איך אמזון גרמה לאמריקאים להוציא 12.7 מיליארד דולר בלי להרים אצבע | יזם

עוד שנה, עוד אחת אמזון. כשהנתונים מהמותגים שאני מנהל התגלגלו פנימה, ידעתי שזו תהיה שנה גדולה. לפי אמזון בעברית, השנה קונים קונים 375 מיליון פריטים במשך יומיים, עלייה מ-300 מיליון פריטים שנמכרו בשנה שעברה.

חופשת הקניות של אמזון לא רק הטביעה חותם בל יימחה על דפוסי הקנייה של האמריקאים, אלא גם השפיעה על המוכרים. מה שהיה פעם רגיעה עבור קונים מקוונים הוא כעת אחד הימים הגדולים ביותר להעברת מלאי באמצע השנה. אז למה קונים באמזון היו מוכנים להוציא 12.7 $ מיליארד ביום הפריים?

גדול יותר מהבלאק פריידי (בערך)

במבט ראשוני, פריים שולט העליון נגד חג הקניות בלאק פריידי. בשנת 2021, מכירות הבלאק פריידי באמזון הסתכמו ב-8.9 מיליארד דולר, בעוד שמכירות הפריים דיי היו 11.2 מיליארד דולר. עם זאת, קשה לערוך השוואה של אחד לאחד. זה אירוע מכירה של יום אחד לעומת אירוע מכירה בן יומיים. בנוסף, מכירות הבלאק פריידי התפתחו לפזרנות של חודש והן משולבות עם סייבר מאנדיי.

הנקודה העיקרית היא כאשר הפריים דיי מתרחש - הקיץ. הקיץ הוא באופן מסורתי שפל במכירות מסחר אלקטרוני מוכרים. מוצרים ומותגים עונתיים נהנים מאירוע מכירה באמצע השנה. כשאנשים חושבים על בלאק פריידי, אף אחד לא קונה מוצרי קיץ בסתיו או בחורף. מלאי שפע של קיץ היה עומד על כנו ללא הדחיפה של פריים דיי.

מידע נוסף: 3 דרכים שבהן מוכרי אמזון חדשים יכולים להתבלט מהקהל ביום הפריים

פריים דיי הוא מה שנתן לאמזון את יתרון המוביל הראשון. הפריים דיי הראשון לא היה הפעם הראשונה שקמעונאים ניסו לנצל את עונת הקיץ. Best Buy ו-Target ניסו להשתמש ב"יום שישי השחור ביולי"כבר ב-2012, אבל פשוט לשחק עם הרעיון של "חג המולד ביולי" לא היה מיתוג חזק מספיק. אמזון יצרה חג שסובב סביבם, חוגג את כל מה שנוגע לאמזון. קמעונאים אחרים שמו לב להתנפחות הקיץ של אמזון ועשו כמיטב יכולתם כדי לתפוס את הגל גם כן.

דפוקים זולים

% 97 של קונים בפריים דיי היו מודעים לפריים דיי לפני המכירה, ו-80% עשו קניות במהלך האירוע בעבר. אמזון לא רק גורמת למודעות סביב פריים דיי; מאמרים מקוונים מכל אאוט אפשרי ניסו להשיג קליקים באתרים שלהם. פריים דיי הפך לנבואה שמגשימה את עצמה, ואמזון לא צריכה לנקוף אצבע.

מה לגבי כל שאר הקמעונאים המקוונים הגדולים? Best Buy המשיכה להשתמש ב-"Black Friday ביולי" כדי לבדל את המקבילה למכירת Prime Day שלהם. למותגי Wayfair, Target, Overstock, Nordstrom ואפילו D2C היו עסקאות ומכירות משלהם במקביל.

אבל איך כולם דיברו על המכירות האלה? בהקשר של פריים דיי, פרסומים רבים עדיין השתמשו בטרמינולוגיה של אמזון, עם "הטובים ביותר יום פריים לא אמזון עסקאות לקנייה עכשיו", ו"Wayfair Is לוקח את הפריים דיי עם מכירה ענקית משלה."

לא משנה מה ינסו קמעונאים אחרים, אלא אם כן הם יכולים להמציא משהו כל כך תמציתי ונפוץ כמו פריים דיי, המכירות שלהם ימשיכו לדבר ביחס לאמזון.

מידע נוסף: אמזון משתמשת בטריקים הפסיכולוגיים האלה כדי לקחת את הכסף שלך ביום הפריים

ציידי עסקאות

אמזון הייתה מאוד מרוצה מההשתתפות בפריים דיי השנה. דאג הרינגטון, מנכ"ל אמזון חנויות, אמר: "היום הראשון של פריים דיי היה יום המכירות הגדול ביותר בהיסטוריה של אמזון, וחברי פריים חסך יותר השנה מכל אירוע פריים דיי אחר". גודל ההזמנה הממוצע היה $54.05, עלייה מ$52.26 במהלך הפריים דיי 2022.

