유사 신뢰(Know-like Trust) 속도를 높이는 7가지 신뢰 액셀러레이터

30월 1일부터 XNUMX월 XNUMX일까지 Inman Connect Las Vegas에서 이 움직임에 동참하세요! 부동산의 다음 시대를 책임질 순간을 포착하세요. 몰입형 경험, 혁신적인 형식, 비교할 수 없는 연사 라인업을 통해 이 모임은 단순한 컨퍼런스 그 이상입니다. 업계의 미래를 형성하는 협력의 힘이 됩니다. 지금 티켓을 확보하세요!

부동산은 알고, 신뢰하고 즉, 판매 과정에는 사람들이 귀하를 알아가고, 좋아하며, 궁극적으로 귀하와 거래할 수 있을 만큼 귀하를 신뢰하는 과정이 포함됩니다.

NAR 결제, 에이전트 커미션 및 업계 변화를 둘러싼 변화, 불확실성 및 질문을 고려할 때 리드 및 고객과의 관계와 신뢰를 구축하기에 이보다 더 좋은 시기는 없었습니다. 이것들 7개의 신뢰 액셀러레이터는 프로세스 속도를 높이고 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움을 줍니다.

1.  온라인 리뷰의 힘을 활용하세요

연구 BrightLocal 소비자의 80% 이상이 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰한다는 사실이 밝혀졌습니다. 우리는 귀하가 축적하는 온라인 리뷰의 양과 질이 귀하에 대한 잠재 고객의 신뢰 수준을 가속화할 수 있는 리뷰 경제에 살고 있습니다.

리뷰는 대개 단순히 고객에게 요청하는 것에서 비롯됩니다. 이러한 이해를 바탕으로 과거 고객과 영향권에 있는 사람들에게 리뷰를 요청하는 캠페인을 구축하는 것이 우선 순위가 되어야 합니다. 효과적인 리뷰 캠페인의 핵심은 네 가지 필수 단계로 나눌 수 있습니다.

• 선택 플랫폼 (Google, Zillow, Realtor.com 등)에 집중하고 싶습니다.
• 긍정적인 리뷰를 남길 것으로 생각되는 고객 및 영향권 연락처 목록을 작성하세요.
• 리뷰를 쉽게 요청할 수 있도록 리뷰 페이지 링크를 포함하여 이메일이나 문자로 리뷰를 요청하세요.
• 첫 번째 요청에서 리뷰가 작성되지 않은 경우 "고려해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다"라는 추가 텍스트를 추가로 보내드립니다.

집중할 하나의 플랫폼을 선택하면 귀하에게 가장 중요한 사이트에서 귀하의 존재감을 높일 수 있는 능력을 얻을 수 있습니다. Google 비즈니스 프로필 리뷰에서는 리뷰 작성자가 Zillow 및 Realtor.com과 같이 귀하와 거래를 성사시킨 인증된 고객일 것을 요구하지 않습니다. 이로 인해 Google에서의 기회가 더 넓어졌습니다. 또한 Google은 검색 트래픽이 가장 많은 웹사이트이므로 노력을 집중하기에 이상적인 장소입니다.

2. 마스터 일관성

일관성은 신뢰를 낳습니다. 소셜 네트워크 전반에 걸친 브랜드 일관성은 귀하와 귀하의 브랜드가 잠재 고객의 주목을 받을 가능성을 높입니다. 그러나 시기와 규칙성에 있어서 마케팅의 일관성은 일관된 시각적 브랜딩만큼 중요할 수 있습니다.

월간 또는 주간 뉴스레터를 보내는 특정 날짜가 있나요? 소셜 미디어에 게시하는 특정 요일이나 시간이 있나요? 매주 금요일에 공유하는 금요일에 가장 좋아하는 부동산이 있습니까, 아니면 매주 수요일에 공유하는 금주의 베스트 바이가 있습니까?

무의식적으로, 사람들이 당신이 지속적으로 가치를 제공하는 것을 보기 시작하면 당신에 대한 신뢰가 높아집니다. 소셜 미디어에 계속 사용할 수 있는 콘텐츠 달력을 만드세요. 이메일 뉴스레터를 시작하거나 일관성을 유지하세요. 귀하의 지리적 농장 지역에 대한 다이렉트 메일을 시작하거나 일관성을 유지하십시오. 이것이 일관성을 유지하고 잠재 고객의 신뢰를 얻는 열쇠입니다.

유지에 대한 귀하의 집중과 노력 일관성 더 많은 사업으로 이어질 것입니다.

3.  당신이 하겠다고 말한 대로 하세요.

