Az utóbbi időben rengeteg nagyszerű emberrel bővült az Unbabel csapata, és amint azt bárki tudja, aki egy gyorsan növekvő induló vállalkozás tagja volt, az új alkalmazottak bevonása gyakran rávilágít azokra a változásokra, amelyeket a vállalkozásunk fejlesztése érdekében tehetünk. Megosztott csapatunk is van, így még fontosabb, hogy mindannyian egy oldalon legyünk. Úgy éreztük, hogy mindenkit ugyanazokra a célokra kell igazítani, és az OKR-t éreztük a legjobb lehetőségnek erre.
Ha nem tudná, az OKR az Objectives és a Key Results rövidítése. Ez egy olyan keretrendszer, amelyet a Google (többek között) arra használ, hogy a vállalatot a küldetésükhöz igazítsa, így minden alkalmazott tudja, mit kell tennie, és ez hogyan segíti a vállalatot átfogó céljai elérésében. Nézze meg a Google Ventures videó és ez a Első körben áttekintő cikk sokkal több félelmetes információért arról, hogy miért fontosak az OKR-ek, és hogyan kell ezt csinálni.
Rengeteg információ található az OKR-ről, de nem sok arról, hogy egy kis startup hogyan határozza meg őket – ráadásul unalmas is! Más megközelítést alkalmaztunk annak érdekében, hogy az Unbabel jövőjének meghatározását olyan csapatmunkává tegyük, amely mindenki számára szórakoztató.
Két hete elkezdtünk belső beszélgetéseket folytatni az OKR-ről. Megnéztük a GV videóját együtt, és elkezdtük megvitatni az OKR-ek használatát, hogy az Unbabel továbbfejlesztésére és termékünk fejlesztésére összpontosítsunk mind az ügyfelek, mind a szerkesztők számára.
Mellékes megjegyzés: A Google Ventures az Unbabel befektetője, és nagyszerű erőforrásokkal rendelkezik portfólióvállalatai számára, de rengeteg nagyszerű dolgot kínálnak a nyilvánosság számára is! A fenti videó megtekintése után feltétlenül nézd meg YouTube-fiókjukat.
1. lépés: Ötletbörze
A csapaton belüli ötletelésből indultunk ki. Minden csapat megfogalmazott egy célkitűzést vagy területet, amelyet mérni akart a célok és projektek mellett, amelyeken dolgozni akart. A vezetés (az alapítók, Hugo és Paulo) ezután átvette a véleményt, és egy napot töltött arról, hogy hova megyünk, hogyan fogunk eljutni, és mik legyenek a vállalati OKR-ink.
Miután volt egy általános elképzelésünk, megtettük a következő lépést.
2. lépés: Szörfözés
Összegyűjtöttük a csapatot egy szörfözésre (és hogy beszéljünk a három vállalati célkitűzésünkről). Ez volt a tökéletes módja annak, hogy eldöntsük az Unbabel előrehaladásának irányát, és hogy három legutóbbi csapattagunk, Paulo, Raquel és Ricardo kötődjön hozzánk.
Mivel Lisszabonban, Portugáliában élünk, gyakran megyünk irodai szörfexpedíciókra. Mi lehet jobb módja annak, hogy elengedje a napi fáradalmakat és a stresszt, mint az óceán melletti verés?
Utána összegyűltünk a parton, hogy csináljunk egy céges képet, igyunk egy kis sangriát és petiscot (hasonlóan a spanyol tapashoz), és beszélgessünk a következő 6 hónapról.
A szörfözés kulcsfontosságú lépés ebben a folyamatban, és nagyon ajánljuk. Ha nem tud szörfözni, kulcsfontosságú egy másik szórakoztató tevékenységben való részvétel. Segít megnyitni mindenki elméjét, felszabadítani a kreativitását, és lazább környezetet teremteni, ahol mindenki szabadon elmondhatja véleményét.
Ennek egy része az, hogy kilép az irodából, és csapatként csinál valami szórakoztatót, de egy fizikai tevékenység valóban beindítja ezt a folyamatot. Indítsd áramlani az endorfinokat és pumpáld fel a nedvedet, és hamarosan egy lelkes csapat készen áll arra, hogy mindent véghezvigyenek, amit elterveztél.
3. lépés: Fókuszálás
Az első dolog, amit az Y Combinatornál megtudtunk, az volt, hogy a startupok a növekedés könyörtelen törekvéséről szólnak. A YC partnerei azt mondják, hogy válasszunk egy mérőszámot, és foglalkozzanak a termesztéssel.
Kezdetben a mérőszámot választottuk: a lefordított szavak száma. Az Unbabel számára ez a szám egyenlő volt a bevétellel – a lefordított szó olyan szó, amelyet az ügyfél fizetett nekünk a fordításért.
Azóta az Unbabel gyakran nagyon-nagyon gyorsan nőtt a lefordított szavak száma. Csapatként és vállalkozásként fejlődtünk, és itt az ideje, hogy a fókuszunk is fejlődjön.
OKR #1
Két héttel ezelőtt elindítottuk a fordítási előfizetési terveket. Amikor egy ügyfél feliratkozik, a fordítási költségei kiszámíthatóbbá válnak, és a kiszámíthatósággal jobb szolgáltatást is tudunk nyújtani. Ideje átállítani a növekedési mutatót a havi ismétlődő bevételre (MRR).