כמעט מחצית מהקונים ראו את עיניהם בפריטים וחיכו לרגע הנכון לחטוף אותם. חלק מהמוכרים ניסו לנצל זאת, כמו משתמש Reddit שניסו לקנות הדום עות'מאני, והוסיפו אותו לעגלה שלהם ב-10 ביולי ב-$69.08. כשהם בדקו למחרת, היום הראשון של הפריים דיי, הפריט היה רשום ב-37% הנחה! מלבד "המחיר האופייני" של השרפרף היה $110.40, ומחיר המכירה שלו היה $69.08.

החוקרים מתייחסים תכנית זו כמו "עליית מחירים וסנכרון מחיר מחירון" או PILPS. מומלץ לקונים להשתמש במעקבי מחירים כמו Amazon Assistant, CamelCamelCamel ו-Honey כדי לוודא שהם באמת מקבלים את העסקאות הטובות ביותר מהמוכרים.

מידע נוסף: מדוע משלוח "חינם" אינו באמת בחינם (ומדוע הוא נהיה יקר יותר)

מילא על ידי אמזון

פריים דיי עובד מכיוון שהוא נוגע לאקו-סיסטם האקולוגי האדיר של אמזון. קונים צריכים מנוי אמזון פריים כדי לגשת לכל העסקאות הזמינות. נוסף על כך, רק מוצרים הרשומים בפריים מקבלים הנחות ביום הפריים. בדרך כלל, מוכר צריך להשתמש הגשמה על ידי אמזון (FBA) להציע מוצר תואם Prime. במובן מסוים, ההצלחה של פריים דיי היא שאמזון מצביעה על מוכרים ואומרת, "אם אתה רוצה להצטרף לכיף, אתה צריך להצטרף למועדון."

ורוב המוכרים כן. יש כמה מוכרים שמציעים מוצרי Prime באמזון ללא FBA. אבל 94% מהמוכרים באמזון השתמש ב-Fulfillment by Amazon. כמוכר FBA, אינך צריך לשלם עבור משלוח, טיפול או אריזה בודדים כדי לשלוח את הסחורה שלך. אמזון, לעומת זאת, מקבלת את המקבילה של כ-15% עמלה על כל מכירה. עם זאת, בין דמי אחסון ודמי מילוי, כדאי להיות מוצר Prime.

למרות שמוכרים משלמים עבור FBA, הצרכנים מושפעים מהמשלוח של פריים. 67% מהצרכנים ציינו את זכאות Prime כגורם חשוב כאשר הם בוחרים מוצר באמזון. ביום פריים, מוצר של מוכר יש ל להיות זכאי ראשי להצגה. אם לשפוט לפי המספרים של השנה, פריים דיי עשוי לדרבן את המוכרים הבודדים האלה להצטרף ל-FBA.

מידע נוסף: חנויות מקוונות כמו אמזון שודדות את המותג שלך - הנה איך בינה מלאכותית יכולה לעצור אותן

מה הלאה?

אנחנו מתקרבים לעשור של פריים ימי, וזה משאיר אותי תוהה מה יהיה הבא לקראת חופשת הקניות בקיץ. בתור התחלה, יש שמועות שיהיה אירוע פריים דיי שני השנה. בשנת 2022, אמזון ערכה אירוע פריים דיי שני בשם Prime Early Access Sale. השנה, זה היה דיווח שמוכרים קיבלו הודעה על מועד אחרון ב-11 באוגוסט לאירוע פריים משני נוסף.

האם תהיה עסקה עייפות לקונים? האם יום הפריים המשני בשנה שעברה היה תחילתו של דפוס רב-פריים דיי? זה אפשרי, אבל הטייק אווי העיקרי הוא שתמיד תהיה לפחות מבצע סופר קניות קיץ אחד באמזון. מה הלאה לפריים דיי תלוי בהתנהגות הצרכנים. סיכוני המיתון הפחידו כל כך הרבה אנשים מהוצאות, ובכל זאת, כאן אנחנו מדברים על יום המכירות הגדול ביותר של אמזון אי פעם. העובדה שקונים צפו בקפידה בעסקאות מעידה על כך שהצרכנים פשוט מבינים יותר כשהם מוציאים את כספם.

לא משנה מה, פריים דיי הוא תזכורת מוצקה לפוטנציאל המסחר האלקטרוני. אנשים קונים דברים באינטרנט, ובמשך כמה ימים באמצע הקיץ, חג מכירות מפוברק גורם למוכרים (ולאמאזון) להרגיש די טוב.