이야기 판매

코로나19는 리더십에 대한 자신감에 긍정적인 영향을 미쳤다. 불과 24년 전, 코로나바이러스 팬데믹이 시작되기 전, 팀의 42%만이 리더를 신뢰했습니다. 이제 전문 검색 회사인 Odgers Berndtson의 글로벌 조사에 따르면 XNUMX%가 고위 경영진이 세상의 혼란을 어떻게 처리하고 있는지에 대해 확신을 갖고 있습니다. 아직 절반에도 못 미치는 수준이지만 연구진은 이를 상당한 진전이라고 평가한다.

우연이든 아니든 응답자 42명 중 1,100%는 고위 경영진이 명확한 의사소통 능력을 갖추고 있다고 답했습니다. 그러나 운영 혁신을 위한 기술을 보유한 기업은 35%에 불과합니다. 이는 리더들이 글로벌 공급망의 혼란을 관리할 수 없음을 나타내는 것 같습니다.

마찬가지로, 35%만이 고위 임원을 '비전가'로 묘사합니다. 비전이 있는 사람은 미래 발전에 대한 명확한 그림을 갖고 있을 뿐만 아니라 이를 명확하게 전달할 수도 있습니다. 다양한 학술 연구에 따르면 Abraham Lincoln과 같이 설득력 있고 영감을 주는 리더는 스토리텔링에 능숙합니다.

마틴 쿨호벤

여행 inNOWvate 공급망 이벤트 5 월, 마틴 쿨호벤, 영화 감독 및 시나리오 작가 전쟁 속의 겨울 과 유황, 스토리텔링에 관한 흥미로운 프레젠테이션을 진행했습니다. 쿨호벤에 따르면, 이야기가 명확한 목표를 가지고 상호 연관된 일련의 극적인 사건으로 구성되지 않으면 그것은 무의미한 일화에 불과합니다. 그는 효과적인 스토리에는 드라마, 갈등, 감정, 극복해야 할 장애물이 포함되어 있으며 오늘날의 격동적인 공급망에는 확실히 장애물이 부족하지 않다고 설명했습니다.

이후 공급망 임원을 위한 워크숍에서 Koolhoven은 그들 중 두 명에게 자신의 공급망 경험을 바탕으로 직원들에게 이야기하듯이 이야기를 들려달라고 요청했습니다. 놀랍게도 두 임원은 자신의 이야기를 아주 잘 전달했습니다. 쿨호벤의 유일한 조언은 딜레마를 개인적으로 만들기 위해 가능한 한 빨리 이야기에 자신을 소개하라는 것이었습니다.

공급망 혁신

요약하자면, 스토리텔링은 공급망 혁신 과정에서 직원의 신뢰를 얻는 효과적인 도구입니다. 그러나 변화를 방해하는 정확한 공급망 중단 또는 과제를 지정하는 것이 중요합니다. 스토리텔러로서 귀하의 목표는 스토리를 설득력 있게 전달하여 청중이 메시지를 다른 사람에게 전달할 수 있도록 하는 것입니다. 즉, '스토리 판매'의 문제입니다.

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