Οι ΜΜΕ στο Μεξικό καταγράφουν αύξηση 100% στις πωλήσεις μέσω του ψηφιακού καναλιού κατά το πρώτο εξάμηνο του 2021

Αύγουστος 25, 2021 Αναγν. 5 min

Η υιοθέτηση του ψηφιακού καναλιού από τις Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) στο Μεξικό βρήκε μια εκθετική δύναμη στην πανδημία. Σύμφωνα με την Μελέτη για τις διαδικτυακές πωλήσεις σε ΜΜΕ 2021, που προετοιμάστηκε από το Mexican Online Sales Association (AMVO), σε συνεργασία με GS1 Μεξικό , κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, αυτές οι εταιρείες ανέφεραν αύξηση 100% στις πωλήσεις που δημιουργήθηκαν από το ψηφιακό κανάλι και αναμένουν ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις θα αντιπροσωπεύουν το 35% του συνόλου των πωλήσεών τους μέχρι το τέλος του έτους.

" Με στόχο την εκτόξευση στρατηγικών και πρωτοβουλιών που προωθούν το ηλεκτρονικό εμπόριο σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, στην AMVO και την GS1 Mexico αναλάβαμε την ανάπτυξη της Μελέτης για τις διαδικτυακές πωλήσεις στις ΜΜΕ 2021, η οποία δείχνει σταθεροποίηση του αριθμού των ΜΜΕ Πώληση στο Διαδίκτυο? Αυτό καταδεικνύει την ανάγκη να συνεχιστεί ο ευαγγελισμός, χωρίς να χάνεται η εστίαση στην ανάγκη να συνεχιστεί η δημιουργία χώρων κατάρτισης, έτσι ώστε όλο και περισσότερες ΜΜΕ στο Μεξικό να μπορούν να ενταχθούν στο ψηφιακό οικοσύστημα». , λέει ο Pierre Blaise, γενικός διευθυντής της AMVO.

Για επτά στις 10 ΜΜΕ, οι διαδικτυακές πωλήσεις τους επέτρεψαν να ψηφιοποιηθούν και να είναι ανταγωνιστικές , Ενώ για το 34% αντιπροσώπευε τη μοναδική πηγή εισοδήματός τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας . Ομοίως, 3 στους 4 υποστηρίζουν ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις τους επέτρεψαν να προσεγγίσουν κοινό που θεωρούσαν ότι δεν είχαν πρόσβαση.

^{GS1 Μεξικό}

“In the new normal, the name of the game for SMEs is called omnichannel, since 9 out of 10 Mexican companies sell their products through the combination of physical channels -stores, showrooms, points of sale- and digital channels – marketplaces, delivery apps and / or internet pages-; This has allowed them to consolidate their digital transformation, focus their strategy on new consumer habits and generate a memorable shopping experience ”adds Juan Carlos Molina, General Director of GS1 Mexico.

Αν και οι περισσότερες από αυτές τις εταιρείες (42%) πωλούν διαδικτυακά εδώ και 2-5 χρόνια, Το 48% των ΜΜΕ άρχισαν να πωλούν διαδικτυακά λόγω της έλευσης της πανδημίας και 2 στους 10 ισχυρίζονται ότι έχουν ξεκινήσει το ψηφιακό τους κανάλι μέσα στο 2021.

Όσον αφορά το προφίλ των ΜΜΕ, ξεχωρίζει ότι Το 58% πωλεί online και το 42% δεν πουλά μέσω του ψηφιακού καναλιού . Από αυτές που πωλούν διαδικτυακά, η πλειονότητα συγκεντρώνεται στην Κεντρική περιοχή της χώρας και στην Κοιλάδα του Μεξικού και ανήκει κυρίως στον κλάδο τροφίμων και ποτών (42%). Το 44% απασχολεί 1 έως 5 άτομα, το 38% έως 30 άτομα και το 18% περισσότερα από 30.

Η συγκέντρωση του εμπορίου που κατευθύνεται στον τελικό καταναλωτή εντός του ψηφιακού καναλιού είναι εμφανής, αφού Το 61% ξεχωρίζει για την τήρηση του B2C ( Επιχείρηση προς καταναλωτή ) μοντέλο .

Το 90% των ΜΜΕ πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω διαφόρων καναλιών, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου ; Το 39% των συνολικών εσόδων της προέρχεται από μεγάλες αλυσίδες λιανικής ή διανομείς. Πωλήσεις μέσω Ξεχωρίζουν οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου και τα κοινωνικά δίκτυα που αντιπροσωπεύουν το 21% του συνολικού τους εισοδήματος .

