Ennek az útmutatónak az oka egyszerű: globális újsághirdetési bevételek várhatóan elesik a 49.2-es 2019 milliárd dollárról 36-re 2024 milliárd dollárra.
De van egy érdekes fordulat is.
A történelem során először a The New York Times digitális bevétele magasabb volt, mint a nyomtatott előfizetőktől származó bevétel – 2020 szeptemberi negyedévében. Az év digitális bevétele 598.3 millió dollár volt, ami 30%-os növekedést jelent.
A trendek pedig azt mutatják, hogy az olvasó-bevételi modell a kiadványok jövője (hosszú idő).
Ez az útmutató alátámasztja az olvasó-bevételi modell alkalmazását. Ezenkívül végigvezeti Önt az egyik létrehozásához vezető úton, és belemerül a bevételi munkafolyamat létrehozásába.
Miért érdemes olvasói bevételi modellt alkalmazni?
Úgy tűnik, hogy az olvasó-bevételi modellre való átállás a kiadványok számára előnyös. A nézőknek nem okoz gondot fizetni egy olyan előfizetésért, amelyben megbízhatnak.
A Washington Postnak jelenleg körülbelül hárommillió előfizetője van. A Wall Street Journal több mint félmillió előfizetővel bővült, így a digitális előfizetőinek száma az elmúlt évben közel 2.5 millióra nőtt. A Financial Timesnak több mint egymillió előfizetője van.
A NYT digitális előfizetésekből származó bevétele hozzájárult ahhoz, hogy 26-ban összességében 2020%-kal csökkent a hirdetési bevétel! A The Times összes hirdetési bevétele csökkent. Képzeld el, hogy azt kell mondanod: „Nincsenek hirdetések? Nincs mit."
Ezt mondja a Zetland, egy dán kiadvány. A Zetlandot 2016-ban alapították, és soha nem jelentetett meg hirdetéseket. 4 negyedik negyedévében 2020%-kal nőttek, ami 10.57%-os éves MRR-növekedést eredményezett
Jelenleg 20,000 19 előfizetőjük van, akik havonta XNUMX dollárt fizetnek.
Opcióként akár diverzifikálja bevételi forrását más feltörekvő trendekkel, mint például az e-kereskedelem, a digitális események, a hírlevelek és a podcastok.
Úgy tűnik, hogy a világjárvány minden digitális fronton felgyorsította a növekedést.
Az e-kereskedelmet tekintve: az online kiskereskedelmi bevétel elérte a 245.28 milliárd dollárt 4 negyedik negyedévében, szemben az előző év azonos negyedévében elért 2020 milliárd dollárral. A Denver Post árul Colorado fotók újságíróik vették. És a Seattle Times egy csomó mást is árul áru.
A Washington Post koronavírus-hírlevele új eladásokat hozott létre szponzorálási lehetőségek formájában olyan cégeknél, mint a Goldman Sachs, a Slack és a Salesforce. Az Egyesült Államokban 24-ban 68%-uk (2020 millióan) hallgatott hetente podcastokat – ez a 22-es 2019%-hoz képest, a hirdetési lehetőségek pedig valószínűleg növekedni fognak a jövőben.
Ami az élő eseményeket illeti, ezeknek a 2. legvártabb bevételi csatornának kellett volna lenniük – a digitális hirdetések mögött. De a járvány miatt végül digitálissá váltak.
Látod a forgáspontot? A kiadványok fő bevételi forrása az olvasói bevétel, amelyet a diverzifikáció tompít.
Mik a sikeres olvasói bevételi modell alapelvei?
Bizonyos összetevők rendkívül csábítóvá teszik az olvasói bevételi modellt a néző számára. Soroljuk fel őket.
1. Olyan termék, amely tényleges értéket teremt
Az információ nem elég. Nagyon sok információ érhető el ingyenesen a világhálón. Hogyan tűnik ki a terméked?
Ezzel az információval valamit kezdenie kell. Elemzést kell végeznie; gondozást kell végeznie. Meggyőző elméleteket, kísérleteket és összetett adatokat kell tartalmaznia. Meg kell szögezni az UX-t és a terjesztést.
Lényegében: kell minőségi újságírás. Íme néhány figyelembe veendő dolog:
-
Egy érzelmi élmény komolysága: az érzelmek, az érzések, az identitás és az értékek létfontosságú részei az emberek életminőségének és médiaélményeiknek.
-
Kényelmes UX: tegye 'olvashatóvá'. Ez azt jelenti, hogy meg kell szüntetni a súrlódást és a zűrzavart a hozzáférés és a kattintás közötti másodperc töredéke közötti választásból. A tartalomnak könnyen elérhetőnek kell lennie, bárhol is tartózkodik, és bónuszpontokat kell kapnia, ha elérhető digitális és hang formájában.
-
Sokszínűség, derűsség és öröm: Az emberek nem mindig tudják, mit akarnak. Lepd meg őket. Valóban, a hír kulcsfontosságú minőségi értéke az, hogy elmondják azt, amit nem tudtál, vagy nem is tudtad, hogy tudni akarod? A sokszínűség megteremtéséhez pedig folyamatosan meg kell ráznia feltételezéseit és rendszereit.
Minőségi cikkeket kell készítenie. A minőség az, ami vírusként terjed a közösségi médiában. És amikor ez megtörténik, a tölcsér teteje olyan széles lesz, hogy ráveheti a nézőket a tölcséren keresztül.
