385. rész: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Pince – Az e-kereskedelmi borértékesítés megzavarása a gamification segítségével

385. rész: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Pince – Az e-kereskedelmi borértékesítés megzavarása a gamification segítségével

Vendég: Jeffrey Shaw sikeres vállalkozó és a digitális kereskedelem szakértője, aki több mint 15 éves tapasztalattal rendelkezik közvetlen fogyasztói cégek vezetésében. Az Underground Cellar alapítójaként és vezérigazgatójaként Shaw nagy tapasztalattal rendelkezik az egyébként archaikus iparágak modernizálásában a technológia-első innováció révén.

Felvétel dátuma: 1. |     Futási idő: 53:11

---

Összefoglaló: A mai epizódban az egyik legszenvedélyesebb, legelszántabb és legelszántabb vállalkozóval beszélgetünk. Jeff azzal kezdi, hogy elmagyarázza, honnan vette az ötletet a borvásárlási folyamat elgamfikálására. Megosztja a cég működését – a borvásárlás folyamatát, a frissítési algoritmust és a bor tárolásának logisztikáját.

Aztán halljuk, hogy Mark Cuban többször visszautasította, és ezt kihasználva befektetést kapott a Shark Tank Barbara Corcoranjától. Beszélünk az Y Combinator átfutásának tapasztalatairól, a Jason Calacanistól származó pénzgyűjtésről, és arról, hogy mi vár erre a gyorsan növekvő startupra.

Különleges ajánlatként a műsor hallgatóinak látogassa meg Undergroundcellar.com és használja a kódot SEM hogy 100 USD kedvezményt kapjon az első, legalább 150 USD értékű rendeléséből.

---

Megjegyzések vagy javaslatok? Küldjön e-mailt Feedback@TheMebFaberShow.com vagy hívjon minket, hogy hangpostaüzenetet hagyjunk a telefonszámon +323 834 9159 XNUMX

Érdekel egy epizód szponzorálása? E-mail küldése Colbynak a következő címre: colby@cambriainvestments.com

Linkek az epizódból:

• 0:40 – Szponzor: Az Ötletfarm
• 1:10 - Bevezetés
• 2:10 – Üdvözöljük vendégünkben, Jeff Shaw
• 3:46 – Az Underground Pince áttekintése
• 11:53 – Az Y Combinator elindítása
• 18:42 – A pincészetek meggyőzésének tapasztalata, hogy a korai időkben beszálljanak
• 24:15 – Befektetés a Shark Tank műsorvezetőjétől és Jason Calacanistól
• 27:07 – A növekvő fájdalmak tanulságai az utazás során
• 31:27 – A borválasztási algoritmus fejlődése
• 41:52 – Milyen volt navigálni a COVID-ban?
• 43:45 – Jeff céljai 2022-re és azt követően
• 47:00 – Függetlenül attól, hogy Jeff tervezi-e a boron túli terjeszkedést
• 49:09 – Tudjon meg többet Jeffről; jeff@undergroundcellar.com; undergroundcellar.com

 

A 385. rész átirata:

Üdvözlő üzenet: Üdvözöljük a „Meb Faber Show”-n, ahol a középpontban a növekedés és a gazdagság megőrzése áll. Csatlakozzon hozzánk, amikor megvitatjuk a befektetés mesterségét, és fedezzen fel új és jövedelmező ötleteket, mindezt annak érdekében, hogy gazdagabbá és bölcsebbé váljon. A jobb befektetés itt kezdődik.

Jogi nyilatkozat: Meb Faber a Cambria Investment Management társalapítója és befektetési igazgatója. Az iparági szabályozás miatt ebben a podcastban nem tárgyal a Cambria alapjairól. A podcast résztvevői által megfogalmazott minden vélemény kizárólag a saját véleményük, és nem tükrözi a Cambria Investment Management vagy leányvállalatainak véleményét. További információért látogasson el a cambriainvestments.com oldalra.

Szponzor üzenete: A mai podcastot a The Idea Farm támogatja. Ugyanolyan befektetési előnyt szeretne, mint a profik? Az Idea Farm hozzáférést biztosít ezekhez a kutatásokhoz, amelyek általában csak a világ legnagyobb intézményei, alapjai és pénzkezelői számára vannak fenntartva. Ezek a befektetések terén legelismertebb kutatóintézetek jelentései. Sokuk több ezerbe kerül, és csak intézményeknél vagy befektetési szakembereknél érhető el, de most az Ötletfarm előfizetésével az Öné lehet. Készen állsz az élre? További információért látogasson el a theideafarm.com oldalra.

Meb: Üdvözlünk mindenkit. Ma az egyik kedvenc startup vállalkozásommal beszélgetünk. Vendégünk az Underground Pince alapítója, amely egy új módja a limitált kiadású borok felfedezésének, vásárlásának és tárolásának. A mai epizódban az egyik legszenvedélyesebb, legelszántabb és legelszántabb vállalkozóval beszélgetünk. Vendégünk azzal kezdi, hogy elmeséli, honnan jött az ötlet a borvásárlási folyamat elgamfikálására. Megosztja a cég működését, a borvásárlás folyamatát, a frissítési algoritmust és a bor tárolásának logisztikáját. Aztán halljuk, hogy Mark Cuban többször is visszautasította, majd ezt kihasználva befektetést kapott a „Shark Tank” Barbara Corcorantól. Beszélünk az Y Combinator átfutásának tapasztalatairól, a podcast timsótól, Jason Calacanistól származó pénzgyűjtésről, és arról, hogy mi vár erre a gyorsan növekvő startupra. Különleges ajánlatként a műsor hallgatói számára látogasson el az undergroundcellar.com oldalra, és használja a MEB kódot, hogy 100 dollár kedvezményt kapjon az első 150 dolláros vagy annál nagyobb rendelésből. Ez ismét a MEB 100 USD-ért az első, legalább 150 USD értékű rendeléséből. Kérjük, élvezze ezt az epizódot az Underground Cellar Jeff Shaw-val.

Meb: Jeff, üdvözlöm a műsort.

Jeff: Szia Meb. Köszönöm hogy vagy nekem. Nagyszerű itt lenni.

Meb: Hol találunk ma téged?

Jeff: Itt vagyok a San Francisco-i központunkban, San Francisco belvárosában. A másik csapat nagy része ma a napai hadműveleti főhadiszállásunkon van a napsütötte és gyönyörű Napa-völgyben.

Meb: LA-ban vagyok, Manhattan Beachen, a tej és a méz földjén. Hol vagy San Franban?

Jeff: Belváros. Olyan, mint a pénzügyi negyed.

Meb: Te és én rappeltünk erről, azt hiszem, utoljára, és talán csak akkor voltunk személyesen, amikor Jason Calacanis egykori podcast titkos angyal eseményein voltunk. És van egy külön emlékem. Kijavíthatsz, ha ez tévedés vagy sem, de pókerezhetsz veled. És emlékszem, hogy nyertél. Ez pontos ábrázolás? Emlékszem, hogy szerencséd volt a sorsolásnál, és csak forgattál, vagy visszaadtad az egészet?

Jeff: Így van, Meb. Igen. Az első alkalom, hogy egy angyalkonferencián találkoztunk, vagy valami ilyesmi, az egyik rendezvényen, amelyet ő rendez. És igen, sok késő esti pókerünk volt. Emlékszem, én voltam az egyetlen alapító, aki befektetőkkel ült a nagy 5-10 meccsen.

Meb: A nagy asztal. Volt egy bevezető asztaluk, egy alacsony hatos asztaluk és a másik asztaluk. Nyertem 800 dollárt az első este, kövéren és boldogan feküdtem le, visszajöttem, és a második este azonnal elvesztettem. Így végül az összes nyereségemet visszaadtam, sajnos, de egy kicsit rappelhettünk az asztalnál. Amint tudod, korai befektető vagyok a cégedben, és ez volt az egyik legegyedibb ötlet, amelyet az évek során hallottam egy olyan kategóriáról, amely sok mindenben telített volt. Szóval miért nem mondod el nekünk, mi az Underground Pince, és akkor végigsétálunk az eredettörténeten, és mindent megtudunk erről a vino témáról.

