L'ironie ne m'échappe pas que je suis en train d'écrire un guide pratique sur… des guides pratiques.
Heureusement, j'ai eu pas mal d'expériences en écrivant des guides pratiques pour HubSpot au fil des ans. Certains de mes favoris incluentComment faire une présentation convaincante,Comment développer une stratégie de contenu : un guide du début à la finetComment rédiger une demande de proposition.
Ici, nous explorerons la bonne structure à utiliser lors de la création d’un guide pratique et comment rédiger un guide pratique complet. Nous examinerons également quelques exemples impressionnants de guides pratiques pour vous inspirer. Allons-y.
Avantages de la création d'un guide pratique
Les guides pratiques constituent de précieuses opportunités pour atteindre de nouveaux publics avec un contenu utile et de haute qualité. Pour les entreprises B2B et B2C, des guides pratiques sont souvent nécessaires pour une stratégie saine de génération de leads.
Par exemple, considérez combien de personnes recherchent chaque jour « Comment [remplir le vide] » sur Google :
Ces requêtes de recherche démontrent l’une des principales raisons pour lesquelles les gens se tournent vers Internet : pour apprendre à faire quelque chose.
Si votre entreprise parvient à atteindre ces consommateurs avec des réponses informatives et pertinentes à leurs questions, ces utilisateurs commenceront à considérer votre marque comme une autorité en la matière.
Sur la route, ceux même les lecteurs que vous avez attirés pour la première fois avec un guide pratique pourraient devenir des clients et des défenseurs fidèles de la marque qui feront connaître vos produits ou services.
Il suffit de dire : les guides pratiques valent la peine d’être ajoutés à votre arsenal de contenu.
Comment créer un guide pratique
1. Effectuez des recherches pour vous assurer que votre guide est l’article le plus complet sur le sujet.
Selon le sujet, vous souhaitez écrire quelque chose qui s'adresse au public spécifique que vous ciblez. Par exemple, si vous rédigez un guide pratique destiné à la mécanique, vous pouvez renoncer à certains termes et descriptions, car vous supposez qu'un mécanicien s'y connaît déjà bien.
Cependant, si vous ciblez le propriétaire de véhicule moyen, votre contenu devra être sans jargon et suffisamment descriptif pour trouver un écho auprès de ce public.
En tant que tel, il est important que votre première étape dans la création d’un guide pratique consiste à vous assurer que votre contenu est complet. Voici comment procéder :
- Effectuer une recherche de mots clés pour voir ce que les gens veulent apprendre.
- Utilisez Arel="noopener" target="_blank" hrefs, SEMrush, ou un autre outil de référencement pour identifier des mots-clés et des requêtes similaires. Cela peut vous aider à créer un article complet qui répondra à toutes les questions de vos lecteurs et vous aidera à vous classer sur Google.
- Regardez vos concurrents pour voir comment ils rédigent leurs guides.
Par exemple, disons que vous écrivez un article de blog intitulé « Comment faire une omelette ». En effectuant des recherches, vous découvrezArticle de Simply Recipe est au sommet de Google.
En plongeant dans l'article, vous verrez que Simply Recipe a couvert des sections telles que « French Verses American Omelettes », « La meilleure poêle pour faire des omelettes » et même « Idées de garnitures pour omelettes ».
Si vous souhaitez créer votre propre guide pratique sur les omelettes, vous devrez alors couvrir toutes – sinon plus – les sections de Simply Recipe dans son article.
Même si vous connaissez incroyablement bien un sujet, la recherche n’est pas une étape à sauter. En fait, bien connaître un sujet peut le rendre PLUS Il est difficile de rédiger un guide pratique sur le sujet, car vous pourriez faire des hypothèses sur ce qui devrait être couvert.
Pour cette raison, comptez sur vos recherches pour vous assurer que vous incluez toutes les informations pertinentes.
