So verhindern Sie, dass Bots auf Ihre Website gelangen: Tools und Tipps

Wenn Sie eine Website haben, müssen Sie wissen, was Bots sind und wie sie Ihre Website finden können und was sie (absichtlich oder indirekt) tun können, um Ihre Online-Marketingbemühungen zu frustrieren. Das Blockieren von Bots kann notwendig sein, um die Geschwindigkeit, Benutzer und Sicherheit Ihrer Website zu schützen.

Lassen Sie uns darüber sprechen, was Bots sind und wie Sie einige Abwehrmaßnahmen ergreifen können, um Ihre Website zu schützen.

Was sind Bots und wie können sie schädlich sein?

Bevor wir näher darauf eingehen, was sie tun können und wie Sie sie stoppen können, müssen wir einen Schritt zurücktreten und untersuchen, was ein Bot ist.

Ein Bot ist ein Software-Skript das eine Datenaufgabe immer wieder ausführt. Es sind diese Wiederholungen und die Dateninteraktion, die sie zu einem Mitglied der Online-Welt machen, mit der wir interagieren.

Einige der anderen Namen, mit denen Sie Bots in Verbindung bringen, helfen dabei, zu erklären, was Bots sind und wie sie funktionieren. Denken Sie an Begriffe wie Spider, Crawler oder Web-Bots.

Sind sie alle schlecht?

Es gibt ein paar Missverständnisse, die wir sofort ausräumen können.

Auch wenn der Begriff für Roboter kurz ist, handelt es sich bei Bots nicht um Roboter in Form von Metall, Zahnrädern oder Computern. Wie wir besprochen haben, handelt es sich dabei um Skriptteile, die kontinuierlich über die Daten von Websites oder anderen Online-Plattformen laufen.

Außerdem werden sie nicht zwangsläufig von einem Hacker oder einer Person mit bösen Absichten betrieben. Manchmal sind sie neutral oder sogar nützlich, wie zum Beispiel Bots, die von Suchmaschinen zur Indexierung von Websites verwendet werden.

Wie funktionieren Bots?

Wie oben erwähnt, handelt es sich bei Bots im Allgemeinen um Teile eines Softwareskripts, die eine Aufgabe immer wieder wiederholen. Eine externe Person, ob Freund oder Feind, kann diese einsetzen, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen.

Allerdings werden Bots sozusagen „intelligenter“ und einige werden mit künstlicher Intelligenz (KI) oder maschineller Lerntechnologie erstellt. Einige Beispiele hierfür sind Chatbots für E-Commerce die Marken nutzen können, um aus menschlicher Interaktion zu lernen und einen besseren Kunden zu erreichen

Serviceerlebnis für ihr Publikum.

Hier ist ein Beispiel für einen E-Commerce-Chatbot auf der ModCloth-Website:

Was machen Bots?

Wie wir gesagt haben, Bots können nützlich sein, wie zum Beispiel die Indexierung für eine Suchmaschine oder die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Sie können auch bösartig sein und Probleme für Ihre Website oder andere Webpräsenzen verursachen. Einige Bots sollen Websites crawlen und Daten wie Passwörter, identifizierbare Informationen oder persönliche Daten stehlen. Sie können auch böswillige Angriffe auf Websites, Computer und andere Orte durchführen. Manche gehen raffiniert vor und führen eine Reihe von Schritten aus, um bei einem anderen Benutzer oder einer anderen Organisation Chaos zu verursachen.

Sie können auch verwendet werden, um die Interaktionen online zu steigern. Dies kann in der Form geschehen, dass eine Seite oder ein Forum mit Kommentaren überschwemmt wird, die Käufe oder die Beliebtheit von etwas gesteigert werden, um das Interesse zu wecken, die Interaktion in sozialen Medien erhöht wird, um die Aufrufe zu verbessern, oder in anderen Formen, „das System auszutricksen“.

Auf diese Weise können Sie häufig Bot-Aktivitäten auf Ihrer Website erkennen.

Wie können Sie feststellen, ob Ihre Website Bot-Traffic hat?

Müssen Sie Bots auf Ihrer Website blockieren? Hier finden Sie einige Anzeichen und Hinweise zur Überprüfung.

