بادهای معکوس اقتصادی باعث ایجاد عدم اطمینان برای همه انواع کسب و کار می شود و شرکت ها را به موقعیت استراتژیک برای مقابله با طوفان قریب الوقوع وا می دارد. برای کسبوکارهای تجارت الکترونیک، یکی از کارآمدترین مکانیسمها برای عادیسازی جریانهای درآمد و افزایش ارزش طول عمر مشتریان، اجرای اشتراکها برای ایجاد درآمد قابل پیشبینی و تکرارشونده است. Smartrr یک برنامه اشتراک برای Shopify است که به بازرگانان تجارت الکترونیک اجازه می دهد تا گزینه های اشتراک قوی را به طور یکپارچه در فروشگاه های خود ادغام کنند. این برنامه از بستهبندی، اشتراکهای متوالی، اشتراکهای هدیه، و مدتزمانهای انعطافپذیر از طریق پورتال حساب مشتری با ویژگیهایی که برای مشتریان بدون اصطکاک طراحی شده و در عین حال با یادآوریها، پاداشها و ارجاعهای خودکار، حفظ را تشویق میکند، پشتیبانی میکند. به بازرگانان یک پلت فرم تجزیه و تحلیل پیشرفته برای ردیابی مشترکان، درآمد، حفظ و تجزیه و تحلیل گروهی و همچنین سایر شاخص های کلیدی داده می شود. از آنجایی که تجارت اجتماعی یک کانال اضافی است که برندها باید در نظر بگیرند، Smartrr برای حمایت از کمپین های تأثیرگذار، خالق و مبتنی بر جامعه طراحی شده است. شروع برنامه از 99 دلار در ماه با 1٪ کارمزد اضافی از ارزش کالای ناخالص اشتراک ها شروع می شود. برندهایی که از Smartrr استفاده میکنند شاهد افزایش 5 برابری در طول عمر خود هستند.
AlleyWatch با بنیانگذار و مدیر عامل Smartrr آشنا شد گابریلا تگن برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کسب و کار، برنامه های استراتژیک شرکت، آخرین دور سرمایه گذاری، که مجموع بودجه شرکت را به 17 میلیون دلار می رساند، و خیلی، خیلی بیشتر…
سرمایه گذاران شما چه کسانی بودند و چقدر جذب کردید؟
10 میلیون دلار سری A به رهبری Canvas Venturesبا مشارکت سرمایه گذاران سرب، Expa و نیکا
در مورد محصول یا خدماتی که Smartrr ارائه می دهد به ما بگویید.
Smartrr پیشروترین برنامه اشتراک نسل بعدی برای مارک های Shopify است. Smartrr که با در نظر گرفتن مشتری نهایی ساخته شده است، خریداران یکباره را به قهرمانان بلندمدت برند تبدیل می کند. با استفاده از راهحل جامع Smartrr، برندهای Shopify میتوانند اشتراکهای قابل تنظیم، بستهها، برنامههای وفاداری، جوایز، دسترسی زودهنگام به محصولات جدید و تخفیفها را برای خوشحال کردن مشتریان و حفظ درآمدهای تکرارشونده ارائه دهند. توسط برندهایی مانند Slate Milk، Neuro، Starface، Stix و Jolie که به طور متوسط 5 برابر فروش بیشتر در طول عمر مشترک داشته اند، ترجیح داده می شود.
الهام بخش شروع Smartrr چه بود؟
از آنجایی که مارک های آجر و ملات پس از همه گیری شروع به تغییر به سمت تجارت الکترونیکی کردند، من مصاحبه های تحقیقاتی بازار را برای کشف فضای سفید در اکوسیستم Shopify انجام دادم. طبق گفته 98 درصد از بنیانگذارانی که با آنها صحبت کردم، اشتراک ها بزرگترین نقطه درد آنها بود. در آن لحظه درک، اسمارتر متولد شد.
