Es sieht aus wie die Art von Besprechungsraum, den man in Startups auf der ganzen Welt findet: diffuses Licht von Fenstern an einer Wand entlang, neben einem riesigen Poster-Stadtbild der New Yorker Brooklyn Bridge, mit der dahinter aufragenden Skyline von Manhattan.
Der Unterschied in diesem Fall besteht darin, dass die Computerarbeitsplätze im Raum für eine andere Art von „unternehmerischem“ Unterfangen da sind, und das Zimmer ist leer nicht, weil niemand zur Arbeit erschien, sondern weil die „Mitarbeiter“ festgenommen wurden.
Dieses Bild stammt von der ukrainischen Cyberpolizei, die überfiel ein betrügerisches Callcenter kurz vor Neujahr, wo angeblich die drei Gründer des Betrugs sowie 37 „Mitarbeiter“ festgenommen wurden, weil sie angeblich einen groß angelegten Bankbetrug betrieben hatten.
Spielbuch + Gabe von Gab = Betrug
Wahrscheinlich sind Sie mit dem Betrugsskript vertraut, das sie verwendet haben sollen, und Sie kennen wahrscheinlich Freunde oder Familienmitglieder, die von Betrügern dieser Art belästigt wurden.
Einige von Ihnen haben vielleicht sogar Bekannte, die auf diese Weise abgezockt wurden, denn diese Betrüger sind sehr versiert darin, das Vertrauen ihrer Opfer zu gewinnen.
Typischerweise versuchen die Betrüger, Sie davon zu überzeugen, dass Ihr Bankkonto von Betrügern angegriffen wird (technisch gesehen ist dieser Teil wahr – der Anrufer ist der Angreifer), und bieten geduldig an, Ihnen zu helfen, Ihr Konto zu „sichern“ und verlorene oder verloren gegangene Konten „wiederzuerlangen“. -Risikofonds.
Die Betrüger zielen darauf ab, das allgemeine Bewusstsein der Menschen für Bankbetrug in eine Entschuldigung, einen Grund, a zu verwandeln Textbuch, wenn Sie so wollen, für einen eigenen Betrug.
Einfach ausgedrückt rufen sie an, indem sie vorgeben, ein Beamter Ihrer eigenen Bank zu sein, Sie mit einer Vielzahl von Tricks dazu bringen, ihre fiktiven Referenzen als Bankangestellter zu akzeptieren, und Ihnen dann „raten“, eine Reihe von desaströsen Schritten zu unternehmen.
WICHTIG. Denken Sie daran, dass die Nummer auf Ihrem Telefon angezeigt wird, wenn Sie jemand anruft kann man sich nicht darauf verlassen. Betrüger können gefälschte Nummern einfügen in den Anrufprozess, um es so aussehen zu lassen, als würden sie von fast überall anrufen: von der Zentrale Ihrer Bank; von einer offiziellen Helpline-Nummer; vom Finanzamt; sogar von Ihrer örtlichen Polizeidienststelle. Denken Sie auch daran, dass, wenn Sie jemanden basierend auf einer Nummer zurückrufen, die er Ihnen gegeben hat, auch wenn die Nummer eine gebührenfreie Nummer in Ihrem Land ist, Sie könnten fast überall auf der Welt unsichtbar umgeleitet werden. Betrüger können sogar fertige „gefälschte“ Telefondienste von anderen Cyberkriminellen kaufen, sodass sie selbst kein Know-how in der Internettelefonie benötigen.
Die erste Aufgabe der Betrüger besteht darin, Sie davon zu überzeugen, dass sich bereits ein Hacker Zugriff auf Ihr Konto verschafft hat.
Die Gauner verwenden normalerweise eine Mischung aus bedrohlicher, beängstigender und drängender Sprache, kombiniert mit der Art von Aufmerksamkeit, die Sie sich wahrscheinlich von mehr Callcenter-Mitarbeitern wünschen würden.
Selbst wenn Sie sich entscheiden, sie zurückzurufen (tun Sie es nicht – Sie verbinden sich nur wieder mit der Person, die Sie gerade angerufen hat, was nichts beweist!), werden Sie die Betrüger mit ziemlicher Sicherheit schneller und hilfreicher finden als Sie.“ Ich habe lange erlebt, wenn ich eine echte Support-Hotline anrufe…
…daher wundert es uns nicht, dass manche Leute sich bei dieser Art von Anrufer wohl genug fühlen, um weiter zuzuhören, auch wenn sie zunächst kein Wort geglaubt haben.
Im Zweifelsfall nicht weitergeben
Wie Sie sich vorstellen können, werden die Gauner, sobald sie wissen, dass Sie anfangen, ihrer Tarngeschichte zu glauben, anfangen, Sie nach persönlichen Informationen zu melken, oft indem sie so tun, als könnten sie sie selbst auf dem „Banking-Bildschirm“ vor ihnen sehen , aber irgendwie überredet es dich immer, es zuerst laut zu sagen.
An diesem Punkt kennen sie natürlich die Informationen, die Sie gerade herausgerutscht haben, und sie werden vorgeben, sie zu „bestätigen“ oder sie „doppelt zu überprüfen“, um den Vorwand aufrechtzuerhalten.
Es gibt dann viele Möglichkeiten, wie die Gauner Sie betrügen oder Ihr Konto leeren können.
Manchmal überzeugen sie Sie einfach, sich auf einer gefälschten „Sicherheits“-Website anzumelden, während sie Sie durch den Prozess führen, einschließlich der Aufforderung, einen beliebigen 2FA-Prozess (Zwei-Faktor-Authentifizierung) zu durchlaufen.
