Yhden luukun toimitusratkaisu verkkokaupan kasvuun

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Koska verkkokauppayritysten määrä on kasvussa, voisi luulla, että näillä yrityksillä on kaikki logistiikkaprosessiensa suhteen järjestetty. Todellisuus on kuitenkin niin lähellä 51 % verkkokaupasta ja vähittäiskaupasta yritysten omistajat halusivat investoida voimakkaasti logistiikkaan ja toimitusketjuunsa. Hyvä asiakaskokemus ostoksilla on avainasemassa, mutta toimituksen saaminen valmiiksi mahdollisimman lyhyessä ajassa on avain liiketoiminnan kasvuun. Oikean toimitusratkaisun löytäminen verkkokauppaan voi olla yrityksen tulevaisuuden ykkönen.

Mitä verkkokauppalähetys tarkoittaa?

eCommerce Shipment koostuu prosesseista alkaen varastosta tilatun tuotteen keräämisestä ja pakkaamisesta, lentorahtilaskujen lisäämisestä ja jopa palautusten hallinnasta. Prosessi saattaa vaikuttaa yksinkertaiselta; kuitenkin a toimituksen hallintaratkaisu pitää avainta. Se ei auta ainoastaan erikokoisten tuotteiden siirtämisen monimutkaisuuteen eri alueille, vaan myös toimitusnopeuteen ja toimitusvaihtoehtoihin, joita tarvitaan tuotteiden toimittamiseen.

Kuinka verkkokaupan toimitusratkaisu voi auttaa toimitusstrategioissa?

Pandemian jälkeen yritykset ovat aloittaneet useilla tavoilla, joilla heidän tilauksensa lähetetään. Vaikka jotkut strategiat toimivat hyvin joillekin, se ei välttämättä tarkoita, että ne voisivat toimia hyvin toisille. Joitakin sähköisen kaupankäynnin yritysten käytetyimpiä toimitusstrategioita ovat mm.

Ilmainen toimitus- Aina kun siirrymme verkkoon, yksi käytetyimmistä tekniikoista asiakkaiden houkuttelemiseksi on tarjota heille ilmainen toimitus. Asiakkaat odottavat nykyään, että kaikki toimituksensa toimitetaan ilmaiseksi. Jotta myynti ei putoa ja maksut rahdinkuljettajille eivät heikennä logistiikkakustannuksiasi, luotettava toimitusratkaisu verkkokauppaan on välttämätön. Ilmaisen toimituksen tärkeimmät edut ovat asiakkaiden odotusten täyttäminen ja myös asiakaskonversioiden lisääminen, mikä auttaisi liiketoiminnan laajuutta ja kasvua.

Toimitus samana päivänä- Kuten monet teistä saattoivat arvata, tilausten saaminen samana päivänä kuin tilaus. Asiakkaiden palveleminen samana päivänä edellyttää saumatonta logistiikkaa, joka vastaa asiakkaiden tarpeisiin. Saman päivän toimitusten tärkein etu on, että ne auttavat yritystäsi erottumaan kilpailijoista, mikä lisää tuottoa. Toinen etu johtuu korkeammista muuntoprosenteista, yritysten tulot alkavat kasvaa.

Nouto kaupasta - Tämäntyyppiset toimitusstrategiat ovat hyödyllisiä myymälöille, joissa on kivijalkakauppoja. Joillakin kaupoilla ei välttämättä ole kuljetuskalustoa, ja tämä on paras tapa saada asiakas ostamaan sinulta mahdollisimman aikaisin. Kun maksu on suoritettu, asiakas saa viestin hänelle parhaiten sopivasta ajasta noutaa toimituksen itse myymälästä. Eli ei enää jonoja tilauksen tekemiseen ja pitkiä jonoja tilauksen maksamiseen.

Lightning tarjoukset - Verkkokaupat tarjoavat salamatarjouksia, jotka auttaisivat asiakasta saamaan parhaat tarjoukset tavaroista mahdollisimman nopeasti. Nämä tarjoukset mukautetaan siten, että ne voidaan varata mahdollisimman aikaisin ja toimittaa asiakkaalle lyhimmällä toimitusajalla. Yrityksellä on oltava paikalliset varastot varmistaakseen, että tavaraa on riittävästi saatavilla toimitushäiriöiden välttämiseksi.

Verkkokaupan toimitusstrategiat

Verkkokaupan lähetysten ja palautusten seuranta on elintärkeää liiketoiminnan kehitykselle:

Nykyaikaisessa verkkokaupassa positiivinen asiakaskokemus vaihtelee tilauksen tekemisestä sen toimitukseen – ja tarvittaessa palautukseen. Joitakin avainkomponentteja, joita verkkokaupan toimitusratkaisut voivat auttaa, ovat mm.

