2021년 공급망 동향에 대한 Joe Bellini와의 Q&A(2부)

우리는 2021년 공급망 동향에 기록된 동향을 주도하는 요인에 대해 Joe Bellini와 대화를 계속합니다.

Q: Joe, 귀하가 논의한 트렌드 중 하나는 공급망 동향에 대한 첫 번째 대화, 네트워크입니다. "네트워크"의 의미와 작동 방식에 대해 자세히 말씀해 주시겠습니까?

실시간 네트워크

조 벨리니: 세상에는 모든 종류의 네트워크가 있으며, 현재 많은 네트워크에서 API 유형의 표준을 제공하고 있으므로 네트워크 간에 정보를 공유하기가 더 쉽습니다. One Network는 스스로를 네트워크의 네트워크라고 생각합니다. 우리는 실시간, 다대다 네트워크, 따라서 지연이 없고 모든 사람이 잠재적으로 다른 모든 사람과 연결됩니다. 그것은 모든 것을 바꿉니다.

예를 들어, 내 네트워크의 모든 사람이 항목을 게시할 수 있는 카탈로그를 가질 수 있습니다. 다른 사람의 카탈로그에서 해당 항목을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 아마존 또는 주문 처리 센터와 같은 Shopify, 그것은 나에게별로 중요하지 않습니다.

네트워크의 또 다른 중요한 점은 구조화되거나 구조화되지 않은 협업이 가능하다는 것입니다. 정보가 실시간으로 제공되면 첫 번째 직감, 양, 수요, 채널, 날씨 등 공급이 중단되는 등 변화가 발생하면 첫 번째 직감은 가능하면 협력하는 것입니다. 그러나 우리가 논의한 바와 같이 이러한 대기업과 시스템은 협력하도록 설정되어 있지 않습니다. 그들은 그들의 네트워크가 누구인지 알고 있다고 생각했지만, 그들이 모른다는 것을 깨달았습니다.

“Covid 이전에 이러한 대기업은 공급업체가 누구인지 알고 협력할 수 있다고 생각했습니다. 갑자기 그들은 공급망에 누가 있는지조차 모른다는 것을 깨달았습니다.” -조 벨리니 짹짹 클릭

그러나 그들이 네트워크에 있으면 즉시 가시성을 확보할 수 있습니다. 그런 다음 네트워크 전체에서 파트너와 공동 작업을 수행한 다음 다음의 도움을 받아 결정을 내릴 수 있습니다. AI/ML 및 예측 분석. 이전보다 훨씬 좋은 위치에 착륙하게 될 것입니다.

이 협업 중 일부는 매우 구조화되어 있을 것입니다. 예를 들어 로봇 프로세스 자동화를 보고 네트워크에 있는 일부 AI 에이전트와 자율적으로 결정을 내리는 경우입니다. 이러한 문제 중 일부는 문제 해결 워크벤치로 밀려날 수 있으며 거래 파트너와 협력 세션을 원할 것입니다. 그들은 화면에 나타날 것이고, 당신은 그것에 대해 이야기할 것이고, 당신은 실제로 그 비정형 협업을 기록할 수 있을 것이므로 거래와 함께 유지될 것입니다. 그렇게 하면 특정 결정을 내린 이유를 기록할 수 있습니다.

Q: 그렇군요. 그런 종류의 협업이 여전히 필요합니까?

예, 가지고 있어야 합니다. 문제는 ERP 시스템의 오래된 부족 지식과 매우 유사합니다. 결정을 내릴 때 실행 가능한 경우가 많았지만 확실히 비즈니스를 위한 최선의 결정은 아니었습니다. 급송 운송, 초과 재고, 높은 재고 혼합, 재료 급송 또는 교대 관점에서 추가 자원의 측면에서 비용이 들게 될 것입니다. 따라서 실행 가능하지만 확실히 최적은 아닌 위치에 도달했습니다.

산 정상이 최적의 솔루션인 솔루션 환경에 대해 생각하는 경우, 처방적 분석을 통해 산의 어딘가에 도착하는 것이 아니라 정상에 최대한 가까워지기를 원할 것입니다. 최선의 결정으로 할 수 있습니다.

현재 네트워크 상태와 관련된 이러한 상황별 결정이 있으므로 실시간이라면 좋은 업데이트를 받고 있는 것입니다.

밤새 배치 계획을 실행하기 때문에 하루가 끝날 때까지 실제로 처리하지 않는 일부 ERP 시스템과 대조됩니다. 그런 다음 어제 데이터로 밤새 실행한 내용을 기반으로 다음날 실제로 실행 명령을 내리려고 합니다.

