Episode 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Disrupting e-Commerce Wine Sales Through Gamification

Episode 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Disrupting e-Commerce Wine Sales Through Gamification

Gjest: Jeffrey Shaw er en vellykket gründer og digital handelsekspert med over 15 års erfaring med å lede direkte til forbrukerselskaper. Som grunnlegger og administrerende direktør for Underground Cellar, bringer Shaw sin dype erfaring med å modernisere ellers arkaiske industrier gjennom teknologi-første innovasjon.

Dato registrert: 1 |     Kjøretid: 53:11

---

Sammendrag: I dagens episode snakker vi med en av de mest lidenskapelige, modige og målbevisste gründerne som finnes. Jeff begynner med å forklare hvor han fikk ideen om å gamifisere vinkjøpsprosessen. Han deler hvordan selskapet fungerer – prosessen med å kjøpe vinen, oppgraderingsalgoritmen og logistikken for å lagre vinen.

Så hører vi hvordan Mark Cuban avviste ham flere ganger, og utnyttet det for å få en investering fra Shark Tanks Barbara Corcoran. Vi snakker om opplevelsen av å gå gjennom Y Combinator, samle inn penger fra Jason Calacanis, og hva som ligger foran denne raskt voksende oppstarten.

Som et spesialtilbud for lyttere av showet, besøk Undergroundcellar.com og bruk koden MEB for å få $100 i rabatt på din første bestilling på $150 eller mer.

---

Kommentarer eller forslag? E-post oss Feedback@TheMebFaberShow.com eller ring oss for å legge igjen en telefonsvarer kl +323 834 9159 XNUMX

Interessert i å sponse en episode? Send e-post til Colby på colby@cambriainvestments.com

Lenker fra episoden:

• 0:40 - Sponsor: Ideegården
• 1:10 - Intro
• 2:10 – Velkommen til gjesten vår, Jeff Shaw
• 3:46 – En oversikt over Underground Cellar
• 11:53 – Lansering av Y Combinator
• 18:42 – Opplevelsen av å overbevise vinprodusenter om å komme om bord i de første dagene
• 24:15 – Får en investering fra en Shark Tank-vert og Jason Calacanis
• 27:07 – Lærdom fra voksesmerter på reisen
• 31:27 – Utviklingen av vinutvalgsalgoritmen
• 41:52 – Hvordan det var å navigere i COVID
• 43:45 – Jeffs mål for 2022 og utover
• 47:00 – Hvorvidt Jeff planlegger å utvide utover vin eller ikke
• 49:09 – Lær mer om Jeff; jeff@undergroundcellar.com; undergroundcellar.com

 

Transkripsjon av episode 385:

velkomstmelding: Velkommen til "Meb Faber Show" hvor fokus er på å hjelpe deg med å vokse og bevare rikdommen din. Bli med når vi diskuterer håndverket med å investere og avdekke nye og lønnsomme ideer, alt for å hjelpe deg med å bli rikere og klokere. Bedre investering starter her.

Ansvarsfraskrivelse: Meb Faber er medgründer og investeringssjef i Cambria Investment Management. På grunn av bransjeforskrifter vil han ikke diskutere noen av Cambrias midler på denne podcasten. Alle meninger uttrykt av podcastdeltakere er utelukkende deres egne meninger og reflekterer ikke meningen til Cambria Investment Management eller dets tilknyttede selskaper. For mer informasjon, besøk cambriainvestments.com.

Sponsormelding: Dagens podcast er sponset av The Idea Farm. Vil du ha samme investeringsfordel som proffene? The Idea Farm gir deg tilgang til noen av disse samme forskningene, vanligvis reservert for verdens største institusjoner, fond og pengeforvaltere. Dette er rapporter fra noen av de mest respekterte forskningsbutikkene innen investering. Mange av dem koster tusenvis og er kun tilgjengelige hos institusjoner eller investeringsproffer, men nå kan de bli dine med et abonnement på The Idea Farm. Er du klar for et forsprang? Besøk theideafarm.com for å lære mer.

Meb: Velkommen, alle sammen. I dag snakker vi med en av mine favorittstartups. Vår gjest er grunnleggeren av Underground Cellar, en ny måte å oppdage, kjøpe og lagre vin i begrenset opplag. I dagens episode snakker vi med en av de mest lidenskapelige, modige og målbevisste gründerne som finnes. Vår gjest begynner med å forklare hvor han fikk ideen til å gamifisere vinkjøpsprosessen. Han deler hvordan selskapet fungerer, prosessen med å kjøpe vinen, oppgraderingsalgoritmen og logistikken for å lagre vinen. Så hører vi hvordan Mark Cuban avviste ham flere ganger, og så utnyttet han det for å få en investering fra «Shark Tanks» Barbara Corcoran. Vi snakker om opplevelsen av å gå gjennom Y Combinator, samle inn penger fra podcast alum, Jason Calacanis, og hva som ligger foran denne raskt voksende oppstarten. Som et spesialtilbud for lyttere av showet, besøk undergroundcellar.com og bruk koden MEB for å få $100 i rabatt på din første bestilling på $150 eller mer. Igjen, det er MEB for $100 av din første bestilling på $150 eller mer. Nyt denne episoden med Jeff Shaw fra Underground Cellar.

Meb: Jeff, velkommen til showet.

Jeff: Hei, Meb. Takk for at du har meg. Flott å være her.

Meb: Hvor finner vi deg i dag?

Jeff: Jeg er innelukket her ved vårt hovedkvarter i San Francisco i sentrum av San Francisco. Mye av det andre teamet i dag er oppe ved vårt operative hovedkvarter i Napa i solfylte og vakre Napa Valley.

Meb: Jeg er i LA, Manhattan Beach, landet med melk og honning. Hvor befinner du deg i San Fran?

Jeff: Sentrum. Så som finansdistriktet.

Meb: Du og jeg rappet om dette, tror jeg sist gang, og kanskje den eneste gangen vi hang ut personlig var på tidligere podcast-alum Jason Calacanis sine englebegivenheter. Og jeg har et tydelig minne. Du kan korrigere meg om dette er feil eller ikke, men spill poker med deg. Og jeg husker at du vant. Er det en nøyaktig fremstilling? Jeg husker at du rett og slett hadde lykken med trekningen og bare satte i gang, eller ga du alt tilbake?

