Επεισόδιο 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Disrupting e-Commerce Wine Sales Through Gamification

Επεισόδιο 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Disrupting e-Commerce Wine Sales Through Gamification

Επισκέπτης: Ο Jeffrey Shaw είναι ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας και ειδικός στο ψηφιακό εμπόριο με πάνω από 15 χρόνια εμπειρία από κορυφαίες εταιρείες απευθείας στους καταναλωτές. Ως Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Underground Cellar, ο Shaw φέρνει τη βαθιά του εμπειρία στον εκσυγχρονισμό των κατά τα άλλα αρχαϊκών βιομηχανιών μέσω της καινοτομίας πρώτης τεχνολογίας.

Ημερομηνία εγγραφής: 1/5/2022 |     Χρόνος εκτέλεσης: 53:11

---

Περίληψη: Στο σημερινό επεισόδιο, μιλάμε με έναν από τους πιο παθιασμένους, σκληροτράχηλους και αποφασιστικούς επιχειρηματίες του κόσμου. Ο Τζεφ ξεκινάει εξηγώντας από πού του ήρθε η ιδέα να παίξει τη διαδικασία αγοράς κρασιού. Μοιράζεται τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας – τη διαδικασία αγοράς του κρασιού, τον αλγόριθμο αναβάθμισης και τα logistics αποθήκευσης του κρασιού.

Στη συνέχεια ακούμε πώς ο Mark Cuban τον απέρριψε πολλές φορές και το χρησιμοποίησε για να πάρει μια επένδυση από την Barbara Corcoran του Shark Tank. Μιλάμε για την εμπειρία της μετάβασης στο Y Combinator, τη συγκέντρωση χρημάτων από τον Jason Calacanis και για το τι περιμένει αυτή η ταχέως αναπτυσσόμενη startup.

Ως ειδική προσφορά για τους ακροατές της εκπομπής, επισκεφθείτε Undergroundcellar.com και χρησιμοποιήστε τον κωδικό ΜΕΒ για να λάβετε έκπτωση 100 $ στην πρώτη σας παραγγελία 150 $ ή περισσότερο.

---

Σχόλια ή προτάσεις; Στείλτε μας email Feedback@TheMebFaberShow.com ή καλέστε μας για να αφήσετε φωνητικό μήνυμα στο 323 834 9159

Ενδιαφέρεστε να χορηγήσετε ένα επεισόδιο; Στείλτε email στον Colby στο colby@cambriainvestments.com

Σύνδεσμοι από το επεισόδιο:

• 0:40 – Χορηγός: The Idea Farm
• 1: 10 - Εισαγωγή
• 2:10 – Καλώς ήρθατε στον καλεσμένο μας, Jeff Shaw
• 3:46 – Επισκόπηση του Underground Cellar
• 11:53 – Εκκίνηση από το Y Combinator
• 18:42 – Η εμπειρία να πειστούν τα οινοποιεία να επιβιβαστούν στις πρώτες μέρες
• 24:15 – Λήψη επένδυσης από έναν οικοδεσπότη του Shark Tank και τον Jason Calacanis
• 27:07 – Μαθήματα που αντλήθηκαν από τους αυξανόμενους πόνους στο ταξίδι τους
• 31:27 – Η εξέλιξη του αλγόριθμου επιλογής κρασιού
• 41:52 – Πώς ήταν η πλοήγηση στον COVID
• 43:45 – Οι στόχοι του Τζεφ για το 2022 και μετά
• 47:00 – Είτε ο Τζεφ σκοπεύει είτε όχι να επεκταθεί πέρα ​​από το κρασί
• 49:09 – Μάθετε περισσότερα για τον Τζεφ. jeff@undergroundcellar.com; undergroundcellar.com

 

Μεταγραφή του επεισοδίου 385:

Καλώς ήλθατε: Καλώς ήρθατε στο "Meb Faber Show", όπου η εστίαση είναι να σας βοηθήσουμε να αναπτυχθείτε και να διατηρήσετε τον πλούτο σας. Ελάτε μαζί μας καθώς συζητάμε την τέχνη της επένδυσης και ανακαλύπτουμε νέες και κερδοφόρες ιδέες, όλα αυτά για να σας βοηθήσουν να γίνετε πλουσιότεροι και σοφότεροι. Η καλύτερη επένδυση ξεκινά εδώ.

Αποποίηση ευθυνών: Ο Meb Faber είναι ο συνιδρυτής και επικεφαλής επενδύσεων στην Cambria Investment Management. Λόγω των κανονισμών του κλάδου, δεν θα συζητήσει κανένα από τα κεφάλαια της Cambria σε αυτό το podcast. Όλες οι απόψεις που εκφράζονται από τους συμμετέχοντες στο podcast είναι αποκλειστικά δικές τους απόψεις και δεν αντικατοπτρίζουν τη γνώμη της Cambria Investment Management ή των θυγατρικών της. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το cambriainvestments.com.

Μήνυμα χορηγού: Το σημερινό podcast χρηματοδοτείται από το The Idea Farm. Θέλετε το ίδιο επενδυτικό πλεονέκτημα με τους επαγγελματίες; Το Idea Farm σάς δίνει πρόσβαση σε ορισμένες από αυτές τις ίδιες έρευνες, που συνήθως προορίζονται μόνο για τα μεγαλύτερα ιδρύματα, ταμεία και διαχειριστές χρημάτων στον κόσμο. Αυτές είναι αναφορές από μερικά από τα πιο αξιοσέβαστα καταστήματα έρευνας για επενδύσεις. Πολλά από αυτά κοστίζουν χιλιάδες και είναι διαθέσιμα μόνο σε ιδρύματα ή επαγγελματίες επενδύσεων, αλλά τώρα μπορούν να γίνουν δικά σας με μια συνδρομή στο The Idea Farm. Είστε έτοιμοι για μια άκρη; Επισκεφτείτε το theideafarm.com για να μάθετε περισσότερα.

Meb: Καλώς ήρθατε όλοι. Σήμερα, μιλάμε με μια από τις αγαπημένες μου startups. Ο καλεσμένος μας είναι ο ιδρυτής του Underground Cellar, ενός νέου τρόπου για να ανακαλύψετε, να αγοράσετε και να αποθηκεύσετε κρασιά περιορισμένης έκδοσης. Στο σημερινό επεισόδιο, μιλάμε με έναν από τους πιο παθιασμένους, σκληροτράχηλους και αποφασιστικούς επιχειρηματίες του κόσμου. Ο καλεσμένος μας ξεκινά εξηγώντας από πού του ήρθε η ιδέα να παίξει τη διαδικασία αγοράς κρασιού. Μοιράζεται τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας, τη διαδικασία αγοράς του κρασιού, τον αλγόριθμο αναβάθμισης και τα logistics αποθήκευσης του κρασιού. Στη συνέχεια, ακούμε πώς ο Mark Cuban τον απέρριψε πολλές φορές και στη συνέχεια το χρησιμοποίησε για να πάρει μια επένδυση από την Barbara Corcoran του «Shark Tank». Μιλάμε για την εμπειρία της μετάβασης στο Y Combinator, τη συγκέντρωση χρημάτων από το podcast alum, τον Jason Calacanis, και για το τι περιμένει αυτή η ταχέως αναπτυσσόμενη startup. Ως ειδική προσφορά για τους ακροατές της εκπομπής, επισκεφτείτε το undergroundcellar.com και χρησιμοποιήστε τον κωδικό MEB για να κερδίσετε 100 $ στην πρώτη σας παραγγελία 150 $ ή περισσότερο. Και πάλι, αυτό είναι MEB για 100 $ στην πρώτη σας παραγγελία 150 $ ή περισσότερο. Απολαύστε αυτό το επεισόδιο με τον Jeff Shaw του Underground Cellar.

Meb: Τζεφ, καλωσόρισες την παράσταση.

Jeff: Γεια, Μεβ. Ευχαριστώ που με έχεις. Υπέροχο που είμαι εδώ.

Meb: Πού σας βρίσκουμε σήμερα;

Jeff: Είμαι συνεργαζόμενος εδώ στα κεντρικά γραφεία μας στο Σαν Φρανσίσκο στο κέντρο του Σαν Φρανσίσκο. Μεγάλο μέρος της άλλης ομάδας σήμερα βρίσκεται στο επιχειρησιακό μας αρχηγείο της Νάπα στην ηλιόλουστη και όμορφη κοιλάδα της Νάπα.

Meb: Είμαι στο Λος Άντζελες, στην παραλία του Μανχάταν, στη χώρα του γάλακτος και του μελιού. Πού βρίσκεστε στο Σαν Φραν;

Jeff: Κέντρο. Έτσι όπως η οικονομική περιοχή.

Meb: Εσύ κι εγώ κάναμε ραπ γι' αυτό, νομίζω ότι την τελευταία φορά, και ίσως η μόνη φορά που κάναμε παρέα προσωπικά ήταν σε εκδηλώσεις αγγέλου του πρώην στυπτηριού podcast του Jason Calacanis. Και έχω ξεχωριστή μνήμη. Μπορείτε να με διορθώσετε αν αυτό είναι λάθος ή όχι, αλλά παίζοντας πόκερ μαζί σας. Και σε θυμάμαι να κερδίζεις. Είναι ακριβής αναπαράσταση; Θυμάμαι ότι είχες την τύχη της κλήρωσης και απλά τρελάθηκες, ή τα έδωσες όλα πίσω;

Jeff: Αυτό είναι σωστό, Meb. Ναι. Η πρώτη φορά που συναντηθήκαμε ήταν σε ένα συνέδριο αγγέλων ή κάτι τέτοιο, ένα από τα γεγονότα που έκανε. Και ναι, είχαμε πολύ πόκερ αργά το βράδυ. Θυμάμαι ότι ήμουν ο μόνος ιδρυτής που καθόταν με επενδυτές στο μεγάλο παιχνίδι 5-10.

Meb: Το μεγάλο τραπέζι. Είχαν ένα εισαγωγικό τραπέζι, ένα χαμηλό τραπέζι έξι και το άλλο τραπέζι. Κέρδισα 800 $ την πρώτη νύχτα, πήγα για ύπνο χοντρός και χαρούμενος, επέστρεψα και τα έχασα αμέσως το δεύτερο βράδυ. Έτσι, κατέληξα να δώσω πίσω όλα τα κέρδη μου, δυστυχώς, αλλά πρέπει να ραπάρουμε λίγο στο τραπέζι. Όπως γνωρίζετε, είμαι πρώτος επενδυτής στην εταιρεία σας και ήταν μια από τις πιο μοναδικές ιδέες που έχω ακούσει όλα αυτά τα χρόνια σε μια κατηγορία που είχε άφθονο κορεσμό σε πολλά από τα ίδια. Γιατί λοιπόν δεν μας πείτε τι είναι το Underground Cellar και μετά θα περιηγηθούμε στην ιστορία προέλευσης και θα ακούσουμε τα πάντα για αυτό το θέμα του vino.