2. Comprenez les préoccupations et les défis de votre public cible.
Pour cette étape, tirez parti des forums communautaires en ligne comme Quora ou des données internes et historiques pour identifier les préoccupations ou les défis que votre public cible pourrait avoir. Ces informations vous aideront à identifier le contenu à inclure dans votre guide.
Si vous écrivez « Comment créer une stratégie de marketing de contenu », par exemple, vous pouvez suivre ces étapes :
- Commencez par examiner les réponses à «Qu'est-ce que le marketing de contenu ?» sur Quora. Ces réponses générées par les utilisateurs peuvent vous aider à identifier les thèmes courants, les idées fausses ou la confusion autour du marketing de contenu.
- Contactez votre équipe de marketing de recherche pour identifier les problèmes ou les questions courants qu'ils ont vus dans des enquêtes ou des groupes de discussion concernant le « marketing de contenu ». Par exemple, vous constaterez peut-être que la plupart de votre public déclare que le marketing de contenu est une priorité pour lui, mais il ne sait pas comment le faire avec un budget limité.
Mener une recherche qualitative comme celle-ci vous fournit les informations nécessaires pour garantir que votre guide pratique répond à toutes les préoccupations pertinentes sur un sujet donné.
3. Structurez vos étapes dans le bon ordre pour votre lecteur et, si possible, utilisez des captures d'écran.
Vos lecteurs le feront rebondir depuis votre page s’il leur est trop difficile de trouver rapidement la réponse à leur question. Dans cette optique, livrez-le le plus rapidement possible et dans le bon ordre.
De nombreux lecteurs utiliseront votre guide pratique comme liste d’instructions. Par exemple, si vous écrivez « Comment prendre une capture d'écran sur un Mac », vous devrez noter chaque action spécifique nécessaire pour prendre une capture d'écran. Lorsque cela est possible, utilisez des éléments visuels tels que des GIF, des images, des captures d'écran et des vidéos pour compléter vos instructions.
Pour les sujets moins tactiques et plus ambigus, utilisez des puces et des exemples pour une lisibilité et une compréhension faciles.
4. Dites au lecteur pourquoi c'est important.
La dernière étape dans la rédaction d’un guide pratique consiste à se demander : « Pourquoi mes lecteurs ont-ils besoin ou veulent-ils savoir cela ?
Comprendre l'objectif général d'un sujet peut vous encourager à écrire avec empathie. De plus, cela vous aidera à créer un contenu qui répond précisément aux attentes et aux besoins de vos lecteurs.
Par exemple, en écrivant «Comment créer un groupe Facebook pour votre entreprise», J'ai pris le temps d'identifier que les lecteurs pourraient rechercher ce sujet si a) ils recherchent de nouvelles façons de se connecter avec les clients ou souhaitent créer un sentiment plus fort de communauté de marque, ou b) s'ils souhaitent faire connaître leurs produits ou prestations de service.
En conséquence, j'ai écrit :
« Un groupe est une bonne idée si vous souhaitez connecter vos clients ou prospects les uns aux autres, si vous souhaitez créer un sentiment de communauté autour de votre marque ou si vous espérez présenter votre marque en tant que leader d'opinion du secteur. . Cependant, un groupe n’est pas une bonne idée si vous souhaitez l’utiliser pour faire connaître vos produits ou services, ou simplement l’utiliser pour publier des annonces de l’entreprise.
Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir que j'ai ciblé quelques segments différents de lecteurs avec des objectifs divers pour aider les lecteurs à déterminer si ce guide pratique les aiderait même à atteindre leurs propres objectifs.
En fin de compte, comprendre l’objectif de votre guide pratique est essentiel pour vous assurer de cibler tous les différents composants ou angles du sujet traité.
Comment rédiger un guide pratique
Une fois que vous êtes prêt à commencer à rédiger votre guide pratique, vous vous demandez peut-être si votre ton ou votre style d'écriture doit différer par rapport aux autres types de publications.
En bref : oui, cela devrait être le cas.
