ストライキでカンタス航空の提携航空便がキャンセルされタヒチで大混乱

客室乗務員らは賃金の見直しとともに、新たな給与体系を求めている。 エア・タヒチ・ヌイは声明で、影響を受けた顧客が飛行機で帰国できるよう「代替ソリューションを見つけることに積極的に取り組んでいる」と述べた。 これには、パペーテとオークランド間の乗客を運ぶエアカリン A330neo のチャーターが含まれます。

「商務省は、新しい出発オプションが見つかり次第、各顧客に個別に連絡することを指定している」と航空会社は述べた。

「私たちのチームは、待ち時間中にお客様に生じる不便を最小限に抑えるための宿泊ソリューションの発見にも積極的に取り組んでいます。」

航空会社は日曜日、「今後48時間の航空便の運航については見通しが立たない」と述べ、航空券のキャンセルを希望する乗客には全額返金すると発表した。

「現在、海外で足止めされている居住者旅行者がポリネシアに戻り、外国人旅行者が出身国に到達できるようにするためのチャーターソリューションが模索されています。

「総管理者は、上空および地上のスタッフとともに、乗客のトラブルシューティングに積極的に取り組んでおり、今回のストライキによりご迷惑をおかけしたことについて心からお詫び申し上げます。」

「通常の運航に戻ることは同社にとって最優先事項であり、乗客を最大限にサポートするために現在可能な限りのあらゆることを行っています。」

コードシェアパートナーのカンタス航空は、直前の欠航により、エア・タヒチ・ヌイは影響を受けた乗客に対して責任を負い、フライング・カンガルーがそれらの顧客と連絡を取ることがより困難になることを意味すると述べた。

カンタス航空を通じて予約した乗客は、航空会社がサポートを提供できるよう、各国の航空会社に自分で連絡することが推奨されています。