Még nem késő lecserélni a mérgező technikát humánus technológiára

Újra kiadta Platón

Követő: 0

közösségi média telefon tech Tristan Harris SXSW

Másfél éve megjelent a Netflix A társadalmi dilemma, doku-dráma, amely beleásott a közösségi média káros következményeibe. Gondoljunk csak a politikai polarizációra, annak terjedésére félrevezető tájékoztatás, valamint a szorongás és a depresszió növekedése több demográfiai csoportban. Tristan Harris, a Google egykori tervezési etikusa és társalapítója a Humán Technológiai Központ, a film központi figurája. Egy ülésen a Dél Délnyugat által Ezen a héten Harris arról beszélt, hogy milyen lépéseket kell megtennünk annak érdekében, hogy ez a technológia és a vele való kapcsolatunk egészséges helyre kerüljön, vagy ahogy ő fogalmazott, arról a bölcsességről, amelyre szükségünk van a technológia és a jövőnk irányításához.

Harris nyitott a idézet biológustól Edward O. Wilson, aki azt mondta: „Az emberiség valódi problémája a következő: Vannak paleolit érzelmeink, középkori intézményeink és istenszerű technológiánk. És ez rettenetesen veszélyes, és most összességében a válságponthoz közelít.”

Más szavakkal, a technológia túl gyorsan fejlődik ahhoz, hogy agyunk lépést tudjon tartani vele, és tudja, hogyan kell egészségesen kommunikálni vele, vagy hogy intézményeink megértsék és bölcsen szabályozzák.

Wilson 2009-ben a Harvard Természettudományi Múzeumban tartott vitán mondta ezeket a szavakat; vagyis az olyan platformok széles körű elterjedése előtt, mint az Instagram és a Tiktok, vagy az olyan technológiák, mint a mélyhamisítások, szöveggenerátorok, CRISPRés egyéb újítások, amelyek képesek átalakítani az emberiséget (jó vagy rossz irányba).

Mostantól olyan algoritmusaink vannak, amelyek szöveg alapján valósághű képeket generálnak, a hegyi naplementéktől a lebombázott ukrajnai épületekig. Nekünk van GPT-3, amely meggyőző tanulmányt írhat, amely azt állítja, hogy az mRNS-oltások nem biztonságosak, valós tényekre hivatkozva, amelyeket egyszerűen a kontextusból kiragadva mutatnak be. „Ez olyan, mint egy neutronbomba az interneten belüli bizalomért” – mondta Harris. "És a világ összetettsége napról napra növekszik." A válaszadási képességünk azonban nem egyezik.

Azok a kérdések, amelyeket a múltban egymástól különállónak tekintettek (vagy amelyek a múltban nem léteztek), most szorosan összefüggenek egymással; fontolja meg a félretájékoztatás hatását és szintetikus közeg hatással lehet a nukleáris eszkalációra (és arra a hatásra, amelyet már gyakoroltak a választásokra és a demokráciára), vagy mesterséges intelligencia és globális pénzügyi kockázat.

Korábbi gondolkodásunk a technológia kezeléséről nem elég jó az új összetettséggel szemben; hogyan kezeljük az olyan kérdéseket, mint a magánélet vagy a szólásszabadság, ha több szereplő is érintett, alacsony az elszámoltathatóság, és mindenki másképp határozza meg, hogy mi a „helyes”? „A technológia aláássa az emberiség bölcsességre való képességét” – mondta Harris. „Nem csak egyénileg, hanem kollektív képességünk is arra, hogy a szükséges bölcsességgel működjünk.”

Azt mondta, hogy a bölcsesség azt jelenti, hogy ismerjük a tényleges munkavégzésünk határait, megvan az öntudat és alázat ahhoz, hogy érdeklődjünk, és képesek vagyunk rendszerekben és kiváltó okokban gondolkodni. Harris hivatkozott a könyvre Gondolkodás a rendszerekben Donella Meadows környezettudóstól, amelyben 12 támpontot részletez a rendszerbe való beavatkozáshoz – vagyis a rendszer működésének megváltoztatásához jelenlegi állapotáról valami másra. Harris véleménye szerint Meadows legrelevánsabb pontja a technológiai beszélgetéshez a paradigmák meghaladásának képessége.

