Albert Einstein wird oft die Aussage zugeschrieben, dass die Definition von Wahnsinn darin besteht, immer wieder das Gleiche zu tun und unterschiedliche Ergebnisse zu erwarten. Und in diesem Sinne wollte ich einen Satz wiederverwenden, den ich vor einem Jahr zum ersten Mal geteilt habe und der nicht so laut ankam, wie ich gedacht hatte, aber dieses Mal hoffe ich, dass er anders ist.
Im November 2020 bezeichnete ich die vergangenen 9 Monate als „Die große Reflexion“. Die Idee bestand darin, eines der interessanten und positiven Dinge hervorzuheben, die ich während der globalen Pandemie gesehen hatte, nämlich die Art und Weise, wie Menschen die Gelegenheit genutzt hatten, über ihren Lebensstil nachzudenken und Änderungen vorzunehmen. Ich habe zahlreiche Freunde und Branchenkontakte erlebt, die sich für einen vorzeitigen Ruhestand, einen Rollenwechsel, einen Umzug und oft auch für eine Kombination aus allen dreien entschieden haben. Heute ist das Konzept der „Großen Reflexion“ nicht verschwunden, sondern tatsächlich relevanter als im Jahr 2020. Die Gesellschaft versucht jetzt, zu einer Form von Normalität zurückzukehren, und Unternehmen stehen vor einer großen Herausforderung bei der Entscheidung, wie „normal“ aussehen soll denn ihre Mitarbeiter und Mitarbeiter werden darüber nachdenken, was für sie richtig ist.
Dieses Mal könnte man argumentieren, dass es die Definition von Wahnsinn sein könnte, dasselbe zu tun und die gleichen Ergebnisse zu erwarten, aber weitaus größere Köpfe als ich in einigen der führenden Institutionen der Stadt haben entschieden, dass eine Rückkehr ins Büro der richtige Ansatz ist. Ebenso gibt es mittlerweile einige gute Institutionen, die behaupten, dass niemand mehr ins Büro zurückkehren muss, weil es dieses Mal anders ist.
Von den Menschen, mit denen ich in den letzten 18 Monaten gesprochen habe, wünscht sich die überwiegende Mehrheit nun irgendeine Form der Rückkehr ins Büro, wobei die größten Pull-Faktoren Kultur, Erfüllung und Kameradschaft sind. Es ist schwierig, Erfüllung in Ihrer Rolle zu finden, wenn Sie 8 Stunden lang in Ihrem Gästezimmer auf Zoom festsitzen. Es ist schwierig, sich zu motivieren, bis spät in die Nacht an einer Ausschreibung zu arbeiten, wenn die einzige Person, mit der Sie die Pizza bis spät in die Nacht teilen, Sie selbst sind, und es ist schwierig sich als Teil des Teams zu fühlen, wenn man noch nie einen von ihnen persönlich getroffen hat.
Eine Gelegenheit, menschlicher zu sein
Es gibt Belege, die dem widersprechen könnten. Während des Lockdowns scheinen die meisten genauso lange, wenn nicht sogar länger gearbeitet zu haben. Wenn man aber die Zahl der geleisteten Arbeitsstunden unterschreitet, scheint es, dass die zusätzlichen Stunden oft eher durch die Angst vor vermeintlicher Abwesenheit als durch Entschlossenheit motiviert waren Wir müssen in der Rolle hervorragende Leistungen erbringen, und ich denke, das ist ein wichtiger Punkt, über den wir nachdenken sollten, denn Unternehmen sollten darüber nachdenken, wie sie ein Umfeld schaffen können, in dem die Mitarbeiter so viel wie möglich geben wollen, und nicht ein Umfeld, in dem das Unternehmen uns viel herausholen kann seiner Mitarbeiter so weit wie möglich zu fördern.
Es ist vielleicht ein subtiler Unterschied, aber ein wichtiger, insbesondere für Finanzdienstleistungen. In der Presse gibt es regelmäßig Berichte über überarbeitete Absolventen und ausgebrannte Mitarbeiter, und obwohl es wahr ist, dass wir alle auf uns und unsere Kollegen aufpassen müssen, sollte nicht übersehen werden, dass dies einer der Gründe ist, warum die Stadt so phänomenal erfolgreich war In den letzten Jahrzehnten ist die Bereitschaft der Menschen, die Extrameile zu gehen, gestiegen, und damit meine ich nicht nur die Top-Finanziers. Ich habe Teams erlebt, die bis spät in die Nacht arbeiteten, um eine große Ausschreibung innerhalb kurzer Zeit abzuschließen, operative Teams, die die ganze Nacht über arbeiteten, um Probleme zu beheben, nachdem die Märkte geschlossen waren, und Technikteams, die rund um die Uhr daran arbeiteten, eine entscheidende Lösung oder ein Upgrade einzuführen. Für diese gab es Anerkennung Taten können als Vergütung erfolgen. Die größten Motivatoren waren Kultur, Erfüllung und Kameradschaft. Daher sollte es bei der großen Überlegung darum gehen, wie wir eine hybride Kultur schaffen, die einen Teil der neuen Flexibilität annimmt und gleichzeitig die Bereitschaft beibehält, noch mehr zu tun Meile.
Die aktuelle Denkweise scheint darin zu bestehen, das Verhältnis der Tage im Büro zu den Tagen zu Hause festzulegen. Dies scheint jedoch als langfristiger Ansatz zu umständlich zu sein. Zwar gibt es Arbeitgebern und Arbeitnehmern eine gewisse Vorhersehbarkeit, um ihnen bei der Verwaltung der Zeit außerhalb der Arbeit zu helfen, bringt aber wenig um zu gestalten, wie wir alle die gemeinsame Zeit effektiv nutzen können, um Kultur anzunehmen, Kameradschaft aufzubauen und Rollenerfüllung zu erreichen. Der effektivste Weg wird sicherlich eine längere Reflexionsphase sein, in der wir einen Ansatz ausprobieren, Feedback von Geschäftsbereichen und Mitarbeitern einholen, anpassen und es erneut versuchen. James. A. Garfield erklärte: „In den Köpfen der meisten Menschen ist das Reich der Meinung in drei Gebiete unterteilt: das Gebiet des Ja, das Gebiet des Nein und einen breiten, unerforschten Mittelweg des Zweifels.“ Lassen Sie uns den Mittelweg erkunden und mit der Zeit werden wir die Zweifel ausräumen, denn wie Herr Garfield auch sagte: „Die Wahrheit wird Sie befreien.“
