SaaStr yang terhormat: Seperti Apa Miliarder SaaS?

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

SaaStr yang terhormat: pernahkah Anda mengalami situasi di mana Anda sedang berbicara dengan seseorang tetapi orang tersebut ternyata adalah seorang miliarder?

Saya telah melakukannya dengan baik, namun saya tidak akan pernah menjadi miliarder teknologi.

Namun, saya telah bertemu dan bekerja dengan banyak orang (yang terdengar gila jika dikatakan “banyak”) dalam perjalanan start-up dan SaaStr saya.

Beberapa pengamatan Miliarder SaaS B2B:

Mereka juga menderita sindrom penipu. Saya menyukai sesi ini dengan Mike Cannon Brookes dari Atlassian di SaaStr Annual 2019 ketika kami membicarakan semuanya. Bahkan sebagai CEO perusahaan Cloud senilai $25 miliar, Anda tetap memandang Microsoft, Apple, Amazon, dll. Jadi, jika Anda sendiri merasakan sedikit sindrom penipu, ketahuilah bahwa Anda berada di perusahaan yang baik!

[Embedded content]

Mereka percaya diri tetapi kebanyakan rendah hati. Pasti ada beberapa pengecualian, tetapi sebagian besar miliarder SaaS atau CEO terdekat yang saya temui sangat percaya diri karena mereka memahami bisnis dan pasar mereka dengan baik. Tapi itu SaaS. Mereka masih harus mendapatkan pelanggan baru setiap bulan, setiap kuartal. Dalam hal ini, segalanya tidak pernah semudah ini. Lebih mudah diprediksi. Jadi menurut saya, dan risiko pendatang baru di bidang ini pada akhirnya mengganggu mereka, juga membuat mereka tetap rendah hati. Stewart Butterfield percaya diri dan rendah hati. Eric Yuan percaya diri dan rendah hati. Dll. dll.

[Embedded content]

Mereka adalah sangat bersemangat tentang apa yang mereka lakukan, dan tentang perjalanan jangka panjang. Mustahil untuk tidak terpengaruh oleh antusiasme orang seperti Jeff Lawson dari Twilio.

[Embedded content]

Mereka akan berjalan sangat, sangat lama. Hal ini terlihat aneh di masa ketika Jeff Bezos bertaruh begitu lama di Amazon. Namun para pemimpin B2B terbaik saat ini sedang mengalami masa-masa sulit. Kita semua akan belajar bahwa pendapatan berulang benar-benar bertambah. Bahwa Anda dapat meningkatkan ARR dari $100 juta menjadi $1 miliar dalam ARR jika Anda memiliki pelanggan yang puas dan produk papan atas. Dan kemudian melampaui $1 miliar dalam ARR

[Embedded content]

Jadi terakhir, untuk menjawab pertanyaan spesifik, jika Anda bertemu dengan miliarder SaaS, Anda akan tahu bahwa mereka adalah pemimpin yang istimewa. Tapi menurut saya Anda tidak akan tahu bahwa mereka adalah seorang miliarder. Mereka sangat mirip dengan CEO hebat lainnya. Bahkan lebih… hadir.

Kisah miliarder terakhir, bukan SaaS. Saya baru sekali bertemu Jeff Bezos, sebenarnya belum lama ini. Saya tidak yakin harus berkata apa. Saya hanya berkata, “Saya sudah lama menjadi pelanggan yang sangat bahagia.” Dia memberiku senyuman lebar dan nyata. Saya pikir menyenangkan pelanggan, bagi kita yang benar-benar berkomitmen dan berkomitmen, itu tidak akan pernah membosankan.

[Embedded content]