IBM y TechD se asocian para compartir de forma segura datos y potenciar conocimientos con IA de generación – Blog de IBM

A medida que la tecnología se expande, en tecnico, sabemos que la calidad de la IA generativa depende de una obtención de datos precisa. Una fuente de datos confiable y confiable es esencial para compartir información entre departamentos. Mediante la implementación de IA generativa podemos ampliar nuestro conocimiento a muchos individuos de manera fácil, rápida y eficiente convirtiéndose en un recurso.

En el mundo digital actual en rápida evolución, las respuestas inmediatas son cruciales para ofrecer experiencias de usuario excepcionales.

Nuestra asociación con IBM facilita la entrega de soluciones escalables, rápidamente implementables por las organizaciones. Esto aborda con eficiencia las necesidades de gestión de datos, interfaz conversacional y procesamiento del lenguaje natural. Nuestra solución es una combinación de ibm db2, Asistente IBM watsonx™ y Búsqueda neuronal.

Una asociación coordinada: cómo funcionan juntas estas herramientas

Al utilizar IBM Db2, IBM watsonx Assistant y NeuralSeek, ofrecemos una solución integral que agiliza la gestión de datos, mejora la accesibilidad y ayuda a garantizar la seguridad y la integridad en toda su empresa.

• ibm db2: una base de datos confiable y de alto rendimiento creada para aplicaciones de nivel empresarial, diseñada para almacenar, analizar y recuperar datos de manera eficiente. Con décadas de experiencia en confiabilidad, escalabilidad, seguridad y rendimiento. IBM Db2 actúa como columna vertebral y proporciona una base de datos sólida para almacenar y gestionar datos.

• Asistente IBM Watsonx: Uso de IA para comprender y responder consultas en lenguaje natural, incluidas aquellas relacionadas con bases de datos. Watsonx Assistant recupera información de las bases de datos de Db2 para responder las consultas de los usuarios y realiza acciones basadas en las solicitudes de los usuarios. Además, Db2 se integra perfectamente con las capacidades de procesamiento del lenguaje natural de Watsonx Assistant para analizar datos no estructurados y obtener información.
• Búsqueda neuronal: Una herramienta avanzada que mejora las capacidades del lenguaje natural de los sistemas actuales, facilitando la navegación intuitiva en extensas bases de datos. NeuralSeek mejora las funciones de búsqueda y recuperación de Db2, ayudando a Watsonx Assistant a acceder a información relevante. Además, las capacidades de comprensión del lenguaje de NeuralSeek mejoran la precisión del Asistente de Watsonx en la interpretación de las entradas del usuario, lo que da como resultado respuestas más precisas. NeuralSeek prioriza la seguridad y privacidad del cliente cifrando los datos tanto en tránsito como en reposo, protegiéndolos del acceso no autorizado y preservando su confidencialidad. Mecanismos estrictos de control de acceso regulan el acceso a los datos en función de los roles y permisos de los usuarios. Esto ayuda a garantizar que solo el personal autorizado pueda ver o manipular los datos, minimizando el riesgo de violaciones de datos y uso no autorizado.

Juntas, estas tecnologías permiten a las organizaciones desarrollar interfaces conversacionales potentes e inteligentes que comprenden, razonan y responden eficazmente a las consultas de los usuarios.

Nuestra solución integrada combina un acceso rápido a los datos con capacidades avanzadas de procesamiento del lenguaje natural, lo que le permite interactuar sin esfuerzo con los usuarios. Ya sea respondiendo consultas de los clientes u ofreciendo soporte instantáneo, nuestra solución satisface diversas necesidades.

Apoyar la adopción y el dominio de los usuarios

Ayudamos a los clientes a experimentar los beneficios transformadores de la eficiencia y los conocimientos impulsados ​​por la IA integrando perfectamente nuestra solución en los flujos de trabajo existentes. Al mejorar la adopción y la competencia de los usuarios, los clientes pueden desbloquear todo el potencial de los datos y, al mismo tiempo, ayudar a garantizar la máxima privacidad y seguridad.

Puede personalizar los programas de capacitación para que coincidan con los roles, responsabilidades y niveles de competencia únicos de los miembros de su equipo. A través de sesiones integrales de capacitación inicial y continua, usted capacita a su personal con las habilidades necesarias para un desarrollo continuo y un uso seguro.

También está invitado a unirse a nuestros seminarios web mensuales, donde podrá obtener conocimientos más profundos sobre nuestros productos y aprender las mejores prácticas de implementación y uso. 

Nuestro producto en acción

Una destacada empresa minorista familiar de Estados Unidos aprovechó el poder de las soluciones de IBM y NeuralSeek redefinir sus compras en línea con IBM Watsonx Assistant con análisis NeuralSeek. Esta integración unió las experiencias virtuales y en la tienda, mejorando la participación del cliente. El uso de la base de datos Db2 y su rápida implementación facilitaron una rápida adaptación a las demandas cambiantes del mercado.

Este enfoque entregó a la perfección descripciones de productos personalizadas, lo que facilitó la recuperación de información relevante y brindó asistencia personalizada. La tecnología de generación aumentada de recuperación mejoró la eficiencia del centro de llamadas, alivió la frustración de los clientes y proporcionó información valiosa sobre el comportamiento de los compradores. El acceso simplificado a descripciones efectivas de productos mantuvo una ventaja competitiva en el comercio minorista en línea.

La implementación de IBM Db2, IBM watsonx Assistant y NeuralSeek permitió a la empresa abordar rápidamente las necesidades de los clientes de una manera altamente personalizada, potenciando así la toma de decisiones informadas a través de una profunda comprensión de la demografía de sus compradores en línea. Este enfoque holístico no sólo ayudó a garantizar la satisfacción del cliente sino que también solidificó la posición de la empresa como líder innovador de la industria comprometido con la excelencia.

Conviértase en un creador de valor de IA