Brace for Impact: 420 Πιθανόν να σημειώσει νέα ρεκόρ λιανικής

Στη βιομηχανία κάνναβης, καμία μέρα δεν αναμένεται περισσότερο από την 20η Απριλίου ή «4/20» στη δημοτική γλώσσα. Συχνά αναφέρεται ως η «υψηλή ιερή ημέρα» ή ανεπίσημη αργία του κλάδου, εταιρείες και ιδιώτες σηματοδοτούν την ημέρα με εκτοξεύσεις προϊόντων, προωθητικές προσφορές και κοινοτικές εκδηλώσεις. Οι νομικές επιχειρήσεις αρπάζουν ευκαιρίες για να αυξήσουν τις πωλήσεις και να δημιουργήσουν καλή θέληση, καθιστώντας την περίοδο που οδηγεί στις «διακοπές» ιδανικό δείκτη των τάσεων και των προκλήσεων των πωλήσεων.

Τι θα αναζητήσουν οι πελάτες φέτος; Πώς μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτά τα προϊόντα σε βιώσιμες ποσότητες και ποιες στρατηγικές έχουν αποδειχθεί πιο αποτελεσματικές στην προσέλκυση πελατών στα καταστήματα και στην αύξηση της μέσης δαπάνης τους; Εδώ είναι μια ιστορική προοπτική.

Σύμφωνα με στοιχεία της Treez, οι δαπάνες των πελατών στο 4/20 και περίπου είναι σταθερά υψηλότερες από ό,τι σε οποιαδήποτε άλλη περίοδο του έτους. Το 2023, τα ιατρεία φιλοξένησαν περίπου 123 τοις εκατό περισσότερους αγοραστές από οποιαδήποτε άλλη μέρα και η ολόκληρη εβδομάδα έφερε διπλάσιο αριθμό πελατών από την προηγούμενη εβδομάδα.

Άλλες αργίες με επίκεντρο την κάνναβη, όπως η Πράσινη Τετάρτη και το 710 (10 Ιουλίου, ή «Ημέρα πετρελαίου») δεν έχουν δείξει την ίδια συνέπεια ή αύξηση στον αριθμό των πελατών. Στην πραγματικότητα, και οι δύο εμφανίζουν μείωση 13 τοις εκατό στον αριθμό των πελατών συνολικά από το 2020. Κατά την ίδια περίοδο, η προσέλευση των πελατών στο 4/20 αυξήθηκε κατά 25 τοις εκατό, υποδεικνύοντας τη διαρκή σημασία της ημέρας για αγορές ειδικά για την κάνναβη.

Φέτος, για πρώτη φορά πριν από την πανδημία του κορωνοϊού, οι 4/20 πέφτουν Σάββατο, επομένως οι προσδοκίες τόσο για τον γενικό ενθουσιασμό όσο και για τις πωλήσεις αυξάνονται. Δεδομένου ότι οι Παρασκευές τείνουν να είναι οι μεγαλύτερες ημέρες αγορών για κάνναβη ούτως ή άλλως, οι έμποροι λιανικής μπορούν να προσβλέπουν σε μια πρόωρη άνοδο των πωλήσεων που θα οδηγήσει στο 4/20, η οποία είναι πιθανό να επεκταθεί όλο το Σαββατοκύριακο. Με σχεδόν διπλάσιο από τον συνηθισμένο όγκο πωλήσεων που αναμένεται στις 4/20, σε συνδυασμό με την άνοδο των αγορών το Σαββατοκύριακο, οι έμποροι λιανικής μπορούν να προβλέψουν ένα τριήμερο που ξεπερνά κάθε άλλο το 2024 κατά περισσότερο από διπλάσιο.

Πολλοί πελάτες θα αρχίσουν να ψωνίζουν την εβδομάδα πριν από τις διακοπές, ενισχύοντας τις πωλήσεις για ολόκληρη την εβδομάδα, ενώ άλλοι κρατούν 4/20 τις αγορές τους για την ίδια την ημέρα.