Jeff: Δροσερός. Ομορφη. Μου αρέσει να μιλάω για το κρασί και τις επιχειρήσεις. Είμαι λοιπόν ο ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Underground Cellar και κάνουμε κάτι πολύ ωραίο στον κόσμο του κρασιού. Αυτό που συνειδητοποίησα, όταν οι άνθρωποι αγοράζουν πράγματα, ιδιαίτερα κρασί, δεν θέλουν στην πραγματικότητα τη χαμηλότερη τιμή ή τη μεγαλύτερη έκπτωση. Αυτό που πραγματικά θέλουν, Meb, είναι ότι θέλουν τη μεγαλύτερη αξία. Και αυτή τη στιγμή ζούμε σε έναν κόσμο όπου οι εταιρείες παρέχουν αυτήν την αξία σε αυτό το κυνήγι μέχρι τα κάτω, με το ποιος μπορεί να έχει τη χαμηλότερη τιμή για τη μεγαλύτερη έκπτωση. Και οι εκπτώσεις είναι φρικτές για τις μάρκες. Όταν ένας πωλητής πολυτελείας κατακλύζει κάτι για να πουλήσει με μεγάλη έκπτωση, ας πούμε ένα μπουκάλι Caymus $100, αν αυτό το κρασί εμφανίζεται στο διαδίκτυο ή στα ράφια των καταστημάτων και λέει, "100 $ μπουκάλι Caymus, σήμερα μόνο $40", μπορεί να πάρει χρόνια για να ανακτήσει η Caymus τις τιμές τους. Όλοι όσοι πλήρωσαν το πλήρες τίμημα στο παρελθόν είναι εκνευρισμένοι και για να μην αναφέρουμε τι κάνει στις σχέσεις των διανομέων και οι πελάτες αναρωτιούνται τι συμβαίνει με αυτό. Και έτσι, όταν σκέφτηκα την ιδέα για το Underground Cellar, η όλη υπόθεση μάθαινε απλώς ότι μπορείς να προσφέρεις αξία σε κάποιον με έναν τρόπο χωρίς να χρησιμοποιείς εκπτώσεις, χωρίς να βλάπτεις τις μάρκες που προσπαθούν να πουλήσουν το προϊόν τους.

Meb: Από πού καταλήξατε σε αυτή τη γνώση; Καθόσαστε, λες, σε ένα αεροπλάνο και σαν κάποιος μάγκας δίπλα σας λέγατε, «Α, μόλις αγόρασα αυτό το εισιτήριο για 50 δολάρια» και λέγατε, «Τι το F; Πλήρωσα $500 για αυτό το εισιτήριο;» Όπως, "Πώς το κατάλαβες;" Ή ήταν σαν μια μελέτη περίπτωσης του Χάρβαρντ; Πώς, πώς καταλήξατε σε αυτή τη διορατικότητα και είπατε, "Ξέρετε τι, νομίζω ότι αυτό μπορεί να ισχύει για το κρασί;"

Jeff: Είτε το πιστεύετε είτε όχι, μου ήρθε η ιδέα για το Underground Cellar όταν ήμουν 8 ετών. Δεν μου πήρε τόσο πολύ για να το φτιάξω, φυσικά, αλλά επιτρέψτε μου να σας πω αυτήν την ιστορία. Και είναι μια από τις πρώτες παιδικές μου αναμνήσεις που με έχει κολλήσει πραγματικά. Μου άρεσε πολύ να μαζεύω κάρτες μπάσκετ. Meb, μαζέψατε ποτέ μπάσκετ ή μπέιζμπολ, ή σας αρέσουν οι κάρτες Pokémon, ή εσείς τα παιδιά ή οποιοσδήποτε;

Meb: Δέχομαι. Ξέρεις, ήμουν μεγάλος συλλέκτης καρτών. Ήμουν παιδί της δεκαετίας του '80, άρα είμαι 44 και είχα έναν αδερφό που είναι 7 χρόνια μεγαλύτερος. Και έτσι ήταν η πλήρης αγορά φούσκας στις κάρτες του μπέιζμπολ. Κάναμε και κόμικς. Θέλω να πω, ήταν τα πάντα εκείνη τη στιγμή. Αυτή η ιστορία έχει ένα αίσιο τέλος, το οποίο είναι σχετικό που θα σας πω στο τέλος σχετικά με το μπάσκετ, αλλά δεν θέλω να σας διακόψω. Θα σε αφήσω να φύγεις πρώτα.

Jeff: Είχα αυτή την πραγματικά αξέχαστη εμπειρία όταν ήμουν 8 ετών. Πήρα μια ολογραφική κάρτα πρωτάρη Charles Barkley. Και ως 8χρονος μικρός Τζέφρι, ήμουν εκστασιασμένος. Πήγα στο… Είχαν αυτό το βιβλίο που ονομαζόταν «Μπέκετ» και μπορούσες, για παράδειγμα, να ψάξεις την αξία των καρτών και η κάρτα άξιζε 100 $. Και ως μικρός 8 ετών, ήμουν σαν να σχεδίαζα τη συνταξιοδότησή μου. Νόμιζα ότι τα κατάφερα και ήταν αυτή η εμπειρία που με κόλλησε πραγματικά, η εμπειρία της αναβάθμισης, η έκπληξη και η απόλαυση. Ήταν μια πολύ πιο αξέχαστη και συναρπαστική εμπειρία από ό,τι είχα έκπτωση 20% όταν αγοράσαμε το πακέτο καρτών. Και έτσι ήταν αυτή η εμπειρία, Meb, που έμεινε μαζί μου και που πραγματικά τελικά οδήγησε στο Underground Cellar. Για να απαντήσω στην ερώτησή σας, όπως τι είναι το Underground Cellar; Έτσι δημιουργήσαμε τον πιο συναρπαστικό τρόπο για να ανακαλύψετε και να αγοράσετε κρασί. Οπουδήποτε αλλού στο Διαδίκτυο, θέλετε να αγοράσετε ένα μπουκάλι κρασί, ψάχνετε για το μπουκάλι, το αγοράζετε. Πιθανότατα θα έχετε έκπτωση και το μπουκάλι εμφανίζεται στην πόρτα σας. Δεν κάνουμε τίποτα από αυτά.

Αντί να πουλάμε συγκεκριμένα μπουκάλια κρασιού, έχουμε μερικούς από τους κορυφαίους ειδικούς κρασιού στην ομάδα μας και συνθέτουμε κρασιά μαζί σε συλλογές και κάθε συλλογή έχει ένα θέμα. Έτσι, για παράδειγμα, το σημερινό θέμα, είναι το Napa Valley Cabernet και για 25 $ το μπουκάλι, λαμβάνετε ένα μπουκάλι Mondavi Emblem Cabernet $ 20. Αν πήγατε στο οινοποιείο, είναι η ίδια τιμή στο οινοποιείο, 20 $, αλλά αντί να ενθαρρύνουμε τη ζήτηση δίνοντας σε όλους έκπτωση στο μπουκάλι, αυτό που κάνουμε είναι να αναβαθμίσουμε τις αγορές σας. Έτσι, όταν αγοράζετε τη σημερινή συλλογή, έχετε τη δυνατότητα, τα 20$ σας, να αποκτήσετε ένα μπουκάλι Screaming Eagle, αξίας 5,800$, ένα από τα πιο σπάνια μπουκάλια κρασιού στον κόσμο. Είναι σαν μια λίστα αναμονής επτά ετών για να πάρετε ένα μπουκάλι. Και αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα σαν σε μια δευτερεύουσα αγορά, κυριολεκτικά κοστίζουν περίπου 5,000 $ ή 6,000 $ το μπουκάλι. Και έτσι, όταν αγοράζετε αυτήν τη συμφωνία, δίνετε κίνητρο επειδή παίρνετε ένα καλύτερο μπουκάλι όπως αυτό το Screaming Eagle ή οποιοδήποτε από τα άλλα μπουκάλια που υπάρχουν στη συλλογή.

Και ας υποθέσουμε ότι αγοράζετε έξι μπουκάλια από τη σημερινή συμφωνία για 20 $ το τεμάχιο, τα μισά ή περισσότερα από τα μπουκάλια θα ανταλλάσσονται από αυτά τα Mondovi $20 και αντ 'αυτού, 1 στα 5 μπουκάλια θα είναι μπουκάλι $40, 1 στα 10 μπουκάλια $100 μπουκάλι, και στη συνέχεια μια χούφτα ανθρώπων θα αποκτήσουν αυτόν τον πραγματικά σπάνιο Screaming Eagle. Έτσι, το όφελος για έναν καταναλωτή είναι ότι μπορείς να ανακαλύψεις κρασί που υποστηρίζεται από τη γνώση ότι οι ειδικοί μας στο κρασί τα έχουν επιμεληθεί μαζί. Δοκιμάζουμε πάνω από 3000 διαφορετικά κρασιά το χρόνο για να φέρουμε τα καλύτερα κρασιά στους πελάτες μας. Και έτσι αγοράζετε γνωρίζοντας ότι θα πάρετε εξαιρετικό κρασί που έχει επιμεληθεί ειδικοί, και λαμβάνετε αυτή την ποικιλία από μπουκάλια κρασιού που διαφορετικά δεν γνωρίζατε ή δεν θα μπορούσατε να έχετε πρόσβαση επειδή μπορεί να είναι πολύ ακριβά ή στην περίπτωση του Screaming Eagle, απλά δεν μπορείτε να πάρετε τα μπουκάλια ακόμα κι αν μπορούσατε να το αντέξετε οικονομικά.

Το Underground Cellar, η αποστολή μας, ο στόχος μας είναι να εκδημοκρατίσουμε την πρόσβαση στα καλύτερα κρασιά στον κόσμο, είτε είστε λάτρης του κρασιού, είτε είστε πλούσιοι, είτε ζείτε κοντά στη Νάπα είτε όχι, όλοι μπορούν να ανακαλύψουν αυτά τα κρασιά και να αποκτήσουν πρόσβαση στα καλύτερα κρασιά. Και μετά το άλλο πραγματικά μοναδικό πράγμα που μας ξεχωρίζει, το Meb, είναι όταν αγοράζετε μπουκάλια στο Underground Cellar, δεν σας τα στέλνουμε. Και μπορεί να σκέφτεστε, "Λοιπόν, γιατί να αγοράσω μπουκάλια κρασί αν δεν μπορώ να τα στείλω;" Και η απάντηση είναι επειδή κάθε μπουκάλι που αγοράζετε στο Underground Cellar πηγαίνει στο δικό σας προσωπικό κελάρι cloud, όπου αφήνουμε κάθε πελάτη να αποθηκεύσει έως και 500 μπουκάλια κρασί δωρεάν στο κελάρι κρασιών Napa Valley. Στον ιστότοπό μας, μπορείτε να δείτε κάθε μπουκάλι που αγοράσατε ανά πάσα στιγμή, να επιλέξετε και να επιλέξετε τα μπουκάλια από τη συλλογή σας, το δικό σας ντουλάπι κρασιού, να τα στείλετε κατόπιν παραγγελίας και όποτε στείλετε μια θήκη, θα τα στείλουμε δωρεάν .

Αυτό που είναι υπέροχο είναι ότι οι καλύτερες προσφορές μας εξαντλούνται πολύ γρήγορα. Και δεν ξέρω για σένα, Μεμπ, αλλά ζω εδώ στο Σαν Φρανσίσκο. Δεν έχω κάβα στο σπίτι μου. Έχω ένα μικρό ψυγείο κρασιού 12 μπουκαλιών. Και έτσι απλά δεν θα είχα τον χώρο ή την ικανότητα να φτιάξω πραγματικά μια συλλογή κρασιών. Και ο στόχος μας στο Underground Cellar είναι να μετατρέψουμε κάθε αγοραστή κρασιού σε συλλέκτη κρασιού. Και επιτρέποντας στους ανθρώπους να αποθηκεύουν το κρασί τους στο κελάρι μας στην κοιλάδα της Νάπα, το επιτρέπουμε. Και έτσι, Meb, ερώτηση για σένα. Αν κοιτάζαμε το σπίτι σας, έχετε ψυγείο κρασιού ή κάβα, πόσο χώρο για κρασί θα είχατε στο σπίτι σας;

Meb: Λοιπόν, επιτρέψτε μου να σας δώσω πρώτα ένα πλαίσιο. Έχω ψυγείο κρασιού. Μάλλον χωράει μόνο 12 μπουκάλια. Για αποκάλυψη, έχω ήδη τουλάχιστον μία, ίσως δύο θήκες στην κάβα μου στο cloud στο Underground Cellar. Έτσι, μεγαλώνω τη συλλογή μου και εκεί. Παρεμπιπτόντως, ακροατές, η ομάδα του Underground Cellar ήταν πολύ ευγενική να προσφέρει έκπτωση 100 $ στην πρώτη σας παραγγελία, η οποία είναι ίσως η καλύτερη έκπτωση που έχω ακούσει ποτέ. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό MEB, M-E-B. Δοκιμάστε το, λοιπόν, στείλτε μου τα σχόλιά μου και θα μεταφέρω στον Τζεφ τη διαδικασία και θα δω αν θα έχετε το Screaming Eagle. Εάν το κάνετε, πρέπει να μου στείλετε email για να το μοιραστούμε μαζί γιατί δεν θα το αγόραζα ποτέ μόνος μου. Θα δούμε λοιπόν πώς τα καταφέραμε.