2. A megfelelő ár
Tav Klitgaard, a Zetland vezérigazgatója azt mondja: „Mindenre osztott teszteket végzünk, de az árazás nehéz. Tehát úgy gondolom, hogy az árképzésnek három módja van. Tehát az egyik az, hogy megnézzük a versenytársakat, hogyan árazzák őket. A másik, hogy nézd meg a gyártási költségeidet, mennyit kell fizetni? A harmadik pedig az, amit én értékalapú árazásnak nevezek.”
A költség plusz árképzés azt jelenti, hogy a termék előállítási összköltségét felveszi, majd hozzáad egy felárat a tetejére. Ezzel a megközelítéssel az a probléma, hogy a méretezés során az árak is emelkednek (a marketingszakemberek új csatornákat találnak, új munkatársakat keresnek stb.), ami megnehezíti a felárak arányát ezekkel a tényezőkkel. Lehet, hogy túl keveset vagy túl sokat áraz.
A versenytárs alapú árképzés azt jelenti, hogy a termékét a versenytársak árazása alapján határozzák meg. Beleszámíthatja az összes költségét, felárazhat, összehasonlíthatja ezt az árat a versenytársaival, majd módosíthatja.
És mi van akkor, ha az Ön által összehasonlított versenytárs árai nem megfelelő kutatásokon alapulnak? A méretezés során meg kell kérdeznie ügyfeleit: „Hé, mennyit ér Önnek a termékem?”
belép értékalapú árképzés. Az értékalapú árazás révén kapcsolatba léphet ügyfeleivel, hogy megtalálja kínálata vélt értékét.
Tehát miután néhány ügyfelet bevont a költség-plusz és a versenytárs alapú árazás révén, kezdje el kiküldeni azokat a felméréseket, amelyek azt kérdezik: „Mennyi értéket nyújtunk Önnek?”
3. Fektessen be az előfizetési kapcsolatokba
Az előfizetéses üzletben a legfontosabb szempont, hogy ügyfelei elégedettek legyenek. Ha nem fektetsz be folyamatosan a velük fennálló kapcsolatodba, akkor összeomlanak.
Kommunikáljon nézőivel
Ez az első lépés minden ügyfélkapcsolatban – beszéljen velük. És taníts meg mindenkit a csapatodból, hogyan kommunikálj a nézőiddel.
Kérjen visszajelzést
A hallgatás gyakran a legkritikusabb készség a kapcsolatok kialakításában. Telefonon vagy e-mailben: kérje ki véleményét. „Mi a panasza vagy véleménye a márkánkkal kapcsolatban? Hogyan tudnánk jobban szeretni minket?”
Erőn felül teljesít
Mindig próbálja meglepni vásárlóit elvárásaik túlteljesítésével. Tartsa magas színvonalon a tartalom és a márka minőségét. Mutasd meg nekik, mit képviselsz, és jobban fognak szeretni.
Értékelje hűséges nézőit. Köszönjük nekik, ajándékozzon ki jutalomkártyákat, kuponokat vagy kedvezményeket. Éreztesd velük, hogy törődsz velük – mint egy barátod.
Egy előfizetéses vállalkozás közösségeket is hoz létre. De be kell fektetnie a közösség növekedésébe és felépítésébe. Előnyösebb, ha olyan csapat van, amely együttműködik a közösséggel – élő eseményeket, virtuális eseményeket szervez, visszajelzést kér.
Ezenkívül a WNIP azt javasolja, hogy tegye fel a következő kérdéseket is, amelyek segíthetnek a hírszerkesztőség vezetőinek:
-
Ki veszi igénybe a munkánkat és miért?
-
Különbözik ez a közönség attól, akit várnánk – és ha igen, hogyan?
-
Melyek azok a problémák és aggályok, amelyekről közönségünknek információra van szüksége?
-
Vannak mások, akiknek hasznára válik a munkánk, és hogyan vehetjük fel velük a kapcsolatot?
-
Hogyan lehet a legjobban bemutatni munkáinkat, hogy közönségünk könnyen fogyaszthassa, és ami még fontosabb, megértse azt?
Ügyfelei szeretnének megismerni téged, és azt is szeretnék, hogy meghallgassák őket. Az előfizetéses üzletben bizalmat ad el.
Melyek a különböző bevételi modellek?
Az Ön modelljének számos előfizetőt kell támogatnia. Néhányan szívesen elolvasnának néhány cikket havonta, vagy fizetnének bizonyos részekhez való hozzáférésért. Aztán néhányan minden hónapban előfizetnek és fizetnek neked.
Arról van szó, hogy mindenkinek legyen valami. Koncentráljon a bizalom kiépítésére és a hosszú távon frissítő elégedett ügyfelekre.
Tehát itt van néhány általános modell:
1. A hozzáférés korlátozása cikkszám szerint
Nézői havonta bizonyos mennyiségű ingyenes tartalomhoz férhetnek hozzá. Például, A New York Times és a Vezetékes körülbelül 4 vagy 5 ingyenes cikket kínálnak havonta.
2. A prémium tartalomhoz való hozzáférés korlátozása
A nézők a kiadvány bizonyos részeiért fizetnek. A New York Times ezt a modellt használja néhány nem híradó termékéhez –NYT Főzés négyhetente 5 dollárba, évente 40 dollárba kerül.
3. Az összes tartalomhoz való hozzáférés korlátozása előfizetés nélkül
Ahogy a cím is sugallja, ez egy kemény fizetőfal, és az Ön által biztosított tartalom egyike sem ingyenes – a nézőknek elő kell fizetniük. The Wall Street Journal egy példa.
4. Hibrid modellek
Ez a fenti három modell keveréke. Egyes kiadványok korlátozzák a hozzáférést bizonyos tartalomkategóriákhoz, miközben az elfogyasztott cikkek számához kötött fizetőfalat alkalmaznak. Az egyik példa az Nexo Journal.