Συγκεκριμένες στρατηγικές μπορούν να βοηθήσουν τους λιανοπωλητές μετατρέψτε τους περίεργους 4/20 επισκέπτες σε πιστούς πελάτες που επιστρέφουν όλο το χρόνο. Για να ενθαρρύνετε νέους πελάτες να το επισκεφτούν, εξετάστε το ενδεχόμενο να προωθήσετε προϊόντα φιλικά για αρχάριους και να προσφέρετε εκπτώσεις. Εκπαιδεύστε και δώστε κίνητρα στο προσωπικό για την εγγραφή πελατών προγράμματα πίστης και email, και παρέχετε εκπαίδευση σχετικά με τις πληρωμές χωρίς μετρητά για να αυξήσετε τις μέσες τιμές παραγγελιών για να μεγιστοποιήσετε την αύξηση.

Ακόμη και με υψηλότερη προσέλευση των καταναλωτών και αυξημένες τιμές παραγγελιών, το 4/20 δεν είναι εγγυημένο ότι θα είναι κερδοφόρο εάν οι λιανοπωλητές κάνουν υπερβολικές εκπτώσεις ή εκπτώσεις πολύ ευρέως. Παρά καταγράψτε τον αριθμό πελατών και συναλλαγών το 2023, τόσο οι μέσες τιμές παραγγελιών (AOV) όσο και το μέσο κέρδος παραγγελιών (AOP)—δύο μετρήσεις που παρακολουθούν προσεκτικά οι έμποροι λιανικής—μειώθηκαν σημαντικά από τις κορυφές του 2021. Το AOV έπεσε σχεδόν 10 $ από το υψηλό περίπου 98 $ το 2021 και το AOP έπεσε περίπου 4.25 $, ή 14.25 τοις εκατό. Όχι τυχαία, το μέσο ποσοστό έκπτωσης στα καταστήματα στις 4/20 το 2023 ήταν το υψηλότερο των τελευταίων ετών με 32.42 τοις εκατό.

Οι στρατηγικές εκπτώσεις και προώθηση απαιτούν προηγμένη εξέταση. Μπορεί να είναι δελεαστικό να εκτελείτε ένα ενιαίο ποσοστό έκπτωσης σε όλο το κατάστημα, αλλά αυτό θα μπορούσε να αντιπροσωπεύει μια χαμένη ευκαιρία. Για να προετοιμαστούν για επιτυχία, οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να προσφέρουν προσφορές ειδικά για όλους τους κύριους τύπους προϊόντων και καθόλου σημεία τιμών. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η στρατηγική καλεί διαφορετικές ομάδες πελατών σε δράση.

Αν υποθέσουμε ότι ένα ιατρείο θα κάνει έκπτωση περίπου 30 τοις εκατό κατά τη διάρκεια των διακοπών, πράγμα που συλλέγει πιο χρήσιμες πληροφορίες για τον πελάτη: μία έκπτωση σε όλο το κατάστημα ή διαφορετικές εκπτώσεις με βάση τον τύπο του προϊόντος, τη συνάφεια της επωνυμίας ή ακόμα και την ώρα της ημέρας; Στο δεύτερο σενάριο, όταν η σκόνη 4/20 καθίσει, ένας λιανοπωλητής θα έχει απέκτησε αρκετές νέες λίστες πελατών για σκοπούς επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Καθώς εξετάζουν τις εκπτώσεις, οι έμποροι λιανικής πρέπει να παραμείνουν συντονισμένοι τάσεις προϊόντων και δημοτικότητα. Η δημοτικότητα του τύπου προϊόντος στις 4/20 δεν έχει αλλάξει περισσότερο από 3 τοις εκατό από πέρυσι, με τα λουλούδια να προηγούνται σταθερά στο 37 τοις εκατό των αγορών, ακολουθούμενα από τα φυσίγγια στο 24 τοις εκατό και προ-ρολά στο 17 τοις εκατό. Συγκεκριμένα, τα pre-rolls είναι ο τύπος προϊόντος που έχει αυξηθεί περισσότερο σε δημοτικότητα χρόνο με τον χρόνο. Το 2021, η κατηγορία αντιπροσώπευε το 10 τοις εκατό των συνολικών πωλήσεων προϊόντων.

