Quelle est la dernière chose que vous avez achetée sur les réseaux sociaux ?

Salut, 

Quand je ne suis pas au milieu d'un livre captivant ou quand il est tard dans la nuit et que ma volonté est faible, comme tout autre mortel, je me gave de vidéos courtes, particulièrement non pertinentes. Pourquoi j'aime regarder un homme cuisiner de la viande au milieu d'une forêt (je suis végétarien ?!) ou glaner une satisfaction étrange à regarder un mouton se faire tondre après 5 ans – je ne suis pas sûr. Mais je fais. 

Lors d'une récente expédition dans les tunnels de la page de découverte de Snapchat, je suis tombé sur le monde de "Tiktok m'a fait l'acheter» ou « Dopest Amazon trouve » des vidéos et appris plusieurs choses. Ma vie serait meilleure si mon éponge de cuisine avait un cadre de lit. Je m'hydraterais davantage si ma bouteille était aussi à la mode que moi, et je n'ai pas besoin de forcer un doigt supplémentaire pour ouvrir un livre. Le délicieux distributeur de savon est explicite, je crois. 

Bien que je sois un peu en retard à la fête, TikTok joue à la marelle avec les chaînes d'approvisionnement depuis un moment maintenant. L'application vidéo fait exploser les produits à un rythme alarmant, augmentant la demande au point qu'il est impossible de mettre la main sur un pot de cette glu rose qui vous aide à nettoyer les surfaces sales. Vous n'avez pas entendu parler de The Pink Stuff ? Allons y. 

TikTok est désormais un Saint Graal marketing pour les petites entreprises, plusieurs d'entre elles obtenant un succès explosif du jour au lendemain. Les histoires de réussite de TikTok sont inspirantes ; vous pourriez être un fabricant de slime, un gars qui fabrique des bagues avec de vieilles cuillères ou un jeune de 14 ans qui vend des chouchous (qui a créé une entreprise à six chiffres à l'âge de 15 ans !) – il y a une histoire à succès qui vous attend. 

Il y a une innovation rapide qui se passe dans le commerce électronique. Avec Amazon Livestream shopping, l'onglet shopping d'Instagram, les expériences de Youtube avec le marketing d'affiliation et les vitrines intégrées à l'application de TikTok (en cours de test), Temu, la dernière sensation d'application de shopping chinoise aux États-Unis - le shopping sur les réseaux sociaux annonce la nouvelle vague brillante du commerce électronique. 

Les plateformes rivalisent pour être les canaux préférés pour les achats sur les réseaux sociaux, et les entreprises recherchent le prochain tremplin de viralité. Tout le monde s'efforce d'améliorer l'expérience du consommateur, car même un petit changement, une légère suppression des frictions, peut se traduire par des milliers de dollars de ventes. 

Dans le Compass de cette semaine, examinons comment vous pouvez rendre votre expérience d'utilisateur final plus transparente. Que vous vendiez des logiciels B2B ou des hijabs colorés, le client (l'expérience) est roi.

Ce que nous lisons

Cet article détaille l'importance croissante accordée aux fonctionnalités d'achat par toutes les principales plateformes sociales. L'état du shopping social : comment des plateformes comme TikTok, Instagram et YouTube se battent pour les dollars du commerce électronique [Interne du milieu des affaires]

Une plongée plus profonde dans la façon dont Temu a battu Amazon, Walmart et son concurrent chinois Shein, au sommet des charts iOS. Comment l'obscure application de shopping Temu est désormais la plus téléchargée d'Amérique [Examen de la technologie MIT]

Pour votre lecture du week-end : Alors que nous parlons de macro-tendances dans le commerce électronique, voici un essai pertinent du neuroscientifique Erik Hoel sur la réalisation de prédictions rationnelles et réalistes pour 2050. Les futuristes ont la tête dans les nuages.

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