Smartrr چگونه متفاوت است؟
تمایزهای برتر Smartrr برنامههای اشتراک قابل تنظیم، پورتال برتر حساب مشتری ساخته شده برای افزایش LTV برای مارکها و پشتیبانی بینظیر مشتری ما هستند. این سه پیشنهاد ما را از رقابت در فضای اشتراک متمایز می کند. از نظر فلسفی، Smartrr همیشه با در نظر گرفتن مصرف کننده نهایی در حال ساخت است. فرآیند فکری ما این است که اگر بتوانیم خریداران را نه تنها به "مشترکین" بلکه به حامیان برند تبدیل کنیم، برندهای ما برنده می شوند. هدف اصلی ما ارتقای تجربه مشتری پس از خرید است تا برندها بتوانند روابط عمیق تری با مشترکین وفادار خود ایجاد کنند.
Smartrr چه بازاری را هدف قرار می دهد و چقدر بزرگ است؟
در حال حاضر Smartrr بازار اشتراک 30 میلیارد دلاری Shopify را هدف قرار داده است. تمرکز Smartrr بر هدایت LTV برای برندها، مخاطبان آنها را به گروه بیشتری از خریدهای تکراری که 100 میلیارد دلار ارزش دارند، گسترش می دهد.
مدل کسب و کار شما چیست؟
Smartrr یک شرکت B2B SaaS با 3 سطح قیمت گذاری مختلف با هزینه های ماهانه متفاوت، به علاوه 1٪ کارمزد GMV است.
چگونه برای رکود اقتصادی احتمالی آماده می شوید؟
برندهای DTC با چالش های متعددی از افزایش هزینه های خرید گرفته تا کاهش بالقوه اقتصادی مواجه هستند. ارائه محصول Smartrr به برندهای تجارت الکترونیک کمک می کند تا برای هر دو آماده شوند و مهمتر از آن زنده بمانند. Smartrr به برندهای DTC این امکان را میدهد تا به مشتریان وفادار خود متکی باشند و در نهایت باعث افزایش ماندگاری و در نهایت ارزش طول عمر مشتری میشود. Smartrr از یک برنامه اشتراک به اولین پلتفرم جامع LTV در اکوسیستم Shopify در زمانی که بیشتر به آن نیاز است تبدیل شده است.
روند تامین مالی چگونه بود؟
این ممکن است بدیهی باشد، اما محیط جمع آوری کمک مالی در سال گذشته به طور قابل توجهی تغییر کرده است. ما متوجه شدیم که سرمایهگذاران در بررسی دقیقتر از قبل متفکرتر هستند، محصول ما را بررسی میکنند، با برندها صحبت میکنند و به متخصصان واقعی فضا تبدیل میشوند. این روند بسیار مفید بود زیرا ما گفتگوهای قابل تامل زیادی داشتیم و در نهایت نمی توانستیم شریک بهتری پیدا کنیم.
بزرگترین چالش هایی که در هنگام افزایش سرمایه با آن مواجه شدید چیست؟
در حالی که باردار بودن در طول این افزایش با چالش ها و سوالات بحث برانگیز خود همراه بود، بزرگترین چالشی که با آن مواجه شدیم، معرفی یک دسته جدید در مورد LTV بود. با توجه به شرایط اقتصادی، سرمایه گذاران بیش از حد بحرانی هستند و با سؤالات باز راحت تر هستند و زمان را برای معرفی یک مفهوم جدید دشوار می کند. در نهایت، متولد شدن از دسته اشتراک های موجود به ما کمک کرد تا روایت را شکل دهیم. "ما از اشتراک ها فراتر می رویم". اما باید آن پیام را تکرار میکردیم و با شواهدی بیشتر از آنچه در ابتدا پیشبینی میکردیم، به پای میز میرفتیم، زیرا باید ثابت میکردیم که بازاری برای ابزار LTV فراگیر وجود دارد.
چه عواملی در مورد کسب و کار شما باعث شد سرمایه گذاران شما چک بنویسند؟
در Canvas، یکی از مقولههایی که بیشتر در مورد آن هیجانزده هستند، نرمافزار GTM است که به کسبوکارها کمک میکند تا مشتریان خود را به روشهای جدید و متفکرانهتری بفروشند، درک کنند یا با آنها تعامل داشته باشند. در حالی که Smartrr شروع خود را در مدیریت اشتراک آغاز کرد، آنها واقعا Smartrr را به عنوان رهبر در "سیستم عامل پس از خرید" در حال ظهور برای مارک های DTC می بینند. فراتر از اشتراکها، Smartrr میتواند پاداشهای وفاداری، افزایش فروش، هدایا و ارجاعهای یک برند را تقویت کند. Smartrr با ادغام این ماژولهای مختلف محصول به برندها کمک میکند تا در لحظههای کلیدی رابطه برند/مشتری، ریزش را کاهش دهند و نجات دهند.
