VR-Möglichkeiten für Unternehmen, um Kunden zu gewinnen

Neuauflage von Plato

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Unternehmen, die auf betonen Customer Experience Führen Sie die Umsatzgenerierung und Produktivität um über 80 % als andere Organisationen. Kunden ein Erlebnis zu bieten, an das sie sich immer erinnern oder das sie niemals vergessen werden, ist für ein Unternehmen von größter Bedeutung.

Kunden neigen dazu, sich an Organisationen zu erinnern und vor allem Wert darauf zu legen, dass sie sich wertgeschätzt fühlen. Es ist von größter Bedeutung, Kunden die Möglichkeit zu geben, mit Marken zu interagieren, sie zu verstehen und sich mit ihnen zu beschäftigen.

In diesem Artikel gehen wir auf die Möglichkeiten ein Virtual Reality oder VR erstellt für Unternehmen, beides B2B und B2C, um ihre verschiedenen Kunden einzubeziehen.

Einige Anwendungen von VR, die in der Kundenbindung eingesetzt werden können:

Virtuelle Showrooms:

2 von 3 Kunden gerne oder lieber ein Produkt ausprobieren, oder sehen Sie sich zumindest das tatsächliche Produkt an, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Bereitstellung von Online-Kunden, dh Kunden auf e-commerce Kanäle haben die Möglichkeit, ein persönliches Showroom-Erlebnis zu haben, obwohl dies praktisch dazu beiträgt, Kunden anzuziehen.

Kunden, die einen Einkauf tätigen möchten, können sich beispielsweise über ein Portal oder eine App in den virtuellen Laden einloggen und Kleidung, Artikel, Bekleidung oder alles, was sie möchten, ihrer Wahl aussuchen.

Sie können die Transaktion sogar online abschließen.

Neben virtuellen Showrooms können auch virtuelle Proberäume oder Produkttests ermöglicht werden.

Beispielsweise kann eine Person ein Bild von sich hochladen und sehen, wie sie in einem bestimmten Kleid aussehen wird. Ein ähnliches Verfahren lässt sich auch für Möbel und Wohnaccessoires anwenden.

Wenn es darum geht, neue und neuartige Wege zu finden, um Kunden anzuziehen, sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.

Produktdemonstrationen:

Wie wir bereits erwähnt haben, liebten es die Kunden, Dinge in Aktion zu sehen.

Bereitstellung Augmented Reality (AR) basierte Produktdemonstrationen helfen ihnen dabei, die Funktionalität eines Produkts zu verstehen und zu analysieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Unabhängig davon, ob es sich bei dem Produkt um eine B2B- oder eine B2C-Lösung handelt, bietet die Bereitstellung einer AR / VR-basierte Demo trägt wesentlich dazu bei, zu informieren, Bewusstsein zu schaffen und Samen für den Kauf in den Köpfen der Kunden zu säen.

Es hilft auch dabei, ein Verständnis für das Produkt zu schaffen, bevor sie einen tatsächlichen Kauf tätigen.

Stellen Sie sich vor, Sie möchten ein Auto kaufen und können eine virtuelle Probefahrt auf verschiedenen Straßen und Geländen machen, bevor Sie zum Geschäft gehen! Wäre das nicht lustig? Produktdemonstrationen bieten das und mehr.

AR-Dienste und Installationshandbuch:

In früheren Zeiten, vor dem Ausbruch der Pandemie, war es eine Norm, Service- und Installationspersonal zu haben, das kann Knorpel zu reparieren,, Wartung, Installation und Service von Produkten. Heutzutage ist jedoch die DIY-Diagnose das Gebot der Stunde.

Während AR-basierte Service- und Installationshandbücher die Kaufentscheidung nicht besonders beeinflussen, können sie, wenn sie richtig gemacht werden, die Markentreue stärken und Stammkunden zurückbringen.

Handbücher zu haben, die Kunden helfen können, in ihrer Sprache zu interagieren und Lösungen für ihre Probleme zu finden, ist sicherlich ein Pluspunkt, der den Menschen helfen wird, sich an die Marke zu erinnern.

Virtuelle Konferenzen und Ausstellungen:

Im B2B-Bereich findet Networking hauptsächlich über Konferenzen und andere ähnliche Veranstaltungen statt.

Virtuelle Konferenzen haben das Potenzial, Menschen zu verbinden, ihnen zu helfen, sich zu vernetzen, Produkte zu verstehen und Arbeitsbeziehungen direkt von zu Hause aus aufzubauen.

Es spart erheblich die Logistikkosten für die tatsächliche Anmietung eines Veranstaltungsortes und bietet tatsächlich bessere Möglichkeiten zum Networking ohne geografische Barrieren als herkömmliche Konferenzen.

Menschen können QR-Codes scannen und virtuelle Visitenkarten speichern und sogar virtuelle Leckereien verteilen!

Der Kunde ist der König

Alle Unternehmen auf der ganzen Welt glauben, dass der Kunde der König ist, und das zu Recht. Daher ist es von größter Bedeutung, den Kunden zu dienen, indem sie ihnen das bieten, was sie brauchen.

Durch den Einsatz von VR-basierten Lösungen können Unternehmen die folgenden Vorteile erzielen:

Verbesserte Kundenkonversionsraten aufgrund besserer Kenntnisse, Bekanntheit und Verständnis des Produkts.
Höhere Kundenbindung durch besseren Service und Hilfe bei Installation, Reparatur und Service.
Bessere Speicherung von Informationen in den Köpfen der Kunden.
Geringere Logistikkosten für die Organisation oder den Kunden.

Es ist von größter Bedeutung, dass Unternehmen ihren Kunden das geben, was sie sich wünschen, und VR-basierte Lösungen sind ein Schritt in die richtige Richtung.

Augray hat mehrere Produkte entwickelt und eingesetzt, um Unternehmen bei der Kundengewinnung zu unterstützen.

Unser Glück und unsere Zufriedenheit in der Freude, die Kunden empfinden, wenn sie Wertschätzung für ihre Kunden erhalten.

Kontaktieren Sie uns um mehr zu erfahren.

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