Jeff: Det stemmer, Meb. Ja. Første gang vi møttes var på englekonferanse eller noe, en av hendelsene han setter opp. Og ja, vi hadde mye poker på kvelden. Jeg husker jeg var den eneste grunnleggeren som satt sammen med investorer i det store 5-10-spillet.

Meb: Det store bordet. De hadde et introbord, et low six-bord og det andre bordet. Jeg vant $800 den første natten, gikk til sengs feit og glad, kom tilbake og tapte det hele den andre natten. Så det endte med at jeg ga tilbake all fortjenesten min, dessverre, men vi fikk rappet litt ved bordet. Som du vet, er jeg en tidlig investor i selskapet ditt, og det har vært en av de mer unike ideene jeg har hørt gjennom årene til en kategori som har hatt mye metning på mye av det samme. Så hvorfor ikke fortelle oss hva Underground Cellar er, så går vi gjennom opprinnelseshistorien og hører alt om dette temaet vino.

Jeff: Kul. Hyggelig. Jeg elsker å snakke om vin og forretninger. Så jeg er grunnlegger og administrerende direktør for Underground Cellar, og vi gjør noe veldig kult i vinens verden. Det jeg innså, når folk kjøper ting, spesielt vin, vil de faktisk ikke ha den laveste prisen eller den største rabatten. Det de faktisk vil ha, Meb, er at de vil ha størst verdi. Og akkurat nå lever vi i en verden der selskaper gir den verdien på denne jakten til bunnen med hvem som kan ha den laveste prisen for den største rabatten. Og rabatter er forferdelige for merker. Når en luksusleverandør oversvømmer noe for å markedsføre med høy rabatt, si $100 flaske Caymus, hvis den vinen dukker opp på internett eller i butikkhyllene og den sier "$100 flaske Caymus, i dag bare $40," kan det ta år for Caymus å gjenvinne sine prispoeng. Alle som betalte full pris tidligere er irriterte, og for ikke å snakke om hva det gjør med distributørforholdet og kunder lurer på hva som er galt med det. Og så da jeg kom på ideen til Underground Cellar, var hele premisset bare å lære at du kan gi verdi til noen på en måte uten å bruke rabatter, uten å skade merkene som prøver å selge produktet deres.

Meb: Hvor kom du på den innsikten? Satte du på et fly og som en fyr ved siden av deg, sa du «Å, jeg kjøpte akkurat denne billetten for 50 dollar», og du sa: «Hva i helvete? Jeg betalte 500 dollar for denne billetten?" Som, "Hvordan fikk du det?" Eller var det som en Harvard-casestudie? For eksempel, hvordan kom du på denne innsikten og sa: "Vet du hva, jeg tror dette kan gjelde vin?"

Jeff: Tro det eller ei, jeg kom på ideen til Underground Cellar da jeg var 8 år gammel. Det tok meg ikke så lang tid å bygge den, selvfølgelig, men la meg fortelle deg denne historien. Og det er et av mine tidligste barndomsminner som virkelig sitter fast i meg. Jeg var veldig interessert i å samle basketballkort. Meb, har du noen gang samlet på basketball, eller baseball, eller likt Pokémon-kort, eller barna, eller noen?

Meb: Jeg gjør. Du vet, jeg var en stor kortsamler. Jeg var et barn på 80-tallet, så jeg er 44, og jeg hadde en bror som er 7 år eldre. Så han var det fulle boblemarkedet for baseballkort. Vi har også laget tegneserier. Jeg mener, det var alt på det tidspunktet. Det er en lykkelig slutt på denne historien, som er relevant som jeg skal fortelle deg på slutten relatert til basketball, men jeg vil ikke avbryte deg. Jeg lar deg gå først.

Jeff: Jeg hadde denne virkelig minneverdige opplevelsen da jeg var 8 år gammel. Jeg fikk et Charles Barkley holografisk rookie-kort. Og som en 8 år gammel liten Jeffrey var jeg ekstatisk. Jeg gikk over til ... De hadde denne boken kalt "Beckett", og du kunne for eksempel slå opp verdien av kortene, og kortet var verdt $100. Og som en liten 8-åring var jeg som å planlegge pensjonisttilværelsen. Jeg trodde jeg hadde gjort det stort, og det var den opplevelsen som virkelig satt fast i meg, opplevelsen av å bli oppgradert, overraskelsen og gleden. Det var en mye mer minneverdig og spennende opplevelse enn jeg hadde fått 20 % rabatt da vi kjøpte kortpakken. Og så var det den opplevelsen, Meb, som ble med meg og som virkelig til slutt førte til Underground Cellar. For å svare på spørsmålet ditt som hva er Underground Cellar? Så vi har laget den mest spennende måten å oppdage og kjøpe vin på. Alle andre steder på Internett vil du kjøpe en flaske vin, du søker etter flasken, du kjøper den. Du kommer sannsynligvis til å få rabatt og flasken dukker opp på døren din. Vi gjør ikke noe av det.

I stedet for å selge spesifikke flasker vin, har vi noen av de ledende vinekspertene på laget vårt, og vi samler viner til samlinger og hver samling har et tema. Så, for eksempel, dagens tema, det er Napa Valley Cabernet, og for $25 per flaske får du en $20 flaske Mondavi Emblem Cabernet. Hvis du dro til vingården, er det samme pris på vingården, $20, men i stedet for å stimulere etterspørselen ved å gi alle rabatt på flasken, er det vi gjør at vi oppgraderer kjøpene dine. Så når du kjøper deg inn i dagens samling, har du muligheten, dine $20, til å få en $5,800 flaske med Screaming Eagle, en av de sjeldneste vinflaskene i verden. Det er som en syv års venteliste for å få en flaske. Og hvis du ikke finner en som i et annenhåndsmarked, går de bokstavelig talt for $5,000 eller $6,000 per flaske. Og så når du kjøper deg inn i denne avtalen, stimulerer du fordi du får en bedre flaske som den Screaming Eagle eller noen av de andre flaskene som er i samlingen.