Milyen tech-stack használható olvasói bevételi modellel?
Egy tipikus tech-stack 4 részből áll. Az ötlet az, hogy rugalmas API-kkal rendelkező megoldásokat vásároljunk, mint a semmiből való építkezés. A rugalmas API-k hatékonyak, költséghatékonyak, és lehetővé teszik a zökkenőmentes méretezést.
1. Fizetési mechanizmus
Az első dolog, amit tisztáznia kell, a fizetési mechanizmus. Ez magában foglalja a fizetési átjáró szolgáltató online fizetések begyűjtésére. És a előfizetés-kezelési réteg a fizetési átjáró tetején mindent nyomon követ, beleértve a regisztrált tagokat, a megújítási dátumokat és a fizetési információkat.
2. Értékesítési és marketing szoftverek
A következő lépésben egy olyan CRM-platformra van szükség, mint például Hubspot or Friss művek amelyek a potenciális ügyfelek és e-mail-információik nyomon követésével segíthetnek az értékesítésben vagy a marketingben. Hozzá kell adnia egy e-mail eszközt is, mint pl MailChimp or Mailshake minden hírleveléhez vagy egyéb kommunikációjához.
3. Tartalomkezelő rendszer (CMS)
És akkor ott van a tartalomkezelő rendszer mint WordPress or Drupal.
De itt van a figyelmeztetés: ha véletlenül egy fekete doboz CMS-platformot használ, korlátozott lesz a lehetősége, hogy kísérletezzen a tartalom különböző formáival.
Például Zetland 2017-ben mindent bele akart tenni a hangzásba, és ez nem lett volna lehetséges, ha van egy fekete doboz platformjuk. Ma a Zetland tagjainak csaknem 80%-a a hangot választotta a szöveg helyett, és a tartalom különböző formátumú fogyasztásához való rugalmasság biztosítása hozzájárult a növekedéshez.
A fekete doboz CMS-platform megléte korlátozza a különböző típusú termékekkel való kísérletezés lehetőségét, és szintén bonyolultnak bizonyul majd. A csapatlétszám növelése után célszerű 1 vagy 2 fejlesztőt alkalmazni, akik rugalmas API-k segítségével meg tudják építeni az Ön terjesztési platformját.
4. analitika
Végül pedig kétféle mérőszámot kell mérnie: a tartalom teljesítményét és a bevételi statisztikákat.
Google Analytics. lenne a legszélesebb körben használt eszköz a tartalom megfigyelésére. Nagymértékben testreszabható, és mindenféle betekintést nyújthat a nézők viselkedésébe.
Ha többet szeretne megtudni a bevételekről, nézze meg RevenueStory. Sok kérdésre ad választ. „Több pénzt keresek, mint amennyit veszítek?”, „Mennyi ideig tartson a próbaidőszak?”, „Milyen hatással van az új árazási tervem?” és mindenféle mérőszám, mint a Quick Ratio, MRR, Churn stb.
Hogyan építsünk fel fizetési munkafolyamatot?
Nos, pénzt kell gyűjtenie az előfizetőitől. Ez általában egy bonyolult ügy, ahol a bonyolultságok hegyeit kell kezelnie. Fizetésfeldolgozás, megfelelőség, előfizetés-kezelés, számlázás, számlázás és könyvelés, csaláskezelés; a bonyolultságok folytatódnak.
Az olvasó-bevételi modell megjelenésének oka azonban meglehetősen egyszerű: a fizetési munkafolyamat felépítése többé nem bonyolult és költséges megpróbáltatás. Mindössze annyit kell tennie, hogy kiválasztja a megfelelő API-kat.
Ezt a részt két alapvető szempontra bontjuk.
1. Fizetési átjáró kontra előfizetéses számlázó szoftver
A fizetési átjáró (vagy fizetésfeldolgozó) a legalapvetőbb feladatot látja el: engedélyezi és utalja át a fizetéseket az ügyfélszámla és a kereskedői számla között.
De kérdezd meg magadtól:
-
Mi van, ha nem működik a fizetési átjáró?
-
Mi a teendő, ha módosítani szeretné a fizetési átjárót?
-
Mi van, ha csökkenteni szeretné bevételcsökkenés?
-
Mi a teendő, ha komplex munkafolyamattal rendelkezik, amely magában foglalja a CRM-eket, a helpdesket, a marketing automatizálást és a könyvelést?
-
Mi van, ha új piacokra szeretne belépni?
-
Mi a helyzet a megfelelőséggel, a pénznemekkel és a különböző fizetési módokkal?
-
Mi a helyzet az elemzésekkel, amelyek megmutathatják vállalkozása egészségét?
Többre van szüksége, mint egy fizetési átjáróra. Egy sikeres olvasó-bevételi modell működtetése többet jelent, mint a kifizetések beszedését. A számlázási rendszernek a vállalkozása mellett kell skáláznia.
2. Előfizetéses számlázási rendszer: építés vs. vásárlás
Tehát nézzük meg, mi kell a megoldás elkészítéséhez:
Először elkezdi a megoldás fejlesztését, tesztelni és kiadni az alkalmazást, kijavítani a hibákat, és megőrizni a kód stabilitását. Ezután a tartós ügyfélkapcsolatok kiépítésére és a lemorzsolódás csökkentésére összpontosít, és kísérletezik a növekedéssel. A méretezés során aggódnia kell a számlázási logika folyamatosan fejlődő bonyolultságának támogatása, a bevételek pontos nyomon követése és felismerése, a földrajzi területek közötti skálázás, a biztonság, a változó adó- és fizetési megfelelés, a folyamatos támogatás és karbantartás mellett.
