Indigo-webstedet forbliver nede en uge efter sikkerhedsbrud

Indigo-webstedet forbliver nede en uge efter sikkerhedsbrud

Tidsstempel: 16. februar 2023 kl. 5:03
Kildeknude: 1961365

Kamso Oguejiofor-Abugu Kamso Oguejiofor-Abugu
Udgivet på: Februar 16, 2023 Indigo-webstedet forbliver nede en uge efter sikkerhedsbrud

En uge efter at have oplevet et brud på cybersikkerheden, mangler den canadiske bogforhandler Indigo endnu at få sin hjemmeside op at køre igen. Sikkerhedshændelsen begyndte den 8. februar, og den forhindrede Indigo i at acceptere gave-, debet- og kreditkort samt bytte og returnering.

Få timer efter cyberangrebet udgav Indigo en erklæring på sin hjemmeside, der informerede sine kunder om, hvad der foregik i virksomheden.

"Indigo oplevede for nylig en cybersikkerhedshændelse, der påvirkede vores systemer," lyder udtalelsen. "Vi arbejder hårdt sammen med tredjepartseksperter for at undersøge og løse denne situation. Vi er taknemmelige for din støtte og vil gerne holde dig opdateret om den aktuelle situation."

Indigos erklæring behandlede også bekymringerne vedrørende stjålne kundedata.

"Kundens kredit- og betalingskortoplysninger blev ikke kompromitteret af vores seneste cybersikkerhedshændelse. Vi gemmer ikke fulde kredit- eller betalingskortnumre i vores systemer,” lyder meddelelsen.

Indtil nu forbliver Indigos websted offline, hvilket forhindrer virksomheden i at behandle onlinesalg.

Selvom Indigo ikke har afsløret, hvilken type cyberangreb den oplever, siger cybersikkerhedsbureauer, at hændelsen ligner en ransomware angreb (et angreb, hvor hackere beskadiger en virksomheds interne system og kræver en løsesum i bytte for en rettelse). Empire Co. Ltd. er en anden canadisk forhandler, der for nylig blev offer for et sådant angreb. Angrebet lukkede ned for konglomeratets apotekstjenester og andre funktioner i butikken, såsom indløsning af loyalitetspoint, brug af gavekort og selvudtjekningsautomater.

Hændelsen, som Indigo oplever, kommer til at få stor indflydelse på virksomhedens salg og omdømme. Heldigvis gør forhandleren sit bedste for at løse dette problem og vil relancere deres hjemmeside, når de er sikre på, at de kan give deres kunder en "sømløs onlineoplevelse" igen.

"Vores håb er at have vores systemer online igen så hurtigt som muligt," sagde Indigo. "I mellemtiden vil vores hjemmeside forblive utilgængelig. På dette tidspunkt ser vi frem til at byde vores kunder velkommen i vores butikker til kontanttransaktioner. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder hårdt på at løse dette problem."

Tidsstempel:

Mere fra Sikkerhedsdetektiver