Jeff: Ουάου, ουά, στάσου μια στιγμή. Εγκρίναμε μια δωροκάρτα 100 $ για κάθε ακροατή του "Meb Faber Show?"

Meb: Το έκανες με την πρώτη τους παραγγελία. Λοιπόν… ίσως δεν έφτασε ποτέ στο γραφείο σας. Απλώς πήγε στο μάρκετινγκ. Λοιπόν, ακροατές, εκμεταλλευτείτε το όσο διαρκεί. Δεν ξέρω πόσο θα διαρκέσει, αλλά ελέγξτε το.

Jeff: Εντάξει. Απλώς μην το πείτε στον Jason Calacanis ή στους άλλους επενδυτές μας. Δεν ξέρω πόσο καλά θα νιώθουν γι' αυτό.

Meb: Λοιπόν, κοίτα, είναι αστείο γιατί υπάρχει κάποια πραγματική ψυχολογία εδώ. Και πάλι, επιστρέφοντας στο παράδειγμα της αεροπορικής εταιρείας, η πτήση γενικά, όπως όλοι γνωρίζουμε, έχει μετατραπεί από μια ρομαντική, εκπληκτική εμπειρία στη χειρότερη εμπειρία στον κόσμο, αλλά η χαρά της αναβάθμισης τους τελευταίους έξι μήνες, είχα κάποιον έλα να με πάρεις από το πούλμαν και να με αναβαθμίσεις στην πρώτη θέση επειδή κάποια θέση σε κάποια αεροπορική εταιρεία, την οποία δεν είχα για πάντα. Αλλά η χαρά αυτού του συναισθήματος είναι τόσο μεγάλη, και πάλι, σε σύγκριση με το ίδιο αν είχα μόλις αγοράσει το εισιτήριο για λιγότερο, δεν θα ένιωθα το ίδιο πράγμα.

Και αυτή η εμπειρία που συναντήσατε είναι, Α, είναι πολύ διασκεδαστικό αν πρόκειται να αγοράσετε κρασί, Β, υπάρχει κάποια ιδιοτροπία και αβεβαιότητα, είναι σαν να αισθάνεστε λίγο το λαχείο εκτός από το ότι είστε εγγυημένος ότι θα νίκη. Και έτσι είναι μια διασκεδαστική εμπειρία. Ποιο ήταν το είδος της ανατροφοδότησης; Έτσι, ξεκινήσατε αυτήν την ιδέα με, υποθέτω, ένα αβέβαιο αποτέλεσμα για το πώς την χτίζετε. Ποια ήταν η ανταπόκριση; Ήταν κάπως άμεσο, όπως το αγάπησαν οι άνθρωποι; Ήταν κάτι που έπρεπε, όπως, να παίξετε με το πώς λειτουργούσε η προσφορά; Δώστε μας το είδος της ιστορίας προέλευσης.

Jeff: Ξεκινήσαμε το Underground Cellar σε ένα Y Combinator το 2015. Σίγουρα δεν ήταν εύκολος δρόμος. Νομίζω ότι κάθε επιχείρηση που προσπαθεί να αλλάξει τον κόσμο, ή να αλλάξει κάτι ή να κάνει κάτι με νέο τρόπο, υπάρχουν πολλά κέρδη και εμπόδια που πρέπει να ξεπεραστούν, και σίγουρα είχαμε το μερίδιο που μας αναλογούσε. Σας είπα την ιστορία της ιδέας ήρθε όταν ήμουν 8 ετών, αλλά από όπου ξεκίνησε η ιδέα ότι το Underground Cellar πραγματικά ξεκίνησε, υπάρχει μια ενδιαφέρουσα ιστορία που θα μοιραστώ με εσάς και τους ακροατές εδώ. Είχα ξεκινήσει μια άλλη εταιρεία όταν ήμουν στο κολέγιο, είχα μια μικρή έξοδο. Δεν ήταν τεράστιο, τέταρτο εκατομμύριο δολάρια, αλλά, ξέρετε, ως φρέσκος, ξέρετε, απόφοιτος κολεγίου που έβγαινε από το σχολείο, είχα λίγα χρήματα και λίγο χρόνο και παρακολουθούσα, Ξέρετε, κάποια εκπομπή στο CNBC ή κάτι τέτοιο. Και δεν ξέρω αν ακούσατε αυτό το στατιστικό ή κάτι διαφορετικό και αυτό που είπαν είναι ότι πέντε στις έξι startups αποτυγχάνουν τον πρώτο χρόνο. Και απλά, όπως, είχα αυτή τη στιγμή του λαμπτήρα και λέω, «Λοιπόν, είναι ξεκάθαρα ένα μαθηματικό πρόβλημα σε αυτό το σημείο. Πρέπει να ξεκινήσω έξι startups και μία θα είναι σίγουρα επιτυχημένη».

Και έτσι αυτό είναι κυριολεκτικά αυτό που έκανα, Meb." Βρήκα έξι καλύτερες ιδέες που θα μπορούσα να βρω από το μυαλό μου και μοίρασα τη μέρα μου. Δούλευα 12 ώρες τις μέρες και ήμουν, σαν, πολύ δομημένος γι' αυτό. Έκανα δύο ώρες ανά εταιρεία και είπα στον εαυτό μου: «Θα το κάνω αυτό για 90 ημέρες, για 3 μήνες, και στο τέλος αυτών των 90 ημερών, όποια εταιρεία, όποια επιχειρηματική ιδέα έδειχνε τις περισσότερες υποσχέσεις, ήμουν θα σκοτώσει τους άλλους πέντε και θα επικεντρωθεί μόνο σε αυτό. Και ευτυχώς, για όλους τους λάτρεις του κρασιού εκεί έξω στην Αμερική, το Underground Cellar ήταν αυτή η επιχειρηματική ιδέα. Θυμάμαι τις πρώτες μέρες που προσπαθούσα να πείσω τα οινοποιεία να συμμετάσχουν στην πλατφόρμα και, ξέρετε, να έχετε κατά νου, αυτό ήταν πριν έχω έναν ιστότοπο για να τους δείξω. Είμαι ένα παιδί βασικά, όπως ένα παιδί κολεγιακής ηλικίας που ζει στην Αριζόνα. Δεν ήξερα τίποτα για το πώς λειτουργούσε η βιομηχανία κρασιού.

Meb: Ήσασταν λάτρης του κρασιού σε εκείνο το σημείο ή απλώς είχατε περισσότερο πάθος, ή πώς καταλήξατε στο κρασί ως επιλογή;

Jeff: Μου άρεσε το κρασί ως καταναλωτής. Υπήρχε αυτό το μικρό μαγαζί με κρασιά κοντά στο σπίτι μου στην Αριζόνα και οι φίλοι μου και εγώ, πηγαίναμε…Ήταν πραγματικά υπέροχη. Ήταν σαν 10 δολάρια, έχετε μια δωρεάν γευσιγνωσία. Τους αρέσει να ρίχνουν μερικά κρασιά και στη συνέχεια τα 10 $ σας, λαμβάνετε σαν πίστωση στο κατάστημα. Πηγαίναμε λοιπόν, περνούσαμε καλά, παίρναμε λίγο τσαντάκι και φεύγαμε με το μπουκάλι και συνεχίζαμε το βράδυ. Και έτσι απλά με γοήτευε το κρασί, αλλά δεν ήξερα για το κρασί σχεδόν πολύ ειδικός όπως είμαι σήμερα. Απλώς το λάτρεψα. Και ήξερα ότι όταν πούλησα την προηγούμενη εταιρεία μου, ήθελα να είμαι σε μια βιομηχανία κάνοντας κάτι που ήταν διασκεδαστικό, συναρπαστικό και που αγαπώ. Ξέρετε, είχα την ιδέα από την παιδική μου ηλικία αυτής της ιδέας της αναβάθμισης της αξίας και του Underground Cellar, η ιδέα δεν ήταν αρχικά για το κρασί, η ιδέα ήταν να ψηφιοποιήσω σε ένα μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου αυτήν την εμπειρία αναβάθμισης.

Μιλήσατε για το παράδειγμά σας να αναβαθμιστείτε σε αεροπορική πτήση. Δεν υπάρχει κανένας άλλος που να πουλάει τίποτα στο διαδίκτυο, κρασί ή άλλο, με τον τρόπο που το κάνουμε με το μοντέλο αναβάθμισης. Αλλά η ιδέα, οι άνθρωποι κατανοούν τις αναβαθμίσεις. Πηγαίνετε στην πτήση της αεροπορικής σας εταιρείας και λένε, "Ω, ξέρετε, κύριε Faber, αναβαθμίσατε στην πρώτη θέση σήμερα". Ναι, το λατρεύεις. Ή, ξέρεις, πηγαίνεις στο Ritz Carlton και κάνεις check-in και σου αρέσει, "Ω, Meb, αναβαθμίστηκες σε σουίτα σήμερα". Πήραμε την ίδια ιδέα που αγαπούν και κατανοούν οι άνθρωποι και την ψηφιοποιήσαμε για μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ναι, είναι διασκεδαστικό και συναρπαστικό.

Οι πελάτες μας είναι κολλημένοι. Το LTV μας, το ποσό που ξοδεύουν, ξεπερνά την οροφή ή το κορυφαίο στον κλάδο, αλλά ο λόγος που το κάνουμε αυτό είναι επειδή λύνει ένα πολύ μεγάλο πρόβλημα για αυτά τα οινοποιεία. Τα οινοποιεία έχουν απόθεμα, νόστιμα μπουκάλια κρασιού και θέλουν να το πουλήσουν. Θέλουν απλώς να το κάνουν με υπεύθυνο, επεκτάσιμο τρόπο. Δεν θέλουν να εκνευρίσουν όλους τους υπάρχοντες πελάτες τους. Δεν θέλουν να το πλημμυρίσουν στην αγορά και να διαταράξουν τη δομή των τιμών τους. Έτσι, η Underground Cellar, συνεργαζόμαστε με εκατοντάδες οινοποιεία όπου τα παρουσιάζουμε στην πλατφόρμα μας, τους προσφέρουμε ρευστότητα στο απόθεμά τους, αλλά το κάνουμε με τρόπο που είναι καθαρά θετικός. Είναι win-win για όλους. Οι πελάτες το λατρεύουν, τα οινοποιεία το λατρεύουν και, όταν κοιτάξουμε ολόκληρο τον κλάδο, ο κλάδος έχει πραγματικά συσπειρωθεί πίσω από αυτό που κάνουμε επειδή μπορούμε πραγματικά να βοηθήσουμε αυτά τα οινοποιεία να μετακινήσουν το απόθεμα και όχι απλώς με τρόπο που να προστατεύει το επωνυμία, αλλά μπορούμε πραγματικά να βοηθήσουμε αυτά τα οινοποιεία να αποκτήσουν πολλά περισσότερα.