Szédül még? Nézzük, mibe kerül ez.
Tehát a kezdeti költség + karbantartás eléri a 289,000 XNUMX dollárt. Ez a szám folyamatosan növekszik a méretezés során.
A jelentős növekedés elérésének leghatékonyabb módja a megoldás megvásárlása. Egy megoldás, amely minden számlázási igényét kielégíti, miközben Ön az alaptevékenységére koncentrálhat: az olvasói bevételekre.
vádló segíthet abban, hogy az előfizetések kezelését a méretezés során egyszerűbbé tegye.
Hogyan segíthet egy előfizetéses számlázási platform a nézők megszerzésében és a megtartás javításában?
Így nézhet ki vállalata olvasó-bevételi munkafolyamata a Chargebee segítségével
Nézzük meg, mit jelent ez az Ön számára.
Automatizált előfizetés-kezelés
A Chargebee eltávolíthatja a felesleges kézi munkát, és automatizálhatja a munkafolyamatot, amely magában foglalja:
-
Kinek kell számlázni
-
Milyen előfizetéseket/termékeket kell számlázni
-
Mennyit kell kiszámlázni
-
Mikor kell őket számlázni
-
Hogyan kell beszedni a kifizetéseket
-
Frissítések és leminősítések
-
Az előfizetések szüneteltetése és törlése
Csökkentse a lemorzsolódást
Felszólítási folyamat a fizetési meghiúsulás esetén a fizetési próbálkozásra adott határidő. Az előfizetéses vállalkozások bevételeinek több mint 20%-a fizetési hibák miatti akaratlan lemorzsolódás. Néhány a funkció számos előnye közül:
-
Nem kell manuálisan ellenőriznie a számlákat az elutasított költségek miatt
-
Az akkori sikertelen fizetések automatikus újrapróbálkozása nagy valószínűséggel sikeres lesz
-
Tájékoztassa az ügyfeleket az elutasított fizetésekről
-
Könnyen nyomon követheti ezeket a műveleteket. Ez különösen igaz a nagy tranzakciószámú előfizetéses vállalkozásokra.
Kísérletezzen az árképzéssel
A 1%-os árjavulás átlagosan 11.1%-os profitnövekedést eredményez
Az árképzés soha nem egy kész projekt. Ez olyasmi, amit folyamatosan látogatnia és kísérleteznie kell. Miért? Mindig több versenytárs van a piacon, és mindenki megpróbálja megváltoztatni az árat. Ha nem tartod a lépést a játékkal, lemaradhatsz.
Vegyük a példát superfoods, egy egészséges élelmiszereket és étrend-kiegészítőket gyártó, Texas államban, az Egyesült Államokban. Olyan megoldásra volt szükségük, amely: növelheti az előfizetések értékesítésének arányát, növelheti az átlagos rendelési értéket, automatizálhatja a megújításokat és csökkentheti a lemorzsolódást.
A Chargebee bevezetése után a Superfoods egy éven belül négyszeresére növelte rendszeres bevételét. A Chargebee segítségével a Superfoods ügyfélköre több mint 4 200,000 előfizetőre nőtt.
vádló segíthet a számlázási infrastruktúrával, hogy percek alatt elindítsa, kísérletezzen és iteráljon árstruktúrát. Nem hónapok.
Több fizetési mód
Stratégiai szempontból egy másik alapvető előnye is van egy olyan számlázó szoftvernek, mint a Chargebee az átjáróhoz képest. Az ismétlődő számlázási rendszereket úgy tervezték, hogy több fizetési átjáróval és fizetési móddal integrálhatók legyenek.
Például az Egyesült Államokban a legkedveltebb fizetési mód a hitelkártya. Míg az EU-ban csoportos beszedési megbízás. Ahogy egyre több piacra próbál belépni, a fizetési módok változatos készletét kell kínálnia. A Chargebee több mint 150 országban támogatja az ismétlődő fizetéseket.
Számvitel és adók
Az ismétlődő számlázási rendszer vállalja a felelősséget a számviteli rendszerrel való zökkenőmentes szinkronizálásért. A tervektől kezdve, a kiegészítőkön, kedvezményeken, kuponokon, jóváírásokon és még az eseti költségeken is mindent helyesen fel kell térképezni.
A Chargebee automatikusan ki tudja számítani az adót az alapján, hogy melyik régióban értékesít – legyen az amerikai forgalmi adó, ausztrál GST vagy EU-áfa.
A GAAP-nak vagy az IFRS-nek való megfelelés ugyanolyan döntő fontosságú a halasztott bevételek pontos jelentésében és a bevételelszámolásban.
Ajánlatok és ajándék előfizetések
Adjon ízelítőt a címzettnek az ügyfelek számára fenntartott élményből. Az ajándékozottnak többé nem kell a megfoghatatlan, elérhetetlen személynek lennie. Automatizálja az üdvözlő e-maileket, emlékeztetőket, ajánlati e-maileket, és konvertálja azokat közvetlenül a Chargebee-ből.
Milyen mutatókat kell mérnem az olvasói bevételi modellben?
Korábban beszéltünk arról, hogy az analitika fontos a vállalkozása pulzusellenőrzésére. Honnan tudná másképp vállalkozása egészségét? Az olvasó-bevételi modell nagyon egyszerűvé teszi a mutatók mérését. Mindaz, amiért egy előfizetéses vállalkozás megtervezheti hosszú távú stratégiáját.
Íme néhány fontos előfizetési bevételi mutató, amelyekre figyelnie kell:
MRR
A te havi ismétlődő bevétel kiszámítása az összes aktív előfizetés figyelembevételével történik.
