GBST gana el premio IBS Intelligence NeoChallenger Bank Award con su calculadora de comparación de depósitos a plazo

GBST ha sido seleccionado como el ganador australiano de 2021 del premio inaugural IBSI NeoChallenger Bank Award por una calculadora de comparación de depósitos a plazo diseñada para el primer banco retador de Australia, Judo Bank, para mejorar la participación del cliente en línea e impulsar nuevas aplicaciones de clientes.

Rob DeDominicis, CEO de GBST, comentó: “Estamos orgullosos de haber sido reconocidos como los ganadores australianos de los premios IBSI NeoChallenger Bank Awards. Con más de 80 empresas participantes de más de 30 países, nos sentimos honrados de que nuestra presentación para el premio se haya destacado claramente”.

Brianna Dobing, gerente digital de GBST, dijo: “El equipo digital de GBST estaba absolutamente encantado con nuestro premio. Representa un claro testimonio de la funcionalidad digital y la innovación que el equipo ha brindado a más de 80 clientes en todo el mundo, incluido Judo Bank.

“Los antecedentes del diseño de la herramienta se centraron en el recorrido del usuario y en cómo podríamos facilitar a los posibles clientes de Judo la comparación directa de productos de depósito a plazo en un formato visual. Era importante demostrar cuánto más dinero podía ganar un cliente con el producto de depósito a plazo de Judo sobre un competidor.

“Construimos un proceso de autoservicio que puso al cliente a cargo, al permitirle investigar, evaluar las opciones de productos y, si está satisfecho, proceder sin inconvenientes a realizar la solicitud a través del proceso de solicitud en línea de Judo. Esto se logró permaneciendo en el sitio web del Banco en todo momento, para maximizar las oportunidades de tasa de conversión. Construida sobre el motor de cálculo Equate de GBST, la herramienta fue diseñada para ser móvil primero, al mismo tiempo que garantiza que responda en todos los dispositivos”.

GBST se encargó de proporcionar una herramienta fácil de entender con información suficiente para informar a los usuarios, al mismo tiempo que mantenía una interfaz limpia e intuitiva. Esto se logró mediante el desarrollo de dos campos de entrada que el usuario debía incluir, para un monto de inversión y un período de vigencia. Luego, la calculadora mostró los resultados de cinco productos en total, uno de Judo Bank y cuatro de otras organizaciones financieras relevantes para comparar.

Otros factores del producto, como las tarifas y las condiciones de un producto, también se pueden comparar dentro de la misma calculadora. Esto se llevó a cabo utilizando API abiertas que permitieron a GBST recuperar la información más reciente sobre productos de varias instituciones financieras.

Mirando hacia 2022, el equipo de GBST Digital está entusiasmado de trabajar con nuevos clientes adicionales para implementar herramientas y calculadoras líderes en el mercado. Estos pueden integrarse con cualquier API abierta o fuentes de productos y se pueden ampliar fácilmente para comparar otros productos financieros, como préstamos o productos de fondos de jubilación.

El equipo de GBST Digital trabaja con clientes de servicios financieros en todo el mundo para mejorar la reputación de la marca, fomentar la defensa de la marca y mejorar los recorridos de los clientes en línea, el compromiso y la adquisición de impulso. Los expertos en experiencia del cliente de GBST crean soluciones digitales a medida para instituciones financieras, desde calculadoras hasta portales, aplicaciones, sistemas de administración de contenido y más.

Fuente: https://australianfintech.com.au/gbst-wins-the-ibs-intelligence-neochallenger-bank-award-with-its-term-deposit-comparison-calculator/