Uit onderzoek blijkt dat dinsdag nu de piekdag is voor vragen

Uit onderzoek blijkt dat dinsdag nu de piekdag is voor vragen

Bronknooppunt: 2555802

Dealers moeten ervoor zorgen dat ze op dinsdag extra teamleden beschikbaar hebben om vragen te beantwoorden, zo blijkt uit een nieuwe studie van leadmanagementbedrijf iTrackLEADS.

Uit gegevens van 400 dealers bleek dat het aantal vragen op dinsdag 47% hoger was dan op vrijdag. Zaterdag en zondag bleken de hele week de rustigste dagen voor vragen.

In een reactie op de gegevens zei Adrian Favill, directeur van iTrackLEADS: “Het is belangrijk dat leads snel worden opgevolgd en dat er voldoende middelen beschikbaar zijn om ervoor te zorgen dat dit zelfs op de drukste dagen gebeurt. Uit gegevens blijkt dat de kansen om een ​​potentiële lead om te zetten in een succesvolle verkoop zeven keer zo groot zijn als er binnen slechts 30 minuten reacties worden ontvangen.”

De trend is in de loop van de tijd geëvolueerd, waarbij maandag in 2021 en 2022 de drukste dag van de week was voor vragen. De verschuiving naar dinsdag begon in 2023 en is dit jaar meer uitgesproken.

Uit gegevens van iTrackLEADS blijkt dat ongeveer 78% van de omzet naar de dealer gaat die het snelst reageert op een aanvraag.

iTrackLEADS is onderdeel van Mad Devs, een technologiebedrijf dat wereldwijd meer dan 1,500 dealers ondersteunt. Het ondersteunt een mix van OEM's, franchise- en onafhankelijke detailhandelaren met toenemende verkoopconversiepercentages om ervoor te zorgen dat nalevingsprocedures worden gevolgd.

Tijdstempel:

Meer van BEN online