Jeff: Menő. Szép. Szeretek a borról és az üzletről beszélni. Szóval én vagyok az Underground Cellar alapítója és vezérigazgatója, és valami igazán menőt csinálunk a bor világában. Rájöttem, hogy amikor az emberek vásárolnak dolgokat, különösen bort, valójában nem a legalacsonyabb árat vagy a legnagyobb kedvezményt akarják. Amit valójában akarnak, Meb, az az, hogy a legnagyobb értéket akarják. És jelenleg egy olyan világban élünk, ahol a vállalatok ezt az értéket a legalacsonyabb hajszában biztosítják azzal, hogy ki kaphatja meg a legalacsonyabb árat a legnagyobb engedményért. A kedvezmények pedig borzalmasak a márkák számára. Amikor egy luxusárus eláraszt valamit nagy kedvezménnyel, mondjuk 100 dolláros üveg Caymust, ha az a bor megjelenik az interneten vagy a boltok polcain, és azt írja, hogy „100 dolláros üveg Caymus, ma csak 40 dollár”, akkor ez eltarthat. évekig, hogy a Caymus visszanyerje árpontját. Mindenki ingerült, aki korábban teljes árat fizetett, és arról nem is beszélve, hogy ez mit tesz a forgalmazói kapcsolatokkal, és a vásárlók kíváncsiak, mi a baj vele. Így amikor az Underground Pince ötletével előálltam, az egész feltevés csak az volt, hogy megtanuljam, hogy valakinek értéket lehet nyújtani anélkül, hogy kedvezményeket venne igénybe, anélkül, hogy károsítaná a terméküket eladni próbáló márkákat.

Meb: Hol jutott eszedbe ez a felismerés? Te például egy repülőgépen ültél, és olyan volt, mint egy haver melletted, és azt mondtad: „Ó, most vettem ezt a jegyet 50 dollárért”, és azt mondtad: „Mi az F? 500 dollárt fizettem ezért a jegyért?” Például: „Hogy szerezted ezt?” Vagy olyan volt, mint egy harvardi esettanulmány? Például, hogyan jutott eszébe ez a meglátás, és azt mondta: „Tudod mit, azt hiszem, ez vonatkozik a borra?”

Jeff: Akár hiszi, akár nem, 8 éves koromban jött az Underground Pince ötlete. Természetesen nem tartott sokáig megépíteni, de hadd meséljem el ezt a történetet. És ez az egyik legkorábbi gyerekkori emlékem, ami nagyon megragadt bennem. Nagyon szerettem a kosárlabdakártyák gyűjtését. Meb, gyűjtöttél valaha kosárlabdát, baseballt, szereted a Pokémon kártyákat, vagy ti gyerekek, vagy bárki?

Meb: én igen. Tudod, nagy kártyagyűjtő voltam. A 80-as évek gyereke voltam, tehát 44 éves vagyok, és volt egy 7 évvel idősebb bátyám. Így ő volt a baseball kártyák teljes buborékpiaca. Képregényt is csináltunk. Úgy értem, akkor minden volt. Ennek a történetnek happy end van, ami lényeges, hogy a végén elmondom a kosárlabdával kapcsolatban, de nem akarlak félbeszakítani. Először elengedlek.

Jeff: 8 évesen átéltem ezt az igazán emlékezetes élményt. Kaptam egy Charles Barkley holografikus újonc kártyát. És mint 8 éves kis Jeffrey, elragadtattam. Átmentem… Megvolt a „Beckett” című könyvük, és meg lehetett nézni a kártyák értékét, és a kártya 100 dollárt ért. Kis 8 évesen pedig olyan voltam, mintha a nyugdíjamat terveztem volna. Azt hittem, nagyot csináltam, és ez az élmény ragadt meg igazán bennem, a felminősítés élménye, a meglepetés és az öröm. Sokkal emlékezetesebb és izgalmasabb élmény volt, mint amikor 20% kedvezményt kaptam a kártyacsomag megvásárlásakor. És hát ez az élmény, Meb, bennem maradt, és ami végül valóban az Underground Pincéhez vezetett. Hogy válaszoljak a kérdésére, hogy mi az Underground Pince? Megalkottuk tehát a bor felfedezésének és vásárlásának legizgalmasabb módját. Mindenhol máshol az interneten szeretne venni egy üveg bort, megkeresi az üveget, megveszi. Valószínűleg kedvezményt kapsz, és az üveg megjelenik az ajtódnál. Mi nem csinálunk ilyet.

Ahelyett, hogy adott palackos bort árulnánk, csapatunkban a vezető borszakértők állnak a csapatunkban, és a borokat gyűjteményekbe gyűjtjük, és minden kollekciónak van egy témája. Így például a mai téma, ez a Napa Valley Cabernet, és üvegenként 25 dollárért kapsz egy 20 dolláros üveg Mondavi Emblem Cabernet-t. Ha elment a pincészetbe, az ugyanaz az ár a pincészetben, 20 dollár, de ahelyett, hogy a keresletet azzal ösztönöznénk, hogy mindenkinek engedményt adunk a palack árából, inkább frissítjük a vásárlásait. Tehát, amikor megvásárolja a mai kollekciót, lehetősége van 20 dollárjával egy 5,800 dolláros üveg Screaming Eagle-t, a világ egyik legritkább borát. Olyan, mint egy hétéves várólista, hogy kapjunk egy üveget. És ha nem találsz olyat, mint a másodlagos piacon, akkor szó szerint 5,000 vagy 6,000 dollárba kerül egy üveg. És így, amikor megvásárolja ezt az üzletet, ösztönöz, mert kap egy jobb palackot, mint a Screaming Eagle vagy a gyűjteményben található bármely más palackot.

Tegyük fel, hogy vásárol hat palackot a mai ajánlatból darabonként 20 dollárért, a palackok fele vagy több ki lesz cserélve ebből a 20 dolláros Mondoviból, és ehelyett 1 palackból 5 40 dolláros, 1-ből 10 100 dolláros lesz. palackot, majd egy maroknyi ember meg fogja szerezni azt az igazán ritka Screaming Eagle-t. Így a fogyasztó számára az az előny, hogy felfedezheti a bort, annak tudatában, hogy borszakértőink közösen válogatták össze ezeket. Évente több mint 3000 különböző bort kóstolunk meg, hogy a legjobb borokat hozzuk el vásárlóinkhoz. Így bevásárol azzal a tudattal, hogy nagyszerű bort fog kapni, amelyet szakértők gyűjtöttek össze, és olyan sokféle borosüveget kap, amelyről egyébként nem tudhatna, vagy nem tudna hozzájutni, mert túl drágák, vagy a Screaming Eagle esetében egyszerűen nem tudod beszerezni az üvegeket, még akkor sem, ha megengedhetnéd magadnak.

Tehát az Underground Pince, küldetésünk, célunk, hogy demokratizáljuk a hozzáférést a világ legjobb boraihoz, akár borrajongó vagy, akár gazdag, akár Napa közelében élsz, akár nem, mindenki felfedezheti ezeket a borokat és hozzáférést biztosít a legjobb borokhoz. És a másik igazán egyedi dolog, ami megkülönböztet minket, Meb, az az, hogy amikor az Underground Pincében veszel palackokat, mi nem szállítjuk ki neked. És talán azt gondolja: „Nos, miért vennék üveg bort, ha nem tudom kiszállítani?” A válasz pedig az, hogy az Underground Pincében vásárolt minden palack a saját személyes felhőpincéjébe kerül, ahol minden vásárlónak akár 500 üveg bort is ingyen tárolhat a Napa Valley borospincénkben. Weboldalunkon minden megvásárolt palackot bármikor megtekinthet, kiválogathatja a palackokat saját gyűjteményéből, saját borszekrényéből, igény szerint kiszállíthatja, és bármikor, amikor kiszállít egy tokot, ingyenesen kiszállítjuk. .

Tehát az a nagyszerű benne, hogy a legjobb ajánlataink nagyon gyorsan elkelnek. És nem tudok rólad, Meb, de én itt élek San Franciscóban. Nincs borospincém az otthonomban. Van egy 12 palackos kis borhűtőm. Így egyszerűen nem lenne helyem vagy lehetőségem egy borgyűjtemény felépítésére. Az Underground Pincénél pedig az a célunk, hogy minden borvásárlóból borgyűjtőt csináljunk. És azáltal, hogy lehetővé tesszük az emberek számára, hogy borukat a Napa-völgyi pincénkben tárolják, ezt lehetővé tesszük. És hát, Meb, egy kérdés neked. Ha megnéznénk az otthonát, van borhűtője vagy borospincéje, mennyi hely lenne a bornak az otthonában?