Az MRR kiszámításának két módja van:
1. A fizetett előfizetéseitől/ügyfeleitől kapott összes pénz összege.
MRR = Összeg (összes fizető ügyfél havi ismétlődő díja)
2. Ha ismeri az ARPU-t (Average Revenue Per User), megszorozhatja azt a fizető ügyfelek számával, hogy megtalálja MRR-jét.
MRR = Átlagos bevétel felhasználónként * Fizetős ügyfelek száma
Miért kell MRR-t számolni?
Ha az Ön vállalkozása előfizetések körül forog, ennek tisztességes képet kell adnia az ügyfelei által behozott pénzről. Egy vállalkozás egészségi állapotát ábrázolja, amit a befektetőnek meg kell néznie, mielőtt befektetne a vállalatba. Emiatt az MRR az egyszámú mérőszám, amelyre törekednie kell, hogy havonta növekedjen.
ARR
Éves visszatérő bevétel az a bevétel, amelyet egy vállalkozás évente ismétlődően generál.
Az ARR kiszámítása viszonylag egyszerű. Itt van a képlet és minden, amit tudni kell róla. Az ARR-t kétféleképpen is kiszámíthatja:
1. Ha évente számlázza ki ügyfeleit,
ARR = Összeg (összes fizető ügyfél éves ismétlődő díja)
2. Ha havonta számlázza ki ügyfeleit, az ARR-t a következőképpen számíthatja ki:
ARR = (szerződésérték) x (12/ A szerződés időtartama hónapokban)
Miért kell ARR-t számolni?
Az ARR egy praktikus mérőszám a SaaS-vállalkozások bevételének két aspektusának megértéséhez:
-
Új értékesítések és fejlesztések miatt megszerzett bevétel (bővítésből származó bevétel)
Helyesen mérve az ARR jó mutatója vállalkozása egészségének és a jövőbeli bevétel előrejelzésének.
ARPU
ARPU a felhasználó által egy adott időszak alatt termelt bevételre utal. Az ARPU az átlagos fiókbevétellel (ARPA) és az átlagos előfizetésenkénti bevétellel (ARPS) felváltva használható, attól függően, hogy hogyan árazza ügyfeleit.
Mivel ez egy nem GAAP mérőszám, nincs szabvány arra vonatkozóan, hogyan kell ezt mérni. Az egyszerűség kedvéért az ARPU-t átlagos felhasználónkénti bevételként fogjuk hivatkozni.
A következőképpen számíthatja ki az ARPU-t:
ARPU (havi) = Összes MRR / Összes aktív előfizetés (felhasználók)
Miért kell ARPU-t számolni?
-
A vásárlói személyiségek megértése: Ha alacsony az ARPU, az azt jelentheti, hogy túl sok alacsony bevételű ügyfelet céloz meg, és több értéket (bevételt) kell kivonnia a termékéből.
-
Árképzési kísérletek futtatása: Az ARPU megtekintése jelezheti, hogy helyesen árazta-e be a terméket. Egy alacsony ARPU-val rendelkező előfizetéses vállalkozás alulárazhatja termékét. Ez lehetőséget ad az áremelésre és a kísérletek futtatására annak megállapítására, hogy az emberek hajlandóak-e többet fizetni a termékért.
-
Kiegészítők és frissítések: Az ARPU áttekintése segíthet egyértelmű stratégiát létrehozni a frissítésekhez és az eladásokhoz. Jelezheti a frissítési és leminősítési trendeket, előnyben részesítve azokat a funkciókat, amelyeket aztán egy adott árazási tervben fel lehet adni az ügyfeleknek.
NDR
A nettó dollár visszatartás méri az adott időszakban fennmaradó nettó bevételt, figyelembe véve a teljes bevételt levonva a leminősítésekből vagy lemorzsolódásból származó bevételeket, plusz a felértékesítések, keresztértékesítések és frissítések miatti terjeszkedésből származó bevételeket.
NDR kiszámítása:
NDR = [(Kezdő MRR + bővítés - leminősítések - lemorzsolódás) / Kezdő MRR] * 100%
Miért kell NDR-t számolni?
Az A vállalat a hónapot 10000 3000 USD visszatérő bevétellel kezdi. A hónap során 1500 dolláros bővülési bevételt, 500 dolláros leminősítést és XNUMX dolláros lemorzsolódást eredményez.
NDR = 110%
MRR = 11000 XNUMX USD
B vállalat a hónapot 10000 5000 USD visszatérő bevétellel kezdi. A hónap során nem tapasztal semmilyen terjeszkedési bevételt, de 1500 dollárral növeli az új előfizetéseket, 1000 dollárral a leminősítéseket és XNUMX dolláros lemorzsolódást.
NDR = 75%
MRR = 12500 XNUMX USD
Ha csak az MRR-eket nézzük, azt mondanád, hogy a B vállalat jobban teljesít. Az NDR-ek mellett azonban nem annyira.
Az NDR használatával tudathatja Önnel, hogy a frissítések, lemondások, keresztértékesítések stb. hogyan befolyásolják bevételeit. Sokkal áttekinthetőbb, mint az MRR vagy ARR egyszerű kiszámítása, és segít a visszatartási arány javításában és a lemorzsolódás csökkentésében.
Forgási sebesség
Leegyszerűsítve: kavarási sebesség az az arány, amellyel ügyfelei lemondják előfizetéseiket. Azon előfizetők százalékos aránya, akik nem fizetnek Önnek.
Vevői lemorzsolódási képlet:
Egy adott időszakban elvesztett ügyfelek száma = Ügyfelek száma az időszak elején – Ügyfelek száma az időszak végén
A bevétel lemorzsolódási képlete:
Egy adott időszakban kieső bevétel = az időszak elején keletkezett bevétel – az időszak végén keletkezett bevétel
Miért kell kiszámítani a lemorzsolódási arányt?
