アイルランド銀行(BoI)は金曜日、モバイルバンキングアプリが約4時間ダウンし、再び障害に見舞われた。
金曜日の正午頃から、顧客は銀行のアプリやウェブサイトのいずれにもログオンできなくなった。
さらに、検証プロセスが機能していなかったために、顧客は BoI クレジット カードを含むオンライン取引を完了できませんでした。
同銀行は金曜午後に発表した声明で、この問題は不特定の「技術的問題」によるものだと述べた。
「今日の午後に技術的な問題が発生したため、問題を解決するまでオフラインにする必要がありました」と声明には書かれている。 「本日はお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
同銀行は近年、多くの技術的な問題に見舞われている。昨年8月には「重大な技術障害」が発生し、顧客が口座から引き落とされずにお金を引き出せるという噂が広まり、中銀のATMに長い列ができた。
この噂は真実ではないことが判明したが、同国の財務大臣マイケル・マクグラス氏は「近年そのような事例が多すぎる」として同銀行を叱責するに至った。
BoIは24.5年にITシステムの不備により2021万ユーロの罰金も課せられた。
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- 情報源: https://www.finextra.com/newsarticle/43947/bank-of-ireland-blames-latest-glitch-on-technical-issue?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
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