Outback Steakhouse에서는 자율 예측을 도입했고 시스템은 변경된 실제 소비량을 기반으로 낮 동안 여러 번 업데이트했습니다. 이 기능은 예를 들어 레스토랑에서 제한된 시간 동안 제공되는 경우와 같이 예측을 위한 좋은 기반이 없는 경우에 특히 중요합니다. 당신은 당신이 할 수 있는 최고의 손님을 만들고, 앞으로 나아가면서 조정합니다. 글쎄요, 하루 동안 자율 예측 업데이트를 여러 번 받고 있다면 조정할 기회가 훨씬 더 많습니다. 소매점 선반에서의 판촉도 마찬가지입니다.

이러한 실시간 가시성과 네트워크를 통한 공유는 정말 큰 도움이 됩니다.

하지만 조심해야 합니다. Walmart는 하루에 세 번 업데이트를 발행한다고 합니다. 발급하려는 시스템이 야간 일괄 업데이트를 수행하도록 설계되어 있다면 그게 무슨 소용이 있겠습니까?

우리는 현재 122개의 사일로 ERP 인스턴스(스토브 파이프)가 있는 곳에서 구현을 하고 있습니다. 미국에 있는 각 주에 고유한 통화가 있고 매일 밤 환율이 어떻게 될지 알아내야 이웃과 매일 사업을 할 수 있다고 상상해 보세요. 작동하지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 우리 네트워크에는 한 가지 버전의 데이터가 있고 연방 준비 은행처럼 연합되어 있습니다.

ERP 시스템은 마치 모든 주에 자체 통화가 있는 것처럼 작동하며 매일 데이터 사일로 간에 모든 것을 협상해야 합니다. 미친 짓이야. 그 당시에는 말이되었습니다. 저는 초기 ERP 시스템 설계에 참여했지만 기술 작동 방식에 제한이 있었기 때문에 최선을 다했습니다. 그러나 오늘날 기술이 있는 곳에서 그 디자인을 영속시키는 것은 미친 짓입니다.  

직렬화 및 추적을 통한 콜드 체인 활성화

바로 지금 t그는 백신 때문에 콜드 체인이 중요합니다. 일부 백신은 영하 70도여야 하며, 그렇지 않으면 손상됩니다. 직렬화, 지속적인 추적, 텔레매틱스, IoT 업데이트, 어떻게 모든 것을 추적할 것인가? 우리는 수년 동안 USAID 및 여러 재단과 협력하면서 아프리카 대륙 전역에 걸쳐 백신과 함께 큰 의료 네트워크를 보유하고 있었기 때문에 문제를 이해하고 해결했습니다.

우리는 또한 콜드 체인 환경에서 미국의 일부 파트너와 협력하고 있으므로 이것이 우리에게 중요한 초점입니다. 네트워크는 블록체인을 지원하므로 추적 및 관리 사슬을 지원하는 데에도 사용할 수 있습니다. 우리는 무엇이든 사용할 수 있습니다 blockchain 기술 회사는 Hyperledger, Ethereum 또는 완전히 다른 것을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 옵션이지만 네트워크에 이러한 서비스가 이미 내장되어 있으므로 필요하지 않습니다.

이제 백신 선적이 있습니다. 영하 70도. 그 냉동트럭이 사고를 당한다면? 그것에 대해 알고 트럭에 있던 모든 약을 버려야합니다. 그래서 당신은 텔레매틱스가 필요하고 우리가 그것을 네트워크에 통합한 이유 중 하나입니다.

코로나XNUMX로 인해 저는 모든 사람이 진정으로 허리를 숙이고 매 순간 모든 것을 추적하는 데 더 부지런해질 것이라고 생각합니다. 여기서 끝이 아닙니다. 직렬화도 필요합니다. 그것 없이는 복용량을 줄이지 않는 한 무슨 일이 일어나고 있는지 실제로 알 수 없습니다. 따라서 네트워크 자체는 단일 항목에서 구축되어야 합니다.

이것이 우리가 네트워크 아키텍처를 구축한 방법입니다.

이제는 대량이 아닌 항목으로 작업하고 있기 때문에 성능이 중요해졌습니다. 우리는 Alberton's, Kroger, Safeway 및 기타 업체가 네트워크에 있기 때문에 현재 미국에 있는 식품의 거의 XNUMX분의 XNUMX, 어쩌면 그 이상을 운송하고 있습니다. 현재 시스템에서 개별 항목 수준 추적 기능을 지원하므로 이를 계획하지 않고 첫날부터 네트워크를 설계하여 처리하는 경우 큰 부담이 됩니다.

그것은 까다롭지만 그만한 가치가 있습니다. 왜냐하면 오늘날 우리가 가지고 있는 대안이 있기 때문입니다. 통계적 집계 요약을 수행하는 계획 시스템입니다. 그러나 현실은 항상 다르기 때문에 결국에는 계획이 제대로 작동하지 않기 때문에 얼마나 유용합니까? 그렇다면 예측과 수요 프로파일에서 변수를 얻기 시작하면 어떻게 반응을 시작할 것입니까?