Meb: Nos, először hadd mondjak egy kis kontextust. Van borhűtőm. Valószínűleg csak 12 palack fér bele. A nyilvánosságra hozatalhoz legalább egy, talán két esetem van már az Underground Pincében lévő felhőpincémben. Szóval ott is gyarapítom a gyűjteményemet. Mellesleg, hallgatóim, az Underground Pince csapata nagyon kedves volt, hogy 100 dolláros engedményt biztosítson az első rendelésre, ami valószínűleg a legjobb árengedmény, amit valaha hallottam. A MEB, MEB kódot kell használni. Szóval próbáld ki, küldj visszajelzést, és továbbítom Jeffnek a folyamatot, és meglátod, megkapod-e a Screaming Eagle-t. Ha igen, küldjön nekem egy e-mailt, hogy megoszthassuk együtt, mert egyedül soha nem venném meg. Szóval meglátjuk, hogy sikerült.

Jeff: Hú, hű, várj egy pillanatra. Jóváhagytunk egy 100 dolláros ajándékutalványt a „Meb Faber Show?” minden hallgatója számára.

Meb: Megtetted az első rendelésükre. Szóval ez… talán soha nem került az asztalodhoz. Csak a marketingre ment. Szóval, hallgatóim, használják ki, amíg tart. Nem tudom meddig bírja, de nézd meg.

Jeff: Rendben. Csak ne szóljon Jason Calacanisnak vagy a többi befektetőnknek. Nem tudom, mennyire fogják ezt jól érezni.

Meb: Nos, nézd, ez vicces, mert van itt igazi pszichológia. És ismét, visszatérve a légitársasági példához, a repülés általánosságban, mint mindannyian tudjuk, romantikus, csodálatos élményből a világ legrosszabb élményévé vált, de az elmúlt hat hónapban felminősítés öröme, volt valakim. jöjjön ki az autóbuszból, és emeljen fel első osztályra, mert valami státusz valamelyik légitársaságnál, amilyen régen nem volt. De ennek az érzésnek az öröme annyira nagy, hogy ahhoz képest, mintha olcsóbban vettem volna meg a jegyet, nem éreztem volna ugyanezt.

És ez az élmény, amit eltalált, az az, hogy A, nagyon jó móka, ha bort veszel, B, van némi szeszély és bizonytalanság, olyan, mintha egy kis lottón éreznéd, kivéve, hogy garantáltan győzelem. És hát ez egy szórakoztató élmény. Milyen jellegű volt a visszajelzés? Tehát ön elindította ezt az ötletet, feltételezem, hogy bizonytalan kimenetelű volt, hogyan építi fel. Mi volt a válasz? Olyan közvetlen volt az embereknek, akik szerették? Valami olyasmi volt, amit el kellett játszanod az ajánlat működésével? Adja meg nekünk a származási történetet.

Jeff: 2015-ben indítottuk útjára az Underground Pincét egy Y Combinatornál. Ez határozottan nem volt könnyű út. Úgy gondolom, hogy minden olyan vállalkozás, amely megpróbálja megváltoztatni a világot, megváltoztatni valamit, vagy újszerű módon csinálni valamit, rengeteg bevételt és akadályt kell leküzdenie, és határozottan megvolt a részünk. Elmeséltem, hogy az ötlet története 8 éves koromban jött létre, de ahonnan az Underground Pince valójában kiindult, van egy érdekes történet, amelyet megosztok veled és a hallgatókkal. Főiskolás koromban alapítottam egy másik céget, volt egy kis kilépésem. Nem volt hatalmas, például negyedmillió dollár, de tudod, friss, egyetemistaként, aki kikerült az iskolából, volt egy kis pénzem és egy kis időm, és néztem, tudod, valami műsor a CNBC-n, vagy ilyesmi. És nem tudom, hogy hallottad-e ezt a statisztikát, vagy valami mást, és azt mondták, hogy hat startupból öt megbukik az első évben. És csak volt egy villanykörte pillanatom, és azt mondtam: „Nos, ez most egyértelműen matematikai probléma. Hat induló vállalkozást kell indítanom, és egy biztosan sikeres lesz.”

És szó szerint ezt tettem, Meb. Hat legjobb ötletet találtam ki az agyamból, és felosztottam a napomat. 12 órás munkaidőben dolgoztam, és nagyon strukturált voltam ezzel kapcsolatban. Cégenként két órát dolgoztam, és azt mondtam magamnak: „90 napig, 3 hónapig ezt fogom csinálni, és ennek a 90 napnak a végén, amelyik cég vagy üzleti ötlet volt a legígéretesebb, megöli a másik ötöt, és csak arra összpontosít. És szerencsére Amerikában az összes borrajongó számára az Underground Pince volt az az üzleti ötlet. Emlékszem a kezdeti időkre, amikor megpróbáltam meggyőzni a pincészeteket, hogy csatlakozzanak a platformhoz, és tudod, ne feledd, ez még azelőtt történt, hogy meg kellett volna mutatnom nekik egy webhelyet. Alapvetően olyan gyerek vagyok, mint egy egyetemista korú gyerek, aki Arizonában él. Nem tudtam semmit a boripar működéséről.

Meb: Akkoriban borrajongó voltál, vagy inkább csak szenvedélyed volt, vagy hogyan jutottál a borhoz, mint a választáshoz?

Jeff: Fogyasztóként élveztem a bort. Volt egy kis borbolt a házam közelében Arizonában, és a barátaimmal elmentünk… Nagyon jó üzlet volt. Olyan 10 dollár volt, ingyenes kóstolót kapsz. Szeretnek leönteni néhány bort, majd a 10 dollárodat, jóváírást kapsz a boltban. Szóval elmennénk, jól éreznénk magunkat, beborulnánk egy kicsit, elmennénk az üveggel és folytatnánk az estét. Így aztán egyszerűen lenyűgözött a bor, de nem tudtam a borról olyan szakértőnek, mint ma. Egyszerűen imádtam. És tudtam, hogy amikor eladtam az előző cégemet, olyan iparágban akartam lenni, ami szórakoztató és izgalmas, és amit szeretek. Tudod, gyerekkoromban támadt az ötlet az értéknövelésről és az Underground Pincéről, az ötlet kezdetben nem a borra vonatkozott, hanem az volt, hogy egy e-kereskedelmi modellben digitalizálják a frissítés élményét.

Beszélt arról a példájáról, hogy felminősített egy légitársaság járatán. Senki más nem árul semmit az interneten, akár bort, akár mást, úgy, ahogyan mi a frissítési modellnél. De a koncepció, az emberek megértik a frissítéseket. Felmegy a légitársaság járatára, és azt mondják: "Ó, tudja, Mr. Faber, ma felminősítették az első osztályra." Igen, szereted. Vagy elmész a Ritz Carltonhoz, bejelentkezel, és azt mondod: „Ó, Meb, ma lakosztállyá váltak.” Ugyanazt az ötletet vettük át, hogy az emberek szeretik és megértik, és digitalizáltuk egy e-kereskedelmi platformhoz. Igen, szórakoztató és izgalmas.

Ügyfeleink kiakadtak. Az LTV-nk, az általuk elköltött összeg, a tetőfokozat, vagy iparágvezető, de azért csináljuk ezt, mert ez nagyon nagy problémát jelent ezeknek a pincészeteknek. A pincészeteknek van raktárkészletük, finom üveg boruk, és el akarják adni. Csupán felelősségteljesen, skálázhatóan akarják csinálni. Nem akarják minden meglévő ügyfelüket bosszantani. Nem akarják elárasztani a piacra, és megzavarni az árstruktúrájukat. Így az Underground Pince több száz pincészettel állunk partneri kapcsolatban, ahol bemutatjuk őket a platformunkon, likviditást biztosítunk nekik a készletükön, de ezt úgy tesszük, hogy az pozitívum. Ez mindenki számára előnyös. A vásárlók szeretik, a pincészetek is szeretik, és ha úgy nézzük, mint az egész iparágat, az ipar valóban a mi tevékenységünk mögé szorult, mert valóban segíthetünk ezeknek a pincészeteknek a készletek mozgatásában, és nem csak úgy, hogy megvédjük a márka, de valójában segíthetünk ezeknek a pincészeteknek sokkal többet elérni.

