Otro caso de Louboutin de alto perfil, aunque esta vez se trata menos de la protección de la suela roja como tal que de la responsabilidad de las plataformas minoristas en línea. El Tribunal de Justicia (TJUE) ha dictado una sentencia prejudicial en un asunto que involucra a Christian Louboutin por un lado y a Amazon por otro, uno remitido desde Luxemburgo y el otro desde Bélgica (C-148/21, C-184/21) . Después de ver que Amazon mostraba con frecuencia anuncios de zapatos de suela roja falsificados, el diseñador demandó a Amazon en Bélgica y Luxemburgo por infracción. El reclamo incluía las actividades de Amazon como una plataforma en línea para vendedores externos, lo que implicaba proporcionar a los vendedores servicios de almacenamiento y envío. Louboutin alegó que los servicios de publicidad de Amazon pueden hacer que los consumidores que usan el mercado en línea piensen que los anuncios de los productos en cuestión no provienen de vendedores externos sino del operador del mercado, y que Amazon usa la marca Louboutin en su propia publicidad. .
Se remitieron preguntas preliminares al TJUE para que aclarara si Amazon podría ser responsable directo de la infracción de marca derivada de la publicidad de un vendedor externo y en qué circunstancias, teniendo en cuenta que el TJUE ya respondió una pregunta relacionada con los servicios de almacenamiento de Amazon. en Coty c. Amazon (C-567/18, 2 de abril de 2020) a favor de Amazon.
Esta vez, el resultado fue menos favorable para Amazon. El TJUE presentó los siguientes factores a considerar al determinar la responsabilidad del operador de un mercado en línea por infracción de marca.
- Se puede considerar que el operador de un mercado para terceros vendedores utiliza el signo idéntico a una marca que aparece en el anuncio de un tercero cuando el consumidor medio puede tener la impresión de que este operador comercializa los productos infractores en su propio nombre y por cuenta propia. Sin embargo, proporcionar el mercado per se no equivale a un uso por parte del operador; El uso infractor de la marca requiere el uso en la propia comunicación comercial del infractor.
- Los hechos relevantes son la presentación consistente de Amazon de las ofertas de venta publicadas en su sitio web, mostrando sus propios anuncios junto con los de vendedores externos y mostrando su propio logotipo como minorista de renombre en todos esos anuncios. La presentación de los anuncios importa “tanto individualmente como en su conjunto” (párr. 49).
- Los anuncios deben presentarse de manera que un usuario pueda distinguir fácilmente entre las ofertas realizadas por el operador del mercado, por un lado, y los vendedores de terceros, por el otro (párrafo 50).
- Los operadores del mercado deben hacer 'una distinción clara' entre los servicios del mercado y el uso de la marca para sus propios fines comerciales (párrafo 51)
- Cuando Amazon asocie a las diversas ofertas, propias o de un tercero, sin distinción de su origen, una referencia como "mejores ventas", "más solicitadas" o "más ofrecidas", en particular con el fin de promover algunas de estas ofertas, tal presentación probablemente reforzará la impresión de que los productos son comercializados por Amazon, en su propio nombre y por cuenta propia (párrafo 52).
- Otro elemento que contribuye a la apariencia de un enlace es el hecho de que Amazon proporciona a los vendedores terceros servicios adicionales, como atender las consultas de los usuarios, almacenar y enviar productos de terceros y gestionar las devoluciones de dichos productos (párrafo 53).
La definición de uso infractor de marcas, especialmente en el caso de los "intermediarios" y los operadores de plataformas, sigue dando lugar a debates jurídicos. A diferencia del caso L'Oréal c. eBay (C-324/09) y el ya mencionado caso Coty, se preguntó al TJUE sobre el hecho de que el sitio web de ventas en línea en cuestión incluía ventas tanto del propietario del sitio como del mercado en línea . El TJUE declaró inequívocamente que correspondía a los tribunales nacionales determinar si Amazon había infringido la marca de Louboutin, pero estableció una directriz muy apreciada sobre cuándo atribuir la infracción de marca a los operadores del mercado en línea. Difiere de la resolución del Abogado General en este caso y ofrece una visión del "uso de la marca" que es menos restrictiva y puede brindar una protección efectiva al consumidor contra el riesgo de confusión, así como contra el mercado de falsificaciones (o imitaciones) de productos de lujo. .
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