Integrointi tilaustenhallintajärjestelmään - Tilaustenhallintajärjestelmä (OMS) auttaa vastaanottamisessa, käsittelyssä ja tilausten täyttämisessä. Tämä auttaa pitämään varaston varastossa, vähentämään varastoongelmia ja välttämään toimitusviiveitä. Tilaustenhallintajärjestelmä auttaa lisäksi tekemään tietoisia päätöksiä varsinkin äkillisissä tilanteissa tilausten nousu festivaalien tai kausimyyntien aikana.

3D-pakkauksen optimointi- Vaikka OMS auttaa pitämään varastosi täysin varusteltuna ja optimoituna, jokaisen toimitukseen osallistuvan organisaation on optimoitava toimitusajoneuvon tilankäyttö. Kanssa 3d-pakettien optimointi -ominaisuuden ansiosta operatiiviset johtajat saavat parhaan käsityksen siitä, kuinka paketti ladataan kuljettajalle toimitettavaksi. Tämä auttaa maksimoimaan kaluston käyttöasteen ja lisäämään tilauksia matkan aikana.

Reaaliaikainen seuranta ilmoituksilla - Yksikään asiakas ei halua olla hämärässä tilauksensa tilasta. Verkkokaupan toimitusratkaisussa tulisi olla reaaliaikainen seuranta, joka näyttää tilauksen toteuttamisen jokaisen vaiheen. Asiakkaan pitäminen ajan tasalla ilmoituksilla jokaisesta toimitusvaiheesta ja reaaliaikaiset saapumisajat varmistaa maksimaalisen asiakastyytyväisyyden.

Todiste toimituksesta- Kun toimituskumppani saapuu osoitteeseen, toimitustodistuksen kerääminen on äärimmäisen tärkeää. Tämä ei ainoastaan auta luomaan digitaalista tietuetta siitä, että asiakas on vastaanottanut tilauksen, vaan myös näyttää toimitusajan toimituskumppanin toimesta. Sähköinen toimitustodistus (iPod) voi käyttää eSignin tallentamista, valokuvia tai vahvistuskoodia, joka voidaan lisätä esittelemään toimituksen valmistumista.

Käänteinen logistiikka- Kaikki tilaukset eivät täytä asiakkaiden odotuksia, ja heidän on palautettava ne. Asiakas palaa ovat yksi sähköisen kaupankäynnin suurimmista kipupisteistä. LogiNext tarjoaa helpon palautusvaihtoehdon yhdellä napsautuksella. Sen avulla voidaan helposti merkitä toimituskumppani, jotta toimitustavara palautetaan läheisyydessä olevalle toimituskumppanille osaamiskokonaisuuksien perusteella, jotta vältytään useilta palautusyrityksiltä.

Raportit ja Analytics- Yksi hallintapaneeli, joka voi seurata päivittäisiä, kuukausittaisia, viikoittaisia ja vuosittaisia tietoja, varmistaa korjaavien toimenpiteiden toteuttamisen. LogiNextin virtaviivaistettujen raportti- ja analytiikkaosien ansiosta operatiivisen johtajan on helpompi lajitella tietoja ja tehdä muutoksia verkkokauppatoimituksiin, jotka auttavat parantamaan yleistä toiminnan tehokkuutta.

keskeisiä komponentteja verkkokaupan toimitusratkaisuissa

Täydellinen toimitusratkaisu verkkokauppaan:

Asiakkaat ovat minkä tahansa sähköisen kaupankäynnin ydin. Ensimmäinen askel yrityksesi kasvattamisessa ja skaalaamisessa on asiakkaiden odotusten ymmärtäminen. Varmista, että toimituksesi valmistuvat sovitun toimitusajan sisällä. Yritysten tulisi odottaa innolla integroitumista toimitusratkaisuihin, jotka auttavat seuraamaan, mittaamaan ja kasvattamaan liiketoimintaansa. Toimitusten määrän kasvaessa yritykset ovat myös oppineet tekemään yhteistyötä ulkopuolisten rahdinkuljettajien kanssa saadakseen lähetystoimituksen kohtuulliseen hintaan. KirjauduSeuraavaksi tarjoaa kaikki yllä olevat ominaisuudet, jotka auttavat yritystäsi kasvamaan nopeasti ja vaivattomasti. Ota yhteyttä asiantuntijaan, joka auttaa sinua löytämään luotettavimman verkkokaupan toimitusratkaisun.

Napsauta alla olevaa punaista painiketta keskustellaksesi asiantuntijan kanssa.

♥11