A technológiai ipar gondolkodásmódjának minden paradigmáját, amely oda vezetett, ahol tartunk, az emberközpontú összpontosítással kell felülvizsgálni. Ahelyett, hogy a technológia ártalmait leküzdjük azzal, hogy mindig vannak költségek és előnyök, a káros externáliák minimalizálására kell összpontosítanunk. Ahelyett, hogy megadnánk a felhasználóknak, amit akarnak, tiszteletben kell tartanunk az emberi gyengeségeket és sebezhetőségeket (például azt, ahogy a közösségi média platformok kihasználják az agy dopaminválaszát). A személyre szabás maximalizálása helyett, hogy kielégítő élményt nyújthassunk a felhasználóknak (más néven saját egyedi kis visszhangkamráink létrehozása), a közös megértés megteremtésére kell törekednünk.

A kérdés az, hogyan érhetjük el, hogy több ember a közösségi média és más technológiák tipikus felhasználóiból a Harris által humánus technológusokká váljon?

A figyelemfelkeltéssel és önmagunk nevelésével kezdődik. Harris és csapata a Humán Technológiai Központban létrehoztak egy online tanfolyam A Humán Technológia alapjai, amely hat értékközpontú tételen keresztül vezeti át a regisztrálókat, amelyek – ha új technológia tervezése során (vagy a meglévő technológia kialakításának megváltoztatásakor) prioritást adunk – javíthatják tapasztalatainkat egyénileg és összekapcsolt közösségként egyaránt.

„Szeretnénk 100,000 XNUMX humánus technológust, akiket ebben az új paradigmában képeznek ki” – mondta Harris. „Nehéz ezekre a dolgokra gondolni, amikor úgy érzed, hogy te vagy az egyetlen, aki felteszi ezeket a kérdéseket.”

Olyan inflexiós ponton vagyunk, ahol a technológián dolgozók számára kulcsfontosságú, hogy segítsenek a közös megértés megteremtésében; a világ nem lesz kevésbé bonyolult vagy ingatag. Éppen ellenkezőleg, Harris azt jósolja, hogy a növekvő globális katasztrófák időszakába lépünk, amelyeket többek között az éghajlatváltozás, az egyenlőtlenség és az instabil politikai rezsimek táplálnak.

Sokat kell vállalni, sőt, sokat kell gondolkodni rajta. De Harris azt mondta, van reménye, mert látta, hogy a rendszer sokkal gyorsabban változik az elmúlt néhány évben, mint valaha. A technológiai iparban dolgozók beszéltek az általuk elkészített termékek kockázatairól és ártalmairól a korábbi YouTube-mérnöktől. Guillaume Chaslot a Facebook társalapítójának Chris Hughes a Facebook egykori adattudósának Frances Haugen, és még sok más. „A technológusok valójában felébrednek, és azt mondják: „Nem akarok részt venni az ipar mérgező részében, hanem segíteni akarok egy jobb rész felépítésében” – mondta Harris.

Visszatérve Wilson idézetére, Harris a következőt javasolta: fel kell ölelnünk paleolit érzelmeinket, korszerűsíteni kell középkori intézményeinket, és bölcsességgel kell rendelkeznünk Isten-szerű technológiánk használatához. Képesnek kell lennünk megérteni a világot, és a különböző oldalakról érkező embereket össze kell hoznunk, és meg kell állapodnunk abban, hogy mit kell tennünk – aztán meg kell tennünk azokat. Nem szabad helye olyan üzleti modelleknek, amelyek az emberek megosztásától függenek. „Mindenkinek azon kell dolgoznia, hogy segítsen nekünk bezárni ezt a szakadékot” – mondta Harris.

Kép: Rodion Kutsaev on Unsplash

Keresi a módját, hogy a változás üteme előtt maradjon? Gondolja át, mi lehetséges. Csatlakozzon a kiemelten gondozott, exkluzív, 80 vezetőből álló csoporthoz a Singularity vezetői programjához (EP), egy ötnapos, teljesen magával ragadó vezetőátalakítási programhoz, amely megzavarja a meglévő gondolkodásmódot. Fedezze fel a jövőkutató kollégák új gondolkodásmódját, eszközkészletét és hálózatát, amely elkötelezett amellett, hogy megoldásokat találjon a világ gyors változásaira. Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni, és jelentkezzen még ma!

Időbélyeg: Március 14, 2022