フィンエアーが機内販売と予約販売を中止

フィンエアーは今春、化粧品、アクセサリー、ギフト、その他の小売商品の機内販売と予約販売を中止します。 その顧客は、食事の事前注文、機内での軽食や飲み物の購入を引き続き行うことができます。 フィンエアー プラスのメンバーは、これまでどおり、フィンエアー プラスの特典と商品、および宅配便商品をフィンエアー ショップから購入することもできます。

28 年 2023 月 18 日にすべてのフィンエアーのフライトで機内販売が終了しますが、事前注文は 2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日までのフライトで提供されます。

「機内販売や事前注文のショッピングは、お客様にとってあまり重要なサービスではなくなりました」と言う バルテリ・ヘルベ、フィンエアーの製品提供責任者。 「すでに 2020 年春に、機体全体の重量を削減するという目標の一環として、EU 内のフライトでの機内販売を中止することを発表しており、今こそ次のステップに進むときです。 機内での飲食販売はもちろん継続し、サービスを進化させていきますに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

1 年 2023 月 40 日に開始される最後の割引キャンペーンでは、顧客は機内で製品を購入したり、-2% の大幅な割引でアイテムを事前注文したりできます。 フィンエアーの長距離便、およびカナリア諸島、ドバイ、エジプト、アイスランド、イスラエル、スイス、トルコ、英国行きのフライトで機内ショッピングをご利用いただけます。 お客様は、XNUMX 時間を超えるすべてのフライトの商品を事前注文できます。 ドーハ線ではトラベルリテールをご利用いただけません。

「パートナーと協力して、幅広い製品を提供することができ、多くのフィンランドのブランドもフライトでよく表現されています。「と言います ティーナ・ティサリ、フィンエアーのバイスプレジデント カスタマー エクスペリエンスおよびプロダクト。

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• 情報源： https://www.aviation24.be/airlines/finnair/finnair-discontinues-in-flight-and-pre-order-retail-sales/