Pembayaran digital: kunci sukses bagi pengusaha

Juni 15, 2021 5 min baca

Pendapat yang diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik mereka sendiri.

Transisi dari uang tunai pembayaran ke pembayaran digital mewakili beberapa manfaat bagi pengusaha di seluruh dunia karena pesatnya peningkatan jumlah orang yang memiliki ponsel pintar dan diversifikasi pilihan bentuk pembayaran elektronik.

Namun, pembayaran digital masih merupakan alat komersial yang belum berkembang dan dapat memberikan manfaat penting bagi pengusaha dan masyarakat pada umumnya, dengan melibatkan lebih banyak orang ke dalam sistem keuangan formal.

Di Meksiko, di mana lebih dari 40% penduduknya mempunyai rekening bank menurut laporan terbaru Survei Nasional Inklusi Keuangan (ENIF) , didorong oleh coronavirus pandemi, perdagangan elektronik diperkirakan tumbuh sebesar 32% menurut “Laporan ecommerce 2020 ”oleh Statista. Dengan kata lain, tahun lalu, penjualan pembayaran online melebihi $18 miliar, yaitu 4 miliar lebih banyak dibandingkan tahun 2019.

Oleh karena itu, meskipun tingkat bankarisasi yang rendah saat ini di Meksiko dan masih adanya hambatan terhadap pengembangan pembayaran online seperti keamanan siber dan distribusi logistik yang tidak efisien, pada akhir tahun 2021, jumlah pengguna alat pembayaran ini diperkirakan akan tumbuh menjadi lebih banyak. 50.7 juta orang, yang mewakili peningkatan tahunan sebesar 8.9% dan tingkat penetrasi pasar sebesar 39.9%. Faktanya, Asosiasi Penjualan Online Meksiko (AMVO) menyatakan bahwa alat pembayaran elektronik telah menjadi salah satu kunci pertumbuhan perdagangan.

Semakin besar efisiensinya, semakin besar manfaatnya

Sistem pembayaran digital menguntungkan penjual buah kecil, manajer pabrik skala menengah, atau profesional kesehatan yang memiliki kantor sendiri. Ketika seorang pengusaha dapat dengan mudah memantau penjualan harian mereka melalui pembayaran dan pengumpulan digital, mereka juga berada dalam posisi untuk mengelola inventaris secara lebih efektif dan meningkatkan margin keuntungan. Selain itu, dengan berpartisipasi dalam e-commerce melalui pembayaran digital, pengusaha ini dapat memperluas basis pelanggan dan visibilitasnya, sehingga memperoleh kemampuan untuk lebih mengembangkan bisnisnya.

Menurut AMVO, pandemi ini meningkatkan relevansi penjualan digital dalam strategi bisnis perusahaan mana pun sehingga, tahun lalu, dua dari sepuluh bisnis mengalami pertumbuhan lebih dari 300%. Sejalan dengan hal tersebut, menurut studi yang dilakukan oleh Boston Consulting Group, perusahaan dengan platform digital memperoleh pendapatan 1.8 kali lebih tinggi dibandingkan perusahaan dengan sedikit pengembangan digital, terutama selama dua bulan pertama pandemi.

^{Metode pembayaran elektronik telah menjadi salah satu kunci pertumbuhan perdagangan / Gambar: Depositphotos.com}

Dalam hal ini, UKM dengan platform khusus dalam otomatisasi pengumpulan pembayaran seperti fleksibel memperoleh fasilitas yang berkaitan dengan pengelolaan arus kas. Selain itu, sistem penagihan yang manual seringkali rawan kesalahan dan menyebabkan terputusnya roda pembayaran. Selain itu, sering kali pengusaha harus mengejar pemasok untuk mencari faktur atau mengejar klien yang menunggak. Dengan demikian, UKM kehilangan antara 8 dan 19 jam sebulan yang dapat digunakan untuk merencanakan dan mendeteksi peluang pasar baru.

Berkat lompatan digital, pada tahun 2021, e-commerce diperkirakan mewakili 30% dari total penjualan mereka untuk dua dari sepuluh perusahaan, menurut statistik AMVO, sebuah entitas yang juga memastikan bahwa sembilan dari sepuluh pengguna yang membeli untuk pertama kali di Internet mereka melakukannya lagi dalam jangka pendek.

Namun, manfaat platform pembayaran dan penagihan digital tidak hanya tercermin pada akuntansi perusahaan atau bisnis saja. Faktanya, menurut survei Mastercard, 70% orang berpendapat bahwa pembayaran digital akan bersifat permanen di masa depan, dan kita juga menghadapi kewajiban bagi perusahaan-perusahaan yang ingin memanfaatkan persaingan.

Singkatnya, dengan pembayaran digital, pengusaha dan UKM di sektor tersebut memperoleh berbagai manfaat, di antaranya adalah otomatisasi pengumpulan dan pembayaran, yang berarti mereka mendapatkan waktu yang dapat mereka gunakan untuk meningkatkan layanan dan produk mereka sambil berada di pada saat yang sama, mereka meningkatkan pengalaman pengguna atau pelanggan, yang semakin mencari fasilitas yang lebih baik.