Tehát első célunkként a következők mellett döntöttünk:
Az Unbabel MRR-jét x%-kal növeljük.
A számszerűsíthető mennyiség meghatározásakor fontos, hogy nagyon magas lécet tegyünk, és egy kicsit drámai legyen a hangsúly és a sürgősség. Hiszen az OKR-ek erről szólnak.
Ez az a mérőszám, amivel foglalkozni fogunk. Azt, amelyiket minden nap követni fogunk, amely mostantól minden döntésünket irányítja, és amelyről minden alkalommal beszélünk, amikor szörfözni megyünk.
OKR #2
Tudjuk, hogy senki sem akar gagyi fordításokat (duh!), ezért volt értelme a fordítási minőség mérőszámára összpontosítani. Az első OKR-ből származik: ha nem szállítunk kiváló minőségű fordításokat, nem tudunk növekedni. Tehát a második célunk:
A fő nyelvpárjaink esetében x%-kal növeljük az Unbabel fordítási minőségét.
Ez eléggé magától értetődő. Műszaki munkatársaink számára ez az irányadó OKR, amely közvetlenül kapcsolódik legfontosabb OKR-unkhoz, a bevétel növeléséhez. Míg az OKR #1 minden csapatra vonatkozik, az OKR #2 ezt egy kicsit kevésbé homályossá teszi a termékcsapat számára, és konkrét célt hoz létre, amelyre összpontosítani kell.
OKR #3
És végül rájöttünk, hogy nincs értelme értéket teremteni, ha nem keresel belőle pénzt.
Sokat beszéltek arról, hogy a vállalatok méreteznek, amikor az egységgazdaságuk nem igazán működik, és valójában pénzvesztő, nem pénzkereső gépek. Az, hogy minden egyes lefordított szóból profitot termelünk, amelyet ügyfeleinknek szállítunk, a kulcsa annak, hogy továbbra is egészséges, fenntartható vállalatként növekedjünk, amely elegendő pénzt termel víziójának megvalósításához. A harmadik célunk tehát:
Növelje az Unbabel teljesítményét x%-kal az angol-spanyol fordítások esetében.
Ez az OKR a legszorosabban kapcsolódik végső célunkhoz, amely tisztességtelen technikai előny megteremtése a fordítási világban – ez az előny, amely a legjobb és legolcsóbb fordítói szolgáltatást nyújtja számunkra. Technológiai előnyünk növelésével bevételeink is növekednek.
A tudománynak összpontosítani kell, ezért egyetlen nyelvpárra kell összpontosítani. Egy nyelven kell csiszolnunk a technikai fejlesztésekhez, és a spanyolt választottuk, mert spanyol anyanyelvűek vannak az irodában.
Miután meghatároztuk vállalatunk céljait, minden csapat visszafelé dolgozott, hogy eldöntse, mire összpontosítson nap mint nap.
4. lépés: A jövő
Most, a szörfözés után felfrissülve és OKR-inktől motiválva, csapatainknak az egyéni céljaikra kell összpontosítaniuk, a céljainkkal közvetlenül összhangban álló célokra.
Az induló vállalkozásoknak mindig vannak növekedési fájdalmai, és ügyelve arra, hogy mindenki ugyanazon az oldalon álljon, tudja, mit várnak el tőlük, és tudja, hogy munkájuk hogyan járul hozzá a vállalat céljaihoz, mindent megad nekünk, amire szükségünk van ahhoz, hogy az Unbabelt nagyobbá és jobbá tegyük, mint valaha.
De van még egy dolog – az OKR-folyamat akkor lesz igazán teljes, amikor az OKR-eket a falra helyezzük. 🙂
- Fiók
- Előny
- között
- TERÜLET
- BEST
- Bit
- üzleti
- változik
- Companies
- vállalat
- folytatódik
- beszélgetések
- kiadások
- létrehozása
- kreativitás
- Ügyfelek
- nap
- Közgazdaságtan
- alkalmazottak
- Angol
- Környezet
- GYORS
- Végül
- vezetéknév
- Összpontosít
- Előre
- alapítók
- Keretrendszer
- Ingyenes
- móka
- jövő
- általános
- Google Ventures
- nagy
- Nő
- Növekvő
- Növekedés
- útmutató
- GV
- Magas
- Kiemel
- Hogyan
- HTTPS
- ötlet
- Növelje
- információ
- befektető
- IT
- Kulcs
- nyelv
- Vezetés
- tanult
- gép
- Gyártás
- intézkedés
- Partnerek
- Küldetés
- pénz
- hónap
- óceán
- nyitva
- opció
- Más
- Emberek (People)
- teljesítmény
- kép
- bőséges
- portfolió
- Portugália
- Termékek
- Nyereség
- projektek
- nyilvános
- világítás
- Tudástár
- Eredmények
- jövedelem
- Kritika
- skálázás
- értelemben
- készlet
- Jelek
- kicsi
- So
- hangszórók
- kezdődött
- indítás
- Startups
- feszültség
- előfizetés
- fenntartható
- beszéd
- Műszaki
- A jövő
- idő
- tonna
- Fordítás
- Fordítás minősége
- Fordítása
- Unbabel
- us
- érték
- Ventures
- videó
- látomás
- belül
- szavak
- Munka
- Y kombinátor
- youtube