Mivel egy előfizetéses vállalkozás egészséges éves lemorzsolódási aránya körülbelül 5–7%, ami körülbelül 0.42–0.58% havi lemorzsolódást jelent.
Az előfizetéses üzletág alapvető célja a kiszámítható visszatérő bevétel elérése. Ehhez ügyfelének ki kell tartania magát. Ha magas a lemorzsolódási arány, az azt jelzi, hogy valami nincs rendben a mögöttes vállalkozással.
LTV/CAC arány
Ügyfélszerzési költség A (CAC) és a Lifetime Value (LTV) fontos mérőszámok egy előfizetéses vállalkozás számára, hogy megértsék az alapul szolgáló egységek gazdaságosságát. Ezért a LTV/CAC arány jó mutatója annak, hogy vállalata mennyire értékes. A 3:1 arány azt jelzi, hogy ügyfele értéke háromszor több, mint a beszerzési költség.
Miért kell kiszámítani az LTV/CAC arányt?
Milyen típusú ügyfeleket kell szerezni
Egy vállalati ügyfélnek lehet magas CAC-értéke, de magasabb lesz az LTV-je is, mivel általában kevesebbet veszítenek. Érdemes megnézni ezeket a vállalati ügyfeleket, de a CAC-LTV segítségével értékes bevételeket fedezhet fel. Például a HubSpot esetében két személyük volt: Ollie tulajdonos és Mary marketinges. Előbbi egy kisvállalkozás tulajdonosa volt, és marketinget végzett. Míg utóbbi egy kicsit nagyobb cégnél dolgozott, és a marketingért volt felelős. Először a Marketer Maryre összpontosították erőfeszítéseiket, amelynek LTV-je 11,125 XNUMX dollár volt. Később azonban, amikor egy csatornapartneren keresztül értékesítették Ollie tulajdonosnak, még jobb eredményt hozott LTV 11,404 XNUMX USD.
Mennyit kell költeni vásárlók megszerzésére
Előfizetéses vagy saas-vállalkozásként néhány fillért költhet arra, hogy ügyfeleket szerezzen értékesítésen és marketingen keresztül. De mennyit költesz? Például, ha egy kívánt ügyfél LTV-je 100 USD, és Ön 3:1 LTV/CAC arányt szeretne elérni, akkor körülbelül 30 USD-t kell költenie egy akvizícióra.
A beruházások növelése
Ha ügyfelei a felvásárlás értékének háromszorosát érik, akkor a befektetők mind fülesek. De itt nem az a lényeg, hogy ezt a mérőszámot felvonultatjuk. De hogy megmutassuk a befektetőknek, hogy „ez a vállalat széles termékpiaci illeszkedéssel és erős LTV-vel rendelkezik: a CAC ma valószínűleg hasonló szinten fenntartható az idő múlásával.”
Ha most először nézte meg az előfizetési mutatókat, akkor bonyolult lehet. Elég öngyilkos lenne, ha egy táblázatban kellene ellenőriznie ezeket a mutatókat. Ezért van szükség arra RevenueStory––egy automatizált irányítópult, amely zökkenőmentesen integrálódik az Ön vállalkozásába, és több mint 750 mutatót tud megjeleníteni.
Publikációk: az esély az Ön javára
-
Csökkennek a reklámbevételek, így az olvasó-bevételi modell a kiadványok jövője.
-
Az olvasói bevételt tompíthatja más bevételi forrásokkal, például e-kereskedelemmel, podcastokkal, hírlevelekkel és digitális eseményekkel való diverzifikációval.
-
Az olvasó-bevételi modell alapelvei az értéket adó termék, a megfelelő ár és az előfizetési kapcsolatok.
-
Használjon olyan bevételi modellt, amely mindenki számára kínál valamit. És összpontosítson a bizalom kiépítésére és az elégedett ügyfelekre, akik hosszú távon frissítenek.
-
Az olvasói bevételi modellre építhet egy technológiai csomagot, amely magában foglalja a fizetési mechanizmust, az értékesítési és marketingszoftvert, a tartalomkezelő rendszert és az elemzést.
-
Egy sikeres olvasó-bevételi modell futtatása többet jelent, mint a fizetések beszedését: azonnali előfizetés-kezelési megoldásra van szüksége – miközben az olvasói bevételek növelésére koncentrál.
-
A legköltséghatékonyabb és leghatékonyabb megoldás egy rugalmas API-kkal rendelkező számlázószoftver vásárlása.
-
Az előfizetés-kezelő szoftver olyan funkciókkal rendelkezik, amelyek segítségével több nézőt szerezhet és megtarthat.
-
Be kell fektetnie az előfizetésekből származó bevételek elemzésébe, hogy lépést tudjon tartani a növekedéssel; az adatok aranyak.