Warnsignale, die Sie möglicherweise zum Blockieren von Bots benötigen

Es gibt einige Anzeichen dafür, dass Bots auf Ihrer Website waren, und diese könnten der erste Ausgangspunkt sein. Hier sind einige, nach denen Sie suchen sollten:

• übermäßiges Kommentieren in Ihrem Blog oder anderen Seiten
• Kommentare, die nicht lesbar oder von Menschen erstellt zu sein scheinen
• Kommentare mit übermäßiger Verlinkung oder offensichtlichem Spam
• übermäßig oder plötzlich hohe Absprungraten auf einer bestimmten Seite
• ein plötzlicher Anstieg der Anmeldungen für Ihren Newsletter oder andere Formulare
• E-Mail-Anmeldungen, die nicht von Menschen erstellt zu sein scheinen
• Anmeldeversuche aus unbekannten Quellen
• jede andere Aktivität, die faul erscheint

Wo können Sie Bots blockieren?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie einen Bot-Blocker benötigen, können Sie einen tieferen Einblick nehmen, um festzustellen, ob Bots ein Problem für Ihre Website darstellen und ob es sich lohnt, Zeit in das Blockieren von Bots zu investieren.

Hier sind einige Orte zum Erkunden:

• Google Analytics zur Untersuchung des Datenverkehrs auf Ihrer Website
• Ein Dienst wie Copyscape, der überprüft, ob Ihre Inhalte woanders plagiiert wurden
• Ihre Webserver-Protokolle, um mehr darüber zu erfahren, woher die Leute kommen

10 Schritte, um zu verhindern, dass Bots auf Ihre Website gelangen

Der Versuch, Bots daran zu hindern, auf Ihre Website zu gelangen, kann sich ein wenig so anfühlen, als würde man versuchen, einen unsichtbaren Schutzschild um Ihre Website herum aufzustellen, um Eindringlinge abzuwehren.

Es ist zwar nicht ganz so fantasievoll, aber wenn Sie Maßnahmen ergreifen möchten, um zu verhindern, dass Bots in Ihre Website eindringen und dort Chaos verursachen, müssen Sie proaktiv sein und Prozesse einrichten, bevor es zu Problemen kommt.

Es beginnt damit, den Feind zu verstehen, aktuelle Probleme zu beseitigen und sich dann auf zukünftige Angriffe vorzubereiten. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

1. Identifizieren Sie das Gewicht des Problems

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, haben Sie wahrscheinlich Bedenken hinsichtlich Bots und möchten mehr darüber erfahren, wie Sie Website-Bots blockieren können. Bevor Sie jedoch loslegen, sollten Sie sich immer darüber im Klaren sein, was auf Ihrer Website passiert.

Haben Sie ein erhebliches Problem mit Bots oder bemerken Sie lediglich eine erhöhte Aktivität?

Überlegen Sie außerdem, welche Auswirkungen dies auf Ihre Online-Marketingbemühungen hatte oder haben könnte. Wie oben erwähnt, sind einige Bots gut und andere schlecht. Manche sind einfach neutral.

Beispielsweise könnte es an einem bestimmten Tag oder auf einer bestimmten Seite ohne ersichtlichen Grund zu einem Anstieg der Aktivität auf Ihrer Website kommen. Sie können sie nicht mit einer bestimmten Marketingkampagne verknüpfen, die diese Seite beworben und einen Anstieg verursacht hat. Der Anstieg der Aktivität könnte von einem Bot herrühren.

Wenn der Anstieg nur von kurzer Dauer war und Sie keine anderen Probleme gesehen haben, kann es sich lohnen, ihn genauer zu untersuchen, aber möglicherweise sind keine extremen oder überstürzten Reaktionen erforderlich.

Wenn Sie andererseits feststellen, dass Ihre E-Commerce-Website gehackt wurde oder Teile Ihrer Website infiziert wurden und nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, möchten Sie wahrscheinlich schnell handeln, um die Luken zu schließen und Ihre Website zu bereinigen . Wenn dies der Fall ist, möchten Sie möglicherweise mit den späteren Schritten hier fortfahren und sofort Maßnahmen ergreifen.