Lorsque les gens recherchent « Comment… », ils sont souvent pressés de trouver les informations dont ils ont besoin, ce qui signifie qu'il est essentiel que vous écriviez des phrases courtes et concises pour fournir une réponse rapidement.
De plus, les guides pratiques doivent offrir des conseils tactiques et exploitables sur un sujet afin que les lecteurs puissent commencer à mettre en œuvre les étapes immédiatement.
Il y a un monde de différence entre les lecteurs qui recherchent « Qu'est-ce qu'un appel d'offres ? » et ceux qui recherchent « Comment rédiger un appel d'offres ».
Alors que le premier groupe recherche une définition des appels d’offres et peut-être un exemple ou deux, le second groupe a probablement déjà une bonne compréhension des appels d’offres et doit en créer un dès que possible.
Lorsque vous rédigez un guide pratique, voici quelques bonnes pratiques à garder à l’esprit :
- Utilisez des verbes lorsque vous écrivez des étapes. Dites : « Rédigez le contexte de votre entreprise » plutôt que « Votre appel d'offres doit commencer par un bref historique de votre entreprise ».
- Utilisez des listes numérotées, des en-têtes et des puces pour diviser le texte et rendre votre contenu aussi facile à parcourir que possible.
- Utilisez à la fois des captures d'écran et du texte écrit pour les lecteurs qui ne peuvent pas charger l’image sur leur écran ou qui ne comprennent pas ce que vous essayez de leur dire à partir de l’image elle-même.
- Lien vers d'autres articles de blog pertinents, des pages piliers ou des livres électroniques afin que les lecteurs puissent trouver des informations de suivi sur certains sujets mentionnés dans votre guide pratique.
- Fournir des exemples pour montrer à vos lecteurs ce que vous voulez dire.
- Écrivez avec empathie, reconnaître que cela peut être frustrant lors de l’apprentissage ou du perfectionnement d’une nouvelle compétence.
Les guides pratiques attirent souvent un large éventail de lecteurs, tous possédant différents niveaux d’expertise.
« Comment créer une chaîne YouTube », par exemple, attire probablement les débutants sur YouTube qui souhaitent simplement créer une chaîne pour regarder et commenter les publications de leurs amis.
Cependant, c'est probablement aussi attire les spécialistes du marketing qui ont besoin de créer un canal pour leur entreprise afin d'attirer et de convertir des prospects.
Avec un public aussi diversifié, il est essentiel que vous écriviez clairement, mais sans condescendance, pour vous assurer de fidéliser les lecteurs, quel que soit leur niveau de compétence ou leur expérience.
Y a-t-il une différence entre la façon dont vous rédigeriez un didacticiel et celle d'un guide pratique ?
Les didacticiels et les guides sont souvent utilisés de manière interchangeable pour définir un contenu expliquant comment effectuer une tâche particulière. Même si certains prétendent que l’un est plus descriptif que l’autre, vous constaterez que cela varie d’une marque à l’autre.
La différence la plus marquante réside peut-être entre un guide pratique et un manuel d’utilisation. Un guide pratique est généralement un élément de contenu haut de gamme destiné à attirer les utilisateurs et à générer des prospects.
Un manuel d'utilisation est généralement créé pour quelqu'un qui a déjà acheté un produit ou un service et qui a besoin d'instructions étape par étape sur la façon de l'utiliser.
Alors que l’un relève des supports marketing, l’autre concerne davantage le produit.
Exemples de guides pratiques
1. Le guide pratique des recettes
" McCormickComment préparer un guide de recettes sur du pain perdu » est soigneusement organisé afin que les lecteurs puissent déterminer rapidement a) combien de temps la recette prendra, b) les ingrédients dont ils auront besoin et c) comment trouver la recette.
Si un lecteur connaît déjà les ingrédients nécessaires au pain perdu, il peut cliquer sur « Instructions » pour commencer immédiatement.
Alternativement, supposons qu'un lecteur préfère visualiser les instructions plutôt que de lire, il peut cliquer sur « Regarder la vidéo explicative ». Cela offre une bonne variété aux visiteurs qui consomment le contenu différemment.