Og la oss si at du kjøper seks flasker fra dagens avtale for $20 stykket, halvparten eller flere av flaskene vil bli byttet ut fra de $20 Mondovi, og i stedet vil 1 av 5 flasker være en $40 flaske, 1 av 10 flasker en $100 flaske, og så kommer en håndfull mennesker til å få den virkelig sjeldne Screaming Eagle. Og så fordelen for en forbruker er at du kan oppdage vin støttet av å vite at våre vineksperter har kuratert disse sammen. Vi smaker gjennom over 3000 forskjellige viner i året for å bringe de beste vinene til våre kunder. Og så kjøper du deg inn i å vite at du kommer til å få god vin som er kuratert av eksperter, og du får denne variasjonen av flasker vin som du kanskje ellers ikke hadde visst om eller hatt tilgang til fordi de kan være for dyre eller, i tilfelle av Screaming Eagle, kan du bare ikke få flaskene selv om du hadde råd til det.

Så Underground Cellar, vårt oppdrag, vårt mål er å demokratisere tilgangen til de beste vinene i verden, enten du er en vinelsker, enten du er rik, enten du bor i nærheten av Napa eller ikke, alle kan oppdage disse vinene og få tilgang til de beste vinene. Og så er den andre virkelig unike tingen som skiller oss ut, Meb, når du kjøper flasker på Underground Cellar, vi sender dem ikke til deg. Og du tenker kanskje, "Vel, hvorfor skulle jeg kjøpe flasker vin hvis jeg ikke kan få dem sendt?" Og svaret er fordi hver flaske du kjøper på Underground Cellar går til din helt egen personlige skykjeller hvor vi lar hver kunde lagre opptil 500 flasker vin gratis i vår Napa Valley vinkjeller. På nettsiden vår kan du se hver flaske du kjøpte når som helst, velge og velge flaskene fra din egen samling, ditt eget vinskap, sende dem på forespørsel, og når som helst du sender et etui, sender vi dem gratis .

Så det som er bra med det er at våre beste tilbud blir utsolgt veldig raskt. Og jeg vet ikke med deg, Meb, men jeg bor her i San Francisco. Jeg har ingen vinkjeller hjemme. Jeg har et lite vinkjøleskap med 12 flasker. Og så jeg ville bare ikke ha plass eller evne til å virkelig bygge en vinsamling. Og målet vårt på Underground Cellar er å gjøre hver vinkjøper til en vinsamler. Og ved å la folk lagre vinen sin i Napa Valley-kjelleren vår, muliggjør vi det. Og så, Meb, spørsmål til deg. Hvis vi skulle se på hjemmet ditt, du har et vinkjøleskap eller vinkjeller, hvor mye plass til vin ville du hatt i hjemmet ditt?

Meb: Vel, la meg gi deg litt kontekst først. Jeg har et vinkjøleskap. Den rommer vel bare 12 flasker. For avsløring har jeg minst én, kanskje to saker i skykjelleren min på Underground Cellar allerede. Så jeg utvider samlingen min der også. Forresten, lyttere, teamet på Underground Cellar har vært veldig snille med å gi $100 rabatt på din første bestilling, som sannsynligvis er den beste rabatten jeg noen gang har hørt. Du må bruke koden MEB, MEB. Så prøv det, gi meg tilbakemeldinger, så skal jeg gi videre til Jeff om prosessen og se om du får tak i Screaming Eagle. Hvis du gjør det, må du sende meg en e-post slik at vi kan dele det sammen, for jeg ville aldri kjøpt det på egen hånd. Så vi får se hvordan vi gjorde det.

Jeff: Huff, vent litt. Vi godkjente et gavekort på $100 for hver lytter av "Meb Faber Show?"

Meb: Du gjorde det på deres første bestilling. Så det er ... kanskje den aldri kom til skrivebordet ditt. Det gikk bare til markedsføringen. Så, lyttere, dra nytte av det mens det varer. Jeg vet ikke hvor lenge det varer, men sjekk det ut.

Jeff: Greit. Bare ikke fortell Jason Calacanis eller våre andre investorer. Jeg vet ikke hvor godt de kommer til å ha det med det.

Meb: Vel, se, det er morsomt fordi det er noe ekte psykologi her. Og igjen, tilbake til flyselskapseksemplet, har fly generelt, som vi alle vet, gått fra en romantisk, fantastisk opplevelse til en slags verdens verste opplevelse, men gleden av å bli oppgradert i løpet av de siste seks månedene, jeg hadde noen kom og hent meg ut av bussen og oppgrader meg til førsteklasses fordi jeg har en status på et flyselskap, som jeg ikke har hatt på evigheter. Men gleden over den følelsen er så stor, igjen, sammenlignet med like hadde jeg bare kjøpt billetten for mindre, ville ikke ha følt det samme.

Og denne opplevelsen du har truffet er, A, det er veldig gøy hvis du skal kjøpe vin, B, det er litt lunefullhet og usikkerhet, det er som å føle litt på lotteriet bortsett fra at du garantert vinne. Og så er det en morsom opplevelse. Hva har vært typen tilbakemelding? Så du lanserte denne ideen med, antar jeg, et usikkert utfall på hvordan du bygger den. Hva var responsen? Var det en slags umiddelbar folk som elsket det? Var det noe du måtte leke med hvordan tilbudet fungerte? Gi oss en opprinnelseshistorie.

Jeff: Vi lanserte Underground Cellar på en Y Combinator i 2015. Det var definitivt ikke en enkel vei. Jeg tror at enhver virksomhet som prøver å forandre verden, eller endre noe, eller gjøre noe på en ny måte, det er mange inntekter og hindringer å overvinne, og vi hadde definitivt vår rettferdige andel. Jeg fortalte deg historien om ideen kom da jeg var 8 år gammel, men hvor ideen som Underground Cellar faktisk ble lansert fra, er det en slags interessant historie som jeg vil dele med deg og lytterne her. Jeg hadde startet et annet selskap da jeg gikk på college, hadde en liten exit. Det var ikke stort, liksom kvart millioner dollar, men, du vet, som en fersk, du vet, høyskoleutdannet som kom ut av skolen, hadde jeg litt penger og litt tid, og jeg så på, du vet, et program på CNBC eller noe. Og jeg vet ikke om du har hørt denne statistikken eller noe annet, og det de sa er at fem av seks oppstarter mislykkes det første året. Og jeg, liksom, hadde dette lyspære-øyeblikket, og jeg er som, "Vel, det er bare helt klart et matematisk problem på dette tidspunktet. Jeg må starte seks oppstarter, og en vil garantert lykkes.»