Μόλις οι έμποροι λιανικής έχουν χαρτογραφήσει τη στρατηγική τους για τις εκπτώσεις, το επόμενο βήμα είναι να συνεργαστούν στενά με τις επωνυμίες για να δημιουργήσουν ένα πιστωτικό σύστημα για τις προγραμματισμένες εκπτώσεις και να εξασφαλίσουν επαρκές απόθεμα θα είναι σε ετοιμότητα.

Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να διαπραγματεύονται εκπτώσεις με εκ των προτέρων φόρτωση, όπου είναι δυνατόν, για να επιτρέψουν την ευκολότερη ερμηνεία των δεδομένων σε αντίθεση με τις πιστώσεις back-end ή την προστασία των περιθωρίων. Το 4/20 είναι συνώνυμο με τις μεγάλες εκπτώσεις και τα αυξημένα γενικά έξοδα, αλλά η συνεργασία με προμηθευτές εκ των προτέρων μπορεί να μετριάσει ορισμένες από τις επιπτώσεις των αυξημένων εξόδων.

Στις 4/20 πέρυσι, οι πελάτες επέλεξαν πληρωμές χωρίς μετρητά 28 τοις εκατό του χρόνου — μια αύξηση 65 τοις εκατό σε σχέση με τα επίπεδα του 2022. Η αύξηση χωρίς μετρητά συσχετίζεται με μια αύξηση στις μέσες τιμές παραγγελιών. Αυτό υπογραμμίζει τη σημασία της προσφοράς διαφορετικών επιλογών πληρωμής για την κάλυψη των εξελισσόμενων προτιμήσεων και συμπεριφορών των καταναλωτών. Όλο και λιγότεροι άνθρωποι κουβαλούν μετρητά και οι πελάτες φαρμακείου εξοικειώνονται με την ευκολία εναλλακτικών μεθόδων πληρωμής.

Δεδομένου του αντίκτυπου των πληρωμών χωρίς μετρητά στη μέση αξία παραγγελιών και στα έσοδα, οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να προσφέρουν εκπτώσεις ή αυξημένοι πόντους επιβράβευσης για πελάτες που επωφελούνται από αυτές τις μεθόδους. Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει επίσης να διασφαλίζουν ότι οι επιλογές πληρωμής τους χωρίς μετρητά είναι συνδεδεμένες με το σύστημα του σημείου πώλησης (για καλύτερη εσωτερική ορατότητα) και περιττές.

Καθώς το 4/20 γίνεται πιο ριζωμένο στην επικρατούσα κουλτούρα, οι έμποροι λιανικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μέρα στρατηγικά για ανάπτυξη και έκθεση. Αξιοποιώντας δεδομένα, στρατηγικό σχεδιασμό και καινοτόμες προσεγγίσεις, οι έμποροι λιανικής μπορούν να οδηγήσουν την ανάπτυξη και να προωθήσουν μια ακμάζουσα αγορά.

Andrew Hodshire είναι σύμβουλος αναλύσεων λιανικής και μέλος της ομάδας επαγγελματικών υπηρεσιών στο Δέντρο. Με ένα υπόβαθρο στα συστήματα λιανικής και τον έλεγχο αποθεμάτων στα ιατρεία, εστιάζει στο να βοηθά τους πελάτες να αξιοποιήσουν τα αναλυτικά στοιχεία και τα εργαλεία Treez για τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/brace-for-impact-420-likely-to-set-new-records/