Ezt a megközelítést választottuk ott, ahol nem tekintjük magunkat hagyományos borkereskedőnek vagy e-kereskedelmi webhelynek. A pincészetek partnerének tekintjük magunkat, és egy pincészet különben felbérelhetne egy marketingcéget, hogy béreljen egy közösségimédia-céget, hogy az egész közösségi médiát elterjessze, e-mail-marketingcéget alkalmazzon, hirdetéseket vásároljon. Amikor együttműködünk a pincészettel, bemutatjuk őket, és e-mailt szentelünk pár 100,000 XNUMX feliratkozónak az e-mail listánkon. Meg fogjuk csinálni az eredeti szerkesztőséget. Díjnyertes íróink vannak a „Borrajongó”-ból és miegymásból házon belüli csapatunkban. Így eredeti tartalmat készítünk. A közösségi média csatornáinkon keresztül sugározunk. Tudod, több millió követőnk van közösségi csatornáinkon, és mindezt ingyen adjuk be a pincészeteknek.

Mert amikor a Földalatti Pince építésébe kezdtünk… már megint nem a bortérről jövök, és a bortér nagyrészt megtört. Ez archaikus. Nagyrészt nem tech-hozzáértők, hanem a technológia előtt álló emberek. Ezek a legtöbben gazdák, és ők a föld emberei. Így bejöhetünk és azt mondhatjuk: „Társunk leszünk Önnel. Értelmes módon bemutatjuk Önnek. Meg fogjuk védeni a márkáit.” És mi lehetne jobb marketing, mint egy üveg bort a vásárlók kezébe juttatni, akik hajlandóak fizetni érte? Így azáltal, hogy belépünk és újragondoljuk, hogyan kell a bort eladni, hogyan kell árusítani, és hogyan kell a fogyasztóknak kapcsolatba lépniük a borral, újradefiniáljuk, hogyan élik meg a fogyasztók a bort, és hogyan viszonyulnak a borászatok a fogyasztókhoz.

Meb: Mennyire volt nehéz az elején meggyőzni néhány pincészetet, hogy lépjenek be? Ez inkább egy olyan folyamat volt, mint amilyennek ők mondják: „Mutasd meg. Egyszer érdekelni fogok, hogy valóban szereted csinálni. Például egy évbe telt, pár évbe? Volt néhány korai alkalmazó? Inkább a butikok voltak? Például, mi volt a tapasztalat ennek tényleges kiépítése a kezdeti időkben?

Jeff: Amikor ezt elkezdtem, nagyon kicsi volt a kijáratom. Szóval nem volt elég pénzem egy nagy csapat vagy, tudod, mérnökök, vagy eladók felvételére. Szóval nagyon el kellett rontanom vele. Ez az offshore csapat Pakisztánból, olyanok, mint az ellenkező órák. Így egész éjjel a termékkezeléssel, a termék koncepciójának kidolgozásával dolgoztam, egész nap azon dolgoztam, hogy pincészeteket szerezzek meg, és egyéb bizniszfejlesztői és partnerségi dolgokat csináljak. De nagyon ócskanak kellett lennem. És mint egy másik történet, amelyet megosztok, amikor nem volt pénzem csapatot felvenni, közzétettem ezeket a Craigslist hirdetéseket ezeknek a csak jutalékos beszerzési képviselőknek, és kaptam egy 12 fős csapatot a földön, amely Napa és én azt mondtuk: "Azt akarom, hogy menj el és győzd meg a pincészeteket, hogy csatlakozzanak hozzánk, és tegyék a borukat a mi platformunkra."

És minden héten megtartom ezeket a hívásokat ezzel a 12 emberrel. Ha felkérik a pincészeteket, hogy regisztráljanak, például jutalékot kapnak azért, hogy a pincészetet aláírják a platformra. És egy olyan világban, ahol nincs pénzem embereket felvenni, ez a legjobb, amit kaphatok, olyan emberek, akik beleegyeznének, hogy ezt megtegyék. Így volt ez a 12 fős csapatom, akik éppen Napán keresztül mentek, és szó szerint megjelentek a pincészetekben anélkül, hogy webhelyem lenne, hogy megmutassam nekik. Így aztán sokszor ránk csapták az ajtót, a rendőrséget csak egyszer hívták ki, de… kikísérték az ingatlanról. Szóval a kezdeti idők nem voltak könnyűek, de azt hiszem, ez valójában csak a kitartáson, a vacakságon és a kitaláláson múlt, hogy ez megtörténjen.

A csak jutalékos beszerzési képviselők közül néhányan valóban regisztráltak néhány pincészetet. Néhány száz palackot tartogattunk az induláskor. És most tettem fel: „Hamarosan jön a földalatti pince. Írd be az email címed." És volt egy maroknyi ember, aki úgy indult, mint a családom és a barátaim. De amint elindítottuk ezt az MVP-t, ahol volt néhány száz palack borunk néhány pincészettől, amelyeket valahogy meggyőztünk, hogy csatlakozzanak hozzánk, az első 48 órában az összes bor elfogyott, és úgy érzem, " Ez valami igazi lehet.” És ez olyan volt, mintha közelednék a 90 napomhoz a 6 üzleti koncepcióm alapján. És azt mondtam: „Tudod mit? Ez az. Van itt valami.”

És így meggyőztem pár haverokat, hogy repüljenek velem San Franciscóba. Tudtam, hogy ha sikeres tech startupot akarok, akkor itt, San Franciscóban kell kiszállnom. Nem ismertem senkit, alig maradt pénz a zsebemben, de hónapról hónapra béreltem egy lakást, és meggyőztem pár barátot, hogy jöjjenek ki. Mintegy hárman voltunk, mindannyian a padlóra zuhantunk ebben az egy hálószobás lakásban itt, SoMa-ban, San Francisco-ban, és csak őröltük. Csak beleadtuk az időt, beletettük az erőfeszítést, és akkor valóban a töréspont számunkra az volt, hogy ismét nézzük a CNBC-t vagy, tudod, valami más műsort. Mark Cuban pedig szerepelt a tévében, és volt neki ez a szegmense, ahol így szólt: „Szeretem, amikor az alapítók felkeresnek, és e-mailt küldenek nekem.” És azt mondja: "Gyakran szeretek válaszolni mindegyikre."

A barátaimmal, akikről meggyőztünk, hogy kijövök, ebben a kis szar lakásban ülünk itt, San Franciscóban, és azt mondjuk: „Csak e-mailt küldjünk Mark Cubannak. Vegyük rá, hogy fektessen be a cégünkbe.” És ez még azelőtt történt, hogy valódi befektetőink vagy bármi más nem volt. Ez 2015-ig nyúlik vissza, még az Y Combinator előtt. És csak e-mailt küldtünk nekik, és azt mondtuk: „Hé, Mark. Földalatti Pince vagyunk. Mintha újragondolnánk a bort. Fektessen be bennünk. Például, hadd mondjuk el, mit csinálunk.” És nagyon gyorsan, 30 percen belül válaszolt. Azt mondja: „Elnézést, srácok. Nem igazán az én dolgom. Nem iszom alkoholt, nem iszom nagyot. De tudod, még egyszer, kitartás, és így válaszolt, és azt mondta: „Mark, pattanj fel a PJ-re, a magánrepülőre, gyere ki ide San Franciscóba, találkozz a csapattal. Nem fogod megbánni.” És lám, válaszolt, és azt mondta: „Nem, bocsánat, srácok. Nem érdekel. „Még négyszer válaszoltam Marknak és neki: „Srácok, ne küldjetek nekem többet e-mailt.”

Azt mondtuk: „Rendben, tudod mit? Látod Mark Cubant és Barbara Corcorant és ezeket a cápákat a „Shark Tank”-ból. Így szó szerint továbbította az e-mail láncot Barbara Corcorannak a „Shark Tank”-tól, és azt mondta: „Barb, Mark továbbadta az üzletünket. Bizonyítsuk be, hogy téved.” És ő csak azt gondolta, hogy ez a legviccesebb dolog. Nem tudom. Nem tudom, hogy ennyire vicces volt-e vagy sem, de bármi okból is, csak úgy gondolta, hogy ez annyira okos volt, két és fél hónapos átvilágítás után Barbara beleegyezett, hogy befektet az Underground Pincébe. És ez olyan volt, mint az első győzelmünk, igaz? Nagyobb győzelem, mint az első pincészet, amely beleegyezett, hogy adjon nekünk néhány doboz bort a platformon. Ez adta nekünk ezt a hitelességet a fogyasztók számára, az emberek ismerték őt a „Shark Tank”-tól a pincészetekig, és ez is megmutatta nekem, hogy az emberek elérhetőek. Írj e-mailt Mark Cubannak, és ő visszaír. Írhatsz e-mailt Barbara Corcorannak, és ő vidámnak talál téged. És azt hiszem, olyan sok ember nem hajlandó megtenni ezt az ugrást, ugye… tudod: „Ó, soha nem válaszolnak. Meb Faber soha nem fog válaszolni nekem.” De például, ha valaki e-mailt küld Önnek, ha valaki e-mailt küld Barbara Corcorannak, akkor valószínűleg elérhető. Ők csak igazi emberek.