Για ΜΜΕ που πωλούν διαδικτυακά, Τα κοινωνικά δίκτυα είναι το πιο κοινό κανάλι (το 85% τα χρησιμοποιεί) , ακολουθούμενες από τους δικούς τους ιστότοπους (72%) και τις αγορές και τα ηλεκτρονικά καταστήματα λιανικής (70%), είναι οι Mercado Libre (73%) και Amazon (54%) οι ιστότοποι πολλών κατηγοριών που χρησιμοποιούν περισσότερο .

Εργαλεία Logistics και marketing

Τώρα, όσον αφορά τα logistics και τα εργαλεία μάρκετινγκ, η μελέτη υπογραμμίζει ότι το 77% αυτών των εταιρειών έχουν τη δική τους αποθήκη και το 38% έχουν τη δική τους μεταφορά. Το 70% συμμορφώνεται με ένα μοντέλο logistics που περιλαμβάνει την αποστολή δικών του προϊόντος μέσω courier και υπηρεσίας αποστολής δεμάτων ; περιορίζονται όμως σε κοντινές αποστάσεις.

Μεταξύ των βασικών υλικοτεχνικών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν είναι υψηλά έξοδα αποστολής (56%) , ζημιά αποστολής (36%) και χαμηλότερη τιμή προϊόντος σε σύγκριση με το κόστος αποστολής (36%).

Σχετικά με βασικές ψηφιακές στρατηγικές χρησιμοποιούν για να ενισχύσουν την παρουσία τους στο Διαδίκτυο, τονίζουν έναρξη ή ενίσχυση διαδικτυακών πωλήσεων (53%). διατηρούν ενημερωμένη την ψηφιακή τους παρουσία (52%) ; και να ενισχύσει το διαδικτυακό της κανάλι πωλήσεων (46%).

Από την άλλη πλευρά, οι παραδοσιακές στρατηγικές που επικεντρώνονται στην ενίσχυση της διαδικτυακής παρουσίας που πραγματοποιούνται περισσότερο είναι η διαφοροποίηση της προσφοράς των παρόχων (39%). βελτιστοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών (38%). και βελτίωση της στρατηγικής logistics (36%).

Όσον αφορά τη διαφήμιση, το 69% βασίζεται σε μια επίσημη σελίδα στο Facebook. 54% στοίχημα στη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα. και 48% ποντάρει σε επίσημη σελίδα στο Instagram.

^{Depositphotos}

Ένα άλλο σημείο που πρέπει να τονιστεί στη μελέτη είναι ότι, μέχρι πρόσφατα, το πρώτο βήμα για τις ΜΜΕ που δεν είχε ψηφιακή παρουσία ήταν για αρχή κοινωνικά δίκτυα , λοιπόν, το 43% τα θεωρεί πολύ εύκολα στην εφαρμογή τους. Αντίθετα, οι διαδικτυακές εξαγωγές (29%), οι πωλήσεις μέσω εικονικών εκδηλώσεων (28%) και μέσω εφαρμογών τελευταίου μιλίου (29%) είναι τα κανάλια με τη μεγαλύτερη δυσκολία στην υλοποίηση.

Όσον αφορά τα πιο χρησιμοποιούμενα παραδοσιακά διαφημιστικά κανάλια, οι προτάσεις από στόμα σε στόμα ξεχωρίζουν (53%) ; παρουσία σε εκδηλώσεις (30%). και προωθητικό μάρκετινγκ (29%), όπως συμμετοχή σε καταστήματα και ενεργοποιήσεις.

Το διαφημιστικό εργαλείο που προσφέρεται περισσότερο από τις ΜΜΕ είναι η δωρεάν παράδοση (61%) , ακολουθούμενες από εποχιακές εκπτώσεις (36%). Εν τω μεταξύ, οι πιο ευρέως προσφερόμενες μέθοδοι πληρωμής είναι η τραπεζική κατάθεση (64%) και η ηλεκτρονική τραπεζική μεταφορά (63%).

Όσον αφορά το επίπεδο προετοιμασίας για online πωλήσεις, Το 68% των ΜΜΕ θεωρεί ότι είναι πλήρως ή μέτρια προετοιμασμένες να πραγματοποιήσουν διαδικτυακές πωλήσεις . However, they consider that training must be constant, especially in topics such as online negotiation, KPI’s generation, electronic commerce and finance.

Τέλος, ΜΜΕ που δεν πωλούν διαδικτυακά αναδεικνύουν την άγνοια λόγω έλλειψης χρόνου ως κύριο λόγο που δεν έχουν εξερευνήσει το ψηφιακό κανάλι, αλλά Το 74% εκφράζει την προθυμία του να το κάνει κατά το υπόλοιπο του 2021 .

Κατεβάστε το εκτελεστική περίληψη εδώ .

Πηγή: https://www.entrepreneur.com/article/381713