Ακολουθήσαμε αυτήν την προσέγγιση όπου δεν θεωρούμε τους εαυτούς μας ως παραδοσιακό κατάστημα λιανικής πώλησης κρασιού ή ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Θεωρούμε τους εαυτούς μας ως συνεργάτες των οινοποιείων και ένα οινοποιείο θα μπορούσε διαφορετικά να βγει και να προσλάβει μια εταιρεία μάρκετινγκ για να προσλάβει μια εταιρεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να τους πάρει όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να προσλάβει μια εταιρεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να αγοράσει διαφημίσεις. Όταν συνεργαζόμαστε με το οινοποιείο, θα τους παρουσιάσουμε, θα αφιερώσουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ζευγάρι των 100,000 συνδρομητών μας στη λίστα email μας. Θα κάνουμε πρωτότυπο editorial. Έχουμε βραβευμένους συγγραφείς από το "Wine Enthusiast" και οτιδήποτε άλλο στην ομάδα μας εντός της εταιρείας μας. Και έτσι κάνουμε πρωτότυπο περιεχόμενο. Ξεσπάμε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ξέρετε, έχουμε εκατομμύρια ακόλουθους στα κοινωνικά μας κανάλια και τα ρίχνουμε όλα αυτά δωρεάν στα οινοποιεία.

Γιατί όταν ξεκινήσαμε να χτίσουμε το Underground Cellar… για άλλη μια φορά, δεν προέρχομαι από τον χώρο του κρασιού και ο χώρος του κρασιού είναι σε μεγάλο βαθμό σπασμένος. Είναι αρχαϊκό. Δεν είναι σε μεγάλο βαθμό άτομα με γνώσεις τεχνολογίας, με πρώτους την τεχνολογία. Αυτοί είναι αγρότες, οι περισσότεροι από αυτούς, και είναι άνθρωποι της γης. Μπορούμε λοιπόν να μπούμε και να πούμε, «Θα συνεργαστούμε μαζί σας. Θα σας εκθέσουμε με ουσιαστικό τρόπο. Θα προστατεύσουμε τις επωνυμίες σας." Και τι καλύτερο μάρκετινγκ από το να φέρετε μπουκάλια κρασί στα χέρια των πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για αυτό; Και έτσι, μπαίνοντας και αναθεωρώντας πώς πρέπει να πωλείται το κρασί, πώς πρέπει να διατίθεται στο εμπόριο και πώς οι καταναλωτές πρέπει να ασχολούνται με το κρασί, επαναπροσδιορίζουμε πώς οι καταναλωτές βιώνουν το κρασί και πώς τα οινοποιεία αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές.

Meb: Πόσο δύσκολο ήταν, στην αρχή, να πείσεις μερικά από αυτά τα οινοποιεία να συμμετάσχουν; Ήταν περισσότερο μια διαδικασία που λένε, «Δείξε μου. Θα με ενδιαφέρει κάποια στιγμή να σου αρέσει να το κάνεις». Δηλαδή, χρειάστηκε ένα χρόνο, μερικά χρόνια; Υπήρχαν κάποιοι πρώιμοι υιοθέτες; Ήταν περισσότερο οι μπουτίκ; Για παράδειγμα, ποια ήταν η εμπειρία της κατασκευής αυτού στις πρώτες μέρες;

Jeff: Όταν το ξεκίνησα, είχα μια πολύ μικρή έξοδο. Έτσι, δεν είχα αρκετά χρήματα για να προσλάβω μια μεγάλη ομάδα ή, ξέρετε, μηχανικούς ή πωλητές. Οπότε αναγκάστηκα να μπερδευτώ πολύ με αυτό. Αυτή η υπεράκτια ομάδα έξω από το Πακιστάν, είναι σαν τις αντίθετες ώρες. Και έτσι θα δούλευα όλη τη νύχτα με τη διαχείριση προϊόντων, την ιδέα του προϊόντος, θα δούλευα όλη μέρα προσπαθώντας να αποκτήσω οινοποιεία και να κάνω άλλα, ξέρετε, biz dev και συνεργασίες. Έπρεπε όμως να γίνω πολύ κουρασμένος. Και έτσι όπως μια άλλη ιστορία που θα μοιραστώ είναι όταν δεν είχα χρήματα για να προσλάβω μια ομάδα, δημοσίευσα αυτές τις διαφημίσεις Craigslist για αυτούς τους εκπροσώπους προμηθειών μόνο με προμήθεια και πήρα μια ομάδα 12 ατόμων με μπότες στο έδαφος που ζούσαν Η Νάπα και εγώ είπαμε: «Θέλω να βγείτε έξω και να πείσετε τα οινοποιεία να συνεργαστούν μαζί μας και να βάλουν το κρασί τους στην πλατφόρμα μας».

Και κάθε εβδομάδα έκανα αυτές τις κλήσεις με αυτά τα 12 άτομα. Εάν έβαζαν τα οινοποιεία να εγγραφούν, θα έπαιρναν, για παράδειγμα, μια προμήθεια για την υπογραφή του οινοποιείου στην πλατφόρμα. Και σε έναν κόσμο όπου δεν έχω χρήματα για να προσλάβω ανθρώπους, όπως αυτό είναι το καλύτερο που θα μπορούσα να πάρω, άνθρωποι που θα συμφωνούσαν να το κάνουν. Και έτσι είχα αυτή την ομάδα περίπου 12 ατόμων που μόλις βγήκαν από τη Νάπα και εμφανίστηκαν κυριολεκτικά σε οινοποιεία χωρίς ιστότοπο για να τους δείξω ή οτιδήποτε άλλο. Και έτσι μας χτύπησε η πόρτα πολλές φορές, η αστυνομία κλήθηκε μόνο μία φορά αλλά… συνοδεία από την ιδιοκτησία. Έτσι, οι πρώτες μέρες δεν ήταν εύκολες, αλλά νομίζω ότι στην πραγματικότητα οφείλεται στην επιμονή, στο να είμαι άτσαλος και στο να βρω έναν τρόπο για να το πραγματοποιήσω.

Μερικοί από αυτούς τους αντιπροσώπους προμηθειών μόνο με προμήθεια εγγράφηκαν μερικά οινοποιεία. Είχαμε κρατήσει μερικές εκατοντάδες μπουκάλια για την αρχική μας κυκλοφορία. Και μόλις έβαλα το «Underground Cellar σύντομα. Εισάγετε τη διευθύνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας." Και είχα μια χούφτα ανθρώπων που ξεκίνησαν πραγματικά όπως η οικογένειά μου και οι φίλοι μου. Αλλά μόλις ξεκινήσαμε, αυτό το MVP όπου είχαμε μερικές εκατοντάδες μπουκάλια κρασί από μερικά οινοποιεία που με κάποιο τρόπο πείσαμε να συνεργαστούν μαζί μας, μέσα στις πρώτες 48 ώρες, όλο το κρασί εξαντλήθηκε και είμαι σαν, " Αυτό μπορεί να είναι κάτι αληθινό». Και αυτό ήταν κάπως, είμαι σαν να πλησιάζω τις 90 μέρες μου στις 6 επιχειρηματικές μου ιδέες. Και είπα, «Ξέρεις τι; Αυτό είναι. Υπάρχει κάτι εδώ».

Και έτσι έπεισε μερικούς φίλους να πετάξουν στο Σαν Φρανσίσκο μαζί μου. Ήξερα ότι αν ήθελα να έχω μια επιτυχημένη startup τεχνολογίας, έπρεπε να βγω εδώ στο Σαν Φρανσίσκο. Δεν ήξερα κανέναν, δεν είχα καθόλου χρήματα στην τσέπη μου σε αυτό το σημείο, αλλά νοίκιαζα ένα διαμέρισμα από μήνα σε μήνα, έπεισε μερικούς φίλους να βγουν έξω. Ήμασταν τρεις από εμάς, όλοι τρακάραμε στο πάτωμα σε αυτό το διαμέρισμα ενός υπνοδωματίου εδώ στο SoMa στο Σαν Φρανσίσκο, και μόλις αλέθαμε. Απλώς αφιερώσαμε χρόνο, καταβάλαμε προσπάθεια και μετά πραγματικά το σημείο καμπής για εμάς ήταν να παρακολουθήσουμε ξανά το CNBC ή, ξέρετε, κάποια άλλη εκπομπή. Και ο Mark Cuban ήταν στην τηλεόραση και είχε αυτό το τμήμα όπου λέει: «Μου αρέσει όταν οι ιδρυτές επικοινωνούν μαζί μου και όταν μου στέλνουν email». Και λέει, «Συχνά μου αρέσει να απαντώ σε κάθε ένα από αυτά».

Οι φίλοι μου και εγώ που πείσαμε να βγούμε έξω, καθόμαστε σε αυτό το σαν μικρό σκασμένο όροφο διαμερίσματος εδώ στο Σαν Φρανσίσκο και λέμε: «Ας στείλουμε email στον Mark Cuban. Ας τον κάνουμε να επενδύσει στην εταιρεία μας». Και αυτό είναι πριν έχουμε πραγματικούς επενδυτές ή οτιδήποτε ακόμα. Αυτό πηγαίνει πίσω στο 2015, ακόμη και πριν από το Y Combinator. Και απλώς τους στείλαμε email και είπαμε, «Γεια, Μαρκ. Είμαστε Underground Cellar. Σαν να ξανασκεφτόμαστε το κρασί. Επενδύστε σε εμάς. Όπως, ας σας πούμε τι κάνουμε». Και απάντησε πολύ γρήγορα μέσα σε 30 λεπτά. Λέει: «Συγγνώμη, παιδιά. Δεν είναι πραγματικά το δικό μου. Δεν καταναλώνω αλκοόλ, δεν πίνω πολύ». Αλλά, ξέρετε, για άλλη μια φορά, επιμονή, και έτσι απάντησε και είπε: «Μαρκ, ανέβα στο PJ σου», το ιδιωτικό σου τζετ, «έλα εδώ στο Σαν Φρανσίσκο, γνώρισε την ομάδα. Δεν θα το μετανιώσεις." Και ιδού, απάντησε και είπε: «Όχι, συγγνώμη, παιδιά. Δεν ενδιαφέρομαι. «Τέσσερις ακόμη φορές απάντησα στον Μαρκ και είπε: «Παιδιά, μην μου στείλετε ξανά email».

Είπαμε, «Εντάξει, ξέρεις τι; Βλέπετε τον Mark Cuban και τη Barbara Corcoran και αυτούς τους καρχαρίες από το "Shark Tank". Και έτσι κυριολεκτικά προώθησε την αλυσίδα email στην Barbara Corcoran από το "Shark Tank" και είπε: "Μπαρμπ, ο Mark πέρασε τη συμφωνία μας. Ας του αποδείξουμε ότι κάνει λάθος». Και σκέφτηκε ότι ήταν το πιο αστείο πράγμα. Δεν γνωρίζω. Δεν ξέρω αν ήταν τόσο αστείο ή όχι, αλλά οποιοσδήποτε λόγος, απλώς σκέφτηκε ότι ήταν τόσο έξυπνο, δυόμισι μήνες δέουσας επιμέλειας αργότερα, η Μπάρμπαρα συμφώνησε να επενδύσει στο Underground Cellar. Και αυτή ήταν σαν την πρώτη μας νίκη, σωστά; Περισσότερο κέρδος από εκείνο το πρώτο οινοποιείο που συμφώνησε να μας δώσει μερικές θήκες κρασιού για την πλατφόρμα. Μας έδωσε αυτή την αξιοπιστία στους καταναλωτές, ο κόσμος τη γνώριζε από το "Shark Tank", μέχρι τα οινοποιεία, και επίσης ποιος μου έδειξε ότι οι άνθρωποι είναι προσβάσιμοι. Μπορείτε να στείλετε email στον Mark Cuban και θα σας απαντήσει. Μπορείτε να στείλετε email στη Barbara Corcoran και θα σας βρει ξεκαρδιστική. Και νομίζω ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν είναι πρόθυμοι να κάνουν απλώς αυτό το άλμα, δεν είναι… ξέρετε, «Ω, δεν ανταποκρίνονται ποτέ. Ο Meb Faber δεν θα μου απαντήσει ποτέ». Αλλά όπως, αν κάποιος σας στείλει email, εάν κάποιος στείλει email στη Barbara Corcoran, το πιθανότερο είναι ότι είναι προσβάσιμος. Είναι απλά αληθινοί άνθρωποι.