اهدافی که قصد دارید در شش ماه آینده به دست آورید چیست؟
برخی از نقاط عطف ما در شش ماه آینده شامل دوبرابر کردن پایگاه مشتری، راهاندازی ویژگی عضویت جدید و رشد تیم است!
چه توصیهای میتوانید به شرکتهایی در نیویورک بدهید که تزریق سرمایه جدیدی در بانک ندارند؟
اول از همه، سوخت رسانی به یک شرکت، صرف نظر از مسیر شما، آسان نیست. با این حال، مسیر VC تنها منبع سرمایه خارج از کشور نیست. تصور همه یا هیچ در اکوسیستم استارت آپی وجود دارد که یا شما دور VC را دریافت می کنید، یا خارج هستید. این به سادگی اینطور نیست. ارائه دهندگان تامین مالی جایگزین مانند Capchase، وام های تجاری که می توانید از طریق یک بانک سنتی بگیرید، گزینه های سهام خصوصی و مسیر راه اندازی که اغلب نادیده گرفته می شود وجود دارد. به عنوان رهبر سازمان خود، همه گزینه ها را در نظر بگیرید تا مشخص کنید چه چیزی برای سازمان شما منطقی تر است.
تا آنجا که توصیه می شود، من دقیقاً همان چیزی را که ما به مارک های خود می گوییم به آنها می گویم. به وفادارترین مشتریان خود نگاه کنید. هدف خود را توسعه کسب و کار از پایگاه مشتریان فعلی خود به سمت بیرون و تمرکز بر حفظ مشتریانی که دارید داشته باشید. با آنها مانند VIP هایی که هستند رفتار کنید، ارجاعات و بررسی ها را به دست آورید و مطمئن شوید که در تلاش برای حفظ آنها برای مدت طولانی تری، موفقیت را از محصول یا خدمات شما می بینند. متمایل شدن به وفادارترین پایگاه مشتریان ما و تمرکز بیش از حد، شما را در موقعیت بهتری نسبت به صرف هزینه بیش از حد برای به دست آوردن مشتریان جدید خالص برای سرپا ماندن قرار می دهد.
به وفادارترین مشتریان خود نگاه کنید. هدف خود را توسعه کسب و کار از پایگاه مشتریان فعلی خود به سمت بیرون و تمرکز بر حفظ مشتریانی که دارید داشته باشید. با آنها مانند VIP هایی که هستند رفتار کنید، ارجاعات و بررسی ها را به دست آورید و مطمئن شوید که در تلاش برای حفظ آنها برای مدت طولانی تری، موفقیت را از محصول یا خدمات شما می بینند. متمایل شدن به وفادارترین پایگاه مشتریان ما و تمرکز بیش از حد، شما را در موقعیت بهتری نسبت به صرف هزینه بیش از حد برای به دست آوردن مشتریان جدید خالص برای سرپا ماندن قرار می دهد.
به نظر شما شرکت اکنون در کوتاه مدت به کجا خواهد رفت؟
ما اکنون با محصولی مواجه هستیم که تجربه اشتراک پس از خرید تجارت الکترونیک را متحول کرده است. برندهایی که از Smartrr استفاده می کنند شاهد افزایش 5 برابری درآمد در طول عمر مشترک هستند. هر چیزی که تا به امروز ساخته ایم ثابت کرده است که رابطه بین مشتری و نام تجاری را برای درآمد بهتر از اشتراک، AOV و حفظ در طول زمان عمیق تر می کند. ما سطح تجربه اشتراک استاندارد را بالا بردیم و آن را بیشتر شبیه یک تجربه VIP انحصاری احساس کردیم. بنابراین، ما را به یک مناسب برای گسترش پیشنهادات خود فراتر از اشتراک و عضویت تبدیل می کند. ما بسیار هیجانزده هستیم که این ابتکار جدید را رهبری میکنیم، بهویژه در زمانی که برندها به دنبال راههای جدیدی برای تکیه بر مشتریان وفادار خود و مبارزه با افزایش هزینههای CAC هستند. افزودن عضویت به این مجموعه قوی از ویژگیها، Smartrr را به اولین پلتفرم جامع LTV در اکوسیستم Shopify تبدیل میکند که برندها را به همه چیزهایی که برای ایجاد روابط پایدار و بلندمدت با مشتریان وفادار خود نیاز دارند مجهز میکند.