Og så det er bokstavelig talt det jeg gjorde, Meb.» Jeg kom opp med seks beste ideer jeg kunne komme opp med ut av hjernen min, og jeg delte dagen min. Jeg jobbet 12-timers dager, og jeg var, liksom, veldig strukturert på det. Jeg gjorde to timer per selskap, og jeg sa til meg selv: "Jeg kommer til å gjøre dette i 90 dager, i 3 måneder, og på slutten av disse 90 dagene, uansett hvilket selskap, hvilken forretningsidé som viste mest lovende kommer til å drepe de andre fem og fokusere bare på den ene. Og heldigvis, for alle vinelskere der ute i Amerika, var Underground Cellar den forretningsideen. Jeg husker de første dagene da jeg prøvde å overbevise vinprodusenter om å bli med på plattformen, og du vet, husk at dette var før jeg hadde et nettsted å vise dem. Jeg er i utgangspunktet et barn som bor i Arizona. Jeg visste ikke noe om hvordan vinindustrien fungerte.

Meb: Var du en vinfan på det tidspunktet eller bare mer av en lidenskap, eller hvordan kom du til vin som valget?

Jeff: Jeg likte vin som forbruker. Det var denne lille vinbutikken i nærheten av huset mitt i Arizona, og vennene mine og jeg dro... Det var en veldig god avtale. Det var som 10 dollar, du får en gratis smaksprøve. De liker å helle et par viner, og så får du 10 dollar, du får som en kreditt i butikken. Så vi ville gå, ha en god gammel tid, bli litt beruset og gå med flaska og fortsette kvelden. Og så jeg var bare fascinert av vin, men jeg visste ikke om vin, så mye av en ekspert som jeg er i dag. Jeg bare elsket det. Og jeg visste at da jeg solgte det forrige selskapet mitt, ønsket jeg å være i en bransje og gjøre noe som var morsomt og spennende, og som jeg elsker. Du vet, jeg hadde ideen fra barndommen om denne ideen om å oppgradere verdi og Underground Cellar, konseptet var opprinnelig ikke for vin, ideen var å digitalisere i en e-handelsmodell denne opplevelsen av en oppgradering.

Du snakket om eksempelet ditt på å bli oppgradert på en flyreise. Det er ingen andre som selger noe på nett, vin eller annet, på den måten som vi gjør det med oppgraderingsmodellen. Men konseptet, folk forstår oppgraderinger. Du går på flyselskapet ditt og de sier: "Å, du vet, Mr. Faber, du har blitt oppgradert til første klasse i dag." Ja, du elsker det. Eller, du vet, du går til Ritz Carlton og sjekker inn og liker, "Å, Meb, du har blitt oppgradert til en suite i dag." Vi har tatt den samme ideen om at folk elsker og forstår og digitalisert den for en e-handelsplattform. Ja, det er morsomt og spennende.

Kundene våre er hekta. Vår LTV, beløpet de bruker, er bare gjennom taket eller bransjeledende, men grunnen til at vi gjør dette er fordi det løser en virkelig stor for disse vinprodusentene. Vinprodusenter har inventar, deilige flasker vin, og de ønsker å selge det. De vil bare gjøre det på en ansvarlig, skalerbar måte. De ønsker ikke å irritere alle sine eksisterende kunder. De ønsker ikke å oversvømme det til markedet og forstyrre prisstrukturen deres. Og så Underground Cellar, vi samarbeider med hundrevis av vinprodusenter der vi viser dem på plattformen vår, vi får dem likviditet på beholdningen deres, men vi gjør det på en måte som er netto positiv. Det er en vinn-vinn for alle. Kundene elsker det, vinprodusentene elsker det, og når vi ser på som hele industrien, har industrien virkelig samlet seg bak det vi gjør fordi vi virkelig kan hjelpe disse vinprodusentene med å flytte varelager og ikke bare på en måte som beskytter merkevare, men vi kan faktisk hjelpe disse vinprodusentene med å få så mye mer.

Vi har tatt denne tilnærmingen der vi ikke ser på oss selv som en tradisjonell vinforhandler eller e-handelsnettsted. Vi ser på oss selv som en partner til vinprodusentene, og en vingård kunne ellers gått ut og ansatt et markedsføringsselskap for å ansette et sosialt mediefirma for å få dem over sosiale medier, leie et e-postmarkedsføringsselskap, kjøpe annonser. Når vi samarbeider med vingården, skal vi presentere dem, dedikere en e-postmelding til våre par 100,000 XNUMX abonnenter på e-postlisten vår. Vi skal lage original redaksjon. Vi har prisbelønte skribenter fra "Wine Enthusiast" og annet på teamet vårt internt. Og så lager vi originalt innhold. Vi sprenger ut gjennom våre sosiale mediekanaler. Du vet, vi har millioner av følgere på tvers av våre sosiale kanaler, og vi kaster alt dette inn gratis for vinprodusentene.

For når vi satte oss for å bygge Underground Cellar ... nok en gang kommer jeg ikke fra vinområdet og vinrommet er stort sett ødelagt. Det er arkaisk. Det er stort sett ikke teknologikyndige, teknologiførste mennesker. Dette er bønder, de fleste av dem, og de er mennesker på jorden. Så vi kan komme inn og si: «Vi kommer til å samarbeide med deg. Vi skal gi deg eksponering på en meningsfull måte. Vi skal beskytte merkevarene dine.» Og hva er vel bedre markedsføring enn å få flasker vin til kunder som er villige til å betale for det? Og så ved å komme inn og tenke nytt om hvordan vin skal selges, hvordan det skal selges og hvordan forbrukere bør engasjere seg med vin, redefinerer vi hvordan forbrukere opplever vin og hvordan vinprodusenter engasjerer seg med forbrukere.

Meb: Hvor vanskelig var det i begynnelsen å overbevise noen av disse vinprodusentene til å komme om bord? Var det mer en prosess som de er som: «Vis meg. Jeg vil på et tidspunkt bli interessert i at du faktisk liker å gjøre det.» Som, tok det et år, et par år? Var det noen tidlige adoptere? Var det mer butikkene? Som, hva var erfaringen med å faktisk bygge dette ut i de første dagene?