Meb: És ez egy hiba, azt hiszem, sok fiatal elköveti, úgy hívjuk, hogy nem ülünk le az asztalhoz, utalva egy régi történetre, ahol egy nagyon híres befektető ült, és senki sem ült mellette, mert ahogy mindenki. túl félt. Nem akartak e híres ember mellé ülni, mondván: „Ki vagyok én, hogy ezt csináljam?” Mégis, ez a tapasztalat nagyon formáló lehet, és megváltoztathatja az egész vállalkozását a jövőben. Tehát befektet, mi volt a történet?

Jeff: Tehát Barbara Corcoran személyesen fektetett be. Azt is csinálta, amit szindikátusnak neveznek. És hát, Meb, biztos vagyok benne, hogy ismerős vagy, de ha a hallgatók nem, akkor lényegében mi a szindikátus, akkor olyan valakit veszel, mint Barbara Corcoran, vagy olyan, mint te, akit olyan emberek követnek, akik tudják, ki vagy , legyen szó akár egy nagy baráti társaságról, vagy olyan emberekről, akik követnek téged. Barbara esetében a „Shark Tank” című műsorban nézik őt. És azt mondja, alapvetően: „Hé, én ebbe a cégbe fektetek be. Bármely barátom, aki velem akar befektetni, te is befektethet.” Tehát ő volt a tulajdonosa, és bárki írhatott egy 5,000 dolláros vagy több csekket, és befektethetett a cégembe. Szindikált, gyűjtöttünk néhány 100,000 XNUMX dollárt a platformra, és tényleg így fektettük be Barbarát. Aztán Barbara kiosztotta a dolgot, befektetett egy maroknyi más, tudod, figyelemre méltó embert, és akkor ő volt az a tendencia, hogy csak hidegen e-maileket küldenek az embereknek, csak megkeresik, például, hogy a legjobbat tedd előre, tedd ki magad.

Miután Barbarát sikerült megszereznem, e-mailt küldtem Alexis Ohaniannak, a Reddit alapítójának. És akkoriban neki is volt kockázati alapja, és én csak azt mondtam: „Hé, Alexis, nagyon lenyűgözött, amit a Reddit-tel csinálsz. Szeretnénk, ha tanácsadó vagy befektető lennél.” Azt mondja: „Nem igazán alkalmas arra, hogy személyesen fektessek be.” Azt mondja: „Nem az én üzletem. De ő ezt mondja: „Részmunkaidős partner vagyok az Y Combinatornál. Azt hiszem, nagyszerű lenne ebben a programban.” És még egyszer, a kapcsolatok, amelyek pusztán a kapcsolatteremtésből jönnek létre, én csak egy gyerek vagyok Arizonából. Nem tudok semmit sem a Szilícium-völgyről, sem a befektetésekről, sem a startupokról, de csak forduljatok meg az emberekhez.

És azt mondta: „Hadd kapcsolódjak össze az Y Combinator embereivel. Ő irányított minket a YC-hez. És ez nagyon izgalmas volt, mert ismertem az Y Combinatort, és valójában ötször jelentkeztem a programra, és három év alatt ötször, tagadták, tagadták, tagadták, megtagadták. De nem hagytam, hogy elkedvetlenítsem. A sok nem, amit hallottam, mielőtt Barbara igent mondott, mielőtt végre jelentkeztem az Y Combinatornál Alexis kis bökésével, és végül szerették az igent, a nemek száma hatalmas volt. És azt hiszem, ez egy másik tanulság az, hogy, tudod, még egyszer, mintha a világ megváltoztatására küldenéd, akkor az emberek definíció szerint nem úgy látják a világot, mint én. Így hát a térdrángó reakciójuk az, hogy „Nem, ez hülyeség”.

Most nézzen ránk, igaz? A világ egyik leggyorsabban növekvő borászati ​​e-kereskedelmi vállalata vagyunk. Több mint 1000%-ot növekedtünk az elmúlt másfél évben. Havonta több millió dolláros értékesítést bonyolítunk le platformunkon keresztül. Most gyűjtöttünk össze egy finanszírozási kört, 85 millió dolláros értékelést. Összesen 25 millió dollárt gyűjtöttünk össze. És ez csak azt mutatja, hogy a kitartás, a hozzá való ragaszkodás, az önmagunk odaadása, azt hiszem, ezek azok az alapdarabok, amelyek valóban lehetővé tették, hogy eljussunk arra a pontra, ahol vagyunk.

Meb: Ez sem olyan volt, mint egy egyenes vonal, tudod? Úgy értem, ti nyüzsögtek. Emlékszem, a felhőeladó téma egy szűk keresztmetszet volt, amikor hirtelen megittátok ezt a sok bort, mintha hógolyózni kezdene a sikeretek, majd azt mondjátok: "Kezelni kell vele valamit." És most, srácok, megvan a hatalmas raktár, de emlékszem, hogy az évek során olvastam a frissítéseidet, és időnként nagyon is valóságos fájdalmak voltak minden vállalkozó számára, tudod, ez átmegy.

Jeff: Volt, amikor határozottan növekedési fájdalmaink voltak. Sokat nőttünk, és a helyükön voltak a darabok, és megvolt ez az elegáns technológiai megoldás, ahol volt ez… amit 3PL-nek hívnak, egy külső logisztikai szolgáltató, amely tárolta a bort, és egy API-val szállította ki. átküldjük a rendeléseket, majd becsomagolják és kiszállítják. De ahogy elkezdtük az üzlet növekedését… mert ne feledd, megemlítettem, hogy minden vásárlónknak felajánljuk, hogy akár 500 palackot is tároljon. És amikor ezzel a 3PL-vel együttműködtünk, azt mondták: „Ne aggódj. Van ez a hatalmas raktárunk, hozzuk az összes bort, és szívesen tároljuk. Ez olyan izgalmas, amit csinálsz.” És így azt mondjuk: „Remek”. Így hát minden ügyfelünk tárolta ezt a bort. Hirtelen felhívtak minket a pincészettől, és azt mondták: „Hé, szétrepedünk a varratokban. Nem terveztük meg megfelelően a kapacitásunkat. Megkaptuk ezt a hatalmas borászati ​​szerződést, amit most írtunk alá, és nem tudunk több szállítmányt megtenni ön helyett.” Én pedig azt mondom: „A pokolba nem vagy az.”

Az egész üzletünket erre a harmadik féltől származó cégre támaszkodtuk, és így átmentünk a tülekedés módjába, hogy ne csak azért folytassuk tovább az üzletet, mert növekednünk kellett, például, ez egy startup, te pénzt égetsz el. növekvő létszám, te mindent növelsz. Például folytatnunk kellett a bor értékesítését a bérszámfejtéshez. De nem csak ez: voltak ügyfeleink, akik borosüvegeket tároltak felhőpincéjükben. Technikailag akkoriban olyan volt, mint egy külső szolgáltató raktára, de a weboldalunkhoz hasonlóan láthatták a palackokat, el tudták szállítani. Egyik napról a másikra nem tudtuk beváltani ügyfeleinknek tett ígéretünket. És nem számít, mennyit tudnánk még elmagyarázni az ügyfeleknek: „Hé, van egy harmadik fél, aki nem tudja megtenni, és nem tudja…” Például, nem érdekli őket. Az Underground Pincében vettek egy üveg bort. Azt mondtuk, hogy bármikor hozzáférhetnek az üvegekhez, amikor csak akarnak, de egyik napról a másikra nem.

Így végül megalkottuk ezt az elegáns megoldást, ahol új 3PL-t választottunk, de nekik sem volt kapacitásuk. Ezért a közelben felállítottuk az összes többi tárolót, és éppen időben készítettük el ezt, például egy készletkiegyenlítő szoftvert, ahol papíron elegáns volt és gyönyörűen működött. A gyakorlatban borzalmas volt. Nem sikerült. Ha 12 palackot próbált kiszállítani, de azokat fizikailag 3 különböző helyen tárolták, mire kihúztuk a palackokat erről a 3 helyről, az egyik palack kiszállt. És így végül eljutottunk odáig, hogy azt mondtuk: „Ahhoz, hogy az Underground Cellar milliárd dolláros cég legyen, vertikálisan integrálódnunk kell. Mindent házon belül kell hoznunk.” És ezt tettük. Így a növekedési fájdalmak megoldása az, hogy végül el kellett harapnunk a golyót, és mindent házon belül kell vinnünk.

