Andmehalduse eest vastutava sisseostu saamine

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

Viimaste aastate jooksul on turg muutunud tööstuslikult toodetud turult andmepõhiseks. Sellest tulenevalt on paljudel ettevõtetel tugev soov muutuda andmepõhiseks, alates finantsettevõtetest kuni mittetulundusühinguteni. Kui aga C-suite'i juhid ja teised arutavad andmetega raha teenimist, näevad nad andmeanalüütika ja andmeteaduse palet. Need vestlused jätavad vahele Andmearhitektuur ja Andmehaldus selle fassaadi taga olevad põhialused, mis on olulised hea ärialase ülevaate saamiseks. Selle asemel võivad tippjuhid pidada mõlemat takistuseks, kes võtavad liiga kaua aega ja muutuvad liiga kohmakaks.

Kuidas saavad andmearhitektid ja teised, kes näevad kindla andmehalduse vundamendi väärtust, müüa organisatsiooni sellesse investeerides ja saada juhtide sisseostu? In a Data Architecture Strategies (DAS) veebiseminari, Donna Burbank, ettevõtte tegevdirektor Ülemaailmne andmestrateegia, soovitatud sammud, et saada "andmenõustajaks" – inimeseks, kes aitab äriinimestel mõista andmepõhiseid eesmärke ja nende saavutamist.

Ühendage digitaalne transformatsioon nii äri- kui ka andmestrateegiate kaudu

Kui juhid räägivad andmepõhiseks muutumisest, tahavad nad "oma olemasolevat organisatsiooni optimeerida, et muutuda digitaalsemaks," ütles Burbank. Mõned näited hõlmavad oma toodete positsioneerimist veebis, tõhusama turunduskampaania läbiviimist erinevate tehnoloogiate abil või andmete müümist teisele ettevõttele.

Need arutelud vastavad Gartneri määratlus digitaalse transformatsiooni, mõjutades seda, kuidas andmed seostuvad digiteerimise eesmärkidega. Burbank kirjeldab kahte eesmärki: ettevõtte optimeerimine versus ümberkujundamine.

Ettevõtte optimeerimine ehk andmepõhiseks ettevõtteks saamine hõlmab tõhususe parandamist ja tulude suurendamist (nt käsitsitöö kaotamine). Seevastu ettevõtte ümberkujundamine või andmeettevõtteks saamine püüdleb uute ärimudelite poole, näiteks ettevõtte teabe monetiseerimiseks.

Olenemata sellest, kas ettevõte valib äri optimeerimise või ümberkujundamise, tuleb mängu andmenõustaja, kes aitab viia selle äristrateegia kooskõlla organisatsiooniga. Andmestrateegia. Esimese sammuna peaks see inimene siduma ärieesmärgid tehnoloogiliste lahendustega erinevates andmehalduskontekstides, nagu on näidatud alloleval joonisel.

*Pildi allikas:* *Ülemaailmne andmestrateegia*

Andmehalduslahenduse kirjeldamisel leidke tasakaal

Asetage ülaltoodud diagramm, mis näitab andmehaldustegevusi viiel tasemel, juhtide ette ja saate klaasistunud pilgud. Nagu Burbank selgitas: "Asi pole selles, et juhid ei hooli andmehaldusest; nad ilmselt ei mõista, mida tähendab olla andmepõhine. Selline diagramm käib neil üle pea.

Selle arusaamise saavutamiseks vajavad juhid andmenõustajat, kes ühendaks ärihuvid ja andmetegevused, mis peavad toimuma. Burbank soovitab sellisel andmenõustajal selgitada andmehalduse põhialuseid tasakaalustatult akadeemilise (organisatsiooni- ja planeerimistegevust suunav teooria) ja praktilise (äri kasvuks ja kasumlikuks hoidmiseks mõeldud viivitamatud sammud) vahel.

Kuid kui ettevõte kaldub liiga palju akadeemilise poole poole, hankides täiusliku andmearhitektuuri ja dokumenteerides kõik selle kohta, siis ei tehta midagi. Või kui see triivib liialt praktilise poole ja lükkab vigadega tooted ja teenused välja, tekitab see kaose ja kaotab klientide usalduse.

Burbank selgitab tasakaalu kui tasakaalu leidmist riski vähendamiseks vajalike kaitsetegevuste (nt dokumenteerimine) ja võimaluste loomiseks mõeldud ründavate tegevuste (nagu uue tootesarja avastamine) vahel.

Mõistke vanemjuhi vaatenurka

C-komplekti tasakaalu leidmine sõltub nende vaatenurga mõistmisest. Inimesed tunnevad rohkem põnevust, kui saadavad andmehalduse kaudu kasumlikkust silmas pidades äriteavet (ründav või porgand), kui riskijuhtimise eeskirjade järgimine (kaitsev või kinni).

Siiski märkis Burbank, et mõned juhid ja tööstusharud samastavad end porgandiga rohkem kui teised. Müüja või Silicon Valley idufirma reageerib porgandile paremini kui pulgale. Seevastu advokaat või meditsiiniasutus keskenduks tõenäoliselt rohkem pulgale – nõuetele vastavusele jäämisele.

Selle mustri tundmine aitab andmenõustajal juhi toel haaret saavutada. Näiteks müügitaustaga C-sviidi ohvitseri juurde viskamine natuke porgandit, näiteks paranenud efektiivsus alates Andmete haldamine, võimaldab suuremat ribalaiust ärialase ülevaate saamiseks, meelitades sellelt isikult märkimisväärsemaid investeeringuid.