Jeff: Da jeg startet dette, hadde jeg en veldig liten utgang. Så jeg hadde ikke nok penger til å ansette et stort team eller, du vet, ingeniører eller selgere. Så jeg måtte bli skikkelig kjip med det. Dette offshore-teamet fra Pakistan, de er som motsatte timer. Og så jeg ville jobbet hele natten med å administrere produktet, konseptualisere produktet, jeg ville jobbet hele dagen med å prøve å få tak i vinprodusenter og gjøre andre, du vet, biz dev og partnerskap ting. Men jeg måtte bli skikkelig elendig. Og så som en annen historie jeg vil dele, er at da jeg ikke hadde penger til å ansette et team, la jeg ut disse Craigslist-annonsene for disse representantene for anskaffelse kun i provisjon, og jeg fikk et team på 12 personer på bakken som bodde i Napa og jeg sa: «Jeg vil at du skal gå ut og overbevise vinprodusenter om å samarbeide med oss ​​og legge vinen deres på plattformen vår.»

Og hver uke holdt jeg disse samtalene med disse 12 personene. Hvis de fikk vinprodusenter til å melde seg på, ville de få en provisjon for å få vingården signert på plattformen. Og i en verden hvor jeg ikke har penger til å ansette folk, så er dette det beste jeg kan få, folk som vil gå med på å gjøre dette. Og så jeg hadde denne troppen på omtrent 12 personer som bare skulle ut gjennom Napa og bokstavelig talt dukke opp på vingårder uten et nettsted å vise dem eller noe. Og så vi fikk døren slengt på oss mange ganger, politiet ble bare tilkalt én gang, men ... eskortert av eiendommen. Så de første dagene var ikke enkle, men jeg tror det egentlig bare kom ned til utholdenhet, å være skrap og bare finne ut en måte å få det til.

Et par av disse innkjøpsrepresentantene som kun har provisjon fikk faktisk et par vinprodusenter påmeldt. Vi hadde noen hundre flasker reservert for vår første lansering. Og jeg la nettopp opp «Underground Cellar coming soon. Fyll inn epostadressen din." Og jeg hadde en håndfull mennesker som virkelig startet opp akkurat som min familie og venner. Men så snart vi lanserte, denne MVP-en der vi hadde noen hundre flasker vin fra noen få vinprodusenter som vi på en eller annen måte overbeviste om å samarbeide med oss, i løpet av de første 48 timene, ble all vin utsolgt, og jeg tenker: " Dette kan være noe ekte." Og dette var liksom, jeg nærmer meg mine 90 dager på, liksom, mitt 6 forretningskonsept. Og jeg sa: «Vet du hva? Det var det. Det er noe her."

Og så overbevist et par kompiser til å fly til San Francisco med meg. Jeg visste at hvis jeg ville ha en vellykket teknisk startup, måtte jeg komme meg ut her i San Francisco. Jeg kjente ingen, hadde knapt penger igjen i lommen på dette tidspunktet, men leide en leilighet måned til måned, og overbeviste et par venner om å komme ut. Det var som tre av oss, alle krasjet på gulvet i denne som ett-roms leilighet her i SoMa i San Francisco, og vi bare kvernet. Vi la bare inn tiden, anstrengte oss, og så var vendepunktet for oss nok en gang å se på CNBC eller, du vet, et annet program. Og Mark Cuban var på TV og han hadde dette segmentet der han sa: "Jeg elsker når grunnleggere tar kontakt med meg og når de sender meg e-post." Og han sier: "Jeg liker ofte å svare på hver enkelt av dem."

Vennene mine og jeg som jeg overbeviste om å komme ut, vi sitter i dette som et lite dritt leilighetsgulv her i San Francisco og vi sier: «La oss bare sende en e-post til Mark Cuban. La oss få ham til å investere i selskapet vårt.» Og dette er før vi hadde noen ekte investorer eller noe ennå. Dette går tilbake til 2015, selv før Y Combinator. Og vi sendte dem en e-post og sa: «Hei, Mark. Vi er underjordisk kjeller. Vi reimaginerer vin. Invester i oss. Som, la oss fortelle deg hva vi gjør.» Og han svarte veldig raskt innen 30 minutter. Han sier: «Beklager, folkens. Ikke akkurat min greie. Jeg drikker ikke alkohol, ikke en stor drinker.» Men du vet, nok en gang, utholdenhet, og så svarte og sa: "Mark, hopp på din PJ," ditt private jetfly, "kom hit til San Francisco, møt teamet. Du vil ikke angre.» Og se, han svarte og sa: «Nei, beklager, folkens. Ikke interessert. "Fire ganger til med å svare på at Mark og ham sa: "Gutter, ikke send meg en e-post igjen."

Vi sa: «Ok, vet du hva? Du ser Mark Cuban og Barbara Corcoran og disse haiene fra «Shark Tank». Og så bokstavelig talt videresendt e-postkjeden til Barbara Corcoran fra "Shark Tank" og sa: "Barb, Mark ga avtalen vår videre. La oss bevise at han tar feil." Og hun syntes bare det var det morsomste. Jeg vet ikke. Jeg vet ikke om det var så morsomt eller ikke, men uansett grunn syntes hun det var så smart, to og en halv måned med due diligence senere, gikk Barbara med på å investere i Underground Cellar. Og dette var som vår første seier, ikke sant? Mer av en seier enn den første vingården som gikk med på å gi oss noen få kasser vin til plattformen. Det ga oss denne troverdigheten til forbrukerne, folk kjente henne fra «Shark Tank» til vinprodusenter, og det også som viste meg at folk er tilgjengelige. Du kan sende en e-post til Mark Cuban, og han vil skrive tilbake. Du kan sende e-post til Barbara Corcoran, og hun vil finne deg morsom. Og jeg tror at så mange mennesker ikke er villige til å bare ta det spranget, er det ikke … du vet, “Å, de svarer aldri. Meb Faber vil aldri svare meg.» Men som, hvis noen sender e-post til deg, hvis noen sender e-post til Barbara Corcoran, er sjansen stor for at de er tilgjengelige. De er bare ekte mennesker.

Meb: Og det er en feil jeg tror så mange unge mennesker gjør om, vi kaller det som å ikke sette seg ned ved bordet, med henvisning til en gammel historie vi hadde der en veldig kjent investor satt og ingen satt ved siden av ham, fordi som alle var for redd. De ønsket ikke å sitte ved siden av denne berømte personen, som "Hvem er jeg til å gjøre dette?" Og likevel kan denne opplevelsen være så formativ og forvandle hele virksomheten din i fremtiden. Så hun investerer, hva var historien?

