Augumenta's Eve Lindroth στο Shop Floor AR, Taiwan and the Future

Όταν μέλος AREA Augumenta συμμετείχε σε μια Διαδικτυακό σεμινάριο AREA σχετικά με την εφαρμογή AR σε ορόφους καταστημάτων εργοστασίων πρόσφατα, σκεφτήκαμε ότι θα άξιζε να ενημερωθούμε για την εταιρεία και τις δραστηριότητές της. Μιλήσαμε λοιπόν με την Eve Lindroth, την επικεφαλής του τμήματος Marketing Communications της εταιρείας. Εδώ είναι η κουβέντα μας.

ΠΕΡΙΟΧΗ: Η Augumenta έχει διακριθεί ως ηγέτης στις βιομηχανικές χρήσεις AR. Σε τι αποδίδετε την μέχρι τώρα επιτυχία σας;

Lindroth: Έχουμε ως πελάτες μας μεγάλο αριθμό μεγάλων και γνωστών βιομηχανικών εταιρειών και στα πλαίσια αυτών των έργων, οι λύσεις μας έχουν υιοθετηθεί με πολύ λίγες αλλαγές. Αυτό μας λέει ότι ακολουθούμε τη σωστή προσέγγιση για την ανάπτυξη λύσεων για τον κλάδο. Οι πελάτες μας επαινούν επίσης την ευκολία χρήσης των εφαρμογών μας και εκτιμούν ότι δεν υπάρχει απότομη καμπύλη εκμάθησης για να αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε. Το αντίθετο, θεωρούνται εύκολο στην εκμάθηση.

ΠΕΡΙΟΧΗ: Τι είναι ένας τυπικός πελάτης της Augumenta;

Lindroth: Το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής μας βρίσκεται εκτός Φινλανδίας. Έχουμε πολλούς πελάτες στη Γαλλία και τη Γερμανία, για παράδειγμα, όπως η Siemens. Έχουμε επίσης παρουσία στην Ιαπωνία και την Ταϊβάν, κάτι που είναι σημαντικό λαμβάνοντας υπόψη την εστίασή μας στις ασιατικές αγορές και τα βασικά έργα πελατών που πραγματοποιούμε εκεί.

Ένας τυπικός πελάτης είναι μια μεγαλύτερη βιομηχανική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της – ή κατά τη διάρκεια της πανδημίας, εταιρείες που απλώς αναζητούν τους πιο αποτελεσματικούς και πρακτικούς τρόπους για να συνεχίσουν να λειτουργούν.

ΠΕΡΙΟΧΗ: Μιλώντας για αυτό, τον Οκτώβριο, ανακοινώσατε μια συνεργασία με IISI της Ταϊβάν. Μιλήστε μας για τη συνεργασία, τους στόχους της και την πρόοδό της μέχρι σήμερα.

Lindroth: Η IISI είναι ένας ολοκληρωμένος συστημάτων και έχει μια πολύ ισχυρή πελατειακή βάση στους τομείς της μεταποίησης και της κυβέρνησης. Στη συνεργασία μας, η Augumenta ενεργεί ως πάροχος τεχνολογίας/εφαρμογών και οι ειδικοί του IISI κάνουν την τελική προσαρμογή και ενσωμάτωση με τα συστήματα υποστήριξης του τελικού πελάτη. Και οι δύο εταιρείες μπορούν να επικεντρωθούν στα βασικά πλεονεκτήματά τους: εμείς στην τεχνολογία αιχμής AR και το IISI στην ανάπτυξη και διαχείριση των συνολικών συστημάτων.

Ξεκινήσαμε να συνεργαζόμαστε την άνοιξη και ολοκληρώσαμε όλη την προσαρμογή που απαιτείται για τον τελικό πελάτη, ένα μεγάλο εργοστάσιο ημιαγωγών στην Ταϊβάν. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε σε στενή συνεργασία με την IISI και πιστεύουμε ότι είμαστε σε καλή θέση να προωθήσουμε την επιχειρηματική AR στην Ταϊβάν μαζί με αυτές.