“오늘날 계획 시스템은 일부 통계 집계 요약을 수행합니다. 그러나 그것이 실제로 얼마나 유용합니까? 현실은 항상 다르기 때문에 결국에는 계획이 통하지 않기 때문입니다.” -조 벨리니 짹짹 클릭

항목 수준과 네트워크에 모든 것이 있다면 이제 항목 수준 가시성이 있으므로 필요한 모든 것을 갖추고 필요한 작업을 수행할 수 있습니다. 케이스 또는 배송으로 집계하거나 항목으로 볼 수 있습니다. 귀하에게 달려 있습니다.

문: 맞아요. 그것은 절대적으로 사실이며 좋은 점입니다. 팬데믹 기간 내내 이러한 변화가 많이 나타나고 있지만 특히 운송 및 배송 네트워크에서 품목 수준에서 관리하지 않기 때문에 대처에 어려움을 겪고 있습니다.

오른쪽. 우리는 군대와 협력하고 탄약 시스템을 구축할 때 모든 탄약을 추적해야 하고 그들은 모든 품목이 어디에 있는지 알고 싶어하기 때문에 이에 정통합니다. 따라서 이 기능은 꽤 오랫동안 네트워크에 있었습니다.

조직개편

이것은 우리가 보고 있는 흥미로운 추세입니다. 오늘날 회사의 많은 직책은 아키텍처 기능이 비효율적이기 때문에 존재합니다. 사일로화되어 있기 때문에 거래 파트너와 공급 네트워크의 상류 또는 하류로 이동하든, 심지어 자신의 회사에서도 많은 핸드오프가 발생합니다.

저는 이 조직들에 가서 "당신들은 어떻게 조직되어 있습니까?"라고 물을 것입니다. 그들은 "글쎄, 우리는 20명의 재료 플래너가 있고 ...."라고 말할 것입니다. 그리고 저는 이렇게 말했습니다. “시스템이 일일 변동 및 예측 변동을 처리할 수 없기 때문에 자재 계획자가 한 명 있고 나머지 19명은 촉진자입니다. 그렇기 때문에 이 모든 원정대원이 있고 그들이 여기저기 뛰어다니며 결정을 내리고 일을 완수하려고 노력하는 것입니다.”

매우 비효율적입니다. 일단 네트워크를 제자리에 배치하면 이러한 탐험가가 실제로 필요하지 않습니다. 워크벤치를 통해 AI와 ML의 지원을 받기 때문에 스케줄링 관점에서 계획과 실행의 조합인 하나의 역할로 대체할 수 있습니다. 자율 에이전트는 계획 및 실행 변경을 모두 규정하고 해당 역할을 변경합니다.

지금을 통해 컨트롤 타워 기능 수요와 공급, 물류, 운송 등에 걸쳐 수행되는 이러한 AI 지원 역할은 훨씬 더 흥미롭고 강력합니다. 네트워크 자체가 문제와 기회가 있을 때 이를 인식하고 자동으로 처리하거나 사용자를 지원하여 더 빠르고 효율적으로 처리할 수 있기 때문에 그렇게 바쁜 작업과 모든 스프레드시트가 필요하지 않습니다.

창고의 스케줄러도 마찬가지입니다. 네트워크 자체가 스케줄링, 선적 및 도크 도어를 조정합니다. 누군가 늦을 예정인 경우 다른 사람의 배송을 받도록 해당 도어를 할당하여 나중에 늦은 배송이 도착할 때 도어를 사용할 수 있도록 합니다.

그런 다음 플로우 스루, 크로스 도킹 등을 수행하는지 여부에 따라 다른 쪽에서 신속하게 처리해야 할 수 있습니다. 이러한 창고에는 15개 또는 20개의 스케줄러가 있을 수 있으며, 도크 문과 화물을 재조정하고 크로스 도크와 준비 작업만 수행합니다. 네트워크에 연결되면 더 이상 필요하지 않습니다. 이 회사들은 바쁜 업무를 없앰으로써 막대한 비용 절감을 실현할 수 있었고, 그들이 가지고 있는 직책은 반복적이고 지루하지 않기 때문에 훨씬 더 만족스럽습니다.

네트워크 채택이 가속화되고 있습니다

Q: 이러한 개념은 오랫동안 존재해 왔지만 그다지 많이 나오지는 않았습니다. 이 새로운 기술로 그 약속이 실현되기 시작할 것이라고 생각하십니까?