Ha többet szeretne megtudni a Chargebee kiadványokhoz szabott és rugalmas tagságkezelési megoldásáról: kattints ide.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://www.chargebee.com/resources/guides/building-reader-revenue-model-publications-guide/
- $1000
- $1500
- 000
- 1
- 10
- 11
- 2016
- 2017
- 2019
- 2020
- 2024
- 28
- 39
- 7
- 70
- a
- képesség
- Rólunk
- erről
- felett
- AC
- felgyorsult
- hozzáférés
- Fiók
- számvitel
- Fiókok
- pontos
- pontosan
- Elérése
- szerez
- megszerzése
- beszerzés
- át
- cselekvések
- aktív
- Ad
- hozzáadott
- Hozzáteszi
- elfogadja
- Elfogadása
- hirdetések
- Előny
- Hirdetés
- Minden termék
- kizárólag
- mellett
- mindig
- összeg
- elemzés
- analitika
- és a
- évi
- Másik
- válaszok
- külön
- API-k
- Alkalmazás
- megközelítés
- körülbelül
- körül
- HÁRFA
- Arps
- cikkben
- cikkek
- megjelenés
- szempontok
- közönség
- közönség
- hang-
- ausztrál
- automatizált
- Automatizált
- automatikusan
- Automatizálás
- elérhető
- átlagos
- bázis
- alapján
- alapvető
- alap
- előtt
- Kezdet
- mögött
- hogy
- haszon
- Előnyök
- BEST
- Jobb
- között
- nagyobb
- Számla
- számlázás
- számlázási rendszerek
- Billió
- Fekete
- pótlék
- Doboz
- márka
- szünet
- Bringing
- széles
- hozott
- bogarak
- épít
- Épület
- Csokor
- üzleti
- vállalkozások
- megvesz
- számít
- számított
- kiszámítása
- hívás
- Kaphat
- kártya
- Kártyák
- ami
- eset
- kategóriák
- vezérigazgató
- bizonyos
- változik
- változó
- csatorna
- csatornák
- díj
- vádló
- díjak
- ellenőrizze
- választás
- választotta
- világos
- cms
- kód
- gyűjt
- Gyűjtő
- COM
- érkező
- Közös
- kommunikálni
- távközlés
- Közösségek
- közösség
- Companies
- vállalat
- összehasonlítani
- összehasonlítva
- verseny
- versenyző
- versenytársak
- panaszok
- teljes
- bonyolult
- bonyodalmak
- teljesítés
- bonyolult
- összpontosít
- sűrített
- aggodalmak
- zavar
- Fontolja
- figyelembe véve
- fogyaszt
- fogyasztott
- kapcsolat
- tartalom
- tartalom menedzsment
- folyamatosan
- szerződés
- megtérít
- Mag
- koronavírus
- helyesen
- Költség
- költséghatékony
- kiadások
- tudott
- országok
- teremt
- készítette
- teremt
- létrehozása
- hitel
- hitelkártya
- kritikai
- CRM
- kritikus
- curation
- Valuta
- párnázott
- vevő
- Ügyfelek
- szabható
- műszerfal
- dátum
- Időpontok
- tartozás
- Hanyatló
- Denver
- attól
- tervezett
- fejlesztők
- fejlesztése
- DID
- különböző
- különböző formák
- digitális
- Digitális reklám
- közvetlen
- kedvezmények
- terjesztés
- számos
- diverzifikációs
- Sokféleség
- Dollár
- le-
- Visszaminősítés
- hajtás
- alatt
- minden
- könnyen
- e-kereskedelem
- Közgazdaságtan
- Hatékony
- hatékony
- erőfeszítések
- e-mailek
- megjelenése
- csiszolókő
- érzelmek
- vonzó
- elég
- belép
- Vállalkozás
- vállalati ügyfelek
- különösen
- lényeg
- megalapozott
- stb.
- Eter (ETH)
- EU
- Még
- esemény
- események
- Minden
- mindenki
- minden
- példa
- terjeszkedés
- vár
- várakozások
- várható
- elvárja
- drága
- tapasztalat
- kísérlet
- külön-
- kivonat
- szem
- tényezők
- Sikertelen
- Kudarc
- igazságos
- Esik
- Funkció
- Jellemzők
- Visszacsatolás
- kevés
- Ábra
- Végül
- pénzügyi
- Financial Times
- Találjon
- megtalálása
- vezetéknév
- első
- megfelelő
- Rugalmasság
- rugalmas
- Összpontosít
- következő
- élelmiszer
- Forbes
- forma
- Korábbi
- formák
- képlet
- Előre
- csalás
- Ingyenes
- súrlódás
- barát
- ból ből
- alapvető
- jövő
- GAAP
- Nyereség
- játék
- gateway
- generál
- generált
- földrajzok
- kap
- ajándék
- Ad
- adott
- ad
- Globális
- Go
- cél
- Goes
- megy
- Arany
- Goldman
- Goldman Sachs
- jó
- Növekvő
- Növekedés
- útmutató
- fél
- fogantyú
- ügyes
- történik
- megtörténik
- boldog
- Kemény
- tekintettel
- Egészség
- egészséges
- hallott
- segít
- segített
- segít
- itt
- Magas
- <p></p>
- nagyon
- bérlő
- történelem
- Találat
- tart
- Hogyan
- How To
- azonban
- HTML
- HTTPS
- HubSpot
- hibrid
- ötlet
- Identitás
- Hatás
- végrehajtási
- fontos
- javul
- javulás
- in
- magában foglalja a
- Beleértve
- Növelje
- növekvő
- jelez
- jelzi
- Mutató
- befolyás
- információ
- Infrastruktúra
- kezdetben
- meglátások
- példa
- hangszeres
- integrált
- integrál
- érdekes
- befektet
- befektetés
- befektető
- Befektetők
- számlázás
- jár
- kérdések
- IT
- Munka
- folyóirat
- újságírók
- Tart
- tartás
- Kulcs
- Ismer
- nagyobb
- indít