És hát mi… soha életemben nem vezettem targoncát, de nagyon gyorsan meg kellett tanulnom, hogyan kell bort tárolni, hozzáférni, és alkalmazottat kell fogadnom, és meg kellett tennem mindazokat a dolgokat, amire soha nem számítottam a vállalkozásunktól. De ez a vállalkozás egyik eleme, forognunk kellett, képlékenynek kellett lennünk, és csak gurulnunk kellett az ütésekkel. Voltak olyan időszakok, amikor a csapatom azt mondta: „El vagyunk tévedve. Nincs olyan 3PL, amely támogatna minket. Nem tudjuk, hogyan szállítsunk bort. Nem tudjuk, hogyan tároljuk a bort. Nem tudjuk, hogyan tegyük mindezt.” De mi csak lehajtottuk a fejünket. Szó szerint nincs is autóm. Vettem egy Ubert, és épp most kezdtünk el autózni Napában, kis raktárakat keresve, hogy megcsinálhassuk. Aztán végül felépített egy csapatot. Ma több mint 100,000 15 négyzetméteres raktárunk van a Napa-völgyben. 60 fős csapatunk van a raktárban. Összesen XNUMX fős csapat vagyunk. És kitaláltuk. És tudod, az ütésekkel jött.

De elmondom neked, Meb, amikor ebben az időszakban minden összeomlott, kreatívnak kellett lennünk. Napok voltak a fizetésképtelenségtől, szó szerint. Nem volt pénzünk. Tudod, mit akartunk csinálni?

Meb: Biztosan sok szegény időszakon is túl vagyunk, szóval ez minden bizonnyal visszhangzik, és biztos vagyok benne, hogy szinte minden vállalkozó hallgatja ezt. Szívesen hallanám az evolúciót. Hallgatók, ha felkeresik a webhelyet, akkor üzletet néztek. Tehát például a Screaming Eagle, ami lehet, hogy még nincs meg a megjelenéskor, de valami hasonló, láthatod, van pár választási lehetőség, 30 dollár üvegenként. 3, 6 vagy 12 palackot vásárolhat. A menő rész a 3 palackhoz szól, 2 frissítés, tehát 60%, de a 6-oshoz 5 frissítés, a 12-hez pedig 11 frissítés. Tehát nyilvánvalóan jobbak az esélyek, minél többet frissít. Minél több palackot veszel, és a legmagasabb palackot éred el, ott van egy 5,800 dolláros, egy 1,200 dolláros és egy 850 dolláros palack, de azt jelzi, hogy hány palack van még hátra. Tehát van egy hiányelem és egy időelem is. A kezdeti időkben ez olyan volt, mint egy véletlenszerű Excel-optimalizáló, amelyet minden alkalommal csinál, amikor egy rendelés érkezik, vagy hogyan fejlődött az algoritmus az évek során? És voltak olyanok, mint az indianai egyetemisták, akik megpróbálták feltörni ezt, és szerették volna kitalálni, hogyan tervezzék meg a rendszert?

Jeff: Biztos vagyok benne, hogy mindig vannak emberek, akik megpróbálják kitalálni, hogyan tervezzék meg. Tehát ami egyedülálló a működésében, az az, hogy nem véletlen. Ezeket a jeleket mind beépítettük. A frissítési algoritmus célja pedig az, hogy növelje az ügyfél élettartamra szóló értékét, és ennek módja az, hogy nagyszerű élményt nyújtson a felhasználóknak. Tehát belevághatunk abba az üzletbe, tudod, amit 30 dollárért magyaráztál a Mondovi emblémáért, kaphat akár egy 5,800 dolláros üveg Screaming Eagle-t vagy a Bryant családot 1,200 dollárért, vagy az Opus One-t, vagy ezeket a többi üveget. Vásárláskor ez az algoritmus létezik, és a legjobb módszer az, hogy nagyszerű értéket adunk Önnek, függetlenül attól, hogy beszerzi-e a Screaming Eagle-t vagy sem, akkor is sokféle bort fog kapni, és tudja, hogy nagyszerűek lesznek, és nagy értéket fogsz kapni.

Jelenleg egy 60 fős csapat vagyunk, és általában nem veszünk fel a borágazatból, kivéve a beszerzési csapatunkat és a borkóstoló csapatunkat. A technikától bérelünk. COO-nk, Jeff Hardy, a Yahoo és a Google ügyvezetője volt. A bevételekért felelős alelnökünk a Venture Investing-től származott. CMO-nk az Open Table és a StubHub volt. Ezektől a tech-első, gyorsan növekvő startup típusú cégektől veszünk fel munkaerőt. Így van egy adattudósokból és üzleti betekintést nyújtó elemzőkből álló csapatunk, és ahogyan a palackok frissítéséhez és az ajánlatok összeállításához hasonlítunk, ezek a modellek és játékfüzetek az adatokon alapulnak, és rendkívül okosak vagyunk ebben. És úgy gondolom, hogy ez az egyik oka annak, hogy mi vagyunk a leggyorsabban növekvő borászati ​​e-kereskedelmi vállalat, mert annyira különböző dolgokat csinálunk. Valójában nyitott könyvként működtetjük az üzletet. Nagyon örülök, hogy megoszthatok ebből valamit a hallgatókkal. Tehát annak bizonyítékaként… tudod, mondom, az ügyfelek szeretik a platformunkat. Ezt alátámasztom adatokkal. Az első 30 napban egy ügyfél több mint 400 dollárt költ a platformunkon, az első évben pedig átlagosan közel 2,000 dollárt költ a platformunkon.

Meb: Csak sejtésből azt gondolnám, hogy ez némileg bináris lesz. Olyan ez, mint az emberek, akik regisztrálnak, és tetszik nekik, azt mondják: „Ez nagyszerű. borivó vagyok. Szeretem ezt a hozzáállást.” És azt gondolom, hogy csak örökre maradnak, vagy az emberek egyszerűen csak ilyenek: „Nem. Egyszer kipróbáltam. Nem érdekel." Ez a végén az útelágazás lesz, vagy mindenből van egy kevés?

Jeff: Van egy kis lemorzsolódás az első vásárlástól a második vásárlásig. De ha rávezetjük az embereket egy második vásárlásra, akkor 80%-uk még 6 hónap után is vásárol, 60%-uk pedig egy év után is. A korlátozó, gátló tényezőnk az volt, hogy fel tudjuk-e építeni azt az infrastruktúrát, amiről korábban beszéltünk, a raktárt és a csapatot, a tudást, a folyamatokat és a játékkönyvet, és fel tudok-e építeni egy világszínvonalú csapatot lépést tartani ezzel a növekedéssel, és nem csak lépést tartani azzal, amit ma felépítettünk, hanem folytatni tudjuk-e az innovációt, és továbbra is termék-első vállalat lehetünk, amely jelentős mértékben hozzájárulhat ahhoz, hogy megváltoztassák nemcsak a borágazat működését, hanem úgy látjuk magunkat, hogy megváltoztatjuk az egész kereskedelmet azáltal, hogy értékközpontúak vagyunk, nem pedig kedvezmények?

Meb: Melyek az általános preferenciák a platformon? Olyanok, akik csak gyűjthető vörösre vágynak? Fehér ivók? Szeretik a pezsgőt. Vannak kérései különböző dobozos borokra? Mi a betekintés, és mit akarnak valójában az emberek, és mire vágynak az ajánlattételben?

Jeff: A modellünkben az az érdekes, hogy közönségünk szinte egytől egyig leképezi az Egyesült Államok ivókorú lakosságát. Tehát akár az életkorról, akár a jövedelemről, akár a földrajzi elhelyezkedésről van szó, valóban mindent feltérképezünk. Tehát tudod, akár egy 40 éves nő vagy, aki 20 dolláros üveg rozét iszik, vagy egy 50 éves baby boomer, aki 100 dolláros üveg Napa Cabernet-t iszik, a platformon mindenki számára találunk dolgokat, és közönségünk tényleg mindenki. Azzal a figyelmeztetéssel, hogy soha nem adtunk el doboz bort a platformon, és soha nem adnánk el egy rossz üveg bort. Minden üveget megkóstolunk, mielőtt az emelvényre tesszük. Ez az egyetlen kritérium, jó üveg bornak kell lennie. Tehát ha Ön olyan ember, aki szereti a kiváló borokat, kínálunk valamit az Ön számára.