ΠΕΡΙΟΧΗ: Ποια θεωρείτε ότι είναι τα πιο σημαντικά εμπόδια στην υιοθέτηση AR και τι κάνει η Augumenta για να τα ξεπεράσει;

Lindroth: Έχουμε δει σε πολλά πιλοτικά έργα ότι ο οργανισμός έχει εντοπίσει το πρόβλημα που θέλει να λύσει με έναν πιλότο, αλλά για παράδειγμα, υπάρχουν δυσκολίες στον καθορισμό της τρέχουσας κατάστασης με έναν ακριβή αριθμό. Για παράδειγμα, υπάρχει χρόνος διακοπής λειτουργίας – πόσο υπάρχει και ποιοι ακριβώς παράγοντες το προκαλούν; Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί. Ένα άλλο ζήτημα είναι η αποδοχή των χρηστών, αλλά αυτό μπορεί συχνά να αντιμετωπιστεί με τη συμμετοχή των ανθρώπων στον σχεδιασμό των λύσεων από πρώιμο στάδιο.

Στην Augumenta, εργαζόμαστε για να αντιμετωπίσουμε αυτά τα ζητήματα. Για τους βιομηχανικούς πιλότους, για παράδειγμα, δημιουργήσαμε μια απλή λίστα ελέγχου, απλώς για να υπενθυμίσουμε στους διαχειριστές του έργου και στους ηγέτες των ομάδων που είναι υπεύθυνοι για το πιλότο να εξετάσουν τους παράγοντες που μάθαμε ότι είναι σημαντικοί για την επιτυχία ενός πιλότου AR. Αυτά σχετίζονται με πράγματα όπως ο καθορισμός στόχων, ο προγραμματισμός μαζί με τους ανθρώπους σας και η συμμετοχή τους σε όλη τη διαδικασία ή η μέτρηση των αποτελεσμάτων. ο Λίστα ελέγχου είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό μας.

ΠΕΡΙΟΧΗ: Δμπορούμε να περιμένουμε από την Augumenta το 2021;

Lindroth: Στο μέλλον, πιστεύουμε ότι οι διακριτές βιομηχανικές εφαρμογές AR θα γίνουν πιο ολοκληρωμένες λύσεις. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι δεν υπάρχουν ξεχωριστές εφαρμογές για την ειδοποίηση ενός χρήστη και την καθοδήγηση ενός χρήστη σε εργασίες. Θα υπάρχει μία λύση που μπορεί να τα κάνει όλα αυτά – χωρίς καν ο τελικός χρήστης να παρατηρήσει ότι υπάρχουν πολλές περιπτώσεις χρήσης που περιλαμβάνονται στην εφαρμογή. Κάποια στιγμή, πράγματα όπως η τεχνητή νοημοσύνη θα κάνουν τη δουλειά του τελικού χρήστη ακόμα πιο εύκολη, καθοδηγώντας τον αυτόματα στα σωστά δεδομένα ή ειδικό, για παράδειγμα.

Ένας βασικός παράγοντας επιτυχίας σε μια τέτοια λύση είναι η χρηστικότητα. Οι εφαρμογές πρέπει να ενσωματώνονται απρόσκοπτα και να είναι απλές και εύχρηστες για χρήση ανεξάρτητα από την περίπτωση χρήσης.

Η πανδημία σήμαινε αύξηση της ζήτησης για τις υπηρεσίες μας μαζί με την ανάγκη των πελατών μας να βρουν νέους τρόπους να κάνουν πράγματα. Το 2021, θα δείτε πιο στενή ενοποίηση των εφαρμογών μας. Εργαζόμαστε με νέες δυνατότητες εφαρμογής που επιτρέπουν αποτελεσματικές και βιώσιμες μεθόδους εργασίας στο νέο κανονικό. Θα σας κρατάμε ενήμερους για τις τελευταίες εξελίξεις κατά το 2021.

ΠΕΡΙΟΧΗ: Τέλος, πώς επωφελήθηκε η Augumenta από τη συμμετοχή της στην AREA;

Lindroth: Η ΠΕΡΙΟΧΗ μας παρείχε πρόσβαση στην έρευνα και έχουν ολοκληρωθεί μερικά σπουδαία και πολύ ενδιαφέροντα ερευνητικά έργα. Έχουμε κάνει επίσης πολλές νέες επαφές εντός του οικοσυστήματος μέσω του AREA, και είναι πάντα υπέροχο να βλέπεις και να ακούς τι συμβαίνει με άλλα μέλη του οικοσυστήματος. Η AREA ενημερώνει πολύ ενεργά τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και εκτιμούμε την προβολή που μας παρέχουν.

Πηγή: https://thearea.org/augumenta-eve-lindroth-shopfloor-ar-taiwan-and-future/