رستوران مورد علاقه شما در شهر کدام است؟
پاسخ دادن به این سوال غیرممکن است، اما من برای این یکی کلاه سگ پرنده را خواهم انداخت!
شما چند ثانیه با ثبت نام برای داغترین لیست در فناوری فاصله دارید!
ثبت نام امروز
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.alleywatch.com/2023/02/smartrr-subscription-technology-platform-shopify-app-gabriella-tegen/
- 10
- a
- درباره ما
- دسترسی
- مطابق
- حساب
- رسیدن
- کسب
- اکتساب
- اضافی
- پیشرفته
- نصیحت
- طرفداران
- پس از
- معرفی
- اجازه می دهد تا
- قبلا
- جایگزین
- همیشه
- تحلیل
- علم تجزیه و تحلیل
- و
- دیگر
- پاسخ
- پیش بینی
- جدا
- نرم افزار
- دور و بر
- حضار
- خودکار
- میانگین
- B2B
- بانک
- بار
- پایه
- زیرا
- تبدیل شدن به
- قبل از
- آغاز شد
- بودن
- بهتر
- میان
- خارج از
- بزرگ
- بزرگترین
- پرنده
- متولد
- نام تجاری
- مارک های
- به ارمغان می آورد
- ساختن
- بنا
- ساخته
- کسب و کار
- مدل کسب و کار
- کسب و کار
- خریداران
- مبارزات
- نقاشی
- خرید
- سرمایه
- مورد
- دسته
- دسته بندی
- به چالش
- چالش ها
- کانال
- بررسی
- شهر:
- اقلیم
- کوهورت
- COM
- مبارزه با
- بیا
- راحت
- تجارت
- شرکت
- شرکت
- شرکت
- رقابت
- جامع
- مفهوم
- در نظر بگیرید
- مصرف کننده
- بحث برانگیز
- گفتگو
- هزینه
- ایجاد
- خالق
- مشتری
- تجربه مشتری
- پشتیبانی مشتریان
- مشتریان
- سفارشی
- تاریخ
- عمیق
- عمیق تر
- لذت
- طراحی
- مشخص کردن
- DID
- مختلف
- مشکل
- سخت کوشی
- تخفیف
- سگ
- دو برابر
- راندن
- رانندگی
- در طی
- تجارت الکترونیک
- مشاغل تجارت الکترونیکی
- در اوایل
- کسب درآمد
- تجارت الکترونیک
- اقتصادی
- اکوسیستم
- موثر
- تلاش
- هر دو
- بالا بردن
- سنگ سنباده
- توانمندسازی
- دلگرم کننده
- تعامل
- اطمینان حاصل شود
- محیط
- انصاف
- تا کنون
- همه چیز
- مدرک
- تکامل یابد
- تکامل
- کاملا
- برانگیخته
- موجود
- گسترش
- گسترش می یابد
- تجربه
- کارشناسان
- خیلی
- در مواجهه
- عوامل
- بسیار
- محبوب
- ویژگی
- امکانات
- پرداخت
- هزینه
- تامین مالی
- پیدا کردن
- نام خانوادگی
- مناسب
- قابل انعطاف
- تمرکز
- در درجه نخست
- به جلو
- یافت
- موسس
- بنیانگذاران
- تازه
- اصطکاک
- از جانب
- بودجه
- جمع آوری کمک
- دریافت کنید
- هدیه
- داده
- هدف
- می رود
- رفتن
- بیشتر
- درشت
- گروه
- شدن
- در حال رشد
- است
- سرهای جلو
- کمک کرد
- کمک می کند
- رشد بالا
- داغترین
- چگونه
- HTTPS
- من می خواهم
- قریب الوقوع
- انجام
- غیر ممکن
- بهبود یافته
- in
- شامل
- افزایش
- افزایش
- شاخص ها
- نفوذ
