- So
- Social
- SOLVE
- Space
- tilbringe
- regneark
- starte
- Tilstand
- stress
- vellykket
- supplere
- mål
- fortæller
- prøve
- TIE
- tid
- Ton
- Trafik
- Stol
- tutorial
- værdi
- video
- Hjemmeside
- websites
- WHO
- ord
- Arbejde
- virker