Meb: Az ilyen, amolyan évjáratok közül, nem ferde piros? feltételezném.

Jeff: Igen. Így platformunkon az első számú eladó fajta a cabernet sauvignon, merész, sötétvörös. Az emberek a vörös keverékeket is szeretik. Tehát nézzük a vörös keverékeket, a pinot noir is nagyon keresett bor. És ha a fehéreket nézzük, a chardonnay a legkelendőbb fehér fajtánk. Aztán persze az emberek szeretik a habzóbort. Vállalkozásunkban tehát nem feltétlenül van túl nagy szezonalitás a bevételekben, de az értékesítésben igen. Így az év végéig a habzóborok nagyon jól fogytak. Azt hiszem, ez nagyon olyan, mint az ünnepi időszak, az embereknek van sziporkájuk. Ahogy az idő kissé lehűl, az emberek szeretik a nagy, merész, sötétvöröseket. Aztán amikor kicsit melegszik az idő, imádják a hűvös rozékat és fehéreket. Így aztán igazán okosak lettünk, adatok alapján felépítettünk egy merchandising csapatot, hogy megértsük, milyen borokat akarnak az emberek egyénileg, makroszinten is.

És tudod, az egyik élmény, amikor arról beszélsz, hogy milyen borokat kínálunk, milyen borokat szeretnek az emberek, az egyik élmény, ami akkora szorongást keltett bennem, ha ott ülsz abban a szép étteremben és a sommelier-nél. odajön, és azt mondják: „Mr. Faber, milyen bort szeretsz? És oly sok ember számára ez a szorongás pillanata, mert olyan, mintha a borról lehetne beszélni, és nem akarok hülyének tűnni. És nem tudom, hogyan válaszoljak erre. Csak azt mondjam, hogy piros vagy…? Az emberek nem tudják. És úgy látom, még az olyan webhelyeken is, mint a wine.com vagy más dolgok, olyan, mintha ki kellene választani egy kategóriát. Kérsz ​​vörösbort? Szereted a cabernet-t? És a legtöbb ember nem tudja. Ez egy rendkívül kényelmetlen kérdés, és rendben lesz. Még azok is, akik azt hiszik, hogy tudják, valójában nem tudják, mit szeretnek.

Így tehát technológiai hátterünk, adattudományunk, mesterséges intelligencia és ML felhasználásával úgy építjük fel ajánlatainkat és nyújtunk be ajánlatainkat a felhasználóknak, hogy úgy elemezzük, mint ez a 60 millió adatpont, és igazán nagyszerűek leszünk. borok előtted és borok a kezedben, amiket meg fogsz szeretni anélkül, hogy megkérdeznéd, milyen borokat szeretsz? Egyik célunk, hogy soha ne kérdezzük meg vásárlóinkat, milyen bort szeretnek.

Meb: Csináltál már olyan szuper magas szintű ajánlatot, ahol azt mondod: „Tudjátok mit, a gyűjtők odakint, ezek 500 dolláros palackok lesznek, és továbbfejlesztik…” bármi legyen is az. Céloztál már ilyet a piacra, vagy van valami plafon, ahol jól érzed magad azon az oldalon?

Jeff: Ezt folytattuk, és ez nagyon vicces. Minden héten teszünk egy vagy általában két magasabb szintű ajánlatot. Tehát 100, 200 dolláros nevezési díjról beszélünk palackonként, és át fogsz fejleszteni a palackokra, amelyek több száz vagy több ezer dollárt érnek üvegenként. Tehát határozottan megvan ez a fajta, csúcskategóriás rajongó gyűjtői piac. És ez a közönség ismét vásárol tőlünk a hozzáférésért, igaz? Mivel védjük a pincészetek márkáit, mert partnerek vagyunk számukra marketing és partnerségi oldalon, egyszerűen csak csodálatos palackokhoz férünk hozzá, amelyek még akkor is, ha Ön gazdag egyén, aki megengedheti magának, hogy 100 vagy 200 dollárt költsön üvegenként, nincs hozzáférésünk, amivel rendelkezünk. Nemcsak üveg Screaming Eagle van a platformon, hanem közvetlenül Heidi Barrett-tel, a Screaming Eagle eredeti borászával dolgozunk, és rávezetjük, hogy palackokat írjon alá.

Közvetlenül a Caymusszal dolgozunk, és megkérjük Chuck Wagnert, hogy írja alá a Caymus Special Selection dupla magnumát. És így a rajongók a platformunkon, mert hozzáférnek ezekhez a palackokhoz. De aztán oda is toltunk, mint például olyan ajánlatokat, ahol 2,000 dolláros palackonkénti nevezési díj, és így létezik. De szeretném leszögezni, hogy az Underground Pince mindenkié. Ha olyan ember vagy, mint én, mielőtt megalapítottam ezt a céget, ahol azt hittem, hogy van nagyszerű bor 20 dollárért vagy 30 dollárért egy palack, vásárolhat egy Underground Pincét olyan áron, amelyik kényelmes, és még mindig bedobja ezeket a fejlesztéseket. És így nem csak az igazán gazdag emberekre vonatkozik. Valóban a tömegeknek való.

Meb: Húsz, 30 dollár egy pop, tudod, jó bort kapsz, ahogy mondtad, bármitől függetlenül. Milyen volt a COVID? Feltételezem, hogy ez olyan volt, mint a sok bor és pia, amolyan társaság. Pozitív hátszél volt ez számotokra? A saját küzdelmed volt a létszám? Hogy sikerült az elmúlt év? És ha egyszer végigmegyünk ezen, vessünk egy pillantást a jövőbe, és mit látunk a horizonton?

Jeff: A szívem mindenkinek, akit érint a COVID és a járvány. Tudja, a cégünkben sok embert, csapattársainkat és családjainkat súlyosan érintette. Ha ez vigasztal, ez azt is lehetővé tette számunkra, hogy cégként segítsünk ezeknek a pincészeteknek ebben a szorult időben is. És ahogy gondolhatja, az emberek otthon ragadnak. Nem mennek ki a bárokba, éjszakai klubokba, éttermekbe, sétahajókba, és nem a vendéglátásba, ami annyi bevételt generál sok borászat számára, és hogy olyan sokan hozzáfértek a borukhoz, mintegy a COVID előtt. És hát mi, ahogy említettem, a mérőszámaink, mint például, hogy mennyi növekedést értünk el… És megint eláll a szívem, de úgy tűnik, mi voltunk a világjárvány győztesei, ha nem túl sértő kijelenteni, igaz?

Meb: Ahogyan fogalmazom, félretéve a halált és a pusztulást… én csak bevezetem. Félretéve a halált és a pusztítást, figyelmen kívül hagyva az emberáldozatokat, nézd, volt néhány valódi hatás mindkét oldalon mindenki számára.

Jeff: De lehetőségünk volt arra, hogy beavatkozzunk és segítsünk sok ilyen borászat közül, akik ezekre a nem digitális, nem e-com-on, közvetlenül a fogyasztókhoz sugárzó csatornákra támaszkodtak, amelyek a vendéglátó tengerjáró hajókra, bárokra, éttermekre, miegymásra támaszkodtak. , és valóban jöjjön be, segítsen nekik, és szerezzen nekik likviditást, amire szükségük volt. Elmondhatom, hogy volt néhány pincészet, ahol amikor bementünk és azt mondtuk: "Hé, tudod, 40,000 XNUMX dollár bort fogunk átmozgatni a platformon." …Tudod, ne feledd, hogy az Egyesült Államokban több ezer pincészet van, amelyek közül sok Kaliforniában található, és amelyek többsége nem a világ nagy konglomerátuma, a Constellations és a Gallows. Ezek kis családi borászatok, butiktermelők, ahol a készletükön keresztüli értékesítési képességük szó szerint az, ami tetőt rak a fejük fölé, ez táplálja családjukat, és lehetővé teszi számukra, hogy folytassák művészetüket, és előtérbe helyezzék szenvedélyüket.

Így tudtunk segíteni, hogy ezek a pincészetek likviditáshoz jussanak a járvány alatt. Sok pincészet is akadt, akik – hé, tudod, a világjárvány előtt – talán nem igazán vették vissza a telefonhívásainkat, vagy tudod mit, vagy nem válaszoltak a hideg tájékoztató e-mailjeinkre. A világjárvány idején, lám, előbányásztak egy e-mailt egy-két évvel ezelőttről, és azt mondták: „Hé, még mindig ott van az ajánlat, hogy dolgozzunk együtt?” És mindenképpen, tárt karokkal üdvözöltük őket. Noha a COVID olyan nehéz volt oly sok ember számára, valóban megtiszteltetés volt, hogy sok pincészetnek, oly sok családi kézben van, segíthettem átvészelni a járványt. és valóban beállította őket a digitális kor eszközeivel, hogy valóban segítsék őket az új normális életben.