Meb: Και αυτό είναι ένα λάθος που νομίζω ότι κάνουν τόσοι πολλοί νέοι, το λέμε σαν να μην κάθονται στο τραπέζι, αναφερόμενοι σε μια παλιά ιστορία που είχαμε όπου καθόταν ένας πολύ διάσημος επενδυτής και κανείς δεν καθόταν δίπλα του γιατί όπως όλοι ήταν πολύ φοβισμένος. Δεν ήθελαν να καθίσουν δίπλα σε αυτό το διάσημο πρόσωπο, όπως, "Ποιος είμαι εγώ για να το κάνω αυτό;" Και όμως αυτή η εμπειρία μπορεί να είναι τόσο διαμορφωτική και να μεταμορφώσει ολόκληρη την επιχείρησή σας στο μέλλον. Επενδύει λοιπόν, ποια ήταν η ιστορία;

Jeff: Έτσι η Barbara Corcoran επένδυσε προσωπικά. Έκανε επίσης αυτό το πράγμα που ονομάζεται συνδικάτο. Και έτσι, Meb, είμαι βέβαιος ότι είσαι εξοικειωμένος, αλλά αν οι ακροατές δεν είναι, βασικά τι είναι συνδικάτο, παίρνεις κάποιον σαν την Barbara Corcoran ή σαν εσένα που έχεις ανθρώπους που ξέρουν ποιος είσαι , είτε πρόκειται απλώς για μια μεγάλη ομάδα φίλων είτε για άτομα που σας ακολουθούν. Στην περίπτωση της Barbara, την παρακολουθούν στο "Shark Tank". Και λέει, βασικά, «Γεια, επενδύω σε αυτή την εταιρεία. Όποιος από τους φίλους μου θέλει να επενδύσει μαζί μου, μπορείς να επενδύσεις και εσύ». Έτσι το κατείχε και οποιοσδήποτε μπορούσε να γράψει μια επιταγή 5,000 $ ή περισσότερο και να επενδύσει στην εταιρεία μου. Έκανε συνδικάτο, συγκεντρώσαμε μερικά $100,000 στην πλατφόρμα και αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο επένδυσε η Barbara. Και μετά η Barbara το κυκλοφόρησε, πήρε μια χούφτα άλλους, ξέρετε, αξιόλογους ανθρώπους να επενδύσουν και μετά ήταν σε αυτή την τάση να στέλνει απλά email σε ανθρώπους, απλά να απευθύνεται, σαν να βάζεις τα δυνατά σου, να βάζεις τον εαυτό σου εκεί έξω.

Μετά την επιτυχία της απόκτησης της Barbara, έστειλα email στον Alexis Ohanian, ιδρυτή του Reddit. Και εκείνη την εποχή είχε επίσης ένα venture fund και είπα απλώς: «Γεια σου, όπως, ο Αλέξης, εντυπωσιάστηκα πραγματικά με αυτό που κάνεις με το Reddit. Θα θέλαμε να γίνετε σύμβουλος ή επενδυτής». Λέει, «Δεν είναι πραγματικά καλό για μένα να επενδύσω προσωπικά». Λέει: «Δεν είναι η συμφωνία μου. Αλλά λέει, «Είμαι συνεργάτης μερικής απασχόλησης στο Y Combinator. Νομίζω ότι θα ήσουν υπέροχος για αυτό το πρόγραμμα." Και έτσι για άλλη μια φορά, οι συνδέσεις που γίνονται μόνο από την προσέγγιση, είμαι απλώς ένα παιδί από την Αριζόνα. Δεν ξέρω τίποτα για τη Silicon Valley ή τις επενδύσεις ή τις νεοφυείς επιχειρήσεις, αλλά απλώς απευθυνθώ στους ανθρώπους.

Και είπε, «Επιτρέψτε μου να σας συνδέσω με τους ανθρώπους στο Y Combinator. Μας παρέπεμψε στο YC. Και ήταν πραγματικά συναρπαστικό γιατί ήξερα για το Y Combinator και είχα κάνει πραγματικά αίτηση για το πρόγραμμα πέντε φορές, και πέντε φορές σε μια περίοδο τριών ετών, αρνήθηκαν, αρνήθηκαν, αρνήθηκαν, αρνήθηκαν. Αλλά δεν το άφησα να με αποθαρρύνει. Ο αριθμός των όχι που άκουσα πριν πει η Barbara ναι, προτού τελικά κάνω αίτηση στο Y Combinator με το μικρό σπινάρισμα του Alexis και τελικά τους άρεσε να πουν ναι, το ποσό των όχι ήταν απλά τεράστιο. Και νομίζω ότι αυτό είναι ένα από τα άλλα μαθήματα ότι, ξέρετε, για άλλη μια φορά, σαν να στέλνετε για να αλλάξετε τον κόσμο, εξ ορισμού, οι άνθρωποι δεν βλέπουν τον κόσμο με τον ίδιο τρόπο που βλέπω εγώ. Και έτσι η γονατιστή αντίδρασή τους είναι: «Όχι, αυτό είναι ηλίθιο».

Κοιτάξτε μας τώρα, σωστά; Είμαστε μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου κρασιού στον κόσμο. Έχουμε αναπτυχθεί περισσότερο από 1000% τον τελευταίο ενάμιση χρόνο. Πραγματοποιούμε πωλήσεις εκατομμυρίων δολαρίων το μήνα μέσω της πλατφόρμας μας. Μόλις συγκεντρώσαμε έναν γύρο χρηματοδότησης, αποτίμηση 85 εκατομμυρίων δολαρίων. Συγκεντρώσαμε συνολικά 25 εκατομμύρια δολάρια. Και έτσι απλά δείχνει ότι η επιμονή, η εμμονή σε αυτήν, το να βάζεις τον εαυτό σου έξω, νομίζω ότι είναι πραγματικά τα θεμελιώδη κομμάτια που πραγματικά μας επέτρεψαν να φτάσουμε στο σημείο που είμαστε.

Meb: Δεν ήταν ούτε σαν μια ευθεία γραμμή, ξέρεις; Εννοώ, εσείς κουβαλούσατε. Θυμάμαι ότι το θέμα του πωλητή σύννεφων ήταν ένα μποτιλιάρισμα που ξαφνικά έχετε όλο αυτό το κρασί, όπως η επιτυχία σας αρχίζει να χιονίζει και μετά λέτε: «Πρέπει να κάνω κάτι με αυτό». Και τώρα έχετε την τεράστια αποθήκη, αλλά θυμάμαι ότι διάβασα τις ενημερώσεις σας όλα αυτά τα χρόνια και κατά καιρούς υπήρχαν πολύ αληθινά σημεία πόνου για κάθε επιχειρηματία, ξέρετε, που περνούσε.

Jeff: Υπήρχε αυτή η στιγμή που σίγουρα είχαμε αυξανόμενους πόνους. Είχαμε μεγαλώσει τόσο πολύ και είχαμε τα κομμάτια στη θέση τους και είχαμε αυτήν την κομψή τεχνολογική λύση όπου είχαμε αυτό… αυτό που λέγεται 3PL, ένας τρίτος πάροχος logistics, που αποθήκευε το κρασί, το έστελνε με ένα API όπου στέλνουμε τις παραγγελίες και μετά το συσκεύαζαν και το έστελναν. Αλλά καθώς αρχίσαμε να αναπτύσσουμε την επιχείρηση…επειδή θυμηθείτε ότι ανέφερα ότι προσφέρουμε σε κάθε πελάτη να αποθηκεύσει έως και 500 φιάλες. Και όταν συνεργαστήκαμε με αυτό το 3PL, είπαν, «Μην ανησυχείς. Έχουμε αυτήν την τεράστια αποθήκη, όπως, να φέρουμε όλο το κρασί και στην ευχάριστη θέση να το αποθηκεύσουμε. Αυτό είναι τόσο συναρπαστικό, αυτό που κάνετε». Και έτσι είμαστε σαν, "Τέλεια". Έτσι είχαμε όλους τους πελάτες μας να αποθηκεύουν αυτό το κρασί. Ξαφνικά, λαμβάνουμε τηλέφωνο από το οινοποιείο και μας λένε: «Ε, ξεσπάμε στις ραφές. Δεν σχεδιάσαμε σωστά την ικανότητά μας. Έχουμε αυτό το τεράστιο συμβόλαιο οινοποιείου που μόλις υπογράψαμε και δεν μπορούμε να κάνουμε άλλες αποστολές για εσάς». Και λέω, «Σαν κόλαση δεν είσαι».

Ολόκληρη η επιχείρησή μας βασιζόταν σε αυτήν την εταιρεία τρίτου μέρους και έτσι μπήκαμε στη λειτουργία scramble για το πώς όχι μόνο θα συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε την επιχείρηση επειδή χρειαζόμασταν να αναπτυχθούμε, όπως, είναι μια startup, καίτε χρήματα, εσείς αυξανόμενος αριθμός προσωπικού, μεγαλώνεις τα πάντα. Όπως, έπρεπε να συνεχίσουμε να πουλάμε κρασί για να κάνουμε μισθοδοσία. Αλλά όχι μόνο αυτό, είχαμε όλους αυτούς τους πελάτες που αποθήκευαν μπουκάλια κρασί στην κάβα τους. Τεχνικά σε εκείνο το σημείο, ήταν σαν μια αποθήκη τρίτου παρόχου, αλλά όπως στον ιστότοπό μας, μπορούσαν να δουν τα μπουκάλια, μπορούσαν να τα στείλουν. Εν μία νυκτί, δεν μπορέσαμε να τηρήσουμε το τέλος της υπόσχεσής μας προς τους πελάτες μας. Και δεν έχει σημασία πόσο θα μπορούσαμε να εξηγήσουμε στους πελάτες, «Γεια, υπάρχει αυτός ο τρίτος που δεν μπορεί να το κάνει και δεν μπορεί…» Όπως, δεν τους νοιάζει. Αγόρασαν μπουκάλια κρασί στο Underground Cellar. Είπαμε ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα μπουκάλια όποτε θέλουν και κατά τη διάρκεια της νύχτας δεν μπορούσαν.

Και αυτό που καταλήξαμε ήταν ότι δημιουργήσαμε αυτήν την κομψή λύση όπου πήγαμε ένα νέο 3PL, αλλά δεν είχαν επίσης τη χωρητικότητα. Έτσι, εγκαταστήσαμε όλες αυτές τις άλλες εγκαταστάσεις αποθήκευσης κοντά και το δημιουργήσαμε εγκαίρως, όπως το λογισμικό εξισορρόπησης αποθέματος όπου στα χαρτιά ήταν κομψό και λειτουργούσε όμορφα. Στην πράξη, ήταν φρικτό. Δεν λειτούργησε. Εάν προσπαθούσατε να στείλετε 12 μπουκάλια αλλά είχαν αποθηκευτεί φυσικά σε 3 διαφορετικά μέρη, μέχρι να τραβήξαμε αυτά τα μπουκάλια από αυτά τα 3 μέρη, ένα από τα άλλα μπουκάλια είχε αποσταλεί. Και έτσι τελικά φτάσαμε στο σημείο όπου είπαμε: «Για να είναι η Underground Cellar μια εταιρεία δισεκατομμυρίων δολαρίων, πρέπει να ενσωματωθούμε κάθετα. Πρέπει να τα φέρουμε όλα στο εσωτερικό». Και αυτό κάναμε. Και έτσι η λύση στους αυξανόμενους πόνους είναι ότι έπρεπε τελικά να δαγκώσουμε τη σφαίρα και να τα φέρουμε όλα στο σπίτι.