Jeff: Så Barbara Corcoran investerte personlig. Hun gjorde også dette som kalles et syndikat. Og så, Meb, jeg er sikker på at du er kjent, men hvis lytterne ikke er det, egentlig hva et syndikat er, tar du noen som Barbara Corcoran eller som deg som du har en følge av folk som vet hvem du er , enten det bare er en stor vennegjeng eller folk som følger deg. I Barbaras tilfelle ser de henne på «Shark Tank». Og hun sier i grunnen: «Hei, jeg investerer i dette selskapet. Alle vennene mine som vil investere med meg, kan du også investere.» Så hun eide det opp, og hvem som helst kunne skrive en sjekk på $5,000 eller mer og investere i selskapet mitt. Hun syndikerte ut, vi samlet inn noen $100,000 XNUMX til plattformen, og det var egentlig hvordan vi fikk Barbara investert. Og så syndikerte Barbara det ut, fikk en håndfull andre, du vet, bemerkelsesverdige mennesker til å investere, og så var hun på denne trenden med å bare kald e-post til folk, bare nå ut, som å sette din beste fot frem, sette deg selv der ute.

Etter suksessen med å få Barbara, sendte jeg en e-post til Alexis Ohanian, grunnlegger av Reddit. Og på den tiden hadde han også et venturefond, og jeg sa bare: "Hei, som, Alexis, virkelig imponert over hva du gjør med Reddit. Vi vil gjerne at du er rådgiver eller investor." Han er som, "Det passer egentlig ikke for meg å investere personlig." Han sier: «Det er ikke en slags avtale. Men han sier: "Jeg er deltidspartner hos Y Combinator. Jeg tror du ville vært flott for det programmet.» Og så nok en gang, forbindelsene som er laget bare fra å nå ut, jeg er bare en gutt fra Arizona. Jeg vet ingenting om Silicon Valley eller investeringer eller startups, men bare nå ut til folk.

Og han sa: «La meg knytte deg til folket på Y Combinator. Han henviste oss til YC. Og det var veldig spennende fordi jeg hadde visst om Y Combinator og jeg hadde faktisk søkt på programmet fem ganger, og fem ganger i løpet av tre år, avslått, avslått, avslått, avslått. Men jeg lot det ikke ta motet fra meg. Mengden nei jeg hørte før Barbara sa ja, før jeg til slutt søkte på Y Combinator med Alexis' lille dytt og de til slutt likte ja, mengden nei var bare enorm. Og jeg tror det er en av de andre lærdommene er at, du vet, nok en gang, som at hvis du sender ut for å forandre verden, per definisjon, ser folk ikke verden på samme måte som jeg gjør. Og derfor er deres kneejereaksjon: "Nei, dette er dumt."

Se på oss nå, ikke sant? Vi er et av de raskest voksende e-handelsselskapene for vin i verden. Vi har vokst mer enn 1000 % det siste halvannet året. Vi selger millioner av dollar i måneden gjennom plattformen vår. Vi har nettopp samlet inn en finansieringsrunde, verdsettelse på 85 millioner dollar. Vi har samlet inn rundt 25 millioner dollar totalt. Og så viser bare at utholdenhet, å holde fast ved det, sette deg selv der ute, tror jeg egentlig er de grunnleggende brikkene som virkelig tillot oss å komme til det punktet vi er.

Meb: Det var ikke som en rett linje opp heller, vet du? Jeg mener, dere maset. Jeg husker at temaet for nettskyselger var en flaskehals for at dere plutselig skulle få all denne vinen, som om suksessen begynner å bli snøball og så tenker du: "Må gjøre noe med det." Og nå har dere det enorme lageret, men jeg husker at jeg leste oppdateringene deres gjennom årene, og til tider var det veldig reelle, liksom, smertepunkter for hver entreprenør, du vet, som går gjennom.

Jeff: Det var denne gangen hvor vi definitivt hadde voksesmerter. Vi hadde vokst så mye og vi hadde brikkene på plass, og vi hadde denne elegante teknologiløsningen der vi hadde denne … det som kalles en 3PL, en tredjeparts logistikkleverandør, som lagret vinen, sendte den ut med et API hvor vi sender bestillingene over og så pakkede de det og sendte det ut. Men da vi begynte å vokse virksomheten...fordi husk at jeg nevnte at vi tilbyr hver kunde å lagre opptil 500 flasker. Og da vi samarbeidet med denne 3PL, sa de: «Ingen bekymringer. Vi har dette enorme lageret, ta med all vinen og lagrer den gjerne. Dette er så spennende, det du holder på med.» Og så vi er som "Flott." Så vi hadde alle våre kunder som lagret denne vinen. Plutselig blir vi oppringt fra vingården og de sa: «Hei, vi sprekker i sømmene. Vi planla ikke kapasiteten på riktig måte. Vi har denne enorme vingårdskontrakten vi nettopp har signert, og vi kan ikke gjøre flere forsendelser for deg.» Og jeg er sånn, "Som faen er du ikke det."

Hele virksomheten vår var avhengig av dette tredjepartsselskapet, og på den måten gikk vi inn i forvrengningsmodusen om hvordan vi ikke bare fortsetter å vokse virksomheten fordi vi trengte å vokse, som, det er en oppstart, du brenner penger, du økende antall ansatte, du øker alt. Vi trengte å fortsette å selge vin for å lage lønn. Men ikke bare det, vi hadde alle disse kundene som lagret flasker vin i skykjelleren deres. Teknisk på det tidspunktet var det som et tredjepartsleverandørlager, men som på nettstedet vårt kunne de se flaskene, de kunne sende dem. Over natten kunne vi ikke leve opp til slutten av løftet til kundene våre. Og det spiller ingen rolle hvor mye vi muligens til og med kan forklare kundene: "Hei, det er denne tredjeparten som ikke kan gjøre det og ikke kan ..." Som, de bryr seg ikke. De kjøpte flasker vin på Underground Cellar. Vi sa at de kan få tilgang til disse flaskene når de vil, og over natten kunne de ikke.

