Comment les établissements d'enseignement supérieur gèrent stratégiquement le changement - EdSurge News

Comment les établissements d’enseignement supérieur gèrent stratégiquement le changement – ​​EdSurge News

Horodatage: 26 avril 2024 4:55
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Ce n'est pas un secret. Les établissements d’enseignement supérieur sont confrontés à des défis sans précédent qui obligent à des changements stratégiques. Depuis le début de la pandémie, les institutions sont aux prises avec préoccupations en matière de viabilité financière exacerbé par taux de scolarisation en baisse ainsi que le pressions politiques sur la liberté académique. Comme le mécontentement des employés de l'enseignement supérieur augmente, on s'inquiète de plus en plus retenir les professeurs au milieu de épuisement généralisé.

En réponse à ces défis urgents, les établissements d’enseignement supérieur font appel à des services professionnels pour les aider à traverser efficacement les périodes de turbulences. Plutôt que de simplement réagir aux crises immédiates à mesure qu’elles surviennent, les institutions espèrent anticiper et planifier les incertitudes futures, en mettant en œuvre des stratégies avant-gardistes pour surmonter à la fois les obstacles à court terme et la durabilité à long terme.

Récemment, EdSurge s'est entretenu avec John McGrath, Directeur des ventes et de la stratégie chez Solutions d'éclairage, où il se spécialise dans les secteurs de l'éducation et du gouvernement au sein de la pratique Workday Adaptive Planning du cabinet. L'expérience de McGrath en tant qu'ancien gestionnaire de budget et directeur dans l'enseignement supérieur à but lucratif et sans but lucratif et son expérience en matière de conseil en planification financière et opérationnelle dans divers secteurs le positionnent bien pour soutenir les établissements d'enseignement supérieur alors qu'ils relèvent les défis de planification.

« Nous mettons en œuvre un outil de prévision et de reporting qui regroupe les données pour éclairer les solutions », explique McGrath. « Mais nous ne nous contentons pas d'implémenter le logiciel ; nous fournissons des services de conseil en matière de gestion du changement pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs. Il explique l'importance des mesures proactives soutenues par des outils d'analyse de données, comme Planification adaptative de la journée de travail, pour aligner les ressources sur les priorités stratégiques d'une organisation.

EdSurge : Comment les établissements d'enseignement supérieur parviennent-ils à équilibrer la nécessité d'augmenter les frais de scolarité avec l'impératif de rester accessibles aux étudiants issus de divers milieux économiques ?

McGrath : Une approche courante dans les établissements d’enseignement supérieur consiste à réduire les frais de scolarité. Pour les étudiants de première année, le taux de réduction moyen des frais de scolarité est de 56 pour cent. Cela a un impact si l’on considère des frais de scolarité annuels de 50,000 XNUMX $ !

Il est extrêmement important que les établissements s'assurent que les étudiants connaissent les programmes disponibles pour les aider à financer leurs frais de scolarité, qu'il s'agisse de subventions étatiques et fédérales telles que Pell ou de dons privés via des efforts de collecte de fonds tels que des bourses universitaires ou sportives.

En plus de la mise en œuvre d’outils pour aider à la planification des effectifs, quelles autres stratégies créatives de tarification des frais de scolarité et sources de revenus alternatives les établissements d’enseignement supérieur ont-ils explorés pour améliorer les inscriptions et maintenir leur santé financière ?

Une option est celle des frais de scolarité basés sur la transparence, qui n'incluent pas de frais cachés, tels qu'une activité ou des frais du gouvernement étudiant. De nombreux collèges ont adopté une autre approche avec une structure de frais de scolarité forfaitaire, dans laquelle les frais de scolarité facturés aujourd'hui restent constants tout au long de la formation de l'étudiant.

Une autre approche intéressante est celle des frais de scolarité par abonnement, qui élimine le coût par crédit et permet aux étudiants de suivre autant de cours qu'ils le souhaitent sur une durée déterminée. Le défi ici est que cela oblige la classe entrante à remplir un calendrier d'obtention du diplôme plus rapide, mais cela permet aux étudiants d'obtenir un diplôme à leur propre rythme.

Une troisième option consiste à essayer avant d'acheter, où les étudiants peuvent s'asseoir pendant trois semaines par semestre, obtenir un échantillon de ce qu'est le programme, puis déterminer s'ils souhaitent continuer. L’utilisation de ces différentes stratégies de tarification nécessite que les institutions établissent diverses structures de planification basées sur des scénarios pour garantir la faisabilité et la responsabilité financière.

[Contenu intégré]
Planification adaptative de la journée de travail d'Alight

Comment les institutions peuvent-elles attirer et retenir efficacement les meilleurs talents tout en atténuant l’impact négatif des postes vacants sur le moral et le turnover du personnel ?

