A Celerant 1. évi 2021. éves Cumulus ügyfélkonferenciájának legfontosabb eseményei:…

Jövőre több munkatársunkat is bejelentjük, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek a Celeranttal, és kérdéseket tegyenek fel a program egyes területeiről, amelyekkel napi szinten dolgoznak.

STATEN ISLAND, NY (PRWEB) November 10, 2021

A múlt héten, Celerant technológia adott otthont a CumulusClientCon21-nek, az 1. éves Cumulus Retail Client Conference-nek. A konferencia témája a „Post Pandemic Success” volt, amely arra összpontosított, hogy segítse a kiskereskedőket a kiskereskedelmi technológia és a digitális kereskedelem legfrissebb újdonságaiban, hogy sikeresen zárják az évet, és felkészüljenek arra, hogy versenyképesebbek legyenek 2022-ben és azt követően. A gyakorlatilag több mint 2 napon át tartott esemény több mint 20 képzést, workshopot és vitaindító előadót kínált olyan témákban, mint: újdonságok az üzletekben, mobil vásárlási alkalmazások, digitális kereskedelem, hűségprogramok és marketing; és a Celerant partnerei szerepeltek, köztük Avalara, Worldpay/GoCart, Shift4 fizetések, ShipEngine, Fortis (korábban BlueDog), Menedzsment Egy, Star Micronics, Rezorendszerek és így tovább.

„A konferencia minden várakozásomat felülmúlta; és nagyon szeretem a Zoom virtuális formátumot” – mondta Patrick Comerfield, a Jane Chalfant társtulajdonosa. „Az összes munkamenet közül a leltár és az e-kereskedelmi munkamenet volt a kedvencem, és szeretnék többet megtudni a QuickBooks Online felületéről. Jövőre biztosan újra részt veszek a konferencián.”

„100%-ban hasznos, ha meghallgatom, hogyan használják más kiskereskedők a programot az implementációs menedzsertől és a többi Cumulus-felhasználótól, és jól kihasználom az időmet” – mondta Mike Brey, a Hobby Works elnök-vezérigazgatója. „Jövőre több alkalmazottunkat is bejelentjük, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek a Celeranttal, és kérdéseket tegyenek fel a program azon területeiről, amelyekkel napi szinten dolgoznak.”

Az omnichannel vásárlói marketing személyre szabása

A konferencián a Celerant bemutatta, hogyan növelheti a marketing sikerét és ösztönözheti az ismétlődő eladásokat többcsatornás hűségprogramokkal, kedvezményekkel és BOGO-kkal, automatizált e-mail munkafolyamatokkal és új SMS-integrációval, amelyet a Twilio hajt. A kereskedők megtanulták, hogyan lehet személyre szabni a kampányokat az áruházi és online értékesítési adatok és vásárlási szokások lekérésével; SMS-üzeneteket küldhet az ügyfeleknek az eladások, a megszerzett jutalmak, a javítási emlékeztetők és egyéb események, valamint a hamarosan érkező személyzeti figyelmeztetések, például bolti átutalás, veszteségmegelőzés és egyebek alapján.

Az eladások és a hűség növelése új mobil vásárlási alkalmazással

A Celerant emellett bemutatta vadonatúj mobil vásárlási alkalmazását, valamint a Cumulus Retail szoftverrel való zökkenőmentes integrációját. Az integráció lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy alkalmazásukat teljes egészében a Celerant fejleszti és tervezte; és egy központi helyről – a Cumulus Retail háttérirodai szoftverről – frissíthetik e-kereskedelmi webhelyüket, értékesítési pontjukat és alkalmazásukat. A Celerant bemutatta, hogy a termékek, az árak, a képek és a készletszintek frissítései hogyan jelennek meg automatikusan az összes csatornán egyszerre; és az alkalmazások beépített funkciói a BOPIS-hoz, a járda melletti felvételhez, a személyre szabott push értesítésekhez és még sok máshoz.

Az e-kereskedelem megerősítése aznapi átvétellel és új integrációkkal

A Celerant az e-kereskedelem optimalizálásának szentelt munkameneteket hosztolt. A kiskereskedők első kézből láthatták a Cumulus eCommerce platformot, a szolgáltatásokat és a harmadik féltől származó integrációkat; és hogyan lehet gyorsabban elindítani egy webhelyet beszállítóik online adatfolyamai segítségével. A Celerant megmutatta a résztvevőknek, hogyan állíthatnak be árképzési szabályokat, hogyan irányíthatják a rendeléseket a szállítókhoz, hogy engedélyezzék a pénztárnál történő helyszíni átvételt, és hogyan egyszerűsítsék a rendeléseket a Celerant új Curbside Pickup App segítségével. A Celerant bemutatta integrált szállítási szolgáltatásait (UPS, FedEx, USPS, ShipEngine), a súrlódásmentes és biztonságos fizetési módot a GoCart-on keresztül a Worldpay-től, a csalásvédelmet a ClearSale-től, az ADA Compliance-t az Accessibe-től, az online piacterek integrációit, az e-kereskedelemre vonatkozó SEO-szolgáltatásokat és még sok mást!

„Amint a kiskereskedelmi ágazat átalakult, lakossági ügyfeleink számára fontossá vált, hogy agilisak legyenek, és a versenytársak előtt maradjanak” – mondta Michele Salerno marketingigazgató. „Annak érdekében, hogy ügyfeleink rendelkezzenek a hagyományos és online üzletük megerősítéséhez szükséges technológiával, a Celerant az elmúlt évben számos új funkciót és harmadik féltől származó integrációt vezetett be – mindezt a konferencián mutatták be. Miután több mint 3 éven át tartottunk egy ügyfélkonferenciát Stratus Enterprise kereskedőink számára, természetesnek tűnt, hogy ugyanezt az előnyt a Cumulus kiskereskedőink számára is elérjük. Köszönjük mindenkinek, aki részt vett az idei virtuális konferencia sikeréért, és jövőre is várjuk a folytatást.”

Tekintse meg a konferencia összefoglalóját videón: http://www.celerant.com/cumulus-conference.

A Celerant technológiáról

A Celerant Technology egy innovatív kiskereskedelmi szoftverszolgáltató, amely lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy kiterjesszék üzleteiket a fizikai kirakatokon túl az online világba. A RIS LeaderBoard élén 15 éve egymás után vezető Celerant támogatja a kiskereskedőket az értékesítési pontokon, a készletkezelésen, a promóciókon és a hűségjutalmakon, az e-kereskedelemen, a mobilalkalmazásokon, a szállítói integrációkon, a piaci integrációkon (azaz Amazon, eBay, Walmart, Facebook) keresztül. , integrált e-mail marketing és még sok más. Ha többet szeretne megtudni, iratkozzon fel blogunkra - http://www.celerant.com/blog.

Cikk megosztása közösségi médiában vagy e-mailben