Så det vi endte opp med å gjøre var at vi laget denne elegante løsningen der vi brukte en ny 3PL, men de hadde heller ikke kapasiteten. Så vi satte opp alle disse andre lagringsfasilitetene i nærheten, og vi skapte dette akkurat i tide, som for eksempel inventarbalanseringsprogramvare hvor det på papiret var elegant og det fungerte vakkert. I praksis var det fryktelig. Det fungerte ikke. Hvis du prøvde å sende 12 flasker, men de var fysisk lagret på 3 forskjellige steder, hadde en av de andre flaskene sendt ut da vi hentet de flaskene fra de 3 stedene. Og så kom vi til slutt til det punktet hvor vi sa: «For at Underground Cellar skal være et milliardselskap, må vi integreres vertikalt. Vi må få alt med på huset.» Og dette er hva vi gjorde. Og så løsningen på voksesmerter er at vi til slutt måtte bite i en kule og bringe det hele internt.

Og så vi...jeg har aldri kjørt gaffeltruck i hele mitt liv, men veldig raskt måtte jeg lære å lagre vin og få tilgang til den, og ansette en stab og gjøre alle disse tingene jeg aldri forventet at virksomheten vår skulle gjøre. Men det er liksom en av elementene som en virksomhet, vi måtte pivotere, vi måtte være formbare, og vi måtte bare rulle med slagene. Det var tider gjennom det hvor teamet mitt av mennesker de er som: «Vi er drittsekk. Det er ingen 3PL som kan støtte oss. Vi vet ikke hvordan vi skal sende vin. Vi vet ikke hvordan vi skal lagre vin. Vi vet ikke hvordan vi skal gjøre noe av dette.» Men vi bare la hodet ned. Bokstavelig talt, jeg eier ikke engang en bil. Jeg fikk en Uber og vi begynte akkurat å kjøre rundt i Napa og lete etter små varehus for å gjøre det. Og så til slutt bygget ut et team. I dag har vi et lager som er over 100,000 15 kvadratmeter i Napa Valley. Vi har et team på 60 personer på lageret. Totalt er vi et team på XNUMX personer. Og vi fant det ut. Og du vet, kom med å kaste slagene.

Men jeg skal fortelle deg, Meb, da alt imploderte i denne perioden, måtte vi være kreative. Vi var dager fra insolvens, som bokstavelig talt. Vi hadde ikke penger. Som du vet, hva vi skulle gjøre?

Meb: Vi har definitivt vært gjennom mange av de magre tidene også, så dette gir absolutt gjenklang, og jeg er sikker på at nesten alle gründere hører på dette. Som kvant vil jeg gjerne høre utviklingen. Lyttere, hvis du går til nettstedet, ser du på en avtale. Så, for eksempel, Screaming Eagle som kanskje ikke fortsatt er der når dette publiseres, men noe lignende, du kan se at det er et par valg, 30 dollar per flaske. Du kan enten kjøpe 3, 6 eller 12 flasker. Den kule delen er for de 3 flaskene, 2 er oppgraderinger, så 60%, men for de 6 er 5 oppgraderinger og for de 12 er 11 oppgraderinger. Så du får tydeligvis bedre odds jo mer du oppgraderer. Jo flere flasker du kjøper og den høyeste flasken her oppe, det er en $5,800 flaske, en $1,200 flaske, $850 $ flaske, men den forteller deg hvor mange flasker som er igjen. Så det er et element av knapphet og et tidselement også. I de første dagene, var dette som en tilfeldig Excel-optimaliserer du gjør hver gang en ordre kom gjennom, eller hvordan utviklet algoritmen seg gjennom årene? Og var det noen som college-unger i Indiana som prøvde å hacke dette og liker å finne ut hvordan de skulle planlegge systemet?

Jeff: Jeg er sikker på at det er folk som prøver å finne ut hvordan man planlegger det hele tiden. Så det som er unikt med hvordan det fungerer, er at det ikke er tilfeldig. Det er alle disse signalene vi har innebygd. Og målet med oppgraderingsalgoritmen er å øke levetidsverdien til kunden, og måten å gjøre det på er bare å gi brukerne en god opplevelse. Så vi kan kjøpe inn den avtalen, du vet, den du forklarte $30 for Mondovi-emblemet, du kan få opptil en $5,800 flaske med Screaming Eagle eller Bryant Family for $1,200, eller Opus One, eller disse andre flaskene. Når du kjøper deg inn, er det denne algoritmen, og den beste måten er bare å gi deg god verdi, uansett om du får den skrikende ørnen eller ikke, du kommer fortsatt til å få en rekke viner og du vet at de kommer til å bli gode og du kommer til å få stor verdi.

Vi er et team på 60 personer nå, og vi ansetter vanligvis ikke fra vinindustrien bortsett fra innkjøpsteamet og vinsmakingsteamet vårt. Vi ansetter fra tech. Vår COO, Jeff Hardy, han var leder i Yahoo og Google. Vår inntektsdirektør kom fra Venture Investing. Vår CMO var på Open Table og StubHub. Vi ansetter fra disse teknologi-første oppstartsselskapene med høy vekst. Og så vi har et team av dataforskere og forretningsinnsiktsanalytikere, og som vi liker å oppgradere flasker og bygge tilbudene, har vi alle disse modellene og lekebøkene drevet av data, og vi er bare supersmarte med det. Og jeg tror det er en av grunnene til at vi er det raskest voksende e-handelsselskapet for vin fordi vi gjør ting så annerledes. Vi driver virkelig virksomheten som en åpen bok. Så glad for å dele noe av dette med lytterne. Så som et bevis på...du vet, sier jeg, kunder elsker plattformen vår. Jeg sikkerhetskopierer det med data. I løpet av de første 30 dagene bruker en kunde over $400 på plattformen vår, og det første året bruker de i gjennomsnitt nesten $2,000 på plattformen vår.

Meb: Jeg ville tro bare ved å gjette at det ville være noe binært. Det er som folk som registrerer seg og de liker det, de sier: "Dette er flott. Jeg er en vindriker. Jeg elsker denne måten å gjøre det på.» Og jeg forestiller meg at de bare forblir for alltid, eller så er det bare folk som bare sier «Nei. Jeg prøvde det en gang. Jeg er ikke interessert." Ender det opp med å være en slags veiskille eller er det litt av hvert?

Jeff: Det er litt avgang fra første kjøp til andre kjøp. Men hvis vi får folk til et nytt kjøp, kjøper fortsatt 80 % av dem etter 6 måneder og 60 % kjøper fortsatt etter et år. Vår begrensende, hemmende faktor har vært, kan vi bygge infrastrukturen som vi snakket om før, lageret, og teamet, og kunnskapen, og prosessene, og håndboken, og kan jeg bygge et verdensklasselag for å beholde opp med denne veksten og ikke bare holde tritt med det vi har bygget i dag, men kan vi fortsette å innovere og fortsette å være et produkt-første selskap som kan være en meningsfull bidragsyter til å endre måten ikke bare vinindustrien gjøres på, men ser vi på oss selv som å endre all handel ved å være verdifokusert og ikke rabattfokusert?

