Ihre Peak-Checkliste und was Sie für 2021 erwartet

Weihnachten steht vor der Tür, aber zuerst stehen wir vor der Black Friday-Woche und der geschäftigsten Zeit des Jahres. Um Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Carrier-Arrangements zu helfen, hat GFS eine Peak-Checkliste, die Sie nutzen können Download hier.

Sie denken vielleicht, dass Sie bereits über Netzbetreiber verfügen. Wo liegt also das Problem? Schauen Sie sich die vergangene Woche an am Dienstag, und am Freitag als die Systeme von Royal Mail aufhörten, Amazon-Bestellungen zu sammeln, und dann wieder am Montag als ihr gesamtes System den ganzen Tag von 9 bis 9 Uhr ausfiel. Eventualitäten sind eine gute Sache, sagt Bobbie Ttooulis, Group Marketing Director bei GFS, und hier ist, was sie für 2021 prognostizieren:

Laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens Advanis glauben 83 % der Markenvermarkter, dass dieses Weihnachtsfest für ihr Unternehmen entscheidend sein wird. Angesichts der Schwierigkeiten, mit denen die Unternehmen in den letzten 18 Monaten konfrontiert waren, dürfte dies keine große Überraschung sein, da sowohl Covid als auch der Brexit verheerende Auswirkungen auf die Unternehmen hatten. Doch trotz der Bedeutung von Spitzenzeiten geben nur 25 % der Unternehmen an, sich vorbereitet zu fühlen!
Was können wir also von der diesjährigen Hochsaison erwarten und wie können Sie diese zu Ihrem bisher besten Ergebnis machen?

Ein noch größerer, längerer und FRÜHERER Gipfel

Der Black Friday läutet normalerweise den Höhepunkt des Handels ein, aber in den letzten Jahren haben sich die Werbeaktionen der Einzelhändler auf eine Woche, zwei Wochen oder sogar einen Monat vor dem Black Friday ausgeweitet. In diesem Jahr dürfte die aufgestaute Nachfrage ihren Höhepunkt noch früher erreichen.

Nach den verhaltenen Feierlichkeiten im letzten Jahr glaubt ein Viertel der britischen Bevölkerung, dass Weihnachten dieses Jahr aufregender wird, und 28 % planen, noch vor Ende des Sommers mit den Weihnachtseinkäufen zu beginnen*! Aufgrund von Problemen in der Lieferkette und Lieferverzögerungen während der Pandemie werden Verbraucher dieses Weihnachten nichts dem Zufall überlassen. Einzelhändler sollten auf diesen frühen Höhepunkt vorbereitet sein, da die Kunden sich die gewünschten Produkte im Voraus sichern möchten. Es wird von entscheidender Bedeutung sein, dass Lagerbestände, Personal und Platz verfügbar sind, und auch die Lieferkapazität sollte so früh wie möglich gesichert werden.
Weihnachtsgeschenke auf einem Förderband

Marktführende E-Commerce-Liefererlebnisse

Da es im letzten Jahr weniger Gelegenheit gab, im Geschäft zu stöbern, haben sich die Verbraucher an die Einfachheit und Bequemlichkeit des Online-Einkaufs gewöhnt, sodass die Lieferung nach Hause für viele Verbraucher auch in der Vorweihnachtszeit immer noch die erste Wahl sein wird. Diejenigen, die sich dafür entscheiden, im Ladengeschäft einzukaufen, tun dies mit Absicht, was zu einem Aufschwung bei Click & Collect geführt hat, da große Einzelhändler wie John Lewis, M&S und Pets At Home ihre Click & Collect-Netzwerke vor einer geschäftigen Hochsaison ausbauen.

Käufer müssen sich weiterhin mit der „neuen Normalität“ des Post-Covid-Lebens auseinandersetzen, was für jeden Menschen etwas anderes bedeutet. Händler, die sich dessen bewusst sind und den Kunden ein vielfältiges Angebot an einfachen und bequemen Liefermöglichkeiten bieten, werden sich als Marktführer durchsetzen. 53 % der Verbraucher gehen davon aus, dass die Einzelhändler besser auf Spitzenzeiten vorbereitet sind. Daher ist es unwahrscheinlich, dass die Verbraucher in diesem Jahr Lieferprobleme tolerieren werden. Daher ist es wichtig, dass Einzelhändler sicherstellen können, dass sie die Waren in allen Eventualitäten liefern können.
Miniaturauto mit Geschenk auf dem Dach

Partnerschaften, die Ihnen beim Umstieg helfen

Wenn wir in den letzten 18 Monaten etwas gelernt haben, dann ist es, dass man, egal wie gut man sich auf alles vorbereitet, nie zu 100 % auf jede Herausforderung oder jedes Missgeschick vorbereitet sein kann.

In den letzten Jahren wurde die Lieferung zu Spitzenzeiten durch eine globale Pandemie, den Brexit, extreme Wetterbedingungen und Kapazitätsprobleme bei den Spediteuren beeinträchtigt. Dieser Höhepunkt dürfte massiv, aber unvorhersehbar sein. Weltweit kommt es immer noch zu Lieferkettenblockaden, da Fabriken und Häfen Schwierigkeiten haben, wieder das Produktivitätsniveau vor der Pandemie zu erreichen. Neue EU-Mehrwertsteuervorschriften haben zu Unsicherheit bei Einzelhändlern geführt, die Probleme bei der Implementierung neuer Prozesse hatten. Die Spediteure sind außerdem strenger in Bezug auf Volumenprognosen, Abholzeiten und Serviceverfügbarkeit während der Spitzenzeiten geworden – es ist daher unerlässlich, nicht alle Eier in einen Korb zu legen.

Es versteht sich von selbst, dass eine Multi-Carrier-Management-Strategie Ihnen die nötige Flexibilität bietet, aber ein einziger Multi-Carrier-Partner nimmt Ihnen die Komplexität der Verwaltung einzelner Carrier ab, sodass Sie sich schneller an Veränderungen und Skalierungen anpassen können und Zugang zu spezialisierter Logistik erhalten Lösungen für zusätzlichen Schutz und Support, auch wenn etwas schief geht.

Finden Sie heraus, was Sie tun müssen, um sich auf den Höhepunkt vorzubereiten und bis wann – herunterladen die GFS-Peak-Checkliste! Es ist noch nicht zu spät, aber die Zeit ist jetzt ...

Quelle: https://tamebay.com/2021/09/your-peak-checklist-and-what-to-expect-for-2021.html