A márkák nem egy nap alatt épülnek fel: A türelem művészete a marketingben

A márkák nem egy nap alatt épülnek fel: A türelem művészete a marketingben

Időbélyeg: 27. szeptember 2023. 5:42
Forrás csomópont: 2296713

Ez az ősrégi mese, amelynek egyedi neve: türelmetlenség. Előző tanácsadói életemben sokszor találkoztam vele. Az ügyfél fizet, az ügyfél pedig eredményeket akar… tegnap. Ez egy mantra, amely igaz a külső és belső ügyfelekre. Sajnos, mint mindannyian nagyon jól tudjuk, ez nem így működik. És ez különösen igaz a marketingre, amely időt igényel. Sok időt, mielőtt olyan eredményeket hozna, amelyek nem csak egy pillanat alatt érhetők el. Más szóval, Róma nem épült fel egy nap alatt, és egy márka sem épülhet fel egyik napról a másikra.

Anekdotázó nemrég számolt be a saga új fejezetéről. A Cannes-i Lions Nemzetközi Kreativitás Fesztiválon Raja Rajamannar, a Mastercard marketing- és kommunikációs igazgatója, valamint Sachin Mehra pénzügyi igazgató kiemelt egy aktuális problémát: a igazodás hiánya sok vállalatnál a marketing és a pénzügyi funkciók között.

Idézték a Forrester Research felmérését, amelyből kiderül, hogy a marketingvezetők mindössze 37%-a tartja döntő fontosságúnak a pénzügyi igazgatóval való szoros kapcsolat ápolását. Ez a kapcsolat megszakítása aláhúzza a két részleg közötti fokozott kommunikáció és együttműködés szükségességét.

Rajamannar azt is elismerte, hogy sok KPSZ küzd a csatlakozással hosszú távú marketing kezdeményezések kézzelfogható üzleti eredményekhez. A Transmission B2B marketingügynökség által végzett felmérés alátámasztja ezeket a megfigyeléseket. Kiderült, hogy a megkérdezett pénzügyi vezetők 72%-a gondolta úgy, hogy a közös piacszervezési szervezetük nehezen méri fel a márkaprogramok hatékonyságát, 81%-uk pedig úgy vélte, hogy ezek a mérések egy éven belül lezárhatók.

Hogy szembenézzen ezekkel a kihívásokkal, az üzleti vezetőknek reális elvárásokat kell megfogalmazniuk márkaépítési törekvéseikhez. Javasoltak egy hipotetikus hároméves ütemtervet egy hatékony márkaépítési stratégiához, amelyet az alábbiakban 6 lépésben szintetizáltak.

1. Hat hónap után: Hozzon létre és igazítson

Az első hat hónap annak szenteljük stratégiai megfogalmazás, amely a márka jól meghatározott ütemtervében csúcsosodik ki. Elengedhetetlen az erőforrások elosztása a márka és a teljesítmény között, miközben nyomkövetési mechanizmusokat kell létrehozni a hatás értékelésére és a fejlődés megértésére.

2. Tizenkét hónap után: Express és Connect

Hat és tizenkét hónap között a rövid távú mutatók, például a keresések aránya, a fogyasztói hangulat és a webhely forgalom javulást mutatnak. Kerülje el azt a tévhitet, hogy a márkaépítés ütközik a taktikai teljesítménnyel. Ehelyett törekedj az alkotásra taktikai kommunikáció amelyek harmonizálnak a márka törekvési identitásával.

3. Tizennyolc hónap UTÁN: Állítsa be és mérje meg

Ezen a ponton fejlessze ki a teljes márka tapasztalata különböző platformokon, miközben betekintést nyer a fogyasztókból és a piacon belüli eredményekből. Határozza meg a márka egyedi pozicionálását, teljes márkaélményét és kulcsfontosságú részvényeit, előkészítve az utat a hosszú távú értékeléshez és tervezéshez.

4. Két év után: terjesszen és diverzifikáljon

A második év végére a márka identitásának és értékeinek szilárdan rögzülniük kell a célközönség fejében. Fontolja meg az új piacokra való terjeszkedést vagy a partnerségek és együttműködések felfedezését a márka jelenlétének növelése érdekében.

5. Három év után: Neveljen és növekedjen

A harmadik évben a márkát alapozni kell növekedés, megőrizve saját tőkéjét, miközben ápolja kötvényeit az ügyfelekkel. Koncentrálj a további lehetőségek felszabadítására.

A nyom? Az elvárások kezelése.

Időbélyeg:

Még több Ez Oliver