Das ukrainische Callcenter, das gerade gesprengt wurde, scheint es zu haben funktionierte so, wobei die Opfer „hilfreich“ durch den Prozess der „Stornierung“ von Transaktionen geführt werden, die eigentlich nie stattgefunden haben [automatisierte Übersetzung]:
[Diese Betrüger] riefen Leute in Kasachstan an und gaben vor, Angestellte des Sicherheitsdienstes von Banken zu sein. Diese Personen wurden über verdächtige Transaktionen benachrichtigt und darüber informiert, dass sich angebliche Außenstehende Zugang zu ihren Konten verschafft hätten. Unter dem Deckmantel der „Stornierung“ von Transaktionen wurden die Opfer dazu überredet, Finanzdaten bereitzustellen.
Nach Erhalt dieser Informationen überwiesen die Täter das Geld der Opfer auf ein Konto unter ihrer eigenen Kontrolle. Sie vergaben auch Schnellkredite und eigneten sich den Kreditbetrag an.
Für die Verschwörung verwendeten die Teilnehmer Bankkonten in Offshore-Zonen und Kryptowährungs-Wallets.
Auf diese Weise betrogen die Kriminellen [etwa 18,000 Menschen].
Hoch und trocken
Bei anderen Betrügereien – über diesen Ansatz wird in Großbritannien leider häufig berichtet – präsentieren Ihnen die Gauner eine brandneue Kontonummer, die bei derselben Bank ansässig ist und die sie als Ihr „Ersatzkonto“ bekannt geben.
Die Idee ist, dass Sie neue Kontodaten erhalten, genauso wie wenn Sie aufgrund von Betrug eine neue Kreditkarte anfordern würden, würde diese auch eine brandneue Nummer, ein neues Ablaufdatum und so weiter haben.
Die Gauner überzeugen Sie dann, das Geld von Ihrem „alten, gehackten“ Konto auf dieses neue zu überweisen, was Sie glauben lässt, dass das Konto vor Minuten von der Bank erstellt wurde, insbesondere um Sie vor einem aktiven Angriff zu „schützen“. .
Natürlich ist dieses „neue Konto“ nur ein reguläres Konto, das kürzlich von Komplizen der Gauner eröffnet wurde, möglicherweise unter Verwendung betrügerischer Dokumente, um den Know-your-Customer (KYC)-Prozess der Bank zu bestehen.
Das Konto ist also bereits direkt unter der Kontrolle der Betrüger, und das Geld wird normalerweise von diesem „neuen“ Konto abgebucht, noch bevor Sie den Anruf beenden.
In Fällen wie diesem werden die Opfer manchmal tragischerweise von ihrer Bank im Stich gelassen, die behaupten kann, dass sie, weil sie die Gelder anscheinend aus eigenem Antrieb überwiesen und sich ordnungsgemäß gegenüber dem Online-Banking-System identifiziert haben (z. B. durch die Verwendung von 2FA) , die Gelder wurden technisch gesehen nicht „gestohlen“, und die Bank ist daher nicht haftbar.
Was ist zu tun?
- Glauben Sie niemals jemandem, der Sie aus heiterem Himmel kontaktiert und behauptet, Ihnen bei einer Betrugsermittlung zu „helfen“. Diese Person ist es nicht Einstellung ein Betrug, sie sind beginnend eins.
- Verwenden Sie niemals Kontaktdaten, die Ihnen von der anderen Person gegeben wurden, wenn es um Cybersicherheit geht. Dies kann unmöglich etwas beweisen, da die Details wahrscheinlich in erster Linie von einem Betrüger stammen. Alles, was Sie bekommen, ist ein falsches Gefühl von „Sicherheit“.
- Verlassen Sie sich niemals auf die Anrufer-ID-Nummer, die auf Ihrem Telefon angezeigt wird. Die angezeigte Nummer kann leicht gefälscht werden. Wenn der Anrufer Ihnen sagt, „überprüfen Sie die Nummer, wenn Sie ihm nicht glauben“, können Sie sicher sein, dass es sich um einen Betrüger handelt.
- Lassen Sie sich niemals dazu überreden, persönliche Informationen herauszugeben, insbesondere nicht, um Ihre Identität zu „beweisen“. Schließlich ist es die andere Person, die sich dir beweisen sollte. Besuchen Sie Ihre Bank persönlich, wenn Sie können; Wenn Sie anrufen oder online interagieren müssen, suchen Sie nach Kontaktdaten, die auf etwas gedruckt sind, von dem Sie wissen, dass Sie es direkt von der Bank erhalten haben, z. B. auf der Rückseite Ihrer Zahlungskarte oder auf einem aktuellen Kontoauszug.
- Überweisen Sie niemals auf Anweisung einer anderen Person Geld auf ein anderes Konto. Ihre Bank wird Sie niemals anrufen, um Sie darum zu bitten, also jeder Anruf dieser Art muss ein Betrug sein. Schlimmer noch, Sie könnten für die Übertragung haftbar gemacht werden, wenn Sie sie selbst genehmigen, selbst wenn Sie dazu verleitet wurden.
- Achten Sie auf Freunde und Familie, die gefährdet sein könnten. Diese Betrüger geben nicht so schnell auf und können hervorragende Schauspieler sein, wenn sie die Rolle eines hilfreichen Beamten spielen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Freunde und Familie wissen, dass sie sofort auflegen und Sie persönlich um Rat fragen, damit sie den Betrügern niemals die Chance geben, für sich selbst zu „bürgen“.
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