- در ابتدا
- ابتکار عمل
- الهام بخش
- ادغام
- ادغام
- مصاحبه
- معرفی
- معرفی
- سرمایه گذاران
- IT
- کلید
- آخرین
- راه اندازی
- رهبری
- رهبر
- برجسته
- یاد گرفتن
- ترک
- رهبری
- عمر
- ترکیب
- فهرست
- وام
- دراز مدت
- دیگر
- نگاه کنيد
- به دنبال
- وفادار
- وفاداری
- LTV
- ساخته
- اصلی
- حفظ
- باعث می شود
- ساخت
- مدیریت
- بسیاری
- بازار
- تحقیقات بازار
- ماده
- حداکثر عرض
- عضویت
- عضویت
- کالا
- بازرگانان
- پیام
- قدرت
- نقاط عطف
- شیر
- ذهن
- مدل
- ماژول ها
- لحظه
- لحظه
- ماهیانه
- هزینه های ماهانه
- ماه
- بیش
- اکثر
- روایت
- نزدیک
- نیاز
- ضروری
- خالص
- جدید
- محصولات جدید
- نیویورک
- بعد
- نسل بعدی
- متعدد
- واضح
- ارائه
- ارائه
- پیشنهادات
- پیشنهادات
- ONE
- باز کن
- عملیاتی
- گزینه
- سازمانی
- کدام سازمان ها
- دیگر
- خود
- درد
- بیماری همه گیر
- مشارکت
- ویژه
- شریک
- گذشته
- مسیر
- ادراک
- برنامه
- برنامه
- سکو
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- به علاوه
- نقطه
- پورتال
- موقعیت
- پتانسیل
- قدرت
- قابل پیش بینی
- مرجح
- آماده
- آماده
- قیمت گذاری
- خصوصی
- سهام خصوصی
- روند
- محصول
- محصولات
- برنامه ها
- ثابت كردن
- اثبات شده
- ارائه دهندگان
- خرید
- قرار دادن
- سوال
- سوالات
- بالا بردن
- مطرح شده
- افزایش
- بالا بردن
- جمع آوری سرمایه
- تحقق
- مکرر
- كاهش دادن
- معارفه ها
- ارتباط
- روابط
- تکرار
- نجات
- تحقیق
- رستوران
- حفظ
- نگهداری
- درامد
- بررسی
- انقلابی
- پاداش
- پاداش
- طلوع
- تنومند
- دور
- مسیر
- SAAS
- سعید
- حراجی
- یکپارچه
- ثانیه
- دانه
- مشاهده
- فروش
- حس
- سلسله
- سری A
- سرویس
- تنظیم
- شکل
- تغییر
- Shopify
- به طور قابل توجهی
- امضای
- به سادگی
- شش
- شش ماه
- تخته سنگ
- کاهش سرعت
- So
- آگاهی
- تجارت اجتماعی
- نرم افزار
- راه حل
- منبع
- فضا
- صحبت کردن
- استاندارد
- شروع
- شروع می شود
- شروع
- اکوسیستم استارتاپی
- ماندن
- پرده
- طوفان
- استراتژیک
- جریان
- مشترکین
- اشتراک، ابونمان
- اشتراک
- موفقیت
- چنین
- برتر
- پشتیبانی
- حمایت از
- پشتیبانی از
- زنده ماندن
- جدول
- گرفتن
- هدف
- هدف گذاری
- پیشرفته
- La
- شان
- خودشان
- آنجا.
- فکر
- تأمل برانگیز
- سه
- از طریق
- زمان
- به
- ابزار
- بالا
- جمع
- طرف
- مسیر
- سنتی
- درمان
- درست
- دور زدن
- انواع
- در نهایت
- تردید
- برملا کردن
- فهمیدن
- us
- ارزش
- ارزش
- VC
- از طريق
- VIP
- راه
- هوا
- چی
- که
- در حین
- سفید
- WHO
- اراده
- پیروزی
- خواهد بود
- نوشتن
- سال
- شما
- زفیرنت