- vezetők
- vezetékek
- TANUL
- Maradék
- szintek
- élettartam
- Valószínű
- Lista
- kis
- él
- Élő események
- életek
- Hosszú
- hosszú idő
- hosszabb
- néz
- keres
- vesztes
- Sok
- szerelem
- Elő/Utó
- hűséges
- LTV
- karbantartás
- csinál
- KÉSZÍT
- Gyártás
- vezetés
- Kezelési megoldás
- irányítási rendszer
- kézikönyv
- kézi munka
- Gyártó
- sok
- piacára
- marketingesek
- Marketing
- marketing automatizálás
- piacok
- eszközök
- intézkedés
- intézkedések
- mechanizmus
- Média
- Partnerek
- tagság
- Kereskedő
- módszer
- mód
- metrikus
- Metrics
- esetleg
- millió
- jegyzőkönyv
- modell
- modellek
- pénz
- ellenőrzés
- Hónap
- havi
- hónap
- több
- a legtöbb
- hegy
- többszörös
- közel
- Szükség
- szükséges
- igények
- háló
- nettó bevétel
- Új
- New York
- New York Times
- hír
- Hírlevél
- hírlevelek
- NEXO
- következő
- Megjegyzések
- szám
- Esély
- ajánlat
- felajánlás
- Ajánlat
- ONE
- folyamatban lévő
- online
- online fizetések
- online kiskereskedelmi
- Vélemények
- Lehetőségek
- opció
- érdekében
- Más
- átfogó
- tulajdonos
- fizetett
- járvány
- különös
- partner
- alkatrészek
- múlt
- ösvény
- Fizet
- fizet
- fizetés
- fizetési mód
- fizetési módok
- fizetésfeldolgozás
- fizetési feldolgozó
- kifizetések
- Emberek (People)
- érzékelt
- százalék
- teljesítmény
- időszak
- hegyezi
- vedd
- tengely
- terv
- tervek
- emelvény
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- plusz
- podcast
- Podcastek
- pont
- Nézőpont
- pont
- lehetséges
- állás
- Kiszámítható
- előnyös
- előnyben részesített
- prémium
- be
- szép
- ár
- Áraink
- árazás
- elvek
- Előzetes
- prioritások
- Probléma
- feldolgozás
- Processzor
- Készült
- Termékek
- Termelés
- Termékek
- Nyereség
- program
- megfelelő
- Bizonyít
- ad
- amely
- A megjelenés
- kiadványok
- impulzus
- tesz
- világítás
- Negyed
- Kérdések
- Quick
- emel
- Arány
- hányados
- RE
- Olvass
- Olvasó
- ok
- kapott
- elismerés
- ismétlődő
- csökkenteni
- csökkentő
- kifejezés
- vidék
- nyilvántartott
- kapcsolat
- Kapcsolatok
- viszonylag
- eltávolítása
- Megújulások
- Jelentő
- képviselet
- kutatás
- Tartalék
- felelősség
- korlátoz
- korlátozott
- korlátozó
- Eredmények
- kiskereskedelem
- visszatartás
- jövedelem
- bevételek
- Jutalom
- Emelkedik
- Szoba
- futás
- SaaS
- Sachs
- értékesítés
- Kereskedelem és marketing
- értékesítési erő
- azonos
- azt mondja,
- Skála
- skálázás
- zökkenőmentesen
- Seattle
- Rész
- szakaszok
- biztonság
- látás
- Úgy tűnik,
- elad
- Eladási
- Sells
- elküldés
- értelemben
- szeptember
- készlet
- Megosztás
- kellene
- előadás
- Műsorok
- jelentős
- hasonló
- Egyszerű
- egyszerűség
- egyszerűen
- óta
- Méret
- jártasság
- laza
- kicsi
- kisvállalkozás
- So
- Közösség
- Közösségi média
- szoftver
- megoldások
- Megoldások
- néhány
- valami
- különleges
- költ
- Költési
- osztott
- szponzorálás
- táblázatkezelő
- Stabilitás
- verem
- állvány
- standard
- szabványok
- kezdet
- Kezdve
- kezdődik
- Államok
- tartózkodás
- Lépés
- bot
- megáll
- Stratégiai
- Stratégia
- folyam
- patakok
- utca
- törekszünk
- erős
- Iratkozz fel
- előfizetőknek
- előfizetés
- előfizetések
- sikeres
- javasolja,
- megfelelő
- támogatás
- Támogató
- Támogatja
- feltételezett
- meglepetés
- fenntartható
- rendszer
- Systems
- szabott
- Vesz
- tart
- bevétel
- Érintse
- célzás
- adó
- csapat
- tech
- Tesztelés
- tesztek
- Texas
- A
- A jövő
- A New York Times
- a világ
- azok
- dolog
- dolgok
- Gondol
- Harmadik
- három
- Keresztül
- Bekötött
- idő
- alkalommal
- Cím
- nak nek
- Ma
- is
- szerszám
- felső
- Végösszeg
- vágány
- Csomagkövetés
- Tranzakciók
- transzferek
- fordít
- Trends
- próba
- igaz
- Bízzon
- FORDULAT
- típusok
- tipikus
- bonyolult
- feltárni
- mögöttes
- megért
- egység
- Egyesült
- Egyesült Államok
- frissítés
- fejlesztések
- us
- USA
- használ
- használó
- Felhasználók
- rendszerint
- ux
- Értékes
- érték
- értékalapú
- Értékek
- fajta
- Megnézem
- nézők
- Tényleges
- fontos
- kötet
- Wall Street
- Wall Street Journal
- kívánatos
- hiányzó
- washington
- washingtoni posta
- módon
- háló
- heti
- Hetek
- fogadtatás
- Mit
- vajon
- ami
- míg
- WHO
- széles
- széles körben
- Wikipedia
- lesz
- hajlandó
- belül
- nélkül
- Munka
- dolgozott
- munkafolyamat
- világ
- world wide web
- érdemes
- lenne
- Rossz
- WSJ
- X
- év
- A te
- magad
- zephyrnet