L'échange de crypto-monnaie Coinbase teste un nouveau service par abonnement qui permettrait aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités améliorées, selon les documents examinés par The Block.
Baptisé Coinbase One, le produit d'abonnement sera proposé dans un premier temps à un petit nombre d'utilisateurs. Les avantages incluent des échanges sans frais et une assistance téléphonique prioritaire « même les jours fériés et les week-ends ».
Le lancement d'un service d'abonnement pourrait aider Coinbase à diversifier son activité de vente au détail, qui tire l'essentiel de ses revenus des frais de transaction. On ne sait pas encore combien Coinbase facturera pour le nouveau service.
Coinbase prévoit également d'inclure une protection supplémentaire du compte, selon une capture d'écran de la page qui décrit les types d'avantages offerts.
"Si des fonds de votre compte Coinbase sont volés par une personne que vous ne connaissez pas en raison d'un piratage de compte, vous pourriez avoir droit à un remboursement pouvant aller jusqu'à 1 million de dollars de pertes", a noté l'échange.
"Coinbase a commencé à tester un produit d'abonnement pour nos clients", a déclaré un porte-parole de la société dans un communiqué. « Les clients du groupe test auront la possibilité d'acheter, de vendre et de convertir des devises numériques sur la plateforme Coinbase sans frais Coinbase pour chaque transaction (des frais de spread s'appliquent toujours). Nous cherchons toujours à en savoir plus sur la meilleure façon de servir nos clients de différentes manières. À l’heure actuelle, nous n’en sommes qu’aux premiers stades, donc tout ce qui concerne la future expérience produit sera façonné par les commentaires que nous recevrons de nos utilisateurs.
Dans un sens, Coinbase s'inspire du manuel d'autres sociétés de courtage axées sur la vente au détail. Par exemple, Robinhood propose un service baptisé Robinhood Gold, un Souscription mensuelle service qui donne aux utilisateurs accès à des données de marché de meilleure qualité et à des investissements sur marge.
Le plan s'inscrit également dans un effort plus large de Coinbase visant à diversifier ses secteurs d'activité, ce dont la directrice financière Alesia Haas a discuté dans une interview avec The Block alors que la société entreprenait une cotation directe en bourse.
"Nous nous concentrons sur le long terme où nous continuerons à diversifier nos offres", avait alors déclaré Haas. « Aujourd'hui, nous investissons principalement, mais, chose intéressante, nous constatons que plus de 20 % des utilisateurs s'engagent avec plusieurs produits – du jalonnement au gain, en passant par l'emprunt/le prêt. »
© 2021 The Block Crypto, Inc. Tous droits réservés. Cet article est fourni à titre informatif seulement. Il n'est pas offert ou destiné à être utilisé comme conseil juridique, fiscal, d'investissement, financier ou autre.
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