Meb: Túljutottunk a járványon, 2021, '22 most elkezdődött. Mire fókuszál a jövőre? Nyilván megmérettetek. Kezded igazán megtalálni a pillanatot az időben. Megvan ez az üzleti modell, ami működik. Mik a céljaid az idei és az azt követő évre?

Jeff: Tehát most 2022 van. Ezen az őrült lendületen és pályán vagyunk. Most felvettem egy CMO-t, egy VP-terméket. Termékcsapatot építünk. Marketing csapatot építünk. És ha papíron ránk néz, azt mondaná: „Hú, ez egy csodálatos e-kereskedelmi cég.” És ha ezt mondanád nekem, megsértődnék, mert nem vagyunk e-kereskedelmi cég. Mi egy termék-első innovációs vállalat vagyunk, és nagyon izgatott vagyok, hogy mit tartogat 2022. És adok néhány tippet, és a közönség az elsők között fog tudni erről. De már említettem, hogy a Napa Valley-ben tároltunk és az Underground Pince vásárlóinak. Jelenleg a Napa-völgyben több mint 400,000 XNUMX palack bort tárolok, a világ legjobb palackjai közül néhányat, bordeaux-i bordeaux-i bordeaux-i elsőnövésű, elsőrangú legénységet, a Screaming Eagle és az Opus One, valamint a Harling és a Bryant család nagyjait. és mindezek az áhított borok fizikailag a Napa-völgyi borcellánkban vannak.

Amit idén hamarosan kiadunk, az az a lehetőség, hogy ügyfeleink palackokkal kereskedjenek egymással. Csakúgy, mint a részvényportfóliója egy olyan alkalmazásban, mint a Robinhood vagy az E-Trade, az emberek mostantól az Underground Pincében találhatják meg borportfóliójukat. Vásárolhat palackokat, frissítheti, tárolhatja. És ma egy olyan világban élünk, ahol a virtuális és a fizikai világ összeütközik. Ha megnézi az olyan dolgokat, mint az NFT-k, a digitális eszközök és a metaverzum, az Underground Pince ebben az élen jár, mert vásárolhat palackokat. Virtuálisan képviselteti magát. Ezután elcserélheti az adott üveg bor virtuális egységét, tárolhatja borát Napa-völgyi borospincénkben, figyelheti az értékportfólió növekedését befektetésként az idő múlásával, és elcserélheti a palackot egymással.

Nem tudom, hogy a hallgatóid ismerik-e az olyan piacokat, mint a Goat vagy a StockX cipők számára. 2022-ben mi leszünk a bor StockX-je. Alapjaiban változtatja meg a lábnyomunkat, alapjaiban fog megváltozni, ha egy pincészet nem az Underground Pincében lesz, akkor jelentős hátrányba kerülnek a piacon, mi pedig alapjaiban változtatja meg margin gazdasági profilunkat. Mert ha megszerezhetem azt az Opus One-t, a 3 literes, négyszeres magnum dedikált üveg Opus One-t, hogy lecserélhessem a kezeket, hasonlóan, mint egy NFT-nél, és ennek a folyamatnak minden lépése során csökkentjük az eladást, az alapvetően megváltoztatja üzleti. És ezért mondom, hogy nem vagyunk e-kereskedelmi cég. Valami újat építünk, ami idén megváltoztatja a borászatot, a következő három év pedig a kereskedelmet.

Meb: Én személy szerint várom az Underground whisky Pincét. Srácok, mikor kezditek el ezeket a Pappy-kat? Ott is kiépítem az eladót. A rossz hír az, hogy azt feltételezem, hogy több bort fogok inni, mint amennyit valaha is meg tudok inni. Tehát el kell kezdenem néhány személyes összejövetel házigazdáját, amikor ezek ismét engedélyezettek lesznek.

Jeff: Szóval szívesen csatlakoznék hozzád egy korty Pappy-ra. Én magam is whiskyt ivok. Vannak vertikális kiterjesztései a technológiának, az adatoknak, a játékkönyveknek és az általunk épített adatmodelleknek. A bor azonban az Egyesült Államokban évi 70 milliárd dollár. Az Egyesült Államokban több mint elég borivó van ahhoz, hogy az Underground Cellar-t, az Egyesült Államokban a wine-t több milliárd dolláros céggé alakítsa. Ezzel együtt az általunk épített technológia sokkal több vertikumra, különösen a luxusvertikumokra alkalmazható és valószínűleg alkalmazható lesz. Gourmet ételek, divat, utazás, sportrendezvényjegyek, a lehetőségek végtelenek. És ahogy nézzük ennek a kereskedelmi piacnak a felépítését, extrém értéket teremtve a borászatok és a platform vásárlói számára, kiterjesztve ezt az egész Egyesült Államokra, megveve a lábát a borpiacon, majd onnan potenciálisan elágazva luxus vertikumok, ez hirtelen kivezet minket egy potenciális milliárd vagy 2 milliárd dolláros piaci kapitalizációból, és valami olyasmibe visz, ami megváltoztathatja a világot, megváltoztathatja az egész kereskedelmet, megtámadhatja ezeket a luxusvertikálisokat, amelyeket annyira sújtanak a kedvezmények, és alapvetően megváltozik. Azt hiszem, annyi és sok értéket teremt a világban oly módon, hogy az az ökoszisztéma minden résztvevője számára értelmes legyen.

Meb: Nem, értelmes és jól mondható. Mindig kihívást jelent, amikor a vállalkozók előtt van ez a nagy, hatalmas, hatalmas piac, de mellette sok vonzó is. Tehát csak annyi óra van a napban, mint említetted, de most egy hasonlóval van dolgod, visszatérve a beszélgetésünk legelejére, hat különböző ötlettel. Nos, hat különböző vertikánk van, amelyeket könnyedén megtehetsz egy nagy szőrös ötlet keretein belül is. Jeff, egész nap megtarthatnálak. Ez szórakoztató. Szeretek veled csevegni. Hallgatók… Hol találják meg az emberek a legjobb helyeket, hogy megtaláljanak titeket, mit csináltok, Twitter-webhelyeket, sok jó dolgot?

Jeff: A beszélgetés korai részének témája mintegy az volt, hogy elérje a kezét, és csak tegye ki magát. Tehát azt mondanám, ha valaki hallgatja ezt, és szeretne elérni, az e-mail címem: jeff@undergroundcellar.com. Nyújtsa ki a kezét. Lássuk, mi lesz. Másodszor azt mondanám, hogy ha Ön borrajongó, az undergroundcellar.com, írja be a MEB, MEB promóciós kódot, akkor 100 dollár kedvezményt kap az Underground Pincében minden első rendelésből. Harmadszor pedig, ha valamelyest szenvedélyes a kereskedelem megváltoztatása, és egy olyan csapathoz szeretne tartozni, amely másképp csinálja a dolgokat, egyedi, és érdekli az itt végzett munka, akkor a mérnököktől, a termékektől, és marketing és műveletek. Nyújtsa ki a kezét. Szívesen beszélgetnénk. És ahogy közeledünk az új évhez, egy B sorozatot fogunk emelni. Tehát ha véletlenül olyan befektető vagy, aki nagy csekkeket ír ki, és vezetni akar, forduljon hozzánk. Szívesen beszélgetnénk.

Meb: És ami a legjobb, bebizonyíthatod Mark Cubannak, hogy tévedett. Jeff, remek volt. Nagyon köszönjük, hogy ma csatlakozott hozzánk.

Jeff: Nagyon köszönöm az idejét, Meb. És megyek, kinyitok egy üveg bort és ünnepelek.

Meb: Podcast-hallgatók, a mai beszélgetéshez kapcsolódó műsorjegyzeteket a mebfaber.com/podcast címen teszünk közzé. Ha szereted a műsort, ha utálod, küldj visszajelzést a feedback@themebfabershow.com címen. Szeretjük olvasni a véleményeket. Kérjük, írjon nekünk az iTunes-on, és iratkozzon fel a műsorra, ahol jó podcastokat talál. Köszönöm a meghallgatást, barátaim és jó befektetést.

Source: https://mebfaber.com/2022/01/24/e385-jeff-shaw/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e385-jeff-shaw