A közönséged a közösségi médiában van, miért nem a te dolgod?

Közösségi média; a technológiai áttörés, amely mindenhol mindent elhelyez, most még fényesebbnek tűnik az üzleti életben, és ideje ezt figyelembe venni.

Valószínűleg észrevetted, hogy egyre több közösségi média platform mártja lábujját az e-kereskedelmi lehetőségekbe, így az online (és offline) vállalkozások egy újabb gyorsan növekvő csatornát adnak. Kihasználják azt a világjárványt, amely az embereket az internetre sodorta, kihasználva a már kényelmesen a tenyerükben ülő nagy fogyasztói bázisokat.

Ez nyilván nem meglepő Accenture azt jósolja, hogy a már amúgy is hatalmas globális szociális kereskedelmi ipar háromszor olyan gyorsan fog növekedni, mint a hagyományos e-kereskedelem, a Millennials és a GenZ a kormányon.

Mivel a Millenárisok alkotják a felnőttek legnagyobb részét világszerte, a GenZ azokra vonatkozik, akik nem ismerték az életet internet nélkül, és 62-re mindketten élen járnak a globális közösségi kereskedelmi kiadások 2025%-ával, nincs ok arra, hogy ne fontolgassa a közösségi média, mint lehetőség vállalkozása számára.

Ez egy társadalmi forradalom

Legalábbis az Accenture jelentése szerint.Miért készül a vásárlás társadalmi forradalomra?” mutatja. Tehát nézzük meg az eredményeket, és nézzük meg, mennyire fontos lehet a közösségi kereskedelem az Ön vállalkozása számára.

• A megkérdezett közösségimédia-felhasználók 64%-a vásárolt legalább egy közösségi kereskedelemben 2021-ben.

• A megkérdezett közösségi vásárlók 59%-a nyilatkozott úgy, hogy nagyobb valószínűséggel támogatja a kis- és középvállalkozásokat a közösségi kereskedelem révén, mint amikor e-kereskedelmi webhelyeken vásárol, és 63% mondta azt, hogy nagyobb valószínűséggel tér vissza az eladóhoz.

• A megkérdezettek 44%-a nagyobb valószínűséggel vásárol olyan márkától, amellyel korábban nem találkozott, ami azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak fantasztikus lehetőségük van arra, hogy növeljék ügyfélkörüket a közösségi médiában.

• A szociális kereskedelem sláger a fejlődő országokban.

Mi van a bizalommal a közösségi médiában?

A fogyasztók még mindig nem bíznak a közösségi kereskedelemben… meglepő, nem? Aligha hibáztathatjuk őket, amikor még mindig olyan nehéz különbséget tenni a jó és a rossz források között. Ha megtörik a bizalom, korántsem egyszerű visszaszerezni azt, és ha bármilyen platformon vásárol, bízzon abban, hogy a fogyasztói vásárlások védettek és visszatéríthetők. Tehát mindenekelőtt ennek kiemelése ügyfelei számára a bizalom megszerzésének és a közösségi médiában történő értékesítésnek kulcsfontosságú része.

Forrás: https://tamebay.com/2022/01/your-audience-is-on-social-media-so-why-isnt-your-business.html