À emporter: pendant que vous structurez votre propre guide pratique, réfléchissez à la meilleure façon de l'organiser afin que les lecteurs puissent accéder directement à ce dont ils ont besoin. De plus, tenez compte du support que votre public cible préférera.
2. Le guide pratique B2B
" AtlassianComment rédiger le plan parfait de 90 jours » fournit des détails contextuels importants sur le plan de 90 jours, notamment « Qu'est-ce qu'un plan de 90 jours ? et « Que devrait être inclus dans un plan de 90 jours ? » La pièce est bien documentée et écrite avec empathie.
Mieux encore, le guide propose un plan PDF téléchargeable de 90 jours, afin que les lecteurs puissent immédiatement télécharger et utiliser le plan Atlassian avec leur propre équipe.
À emporter: Réfléchissez aux ebooks, PDF, graphiques, conceptions Canva ou Google Sheets que vous pouvez créer en interne et proposer aux lecteurs de télécharger. Les lecteurs apprécieront la possibilité d’appliquer immédiatement ce qu’ils ont appris.
3. Le guide pratique B2C
Ce "Guide Comment devenir indépendant » de FlexJobs fait du bon travail en fournissant des liens et des données pertinents pour créer un aperçu complet de ce qu'est le travail indépendant.
De plus, le message utilise des verbes d'action pour inspirer le lecteur.
Sous « Comment démarrer une entreprise indépendante ». vous verrez des conseils tels que « Faites vos devoirs », « Créer une marque » et « Planifier à l'avance ». Le langage utilisé dans cet article contribue grandement à encourager les lecteurs à se lancer immédiatement.
À emporter: Utilisez des verbes d’action et un langage concis pour garder le lecteur engagé. Lorsque cela est possible, commencez par un verbe au lieu d'un nom lorsque vous énumérez les étapes.
4. Le guide pratique relatif au produit
Cet article de How-To Geek, intitulé «Comment trouver des données dans Google Sheets avec RECHERCHEV", n'est pas nécessairement le plus intéressant sujet.
Cependant, la marque maintient efficacement le contenu attrayant avec des déclarations empathiques telles que « RECHERCHEV peut sembler déroutante, mais c'est assez simple une fois que vous comprenez comment cela fonctionne. »
De plus, How-To Geek comprend des images utiles et originales pour démontrer chaque astuce qu'ils décrivent.
Ces images ne doivent pas nécessairement être des visuels de pointe créés par une équipe de conception professionnelle – comme le prouve cet article, quelques captures d’écran simples contribuent grandement à aider les lecteurs à comprendre un sujet complexe.
À emporter: Lorsque cela est possible, créez vos propres visuels/captures d'écran pour guider les lecteurs à travers chaque instruction étape par étape.
5. Le guide pratique du style de vie
J'ai récemment vu cet article dans Medium intitulé : « 11 façons d'arrêter rapidement le stress dans votre vie. »
J'ai cliqué dessus en attendant quelques conseils simples et rapides pour arrêter le stress. Au lieu de cela, j'étais absorbé par la première section de l'article, « Les effets du stress dans votre vie ».
Bien que j'aie déjà mentionné l'importance de commencer par une réponse rapide à la question pratique du chercheur, il existe des exceptions à cette règle.
Dans ce cas, il est important que les lecteurs comprennent le why avant la how.
À emporter: Jouez avec la structure. Réfléchissez à ce que vos lecteurs doivent savoir pour que le reste de l'article soit important pour eux. Par exemple, vous pouvez commencer par une section « Qu'est-ce que XYZ ? » et « Pourquoi XYZ est important » avant de plonger dans « Comment faire XYZ ». De cette façon, vos lecteurs s’investissent pleinement pour découvrir comment ces conseils peuvent améliorer leur vie d’une manière petite (ou grande).
Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en mars 2021. Il a été mis à jour pour plus de fraîcheur et d'exactitude.
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