그렇게 생각해요. Uber와 같은 회사는 네트워크의 힘에 대해 사람들의 눈을 뜨게 했습니다. Uber는 다대다 네트워크이기 때문입니다. 승차를 원하는 모든 사람은 모든 잠재적 운전자를 볼 수 있고 모든 운전자는 승차를 원하는 모든 잠재적인 사람을 볼 수 있습니다. 따라서 다대다입니다. ERP 시스템은 그런 식으로 작동하지 않습니다. 그들은 오래된 택시 회사처럼 허브 앤 스포크 또는 일대다입니다. 다대다 가시성을 얻지 못합니다. 당신은 영원히 거기에 서 있습니다. 택시가 언제 올지 모릅니다.

“Uber와 같은 회사는 네트워크의 힘에 대해 사람들의 눈을 뜨게 했습니다. Uber는 다대다 네트워크이기 때문입니다. 모든 사람이 모든 사람에게 가시성을 가지며 거래할 수 있습니다. 강력합니다.” 짹짹 클릭

우리처럼 BXNUMXB만큼 복잡하지는 않지만 적어도 사람들에게 다대다 네트워크의 개념을 제공했습니다. 이제 사람들은 "컨트롤 타워가 왜 중요한지, 다대다 방식이 왜 그렇게 강력한지 이해합니다."라고 말합니다. 따라서 Uber가 성장하고 택시 회사가 허브 앤 스포크로 시도했던 것을 인수한 방식과 마찬가지로 다대다 네트워크의 채택이 증가하고 있습니다. 페이스북도 마찬가지다. 한 번 온보딩하면 모든 사람에게 액세스할 수 있고 모든 사람이 귀하에게 액세스할 수 있습니다. 그리고 셀프 온보딩입니다. 네트워크에 들어가는 이 개념은 이메일을 사용하는 경우처럼 거기에 있는 모든 사람을 자신에게 재정의할 필요가 없습니다. 아직 초기 단계이지만 많은 기업들이 네트워크의 힘을 깨닫고 있다고 생각합니다.

우리는 부분적으로 SAP의 도움을 받고 있습니다. 그들이 SAP HANA를 출시하고 설치 기반에 "음, 이건 단순한 업그레이드가 아니라 재구현입니다."라고 말하고 있기 때문입니다.

이 회사가 저에게 와서 “40만~50만 달러가 될 것이라고 들었습니다. 이건 미친 짓이야.” 그리고 저는 그들에게 말했습니다. 내 네트워크에는 거의 모든 서비스가 있습니다. 15개월마다 네트워크를 업그레이드하기 때문에 적은 비용으로 내 네트워크에 들어오고 필요한 모든 서비스를 사용할 수 있으며 레거시가 될 수 없습니다. 이 모든 레거시 브랜치, 이 모든 비용 및 유지 관리, 이전 아키텍처로 지불하는 모든 것과 같은 것은 없습니다. 완전히 없어졌어.”

그래서 우리는 공황 상태에 빠진 일부 경영진이 “이전처럼 50천만 달러 또는 100억 달러를 더 지불할 방법이 없습니다. 레거시 브랜치에 다시 갇히게 되었고 이에 대해 우리가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다.”

생각해보세요. “이봐 Joe가 나에게 네트워크를 제공하고 있어. 그리고 대부분의 공급업체와 운송업체는 이미 네트워크에 있으며 현재 네트워크에 있는 사람은 100,000명에 가깝습니다.” 그래서, 그들이 이미 거기에 있을 확률이 높습니다. 그래서 당신은 단지 탑승하고 내 카탈로그에 당신의 아이템을 정의합니다.

Q: 앞으로의 흥미로운 시간들. 오늘 시간을 내 주셔서 감사합니다.

웨비나: OTIF(정시 정시 달성)를 위한 궁극적인 가이드

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Joe Bellini는 One Network의 최고 운영 책임자로서 여러 산업 부문과 지역에 걸쳐 네트워크 기반 가치를 제공하는 데 중점을 둔 다양한 부서에서 리더십을 제공합니다. Joe는 General Electric, HP/EDS, Brooks Automation, IRI, R1/Accretive Health 및 Oracle을 비롯한 오늘날의 주요 기술 회사에서 업무 경험을 통해 얻은 비즈니스 솔루션 및 기술 전문 지식을 제공합니다. Joe는 Supply Chain Planning에 대한 특허를 보유하고 있으며 비즈니스 전략 서적 "The Real-Time Enterprise"의 공동 저자입니다. Joe는 기계 공학, 응용 수학 및 통계학 학위를 보유하고 있으며 Harvard Business School 졸업생이며 MIT Sloan에서 인공 지능 및 기계 학습 인증을 받았습니다.

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출처: https://supplychainbeyond.com/qa-with-joe-bellini-on-supply-chain-trends-of-2021-part-2/