Αγαπητέ SaaStr: Πώς είναι οι δισεκατομμυριούχοι SaaS;

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Αγαπητέ SaaStr: είχατε ποτέ μια κατάσταση όπου μιλούσατε με ένα άτομο αλλά αυτό το άτομο αποδείχτηκε δισεκατομμυριούχος;

Τα κατάφερα καλά, αλλά δεν θα γίνω ποτέ δισεκατομμυριούχος της τεχνολογίας.

Ωστόσο, έχω γνωρίσει και δουλέψει με πολλούς (όσο τρελό και αν ακούγεται «πολλοί») στην εκκίνηση και στο ταξίδι μου στο SaaStr.

Μερικές παρατηρήσεις δισεκατομμυριούχων B2B SaaS:

Έχουν και το σύνδρομο απατεώνων. Μου άρεσε αυτή η συνεδρία με τον Mike Cannon Brookes του Atlassian στο SaaStr Annual 2019 όταν μιλήσαμε για αυτό. Ακόμη και ως Διευθύνων Σύμβουλος μιας εταιρείας Cloud 25 δισεκατομμυρίων δολαρίων, δεν μπορείτε παρά να κοιτάξετε τη Microsoft, την Apple, την Amazon, κ.λπ. Επομένως, εάν αισθάνεστε λίγο το σύνδρομο απατεώνων, να ξέρετε ότι έχετε καλή παρέα!

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Έχουν αυτοπεποίθηση αλλά κυρίως ταπεινοί. Υπάρχουν σίγουρα ορισμένες εξαιρέσεις, αλλά οι περισσότεροι δισεκατομμυριούχοι SaaS ή CEOs που έχω γνωρίσει είναι εξαιρετικά σίγουροι με την έννοια ότι γνωρίζουν ψυχρές τις επιχειρήσεις και τις αγορές τους. Αλλά είναι SaaS. Πρέπει ακόμα να κερδίζουν νέους πελάτες κάθε μήνα, κάθε τρίμηνο. Υπό αυτή την έννοια, ποτέ δεν γίνεται πιο εύκολο. Απλά πιο εύκολο να προβλέψεις. Πιστεύω λοιπόν ότι και ο κίνδυνος να τους διαταράξουν τελικά οι νεοεισερχόμενοι στο χώρο, τους κρατά επίσης ταπεινούς. Ο Stewart Butterfield είναι σίγουρος και ταπεινός. Ο Eric Yuan είναι σίγουρος και ταπεινός. κλπ κλπ.

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Είναι βαθιά παθιασμένοι με αυτό που κάνουν και με το μακροπρόθεσμο ταξίδι. Είναι αδύνατο να μην μολυνθείς από τον ενθουσιασμό κάποιου σαν τον Τζεφ Λόσον του Twilio.

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Πάνε πολύ, πάρα πολύ. Φαινόταν περίεργο, την εποχή που ο Τζεφ Μπέζος πόνταρε τόσο καιρό στο Amazon. Αλλά οι καλύτεροι ηγέτες του B2B εργάζονται για πολύ καιρό τώρα. Όλοι θα μάθουμε ότι τα επαναλαμβανόμενα έσοδα πραγματικά συνδυάζονται. Ότι μπορείτε να πάτε από 100 εκατ. $ ARR σε 1 δισ. $ σε ARR αν έχετε ευχαριστημένους πελάτες και ένα προϊόν κορυφαίας κατηγορίας. Και μετά πέρα από 1 δις $ σε ARR

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Τελικά, για να απαντήσετε στη συγκεκριμένη ερώτηση, εάν συναντήσετε έναν δισεκατομμυριούχο SaaS, θα ξέρετε ότι ήταν ένας ιδιαίτερος ηγέτης. Αλλά πραγματικά δεν νομίζω ότι θα ήξερες ότι ήταν δισεκατομμυριούχοι από μόνοι τους. Μοιάζουν πολύ με άλλους σπουδαίους CEO. Απλά ακόμα πιο… παρόν.

Τελευταία ιστορία δισεκατομμυριούχου, όχι SaaS. Συνάντησα τον Τζεφ Μπέζος μόλις μια φορά, πραγματικά όχι πολύ καιρό πριν. Δεν ήμουν σίγουρος τι να πω. Απλώς είπα: «Είμαι ένας πολύχρονος, πολύ χαρούμενος πελάτης». Μου χάρισε ένα μεγάλο, αληθινό χαμόγελο. Νομίζω ότι η ευχαρίστηση του πελάτη, για όσους από εμάς είναι πραγματικά μακροχρόνια και αφοσιωμένη, δεν παλιώνει ποτέ.

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]