Και έτσι… Ποτέ δεν έχω οδηγήσει περονοφόρο στη ζωή μου, αλλά πολύ γρήγορα έπρεπε να μάθω πώς να αποθηκεύω κρασί, να έχω πρόσβαση σε αυτό, να προσλαμβάνω προσωπικό και να κάνω όλα αυτά τα πράγματα που ποτέ δεν περίμενα να κάνει η επιχείρησή μας. Αλλά είναι κάπως ένα από τα στοιχεία ως επιχείρηση, έπρεπε να περιστρέφουμε, έπρεπε να είμαστε εύπλαστοι και έπρεπε απλώς να κυλιόμαστε με τις γροθιές. Υπήρχαν στιγμές σε όλο αυτό όπου η ομάδα των ανθρώπων μου είναι σαν, «Είμαστε στραβά. Δεν υπάρχει 3PL που να μπορεί να μας υποστηρίξει. Δεν ξέρουμε πώς να στείλουμε κρασί. Δεν ξέρουμε πώς να αποθηκεύουμε το κρασί. Δεν ξέρουμε πώς να κάνουμε τίποτα από όλα αυτά». Αλλά βάλαμε το κεφάλι κάτω. Κυριολεκτικά, δεν έχω καν αυτοκίνητο. Πήρα ένα Uber και μόλις ξεκινήσαμε να κυκλοφορούμε στη Νάπα ψάχνοντας για μικρές αποθήκες για να το κάνουμε. Και τελικά δημιούργησε μια ομάδα. Σήμερα έχουμε μια αποθήκη που είναι πάνω από 100,000 τετραγωνικά πόδια στην κοιλάδα της Νάπα. Έχουμε μια ομάδα 15 ατόμων στην αποθήκη. Συνολικά, είμαστε μια ομάδα 60 ατόμων. Και το καταλάβαμε. Και, ξέρετε, ήρθε με τη ρίψη των μπουνιών.

Αλλά θα σου πω, Meb, όταν όλα καταρρέουν αυτή την περίοδο, έπρεπε να γίνουμε δημιουργικοί. Ήμασταν μέρες από την αφερεγγυότητα, κυριολεκτικά. δεν είχαμε λεφτά. Όπως, ξέρετε, τι θα κάναμε;

Meb: Σίγουρα έχουμε περάσει πολλές αδύνατους καιρούς, οπότε αυτό σίγουρα έχει απήχηση και είμαι βέβαιος ότι σχεδόν οποιοσδήποτε επιχειρηματίας το ακούει αυτό. Ως ποσό, θα ήθελα πολύ να ακούσω την εξέλιξη. Ακροατές, αν μεταβείτε στον ιστότοπο, εξετάζετε μια συμφωνία. Έτσι, για παράδειγμα, το Screaming Eagle που μπορεί να μην είναι ακόμα εκεί μέχρι τη στιγμή που δημοσιεύεται, αλλά κάτι παρόμοιο, μπορείτε να δείτε ότι υπάρχουν μερικές επιλογές, 30 δολάρια ανά μπουκάλι. Μπορείτε να αγοράσετε 3, 6 ή 12 μπουκάλια. Το ωραίο μέρος είναι για τα 3 μπουκάλια, τα 2 είναι αναβαθμίσεις, άρα το 60%, αλλά για τα 6, τα 5 είναι αναβαθμίσεις και για τα 12, τα 11 είναι αναβαθμίσεις. Οπότε προφανώς έχετε καλύτερες αποδόσεις όσο περισσότερο αναβαθμίζετε. Όσο περισσότερα μπουκάλια αγοράζετε και το υψηλότερο μπουκάλι εδώ, υπάρχει ένα μπουκάλι $5,800, ένα μπουκάλι $1,200, ένα μπουκάλι $850, αλλά σας λέει πόσα μπουκάλια έχουν απομείνει. Υπάρχει λοιπόν ένα στοιχείο σπανιότητας και ένα στοιχείο χρόνου επίσης. Τις πρώτες μέρες, ήταν σαν ένα τυχαίο εργαλείο βελτιστοποίησης του Excel που κάνετε κάθε φορά που λαμβάνετε μια παραγγελία ή πώς εξελίχθηκε ο αλγόριθμος όλα αυτά τα χρόνια; Και υπήρχαν κάποιοι σαν παιδιά κολεγίου στην Ιντιάνα που προσπαθούσαν να το χακάρουν και ήθελαν να καταλάβουν πώς να σχεδιάσουν το σύστημα;

Jeff: Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν άνθρωποι που προσπαθούν να καταλάβουν πώς να το σχεδιάσουν συνέχεια. Αυτό που είναι μοναδικό στο πώς λειτουργεί είναι ότι δεν είναι τυχαίο. Υπάρχουν όλα αυτά τα σήματα που έχουμε ενσωματώσει. Και ο στόχος του αλγόριθμου αναβάθμισης είναι να αυξήσετε τη διάρκεια ζωής του πελάτη και ο τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι απλώς να προσφέρετε στους χρήστες μια εξαιρετική εμπειρία. Έτσι, μπορούμε να αγοράσουμε αυτήν τη συμφωνία, ξέρετε, αυτή που εξηγήσατε 30 $ για το έμβλημα Mondovi, μπορείτε να πάρετε μέχρι και ένα μπουκάλι Screaming Eagle ή την οικογένεια Bryant $5,800 για $1,200 ή το Opus One ή αυτά τα άλλα μπουκάλια. Όταν αγοράζετε, υπάρχει αυτός ο αλγόριθμος και ο καλύτερος τρόπος είναι απλώς να σας δώσουμε μεγάλη αξία, ανεξάρτητα από το αν έχετε το Screaming Eagle ή όχι, θα εξακολουθείτε να έχετε μια ποικιλία κρασιών και ξέρετε ότι θα είναι υπέροχα και θα έχετε μεγάλη αξία.

Είμαστε μια ομάδα 60 ατόμων τώρα και γενικά δεν προσλαμβάνουμε από τη βιομηχανία κρασιού εκτός από την ομάδα προμηθειών μας και την ομάδα οινογευσίας μας. Προσλαμβάνουμε από τεχν. Ο COO μας, ο Jeff Hardy, ήταν στέλεχος στη Yahoo και την Google. Ο αντιπρόεδρος των εσόδων μας προήλθε από την Venture Investing. Ο CMO μας ήταν στο Open Table και στο StubHub. Προσλαμβάνουμε από αυτές τις τεχνολογικές εταιρείες υψηλής ανάπτυξης τύπου startup. Έτσι, έχουμε μια ομάδα επιστημόνων δεδομένων και αναλυτών επιχειρηματικής γνώσης και, όπως είμαστε σαν να αναβαθμίζουμε μπουκάλια και να χτίζουμε τις προσφορές, έχουμε όλα αυτά τα μοντέλα και βιβλία παιχνιδιού που βασίζονται σε δεδομένα και είμαστε πολύ έξυπνοι γι' αυτό. Και νομίζω ότι αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους είμαστε η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου κρασιού επειδή κάνουμε πράγματα τόσο διαφορετικά. Λειτουργούμε πραγματικά την επιχείρηση ως ανοιχτό βιβλίο. Με μεγάλη χαρά μοιράζομαι μερικά από αυτά με τους ακροατές. Έτσι, ως απόδειξη… ξέρετε, λέω, ότι οι πελάτες αγαπούν την πλατφόρμα μας. Θα το δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας με δεδομένα. Τις πρώτες 30 ημέρες, ένας πελάτης ξοδεύει πάνω από 400 $ στην πλατφόρμα μας και τον πρώτο χρόνο, κατά μέσο όρο, ξοδεύει σχεδόν 2,000 $ στην πλατφόρμα μας.

Meb: Θα σκεφτόμουν απλώς μαντεύοντας ότι θα ήταν κάπως δυαδικό. Είναι σαν τους ανθρώπους που εγγράφονται και τους αρέσει, λένε, «Είναι υπέροχο. Είμαι οινοπότης. Μου αρέσει αυτός ο τρόπος να το κάνω». Και φαντάζομαι ότι απλά μένουν για πάντα ή απλώς οι άνθρωποι λένε, «Όχι. Το δοκίμασα μια φορά. Δεν με ενδιαφέρει." Καταλήγει να είναι έτσι, κάπως, διακλαδώνεται στο δρόμο ή υπάρχουν λίγο από όλα;

Jeff: Υπάρχει μια μικρή ανατροπή από την πρώτη αγορά στη δεύτερη αγορά. Αλλά αν κάνουμε τους ανθρώπους σε μια δεύτερη αγορά, το 80% από αυτούς εξακολουθεί να αγοράζει μετά από 6 μήνες και το 60% εξακολουθεί να αγοράζει μετά από ένα χρόνο. Ο περιοριστικός, ανασταλτικός μας παράγοντας ήταν, μπορούμε να οικοδομήσουμε την υποδομή όπως λέγαμε πριν, την αποθήκη και την ομάδα, και τη γνώση, και τις διαδικασίες και το βιβλίο παιχνιδιού, και μπορώ να φτιάξω μια ομάδα παγκόσμιας κλάσης για να κρατήσω συμβαδίζουμε με αυτήν την ανάπτυξη και όχι μόνο συμβαδίζουμε με ό,τι έχουμε δημιουργήσει σήμερα, αλλά μπορούμε να συνεχίσουμε να καινοτομούμε και να συνεχίσουμε να είμαστε μια εταιρεία με πρώτο προϊόν που μπορεί να συμβάλει ουσιαστικά στην αλλαγή του τρόπου με τον οποίο γίνεται όχι μόνο η οινοποιία, αλλά θεωρούμε τους εαυτούς μας να αλλάζουν όλο το εμπόριο με το να είμαστε εστιασμένοι στην αξία και όχι στις εκπτώσεις;

Meb: Ποιες είναι οι ευρείες προτιμήσεις στην πλατφόρμα; Είναι οι άνθρωποι που θέλουν απλώς συλλεκτικά κόκκινα; Είναι λευκοί πότες; Τους αρέσει η σαμπάνια. Έχετε αιτήματα για διάφορα κρασιά κουτιού; Ποια είναι η εικόνα και τι πραγματικά θέλουν και ενθουσιάζονται οι άνθρωποι που υποβάλλουν προσφορές;

Jeff: Αυτό που είναι ενδιαφέρον για το μοντέλο μας είναι ότι το κοινό μας αντιστοιχίζεται σχεδόν ένας προς έναν με τον πληθυσμό ηλικίας κατανάλωσης αλκοόλ των Ηνωμένων Πολιτειών. Επομένως, είτε πρόκειται για ηλικία, είτε για εισόδημα, είτε για γεωγραφία, χαρτογραφούμε πραγματικά παντού. Λοιπόν, ξέρετε, είτε είστε μια γυναίκα 40 ετών που πίνει μπουκάλια ροζέ των 20 δολαρίων είτε είστε η 50χρονη baby boomer που πίνει μπουκάλια Napa Cabernet 100 δολαρίων, έχουμε πράγματα στην πλατφόρμα για όλους και Το κοινό μας είναι πραγματικά όλοι. Με την προειδοποίηση, δεν έχουμε πουλήσει ποτέ κρασί σε κουτί στην πλατφόρμα και ποτέ δεν θα πουλούσαμε ένα κακό μπουκάλι κρασί. Δοκιμάζουμε κάθε μπουκάλι πριν το βάλουμε στην πλατφόρμα. Αυτό είναι το μόνο κριτήριο, πρέπει να είναι ένα υπέροχο μπουκάλι κρασί. Αν λοιπόν είστε κάποιος που αγαπά το υπέροχο κρασί, έχουμε κάτι για εσάς.

Meb: Από αυτά, κάπως vintage, γέρνει κόκκινο; θα υπέθετα.