Lisaks porgandi/pulga väärtuse tasakaalustamisele C-sviidis rääkides soovitas Burbank kaaluda südant (emotsiooni) versus pea (faktid ja arvud). Näiteks missioonipõhiste organisatsioonide juhid, nagu mittetulundusühingud, kes abistavad vähihaigeid, kipuvad paremini reageerima südamesse köitvatele näidetele ja anekdootidele. Finantsasutuste juhid reageeriksid paremini faktide ja arvudega esitlusele.

Tea, mis on juhtivtöötaja jaoks esmatähtis

Burbank rõhutas, et juhid vaatavad andmehalduslahendusi vastavalt sellele, mis on selle inimese jaoks esmatähtis. Ta ütles, et 90% klientidest hakkavad andmehalduse peale mõtlema, kui nende äriprobleemile on juba silmas peetud lahendust, näiteks andmeladu, järv või võrk. Arvestades seda tendentsi, uurige projekte juhtivtöötajate suurima huviga. Lahendust esitades ütles ta: "Öelge seda viisil, mis kuulavale ärimehele midagi tähendab."

Burbank ei soovitanud keskenduda ainult oma tehnilistele huvidele – nt lisada selliseid moesõnu nagu „metaandmed” või „põhiandmed”. Selline lähenemine kaotab kuulaja.

Selle asemel linkige, kuidas andmehalduslahendus koos põhitõdedega juhi tippprojektile kasu toob. Näiteks öelge: "Teie suure veebiturunduse kampaania toetamiseks töötame projekti kallal, et anda teile täielik ülevaade kliendist."

Ärimeeste andmepädevuse suurendamine on hea. Siiski märkis Burbank:

„Andmenõustaja ei pea ettevõttele õpetama, mida andmespetsialist elatise nimel teeb. Lõpuks võtavad andmespetsialistid ettevõtte võimaldamiseks rolli. Seega ei pea teie andmehaldurid ega ärimehed teadma kõike, mida peate andmekvaliteedi hea säilitamiseks tegema.

Teisisõnu, hoidke seda lihtsalt.

Looge algatusest põnevust

Kui andmenõustaja saab juhi, kes ostab andmehalduse põhialuseid kasutava lahenduse, kogub nõustaja hoogu, evangeliseerides organisatsiooni diagrammi eri meeskondi, sealhulgas äri ja IT.

Kui grupp äriinimesi ja IT on samal lehel, võib nõustaja soovida korraldada esitluse, mis tutvustab kogu ettevõtet, joondab lahenduse ning selgitab üldist eesmärki ja selleni jõudmist.

Burbank soovitas tegeleda kõige suurema äriväärtuse ja investeeringutasuvuse (ROI) valdkondadega ning viia lahendus vastavusse organisatsiooni visiooniga. Tavaliselt jaguneb esitluses kasutatav ärijuht ühte järgmistest kategooriatest:

Vähenenud kulud: Näiteks käsitsitöö vähendamine ja tõhusamate äriprotsesside rakendamine
Suurenenud tulu: Näiteks hinnakujunduse optimeerimine analüütika abil või turunduskampaaniate täiustamine
Vähendatud risk: Näiteks valdkonna eeskirjade järgimine ja andmerikkumisest tingitud kohtuvaidluste võimaluste minimeerimine
Kaitstud maine: Näiteks klientide rahulolu või usalduse suurendamine kaubamärgi vastu

Burbank ütles, et kogu ettevõtet hõlmava esitlusega kaasneb alati risk mitte midagi teha. Näiteks selgitage nõuetele mittevastavuse tõttu suurenenud kulusid või konkurentsist mahajäämise tõenäosust.

Kindlasti viige andmehalduslahendust puudutav suhtlus organisatsiooni visiooniga vastavusse. Kasutage ettevõtte dokumente, nagu aastaaruanne või pressiteated, et paremini mõista ettevõtte plaane ja trajektoore.

Esitage selge tegevuskava

Andmehalduslahenduse ja selle tulevikuvisiooni huvides peab andmenõustaja plaani kiiresti järgima. Teekaart näitab seda teed ja hoiab andmehalduse algatuse juhtide jaoks usaldusväärsena.

Burbank soovitas andmehalduslahenduse eesmärgi täpsustada ajaraamis – nt kuus kuni kaheksa kuud.

Ühendage andmehalduslahenduse tegevuskava teiste ärialgatuste ja nende tegevuskavadega. Selline lähenemine hoiab ära võimalikud vastuväited andmehalduslahenduse toimimise kohta ja saab teistelt tuge. Näiteks kui turundusosakond plaanib suurt digitaalset ümberkujundamist, tehke kindlaks, kuidas andmehalduslahendus selle algatusega parandaks andmete kvaliteeti.

Olge teadlik organisatsiooni kultuurist, kuna see võib määrata andmehalduse rakendamise tempo. Kui puudub teadlikkus ja aktsepteerimine, võib andmenõustaja soovida lisada organisatsiooniliste muutuste juhtimine tehnikaid oma tegevuskavas ja muus suhtluses.

kokkuvõte

Donna Burbank selgitas põnevusega, et organisatsioonidel on tugev soov andmeid võimendada, pakkudes olulisemat võimalust andmehalduse põhilahenduse ostmiseks. Kuid juhid ja teised ärimehed näevad vaeva, et mõista, kuidas saada andmepõhiseks. Andmehalduse osa ärieesmärkidega ühendamiseks vajavad nad andmenõustajat.

Sisseostu saamine eeldab head suhtlemist C-komplektiga, sealhulgas tasakaalustatud esitlust ning kõrgema juhi vaatenurga ja mõtte mõistmist. Kui tegevjuht on sisseostnud, kaasake teised organisatsiooni liikmed. Looge põnevust ja järgige plaani, et jõuda organisatsiooniliste muudatuste juhtimise suunas.

Vaata veebiseminari siit:

Pilti kasutatakse Shutterstock.com litsentsi alusel