2. Verstehen Sie die Quelle

Sobald Sie feststellen, dass Web-Bots Ihre Website belästigen, müssen Sie eine kleine Untersuchung durchführen, um herauszufinden, woher sie kommen.

Ich habe oben einige Orte aufgelistet, die Ihnen dabei helfen können herauszufinden, ob Bots Ihre Website angreifen. Sie können Ihnen auch dabei helfen, den Ursprung dieser Bots herauszufinden.

Beispielsweise können Sie in Google Analytics, Ihren Webserver-Zugriffsprotokollen oder E-Mails zu Anmeldeversuchen Daten zu den Besuchern Ihrer Website sehen. Sie können wiederholt nach einem Muster oder einer Reihe derselben IP-Adresse suchen.

3. Mach einen Plan

Jetzt ist es an der Zeit zu entscheiden, was zu tun ist.

Wenn Sie bereits Opfer eines Angriffs geworden sind, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und alle Schwachstellen auf Ihrer Website zu schließen, um weitere Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie Bot-Aktivitäten feststellen, aber nicht angegriffen wurden, sollten Sie Ihren Plan auf die Suche nach Schwachstellen konzentrieren, die in Zukunft ausgenutzt werden könnten, und diese jetzt beheben.

4. Bleiben Sie auf dem Laufenden

Halten Sie Ihre Website und alle ihre Integrationen mit den neuesten Versionen auf dem neuesten Stand. Unabhängig davon, welchen Website-CRM-Anbieter Sie nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie über die Versionen dieser Plattform auf dem Laufenden bleiben. Wenn Sie beispielsweise WordPress verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Theme und Ihre Plugins über die neuesten Updates verfügen.

Auf dem Laufenden zu bleiben hat seine Vorteile. Erstens können Bots ältere Versionen verwenden, um Zugriff zu erhalten. Darüber hinaus sind Plattformen motiviert, ihren Kunden sichere Produkte anzubieten. Die neuesten Updates können mit erhöhten Sicherheitsfunktionen und Bot-Blocker-Optionen ausgestattet sein.

5. Fügen Sie CAPTCHA-Tools hinzu

Eine Möglichkeit, Bots daran zu hindern, mit Teilen Ihrer Websites zu interagieren (z. B. Anmeldungen, Kontaktseitenund Kaufoptionen) soll sicherstellen, dass nur Menschen diese Aktionen ausführen können.

CAPTCHA zwingt den Benutzer, eine Herausforderung oder eine andere Aktion durchzuführen, um zu beweisen, dass er kein Bot ist. Solange ein Bot nicht die richtige Aktion in sein Skript geschrieben hat, wird er diese Aufgabe nicht beenden und weitermachen.

Hier ist ein Beispiel eines CAPTCHAs, das Sie wahrscheinlich schon einmal gesehen haben:

6. Überprüfen Sie Ihre APIs und andere Verbindungen

Insbesondere wenn Ihre Website schon einige Jahre alt ist, haben Sie möglicherweise viele API-Integrationen und andere Verbindungen zu anderen Webplattformen installiert. Wenn Sie dieser Integration erlaubt haben, sich mit Ihrer Website zu verbinden und Daten mit ihr zu teilen, APIs könnten ein Schwachstellenbereich sein.

Führen Sie ein Audit durch jeder API, jedes Plugins, jeder Verbindung oder jeder anderen Integration:

• Benutzt du sie alle? Entfernen Sie die veralteten.
• Verwenden Sie die neuesten Versionen? Wenn nicht, aktualisieren Sie sie.
• Verwenden Sie Qualitätsprodukte? Wenn keine Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind, sollten Sie über einen Austausch nachdenken.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Eigentümer der Plattform und stellen Sie sicher, dass diese sicher sind.

7. Blockieren Sie ältere Browserversionen

Das ist zwar nicht narrensicher, aber eine andere Möglichkeit, Bots den Zugriff auf Ihre Website zu verwehren, besteht darin, den Zugriff älterer Browserversionen auf Ihre Website zu blockieren. Sie können dies erreichen, indem Sie von Benutzern verlangen, neue Browserversionen zu verwenden, um Ihre Website anzuzeigen.

TechRepublik empfiehlt die Verwendung dieser Methode, da die meisten menschlichen Benutzer gezwungen sein werden, auf eine neuere Browserversion zu aktualisieren.