신뢰를 쌓는 가장 쉬운 방법은 약속한 대로 행동하는 것입니다. 한 시간 내에 정보를 얻을 것이라고 말하면 한 시간 내에 정보를 보내십시오. 특정 시간에 전화하겠다고 하면 그 시간에 전화하세요.

당신이 작은 일을 하겠다고 말한 일을 함으로써, 그들이 더 큰 일을 당신에게 의지할 수 있을 것이라는 신뢰를 쌓게 됩니다.

4.  비디오 마케팅의 힘을 활용하세요

저는 영상 마케팅보다 신뢰를 가속화하는 것은 없습니다. 그것은 당신의 성격을 보여줍니다. 그것은 연결을 형성하고 사람들이 당신을 직접 만나지 않았더라도 당신을 아는 것처럼 느낄 수 있는 능력을 제공합니다.

익숙함은 신뢰의 전조이며, 영상 콘텐츠만큼 친숙함을 만들어내는 것은 없습니다.

5.  매력적인 이야기를 공유하세요

의 기사 하버드 비즈니스 리뷰 "당신의 두뇌가 좋은 스토리텔링을 좋아하는 이유"라는 제목으로 스토리텔링이 듣는 사람의 두뇌에 영향을 미치고 신뢰를 높이는 호르몬인 옥시토신의 방출을 촉발하는 독특한 능력이 있다는 연구 결과를 보고했습니다. 본 연구는 마케팅 스토리가 어떻게 통계나 평범한 광고보다 더 빠르게 신뢰를 형성하는지 과학적으로 보여주었습니다.

Just Sold 카드를 보내는 것보다, 상장부터 판매까지의 과정을 이야기해 보면 어떨까요? 구매자가 집을 구입하는 데 어려움을 겪을 수 있도록 어떻게 도왔는지 이야기를 공유하십시오. 가장 좋아하는 것, 가장 어려웠던 것, 가장 기억에 남는 결말에 대한 이야기를 들려주세요.

스토리텔링 기술을 사용하면 연결과 신뢰가 더 빨리 달성됩니다.

6. 역량을 키워보세요

신뢰는 귀하가 유능하고 전문적인 대리인이라는 잠재 고객의 신뢰를 통해 얻어지는 경우가 많습니다. 가장 많아지다 지식이 풍부한 현지 시장의 판매 세부 정보 및 시장 동향에 관한 상담원입니다. 귀하가 가장 많이 갖고 있는 정보가 필요한 잠재 고객을 교육하고 즐겁게 해주는 비디오 콘텐츠를 제작하는 방법을 배워 지식을 공유하십시오.

당신이 더 유능해질수록, 잠재 고객이 당신에 대해 더 많은 신뢰를 갖게 될 것이고, 결과적으로 당신은 더 많은 사업을 하게 될 것입니다.

7.  호감도 우선시

당신을 아는 사람, 당신을 좋아하는 사람, 당신을 신뢰하는 사람 중 어느 것이 더 중요한지 묻는다면 대부분의 사람들은 당신을 신뢰하는 사람들이라고 대답할 것입니다. 그러나 신뢰는 과정이며 호감도가 가장 중요한 특성이라고 생각합니다.

모든 것은 호감도에서 시작됩니다. 소개팅을 하고 데이트가 끝났을 때 누군가가 당신의 생각을 물었다고 상상해 보세요. 그 사람을 믿을 수 있을 것 같은데 별로 마음에 들지 않는다고 하면 두 번째 데이트를 하시겠습니까?

이제 당신의 대답이 '아직 그 사람을 믿을 수 있을지 모르겠지만 나는 그 사람을 정말 좋아한다'라고 상상해 보세요. 두 번째 데이트에서 당신이 그들을 믿을 수 있는지 알아볼 가능성이 높습니다.

당신은 가장 유명하고 가장 잘 알려진 사람이 될 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 에이전트 현지 시장에 진출했지만 호감도가 없으면 비즈니스 성장이 제한될 것입니다. 그렇다면 어떻게 하면 더 호감이 갈 수 있을까요?

더 많이 웃는 것부터 시작하세요. 자신의 요구보다는 고객의 요구에 더 집중하십시오. 사람들과 그들의 사업에 대한 감사와 고마움을 표현하십시오. 호감도를 높이면 다른 모든 것은 저절로 해결됩니다.

우리 사업에서 고객 관계의 가치가 이보다 더 명확했던 적은 없었습니다. 이제는 기존 관계를 심화하고 새로운 관계를 만드는 데 집중할 때입니다. 최고의 자신이 되어 더 많은 가치를 제공하고, 원하는 비즈니스의 성장을 기대할 수 있습니다.

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• 출처: https://www.inman.com/2024/03/22/7-trust-accelerators-to-speed-up-the-know-like-trust-process/