Jeff: Κάνει. Έτσι, η νούμερο ένα σε πωλήσεις ποικιλία στην πλατφόρμα μας είναι το cabernet sauvignon, τολμηρά, σκούρα κόκκινα. Οι άνθρωποι αγαπούν επίσης τα κόκκινα μείγματα. Αν κοιτάξετε λοιπόν τα κόκκινα μείγματα, και το pinot noir είναι ένα πολύ περιζήτητο κρασί. Και μετά, όταν κοιτάμε τα λευκά, το chardonnay είναι η λευκή ποικιλία μας με τις περισσότερες πωλήσεις. Και μετά, φυσικά, ο κόσμος λατρεύει το αφρώδες κρασί. Επομένως, δεν υπάρχει απαραιτήτως υπερβολική εποχικότητα στα έσοδα στην επιχείρησή μας, αλλά υπάρχει εποχικότητα στο merchandising. Έτσι, μέχρι το τέλος του έτους, τα αφρώδη κρασιά έχουν πωληθεί πολύ καλά. Νομίζω ότι είναι πολύ σαν τις γιορτές, οι άνθρωποι έχουν αστραφτερό. Καθώς ο καιρός γίνεται λίγο πιο δροσερός, τότε στους ανθρώπους αρέσουν αυτά τα μεγάλα, τολμηρά, σκούρα κόκκινα. Και μετά, όταν ο καιρός κάπως ζεσταίνεται, λατρεύουν τα δροσερά ροζέ και λευκά. Έτσι, γίναμε πολύ έξυπνοι, δημιουργήσαμε μια ομάδα merchandising με βάση δεδομένα, ώστε να κατανοήσουμε τι κρασιά θέλουν οι άνθρωποι σε ατομική βάση, αλλά και σε μακροοικονομική βάση.

Και, ξέρετε, μια από τις εμπειρίες, όταν μιλάτε για τα κρασιά που παρουσιάζουμε, ποια κρασιά αρέσουν στους ανθρώπους, μια από τις εμπειρίες που μου προκαλούσαν τόσο πολύ άγχος, αν κάθεστε σε αυτό το ωραίο εστιατόριο και ο σομελιέ έρχεται και λένε, «κ. Faber, τι είδους κρασί σου αρέσει;» Και για τόσους πολλούς ανθρώπους, είναι σαν αυτή τη στιγμή άγχους γιατί είναι σαν να υπάρχει τρόπος να μιλήσουμε για το κρασί και δεν θέλω να φανώ χαζός. Και δεν ξέρω πώς να το απαντήσω. Λέω μόνο κόκκινο ή λέω…; Ο κόσμος δεν ξέρει. Και βρίσκω, για παράδειγμα, ακόμη και σε ιστότοπους όπως το wine.com ή άλλα πράγματα, είναι σαν να πρέπει να επιλέξετε μια κατηγορία. Θέλετε κόκκινο κρασί; Σας αρέσει το καμπερνέ; Και για τους περισσότερους ανθρώπους, δεν ξέρουν. Είναι μια εξαιρετικά άβολη ερώτηση και θα είναι μια χαρά. Ακόμα και οι άνθρωποι που πιστεύουν ότι ξέρουν δεν ξέρουν τι τους αρέσει.

Έτσι, χρησιμοποιώντας το τεχνολογικό μας υπόβαθρο και την επιστήμη των δεδομένων μας, και την τεχνητή νοημοσύνη και την ML, χτίζουμε τις προσφορές μας και παρουσιάζουμε προσφορές στους χρήστες με τρόπο που αναλύουμε όπως αυτά τα 60 εκατομμύρια σημεία δεδομένων και είμαστε σε θέση να είμαστε πολύ καλοί στην τοποθέτηση κρασιά μπροστά σου και κρασιά στο χέρι που θα λατρέψεις χωρίς να σε ρωτήσω ποτέ τι κρασιά σου αρέσουν; Ένας από τους στόχους μας είναι να μην ρωτήσουμε ποτέ τους πελάτες μας τι κρασί τους αρέσει.

Meb: Έχετε κάνει ποτέ μια, όπως, σούπερ υψηλού επιπέδου προσφορά όπου είστε όπως, «Ξέρετε τι, οι συλλέκτες εκεί έξω, αυτά θα είναι μπουκάλια 500 $, θα αναβαθμιστείτε σε…» ό,τι κι αν είναι. Έχετε στοχεύσει ποτέ αυτό στην αγορά ή υπάρχει ένα είδος οροφής όπου αισθάνεστε άνετα από αυτήν την πλευρά;

Jeff: Συνεχίσαμε να το πιέζουμε και είναι πραγματικά αστείο. Κάθε εβδομάδα θα κάνουμε μία ή συνήθως, δύο προσφορές υψηλότερου επιπέδου. Επομένως, μιλάμε για αγορά 100, 200 $ ανά μπουκάλι και θα αναβαθμιστείτε σε μπουκάλια, ξέρετε, αξίας πολλών εκατοντάδων ή πολλών χιλιάδων δολαρίων ανά μπουκάλι. Οπότε έχουμε σίγουρα αυτήν την, κατά κάποιο τρόπο, υψηλού επιπέδου φανατικούς συλλέκτες. Και αυτό το κοινό αγοράζει από εμάς για άλλη μια φορά για την πρόσβαση, σωστά; Επειδή προστατεύουμε τα εμπορικά σήματα των οινοποιείων επειδή είμαστε συνεργάτης τους από την πλευρά του μάρκετινγκ και της συνεργασίας, έχουμε απλώς πρόσβαση σε καταπληκτικά μπουκάλια που ακόμα κι αν είστε πλούσιος που έχετε την οικονομική δυνατότητα να ξοδέψετε $100 ή $200 ανά φιάλη, απλώς δεν έχουμε την πρόσβαση που έχουμε. Όχι μόνο έχουμε μπουκάλια Screaming Eagle στην πλατφόρμα, αλλά συνεργαζόμαστε απευθείας με τη Heidi Barrett, την αυθεντική οινοποιό του Screaming Eagle, και της δίνουμε αυτόγραφα σε μπουκάλια.

Συνεργαζόμαστε απευθείας με τον Caymus και βάζουμε τον Chuck Wagner να δίνει αυτόγραφα σε διπλούς μεγιστάνες της Caymus Special Selection. Και έτσι οι λάτρεις της πλατφόρμας μας επειδή έχουν πρόσβαση σε αυτά τα μπουκάλια. Αλλά στη συνέχεια σας ωθήσαμε επίσης εκεί που όπως κάναμε προσφορές όπου είναι 2,000 $ ανά αγορά φιαλών, και έτσι υπάρχει. Θέλω όμως να επισημάνω ότι το Underground Cellar είναι για όλους. Εάν είστε το άτομο όπως ήμουν πριν ξεκινήσω αυτήν την εταιρεία όπου πίστευα ότι υπάρχει υπέροχο κρασί με 20 $ ή 30 $ το μπουκάλι, μπορείτε να αγοράσετε ένα υπόγειο κελάρι σε μια τιμή που νιώθετε άνετα και να συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτές τις αναβαθμίσεις Και έτσι δεν είναι μόνο για πραγματικά πλούσιους ανθρώπους. Είναι πραγματικά για τις μάζες.

Meb: Είκοσι, 30 δολάρια η ποπ, ξέρετε, παίρνετε καλό κρασί, όπως είπατε, ό,τι κι αν γίνει. Πώς ήταν ο COVID; Υποθέτω ότι ήταν σαν πολύ κρασί και ποτό, κάπως, παρέες. Ήταν ένας θετικός άνεμος για εσάς; Ήταν οι δικοί σας αγώνες σε βάρος; Πώς πήγε κάπως όπως πέρσι; Και μετά, μόλις το διανύσετε, ας ρίξουμε μια ματιά στο μέλλον και τι βλέπετε στον ορίζοντα;

Jeff: Η καρδιά μου είναι με όλους όσους έχουν επηρεαστεί από τον COVID και την πανδημία. Ξέρετε, πολλοί άνθρωποι στην εταιρεία μας, οι συμπαίκτες μας και οι οικογένειές μας έχουν πληγεί σοβαρά. Αν είναι παρηγοριά, μας επέτρεψε επίσης να παρέμβουμε ως εταιρεία για να βοηθήσουμε αυτά τα οινοποιεία και σε αυτήν την περίοδο ανάγκης. Και όπως μπορείτε να φανταστείτε, οι άνθρωποι είναι κολλημένοι στο σπίτι. Δεν βγαίνουν στα μπαρ, στα νυχτερινά κέντρα, στα εστιατόρια, στα κρουαζιερόπλοια και στη φιλοξενία που αποφέρει τόσα πολλά έσοδα για τόσα πολλά από αυτά τα οινοποιεία και πώς τόσοι πολλοί άνθρωποι είχαν πρόσβαση στο κρασί τους, κάπως πριν από την COVID. Και έτσι εμείς, όπως ανέφερα, οι μετρήσεις μας είναι το πόση ανάπτυξη είχαμε… Και για άλλη μια φορά, η καρδιά μου σβήνει, αλλά σαν, ήμασταν νικητές της πανδημίας, αν αυτό δεν είναι πολύ προσβλητικό για να το πούμε, σωστά;

Meb: Ο τρόπος που το διατυπώνω, ο θάνατος και η καταστροφή στην άκρη... Απλώς οδηγώ σε αυτό. Λέω τον θάνατο και την καταστροφή στην άκρη, αγνοώντας τον ανθρώπινο απολογισμό, κοίτα, υπήρξαν κάποιες πραγματικές επιπτώσεις και στις δύο πλευρές για όλους.

Jeff: Αλλά είχαμε την ευκαιρία να παρέμβουμε και να βοηθήσουμε τόσα πολλά από αυτά τα οινοποιεία που είχαν βασιστεί σε αυτά τα μη ψηφιακά, μη ηλεκτρονικά δίκτυα, απευθείας στους καταναλωτές κανάλια που βασίζονταν σε όλα αυτά τα κρουαζιερόπλοια φιλοξενίας, τα μπαρ, τα εστιατόρια, οτιδήποτε άλλο , και πραγματικά ελάτε και βοηθήστε τους και αποκτήστε ρευστότητα που χρειάζονταν. Μπορώ να σας πω ότι υπήρχαν κάποια οινοποιεία όπου όταν μπήκαμε και είπαμε, "Γεια, ξέρετε, θα μεταφέρουμε 40,000 $ κρασί μέσω της πλατφόρμας για εσάς", κυριολεκτικά ήθελαν να δακρύσουν γιατί γι' αυτούς …Ξέρετε, έχετε κατά νου, όπως, υπάρχουν χιλιάδες οινοποιεία στις Ηνωμένες Πολιτείες, πολλά από τα οποία βρίσκονται στην Καλιφόρνια, και τα περισσότερα από τα οποία δεν είναι οι μεγάλοι όμιλοι, οι Αστερισμοί και οι Αγχόνες του κόσμου. Πρόκειται για μικρά οικογενειακά οινοποιεία, παραγωγούς μπουτίκ, όπου η ικανότητά τους να πωλούν μέσω του αποθέματός τους είναι κυριολεκτικά αυτό που τους θέτει τη στέγη πάνω από το κεφάλι τους, είναι αυτό που τροφοδοτεί την οικογένειά τους και τους επιτρέπει να συνεχίσουν να δημιουργούν την τέχνη τους και να φέρνουν το πάθος τους στο προσκήνιο.

Και έτσι μπορέσαμε να έρθουμε, να βοηθήσουμε αυτά τα οινοποιεία να αποκτήσουν ρευστότητα καθ' όλη τη διάρκεια της πανδημίας. Υπήρχαν επίσης πολλά οινοποιεία που, ξέρετε, πριν από την πανδημία, ίσως δεν θα επέστρεφαν πραγματικά τις τηλεφωνικές μας κλήσεις ή, όπως, ξέρετε τι, ή δεν θα απαντούσαν στα ψυχρά email μας. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ιδού, ξέθαψαν ένα email από, ξέρετε, πριν από ένα ή δύο χρόνια και είπαν, "Γεια, είναι ακόμα στο τραπέζι η προσφορά για να συνεργαστούμε;" Και με κάθε τρόπο, με ανοιχτές αγκάλες, τους καλωσορίσαμε. Και έτσι, παρόλο που ο COVID ήταν τόσο δύσκολος για τόσους πολλούς ανθρώπους, ήταν πραγματικά τιμή να βοηθήσω τόσα πολλά οινοποιεία, τόσα πολλά που ήταν οικογενειακά, να τα βγάλουν πέρα ​​από την πανδημία και πραγματικά τους δημιούργησε τα εργαλεία για την ψηφιακή εποχή για να τους βοηθήσει πραγματικά να μετακινήσουν το κρασί στη νέα κανονικότητα.

