TCN, RMAi 2022 연례 컨퍼런스에서 고급 콜센터 플랫폼의 최신 개선 사항 선보일 예정

성. 유타주 조지 (PRWEB) 2022년 ２월 01일

뭐? 누구
RMAi(Receivables Management Association International)가 주최하는 RMAi 25차 연례 컨퍼런스는 부채 구매자, 원래 채권자, 추심 기관, 법률 회사, 브로커 및 계열사가 모여 적시에 업계 교육, 직접 네트워킹 기회 및 사업 개발 전망.

컨퍼런스 기간 동안 기업, 연락 센터, BPO 및 수금 대행사를 위한 포괄적인 클라우드 기반 콜센터 플랫폼을 제공하는 글로벌 공급업체인 TCN은 혁신적인 규정 준수 제품군인 목록 관리 서비스(LMS)를 포함한 최신 제품 개선 사항을 선보일 예정입니다. , 강력한 인력 관리 기능을 제공합니다.

고급 데이터 처리 도구인 TCN의 LMS를 사용하면 컨택 센터에서 모든 데이터를 한 곳에서 처리하고 연결 목록을 사용자 정의 및 자동화하는 동시에 시간과 비용을 절약하고 실시간 옴니채널 가시성을 개선하며 오류 가능성을 줄일 수 있습니다. 포괄적인 인력 관리 기능은 콜센터가 직관적인 관리 대시보드와 자동 예측을 통해 미리 일정을 계획하고 계획하는 데 도움이 됩니다. 또한 TCN은 전체 TCN 규정 준수 제품군의 이점과 기능을 시연할 예정입니다.

WHERE
부스 #126
RMAi 2022 연례 컨퍼런스
3730 S 라스베가스 넓은 길
라스 베이거스, NV 89158

WHEN
날짜: 7년 10월 2022일 – XNUMX일

이 이벤트에 대해 자세히 알아 보려면 다음을 방문하십시오. https://rmaintl.org/events/2022-annual-conference/.

TCN에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. https://www.tcn.com/.

TCN 소개
TCN은 기업, 연락 센터, 비즈니스 프로세스 아웃소싱 회사(BPO) 및 수금 대행사를 위한 포괄적인 클라우드 기반 콜센터 플랫폼을 제공하는 글로벌 제공업체입니다. 1999년에 설립된 TCN은 콜센터의 요구 사항에 대한 깊은 이해와 계약, 월별 최소 비용 또는 유지 관리 비용이 없는 고유한 가격 접근 방식을 결합하여 변화하는 비즈니스 요구에 대한 신속한 확장과 즉각적인 유연성을 지원합니다. TCN의 컨택 센터용 주력 플랫폼인 TCN Operator는 옴니채널 커뮤니케이션, 인력 참여, 규정 준수 및 데이터 관리, 통합 및 자동화, 인텔리전스, 보고 및 분석, 협업 및 접근성. 규정 준수 도구 모음은 기업이 전화 소비자 보호법(TCPA)과 소비자 금융 보호국에서 발행한 신규 및 업데이트된 채권 추심 규칙을 포함하여 기타 주 및 연방 규정의 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. TCN Operator는 주요 API와 원활하게 통합되며 시각 장애가 있는 상담원이 액세스할 수 있습니다. TCN은 많은 국가의 여러 산업 분야에서 모든 규모의 Fortune 500대 기업과 기업의 신뢰를 받고 있습니다. 자세한 내용은 다음을 방문하세요. https://www.tcn.com/ 트위터에 따라 @tcn.

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