Neu hilft Studenten, Kredite aufzubauen und der Schuldenfalle zu entgehen

Neus Weg zum Erfolg wird Früchte tragen finanziell lesen und schreiben Hochschulabsolventen und ein starkes Endergebnis. Die Reise begann Ende 2023 mit der Veröffentlichung des Neue Karte, zu dessen Merkmalen keine Verzugszinsen und Zinsen, ein Ausgabenlimit von maximal 1,000 US-Dollar, keine erforderliche Sozialversicherungsnummer und keine erforderliche Bonitätshistorie oder Mitunterzeichner gehören. Es bietet außerdem 1.25 % Cashback und eine monatliche Abonnementgebühr von maximal 7 US-Dollar.

Mitbegründer und CEO Abhishek Agarwal sagte, Neus Ursprung liege in seiner Erfahrung als internationaler Student, der vor drei Jahrzehnten in Amerika studierte. Obwohl er ein erfolgreicher Student mit einem Doppelstudium in Ingenieurwissenschaften und Wirtschaftswissenschaften an einer guten Schule war, dauerte es neun Jahre, bis er seine erste Kreditkarte erhielt. Agarwal brauchte einen Mitunterzeichner, um nach seinem Abschluss seine erste Wohnung zu mieten.

Neus Design wurde auch von den Erfahrungen der Mitbegründer Susan Eliza, Nawal Chadha und Hemant Wadhwa geprägt. Ein weiterer Faktor ist Agarwals Erfahrung als Direktor bei mPokket, einem indischen Mikrokreditmarktplatz.

Warum Studenten Angst vor Krediten haben

Sie haben auch recherchiert. Neu beauftragte den Marktforscher 3Gem mit der Befragung von 1,000 Studenten im College-Alter und ihren Eltern. Fast die Hälfte der Studierenden im Alter von 18 bis 24 Jahren hatte keine Kreditkarte; Als Gründe nannten 47 % Schuldenängste oder eine mögliche Bonitätsschädigung.

Diese Einstellung bringt später Probleme mit sich. Wie Agarwal, der versucht hat, aber keine Karte zu bekommen, versäumen diejenigen, die sich dafür entscheiden, eine Karte zu bekommen, die Bonitätsgrundlage, die nötig ist, um Unterkunft und Finanzierung zu erhalten. 

Viele andere planen. Fast 60 % gaben an, dass sie ihre erste Kreditkarte gerade deshalb beantragt haben, weil sie ihre Kreditwürdigkeit verbessern und eine Bonitätshistorie erstellen wollten. Zwei Drittel der Eltern, die mit ihren Kindern über Kredite sprachen, taten dies, weil sie wollten, dass sie für die Zukunft bauen.

Wie Neu Klebrigkeit aufbaut

Eine auf Studierende zugeschnittene Karte muss sorgfältig entworfen werden, um den Nutzen zu maximieren und das Risiko zu begrenzen. Eine solche Falle, die Agarwal vermeiden wollte, bestand darin, dass Karteninhaber durch Zinseszinsen Schulden anhäuften.

„In dem Segment, das wir anstreben, wollten wir nicht, dass sie so große Schulden haben, und im College-Leben passiert das ziemlich oft“, sagte Agarwal. „Als Student war ich völlig pleite.“

Agarwal sagte, Neu sei maßstabsgetreu gebaut. Ohne Zinsen und Verzugszinsen sowie 1.25 % Cashback sollte alles gut funktionieren, wenn genügend Mitgliedsbeiträge anfallen.

So weit, ist es gut. Neu Friends ist ein Campus-Botschafterprogramm, das Produktfeedback generiert und als Resonanzboden für die Planung dient. Agarwal sagte, die Antworten deuteten darauf hin, dass Studenten das Abonnementmodell annehmen würden. Es bildete auch den Digital-First-Fokus des Unternehmens. Neus Mobile-First-Antragsprozess ermöglicht KYC, Selfie-Einreichung und alle Schecks online, was seltener vorkommt, als manche denken.

Dieser Fokus auf das Kundenerlebnis erstreckt sich auch auf Farbschemata und ein Social-Media-Finanz-Wellness-Programm, das Studenten über Themen wie die Bedeutung der Verbesserung ihrer Kreditwürdigkeit aufklärt.

„Welche Themen möchten Studenten im Bereich Kredit oder finanzielle Gesundheit erfahren?“ fragte Agarwal. „Was sind ihre Ängste und wie kann man ihnen begegnen? Für Führungskräfte ist es eine gute Möglichkeit, den Benutzer zu verstehen.“

Die Bereitstellung eines solchen Mehrwerts fördert die Klebrigkeit. Agarwal sagte, es sei eine Win-Win-Situation, da die Kunden bleiben und finanziell gesünder werden, je mehr sie lernen.

Transparenz ist mehr als ein Schlagwort

Agarwal sagte, Transparenz sei ein weiterer entscheidender Aspekt. Obwohl Neu ein Anwärter auf das am häufigsten verwendete Fintech-Wort des Jahres 2023 ist, spiegelt es dies tatsächlich wider. Wenn ein Karteninhaber zwei Jahre lang kein Guthaben von 500 US-Dollar begleicht, zahlt er höchstens 168 US-Dollar. Das Erlebnis soll den Kunden die Angst vor der Undurchsichtigkeit vieler Finanzprodukte nehmen.

„All diese Bedingungen wie Zinsen und effektiver Jahreszins sowie verspätete und versteckte Gebühren, sie wissen nicht, wofür sie sich anmelden“, sagte Agarwal. „Wir wollten also etwas sehr Transparentes.

„Was Netflix mit Blockbuster gemacht hat, versuchen wir mit einem traditionellen Ansatz zu erreichen, insbesondere für diesen Markt. Sie verstehen es und müssen sich keine Sorgen machen. Wenn Sie vergessen zu bezahlen, erinnern wir Sie daran.“

Neus Wachstumspläne

Wie viele Fintechs, die auf jüngere Segmente abzielen, hat Neu Pläne, mit seinen Kunden zu wachsen. Agarwal sagte, es könnte mehr Kredit- und Alphabetisierungsprodukte, Stipendien und Berufsberatung geben, vielleicht auch Kreditkarten für junge Berufstätige. Mehr Cashback und gesponserte Restaurant- und Einzelhandelsrabatte können die monatliche Gebühr ausgleichen.

Das und noch mehr sind auf dem Reißbrett, aber sie können warten. Neus Fokus liegt darauf, die Kernaspekte richtig hinzubekommen. Nur dann kann es sich gemeinsam mit dem Kunden richtig weiterentwickeln. Zu schnelles Handeln kann zu Fehlern führen.

„Das ist der Hauptgrund – mehr Menschen den Zugang zum Kredit-Score-Stream zu ermöglichen“, erklärte Agarwal. „Von 20 Millionen Studenten in den USA an zwei- und vierjährigen Colleges hat etwa die Hälfte eine Karte, die andere Hälfte nicht.“

Interessierte können die Neu-App im Apple Store oder bei Google Play herunterladen.

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