Les établissements doivent mettre en place une stratégie efficace de planification des effectifs. Une stratégie courante en matière de recrutement et de fidélisation consiste à proposer des modalités de travail flexibles, soit par des approches entièrement à distance, soit par des approches hybrides, afin de promouvoir un équilibre plus sain entre vie professionnelle et vie privée. La flexibilité de travailler à distance ou de savoir que vous pouvez prendre des congés inattendus est importante pour la santé mentale. D'autres programmes de bien-être se développent, notamment des cours de fitness, des séances de pleine conscience, des ateliers de gestion du stress et des services de conseil, contribuant ainsi à accroître la satisfaction des employés.

À des fins de recrutement, il est utile pour les candidats de voir les employés titulaires sur le campus. Mais il est également important d’établir des processus de recrutement transparents qui précisent les critères d’embauche, le temps nécessaire entre l’entretien et l’offre et les attentes spécifiques du poste. Une fois employé, il est important de reconnaître et récompenser individus lorsqu’ils assument des responsabilités supplémentaires en dehors de leur champ d’action.

Une autre stratégie clé consiste à adopter une approche à plusieurs niveaux pour commentaires de la main-d'œuvre, qui remet en question le modèle traditionnel descendant. Des institutions comme Harvard préconisent que le feedback soit multidirectionnel, intégrant des perspectives à la fois descendantes et ascendantes. Cela favorise une culture de leadership solidaire qui comprend la dynamique du campus et fournit un soutien amélioré en conséquence.

Les stratégies de planification des effectifs telles que celles-ci favorisent la collaboration entre les différents départements et mettent en évidence les gains d’efficacité ou les opportunités d’amélioration. Par exemple, grâce à la communication entre les ressources humaines et les finances, ils sont en mesure de coordonner une stratégie de remplacement plus rapide, réduisant ainsi le temps et les ressources nécessaires si des stratégies de planification n'étaient pas mises en place.

Une fois qu’une institution est prête à opérer la transformation, comment peut-elle surmonter la résistance des parties prenantes et adopter avec succès des changements à l’échelle du système ?

L'intégration de divers nouveaux systèmes, tels que les progiciels de gestion intégrés (ERP) comme Workday, pour permettre aux institutions de passer d'approches réactives à des approches stratégiques nécessite une gestion importante du changement. Les changements à l’échelle du système ont tendance à provoquer une réaction humaine naturelle de résistance. Les parties prenantes se demandent : « Qu’est-ce que cela m’apporte ? » C’est ce qu’on appelle le facteur WIIFM. Pour garantir une plus grande adhésion, les institutions peuvent recourir à quelques stratégies.

D'abord, il doit y avoir une communication claire et transparente sur le changement de système, y compris les objectifs, les avantages et les impacts probables. L’élément vital d’un établissement d’enseignement est son corps professoral ; il est essentiel d’obtenir leur engagement dès le début du processus. Découvrez comment la mise en œuvre améliorera le flux de travail, la productivité ou les résultats des étudiants, ou améliorera la collaboration entre les professeurs. Rassurez-vous sur le fait que ce changement aura un impact positif sur l’organisation et mettez en évidence les avantages personnels et professionnels spécifiques.

Deuxièmement, il doit y avoir formation et soutien pour toutes les personnes impliquées. Renseignez-vous sur les besoins spécifiques des employés et adaptez le soutien à la mise en œuvre pour garantir que ceux qui sont réticents au changement puissent surmonter leurs inquiétudes. Cultivez des défenseurs de la mise en œuvre qui motiveront les autres et célébreront les succès de la mise en œuvre, même s’ils sont modestes. La reconnaissance contribue réellement à favoriser une culture positive du changement et de l’innovation.

Il est important de se rappeler qu'aucun système ne sera parfait une fois mis en œuvre. C'est pourquoi solliciter des commentaires continus auprès des personnes au sein de l'organisation permet d'adapter et d'affiner l'approche et de garantir un succès continu.

L’un des grands aspects des établissements d’enseignement supérieur est leur nature collaborative. Qu'il s'agisse de planification financière, de planification des inscriptions ou de planification informatique, ils partagent leurs expériences et leurs solutions à travers le secteur. Nous avons simplement besoin de mettre en place des systèmes pour tirer parti de cette collaboration et de cette communication.

Les institutions relèvent les défis avec résilience et innovation, en adoptant des changements stratégiques pour assurer la durabilité à long terme. En tirant parti des services professionnels et en mettant en œuvre des stratégies avant-gardistes telles que la tarification transparente des frais de scolarité, des modalités de travail flexibles et des mécanismes de rétroaction multidirectionnelle, ces établissements non seulement s'adaptent aux incertitudes actuelles, mais se positionnent également pour leur réussite future.

At Alight, nous nous engageons à soutenir les établissements d’enseignement supérieur dans leur cheminement vers un changement stratégique. Que ce soit grâce à notre expertise en planification financière avec des outils comme Planification adaptative de la journée de travail Grâce à nos services de conseil complets, nous sommes prêts à collaborer avec des institutions pour relever les défis et saisir les opportunités de croissance.

Pour plus d'informations sur la façon dont Alight peut soutenir la transformation de votre institution, visitez notre site Web aujourd'hui. Ensemble, façonnons l'avenir de l'enseignement supérieur et dynamisons votre transformation numérique.

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