Dies erfordert den Zugriff und die Aktualisierung der .htaccess-Datei Ihrer Website. Wenn Sie also keine Erfahrung mit der Programmierung haben, empfehlen wir Ihnen, sich hierfür an einen Webentwickler zu wenden.

8. Patchen Sie es

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, über die Bots, die auf Ihre Website gelangen, auf dem Laufenden zu bleiben, oder das Gefühl haben, dass das Problem größer ist, als Sie kontrollieren möchten, können Sie sich an einen Fachmann wenden, der sich eingehender mit den Bots befasst, die möglicherweise auf Ihre Website gelangen .

Wenn Ihnen ein bestimmter Bot auffällt, der immer wieder auf Ihre Website gelangt und dort Probleme verursacht, etwa beleidigende Kommentare oder Versuche, sich unbefugten Zugriff zu verschaffen, können Sie verhindern, dass diese IP-Adresse in Zukunft Zugriff auf Ihre Website erhält.

Viele Webhoster, wie z Los PapaGeben Sie detaillierte Informationen zur Ausführung dieser Aufgabe an. Sie sollten jedoch wissen, dass es sich lediglich um einen Patch handelt. Es kann einen ziemlich heimtückischen Angriff im Ansatz stoppen, aber viele Hacker oder böswillige Bot-Starter haben Möglichkeiten, von anderen IP-Adressen einzudringen, sodass die Lösung möglicherweise nicht auf lange Sicht hält.

Ebenfalls, HubSpot erinnert uns daran, dass das Blockieren einer IP-Adresse bedeutet, dass jeglicher Zugriff einer Person oder eines Bots von dieser IP-Adresse aus blockiert wird. Wägen Sie also die Vor- und Nachteile ab, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

9. Bleiben Sie auf dem Laufenden

Für eine langfristige Lösung können Sie sich für die Bezahlung eines Bot-Blocker-Dienstes entscheiden. Obwohl es viele verschiedene Optionen gibt, versprechen sie Ihnen alle ein wenig Sicherheit, da ihre integrierte Lösung auf Ihrer Website verbleibt und Besucher mit ihren Informationen vergleicht, um auf Probleme zu achten und Sie zu benachrichtigen. Zu den Optionen gehören:

• DataDome
• Cloudflare
• Radware-Bot-Manager
• Klicken Sie auf SCHUTZ
• Google ReCAPTCHA

10. Laufende Überwachung

Das Blockieren von Bots ist keine einmalige Situation. Sie müssen Ihre Website weiterhin auf etwaige Probleme überwachen.

Sie können auf die oben genannten Probleme achten und Maßnahmen ergreifen, um etwaige Lücken zu schließen. Möglicherweise möchten Sie dies zu Ihrem Kalender hinzufügen, um monatlich oder vierteljährlich einzuchecken.

Sie können auch ein Auge auf öffentliche Datenschutzverletzungen haben. Wenn Sie von groß angelegten Angriffen hören, werfen Sie einen Blick auf Ihre Website und suchen Sie nach Anzeichen für Bot-Aktivitäten.

Zusammenfassung

As KI im Marketing Da die Zahl der Bots weiter zunimmt, wird wahrscheinlich auch unsere Diskussion über das Blockieren von Bots und deren Aufnahme in unseren Marketing-Stack zunehmen. Bots können bei unserer digitalen Arbeit hilfreich sein und unsere unterstützen digitale Marketingstrategie.

Sie können auch bösartig sein und jederzeit Ihre Website angreifen. Der beste Weg, Bots zu blockieren, besteht darin, wachsam zu bleiben und Ihre Webpräsenz auf dem neuesten Stand und aufgeräumt zu halten.

Lassen Sie nicht zu, dass Schwachstellen wie veraltete Plugins oder Open-Access-Ports bestehen bleiben und opportunistische Bots anlocken. Behalten Sie die Situation im Auge und erwägen Sie die Beauftragung eines externen Dritten, wenn das Problem oder die Risiken größer werden, als Sie bewältigen möchten.

Was ist der erste Schritt, den Sie unternehmen werden, um Bots zu blockieren?

Quelle: https://neilpatel.com/blog/block-bots/