Meb: Τα καταφέραμε με την πανδημία, το 2021, το ’22 έχει πλέον ξεκινήσει. Ποια είναι η εστίασή σας στο μέλλον; Εσείς έχετε προφανώς κλιμακωθεί. Αρχίζετε να βρίσκετε πραγματικά τη στιγμή σας στο χρόνο. Έχετε αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο που λειτουργεί. Ποιοι είναι οι στόχοι σας για φέτος και μετά;

Jeff: Τώρα λοιπόν είναι το 2022. Βρισκόμαστε σε αυτήν την τρελή ορμή και τροχιά. Μόλις προσέλαβα έναν CMO, ένα προϊόν VP. Δημιουργούμε μια ομάδα προϊόντων. Δημιουργούμε μια ομάδα μάρκετινγκ. Και αν μας κοιτάξετε στα χαρτιά, θα λέγατε, «Ουάου, αυτή είναι μια καταπληκτική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου». Και αν μου το έλεγες αυτό, θα με προσέβαλλαν γιατί δεν είμαστε εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου. Είμαστε μια εταιρεία καινοτομίας με πρώτο προϊόν και είμαι πραγματικά ενθουσιασμένος για αυτό που επιφυλάσσει το 2022. Και θα δώσω μερικές συμβουλές και το κοινό σας θα είναι από τα πρώτα που θα το μάθει αυτό. Αλλά ανέφερα ήδη πώς αποθηκεύαμε στην κοιλάδα Napa και για πελάτες του Underground Cellar. Αυτήν τη στιγμή στην κοιλάδα της Νάπα, αποθηκεύω πάνω από 400,000 μπουκάλια κρασιού, μερικά από τα καλύτερα μπουκάλια από όλο τον κόσμο, κορυφαία συνεργεία από το Μπορντό, magnums του Screaming Eagle και του Opus One, και του Harling και της οικογένειας Bryant, και όλα αυτά τα πολυπόθητα κρασιά βρίσκονται φυσικά στο οινικό κελί μας στην κοιλάδα της Νάπα.

Αυτό που κυκλοφορούμε πολύ σύντομα φέτος είναι η δυνατότητα των πελατών μας να ανταλλάσσουν μπουκάλια μεταξύ τους. Ακριβώς όπως έχετε το χαρτοφυλάκιο των μετοχών σας σε μια εφαρμογή όπως το Robinhood ή το E-Trade, οι άνθρωποι θα έχουν τώρα το χαρτοφυλάκιο κρασιών τους στο Underground Cellar. Μπορείτε να αγοράσετε μπουκάλια, να αναβαθμιστείτε, να το αποθηκεύσετε. Και ζούμε σε έναν κόσμο σήμερα όπου υπάρχει αυτή η σύγκρουση του εικονικού και του φυσικού κόσμου. Κοιτάς πράγματα όπως τα NFT και τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και το metaverse, το Underground Cellar βρίσκεται στην πρώτη γραμμή γιατί μπορείς να αγοράσεις μπουκάλια. Αντιπροσωπεύεται εικονικά. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανταλλάξετε αυτήν την εικονική μονάδα αυτού του μπουκαλιού κρασιού, να αποθηκεύσετε το κρασί σας στο κελάρι κρασιών Napa Valley, να παρακολουθήσετε το χαρτοφυλάκιο αξίας να μεγαλώνει ως επένδυση με την πάροδο του χρόνου και να ανταλλάξετε αυτό το μπουκάλι μεταξύ τους.

Δεν ξέρω αν οι ακροατές σας είναι εξοικειωμένοι με αγορές όπως η Goat ή η StockX για παπούτσια. Θα είμαστε το StockX για το κρασί το 2022. Θα αλλάξει ριζικά το αποτύπωμά μας, θα αλλάξει ριζικά εάν ένα οινοποιείο δεν βρίσκεται στο Underground Cellar, θα είναι σε σημαντικό μειονέκτημα στην αγορά, και εμείς αλλάζοντας ριζικά το οικονομικό μας προφίλ περιθωρίου. Διότι αν μπορέσω να πάρω αυτό το μπουκάλι Opus One, το τετραπλό magnum αυτόγραφο μπουκάλι Opus One 3 λίτρων για να ανταλλάξω τα χέρια, παρόμοια με ένα NFT, και κάνουμε μια μείωση της πώλησης σε κάθε βήμα αυτής της διαδικασίας, αλλάζει ριζικά επιχείρηση. Και αυτός είναι ο λόγος που λέω ότι δεν είμαστε εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου. Χτίζουμε κάτι νέο που πρόκειται να αλλάξει τον κλάδο του κρασιού φέτος και τα επόμενα τρία χρόνια θα αλλάξει το εμπόριο.

Meb: Προσωπικά περιμένω το Underground whisky Cellar. Πότε θα αρχίσετε να βγάζετε μερικά από αυτά τα Pappy; Θα φτιάξω και τον πωλητή εκεί. Τα κακά νέα είναι ότι υποθέτω ότι θα έχω περισσότερο κρασί από ό,τι μπορώ να πιω ποτέ. Οπότε θα πρέπει να αρχίσω να φιλοξενώ κάποιες προσωπικές συγκεντρώσεις όταν επιτραπούν ξανά.

Jeff: Θα ήθελα λοιπόν να έρθω μαζί σας για μια γουλιά Pappy. Είμαι ο ίδιος πότης ουίσκι. Υπάρχουν κάθετες επεκτάσεις της τεχνολογίας, των δεδομένων, των βιβλίων και των μοντέλων δεδομένων που δημιουργήσαμε. Ωστόσο, το κρασί στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι 70 δισεκατομμύρια δολάρια το χρόνο. Υπάρχουν περισσότεροι από αρκετοί οινοπότες στις Ηνωμένες Πολιτείες για να κάνουν την Underground Cellar, στις ΗΠΑ, στο κρασί, μια εταιρεία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Με αυτά τα λόγια, η τεχνολογία που κατασκευάσαμε μπορεί και πιθανότατα θα εφαρμοστεί σε πολλές άλλες κατακόρυφους, ιδιαίτερα σε πολυτελείς κατακόρυφους. Γκουρμέ φαγητό, μόδα, ταξίδια, εισιτήρια αθλητικών εκδηλώσεων, οι δυνατότητες είναι ατελείωτες. Και έτσι, καθώς εξετάζουμε τη δημιουργία αυτής της αγοράς συναλλαγών, δημιουργώντας αυτήν την εξαιρετική αξία για τα οινοποιεία και για τους πελάτες στην πλατφόρμα, επεκτείνοντας την σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, αποκτώντας σημαντική βάση στον χώρο του κρασιού και, στη συνέχεια, από εκεί δυνητικά διακλαδίζοντας σε κατακόρυφα πολυτελή, ξαφνικά μας παίρνει από ένα δυνητικό κεφαλαιοποίηση δισεκατομμυρίων ή 2 δισεκατομμυρίων δολαρίων και μας φέρνει σε κάτι που θα μπορούσε να αλλάξει τον κόσμο, να αλλάξει όλο το εμπόριο, να επιτεθεί σε όλους αυτούς τους κλάδους πολυτελείας που μαστίζονται τόσο από εκπτώσεις και να αλλάξουν ριζικά, Νομίζω, τόσα πολλά και δημιουργούν πολλή αξία στον κόσμο με τρόπο που έχει νόημα για όλους τους συμμετέχοντες στο οικοσύστημα.

Meb: Όχι, είναι λογικό και καλά ειπωμένο. Είναι πάντα μια πρόκληση όταν οι επιχειρηματίες, έχετε μπροστά σας αυτή τη μεγάλη, τεράστια, τεράστια αγορά, αλλά και πολλές ελκυστικές δίπλα σας. Έτσι μόνο τόσες ώρες την ημέρα όπως αναφέρατε, αλλά τώρα έχετε μια δουλειά με like, επιστρέφοντας στην αρχή της συζήτησής μας, έξι διαφορετικές ιδέες. Λοιπόν, έχουμε έξι διαφορετικούς κατακόρυφους που θα μπορούσατε εύκολα να κάνετε μέσα σε μια μεγάλη τριχωτή ιδέα επίσης. Τζεφ, θα μπορούσα να σε κρατήσω όλη μέρα. Αυτό είναι διασκέδαση. Μου αρέσει να συνομιλώ μαζί σου. Ακροατές…Πού βρίσκουν οι άνθρωποι τα καλύτερα μέρη για να σας βρουν παιδιά, τι ασχολείστε, ιστότοποι Twitter, όλα αυτά τα καλά πράγματα;

Jeff: Κάπως έτσι, το θέμα του πρώτου μέρους της συζήτησης ήταν να απλώσεις το χέρι και να βάλεις τον εαυτό σου εκεί έξω. Και έτσι αυτό που θα έλεγα είναι ότι αν κάποιος το ακούει και θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι jeff@undergroundcellar.com. Απευθυνθείτε σε εμένα. Δείτε τι συμβαίνει. Το δεύτερο πράγμα που θα έλεγα είναι ότι αν είστε λάτρης του κρασιού, το undergroundcellar.com, εισαγάγετε τον κωδικό προσφοράς MEB, M-E-B, θα σας αποφέρει έκπτωση 100 $ σε κάθε πρώτη παραγγελία στο Underground Cellar. Και τρίτο πράγμα, εάν είστε κάπως παθιασμένοι με την αλλαγή του εμπορίου και θέλετε να είστε σε μια ομάδα που κάνει τα πράγματα διαφορετικά και είναι μοναδική και σας ενδιαφέρει να εργαστείτε εδώ, προσλαμβάνουμε σε όλους τους τομείς, από τη μηχανική και το προϊόν, και μάρκετινγκ και λειτουργίες. Φτάνω. Θα θέλαμε να μιλήσουμε. Και καθώς μπαίνουμε στην Πρωτοχρονιά, θα αυξήσουμε τη Σειρά Β. Και, επομένως, αν τυχαίνει να είστε επενδυτής που γράφει μεγάλες επιταγές και θέλει να ηγηθεί, απευθυνθείτε. Θα θέλαμε να συζητήσουμε.

Meb: Και το καλύτερο από όλα, μπορείτε να αποδείξετε ότι ο Mark Cuban κάνει λάθος. Τζεφ, ήταν μια έκρηξη. Ευχαριστούμε πολύ που ήρθατε σήμερα μαζί μας.

Jeff: Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο σας, Μεβ. Και θα πάω να ανοίξω ένα μπουκάλι κρασί και να το γιορτάσω.

Meb: Οι ακροατές του podcast, θα δημοσιεύσουμε σημειώσεις εκπομπής στη σημερινή συνομιλία στο mebfaber.com/podcast. Αν σας αρέσει η εκπομπή, αν τη μισείτε, στείλτε μας σχόλια στο feedback@themebfabershow.com. Μας αρέσει να διαβάζουμε τις κριτικές. Δείτε μας στο iTunes και εγγραφείτε στην εκπομπή οπουδήποτε υπάρχουν καλά podcast. Ευχαριστώ για την ακρόαση, φίλοι, και την καλή επένδυση.

Source: https://mebfaber.com/2022/01/24/e385-jeff-shaw/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e385-jeff-shaw