Meb: Hva er de brede preferansene på plattformen? Er det folk som bare vil ha samlerrøde? Er de hvite drikkere? De liker champagne. Har du ønsker om lignende boksviner? Hva er innsikten og hva er det folk faktisk ønsker og blir begeistret for å by på?

Jeff: Det som er interessant med modellen vår, er at publikummet vårt kartlegger nesten én til én til befolkningen i alkoholalderen i USA. Så enten det er alder, inntekt eller geografi, kartlegger vi virkelig over hele linja. Så, du vet, enten du er en 40 år gammel kvinne som drikker 20 dollar flasker rosé, eller du er den 50 år gamle babyboomeren som drikker 100 dollar flasker Napa Cabernet, vi har ting på plattformen for alle og vårt publikum er virkelig alle. Med forbehold om at vi aldri har solgt boksvin på plattformen, og vi ville aldri solgt en dårlig flaske vin. Vi smaker på hver flaske før vi setter den på plattformen. Det er det eneste kriteriet, det må være en god flaske vin. Så hvis du er en som elsker god vin, har vi noe for deg.

Meb: Av disse, liksom, årganger, skjev den røde? Jeg vil anta.

Jeff: Det gjør det. Så nummer én som selger sorten på vår plattform er cabernet sauvignon, dristige, mørkerøde. Folk elsker også røde blandinger. Så du ser på røde blandinger, også pinot noir er en veldig ettertraktet vin. Og når vi ser på de hvite, er chardonnay vår bestselgende hvite sort. Og så elsker folk selvfølgelig musserende vin. Så det er ikke nødvendigvis for mye sesongvariasjon i inntektene i virksomheten vår, men det er sesongvariasjoner i merchandising. Så frem mot slutten av året har musserende viner solgt veldig bra. Jeg tror det er veldig som høytid, folk har glitrende. Ettersom været blir litt kjøligere, liker folk de store, dristige, mørkerøde. Og når været liksom varmes opp, elsker de de kule roséene og hvite. Og så vi har blitt veldig smarte, bygget ut et merchandising-team basert på data, slik at vi forstår hvilke viner folk ønsker på individuell basis, også på makrobasis.

Og, du vet, en av opplevelsene, når du snakker om hvilke viner vi har, hvilke viner folk liker, en av opplevelsene som pleide å forårsake meg så mye angst, hvis du sitter på den fine restauranten og sommelieren kommer bort og de sier: "Mr. Faber, hva slags vin liker du?" Og for så mange mennesker er det som dette angstøyeblikket fordi det er som om det er en måte å snakke om vin på, og jeg vil ikke høres dum ut. Og jeg vet ikke hvordan jeg skal svare på det. Sier jeg bare rødt eller sier jeg...? Folk vet ikke. Og jeg finner, som, selv på nettsteder som wine.com eller andre ting, det er som om du må velge en kategori. Vil du ha rødvin? Liker du cabernet? Og for de fleste vet de ikke. Det er et veldig ubehagelig spørsmål og vil gå bra. Selv folk som tror de vet vet faktisk ikke hva de liker.

Ved å bruke teknologibakgrunnen vår og datavitenskapen vår, og AI og ML, bygger vi våre tilbud og presenterer tilbud til brukere på en måte der vi analyserer som disse 60 millioner datapunktene, og vi er i stand til å bli virkelig gode til å sette viner foran deg og viner i hånden som du kommer til å elske uten å spørre deg, hvilke viner liker du? Et av våre mål er å aldri spørre kundene om hvilken vin de liker.

Meb: Har du noen gang gjort et tilbud på superhøyt nivå der du er som: "Vet du hva, samlerne der ute, disse kommer til å bli $500 flasker, du vil bli oppgradert til ..." uansett hva det er. Har du noen gang målrettet det inn i markedet, eller er det et slags tak der du føler deg komfortabel på den siden?

Jeff: Vi har fortsatt å presse dette, og det er veldig morsomt. Hver uke vil vi gjøre ett eller vanligvis to høyere tilbud. Så vi snakker 100, $200 buy-in per flaske, og du kommer til å bli oppgradert til flasker, du vet, verdt flere hundre eller flere tusen dollar per flaske. Så vi har definitivt dette, liksom, high-end aficionado-samlermarkedet. Og det publikummet kjøper fra oss nok en gang for tilgang, ikke sant? Fordi vi beskytter vinprodusentenes merkevarer fordi vi er en partner for dem på markedsførings- og partnerskapssiden, har vi bare tilgang til fantastiske flasker som selv om du er en velstående person som har råd til å bruke $100 eller $200 per flaske, er de bare ikke har tilgangen som vi har. Ikke bare har vi flasker med Screaming Eagle på plattformen, men vi jobber direkte med Heidi Barrett, den originale vinmakeren for Screaming Eagle, og vi får henne til å autografere flasker.

Vi jobber direkte med Caymus og vi får Chuck Wagner til å autografere doble magnums av Caymus Special Selection. Og så aficionados på vår plattform fordi de får tilgang til disse flaskene. Men så har vi også presset deg til hvor som vi har gjort tilbud der det er $2,000 per flaske buy-in, og slik eksisterer det. Men jeg vil påpeke at Underground Cellar er for alle. Hvis du er den personen som jeg var før jeg startet dette selskapet der jeg trodde at det er god vin for $20 eller $30 per flaske, kan du kjøpe en Underground Cellar til en pris du er komfortabel med og fortsatt få disse oppgraderingene kastet inn Og så er det ikke bare for virkelig velstående mennesker. Det er egentlig for massene.

Meb: tjue, 30 dollar per pop, du vet, du får god vin, som du sa, uansett hva. Hvordan var COVID? Jeg antar at det var som mye vin og sprit, liksom selskaper. Var det en positiv medvind for dere? Var det dine egne kamper med antall ansatte? Hvordan gikk det med det siste året? Og så når du går gjennom det, la oss ta en titt på fremtiden og hva ser du i horisonten?

Jeff: Mitt hjerte går ut til alle som er berørt av COVID og pandemien. Du vet, mange mennesker i selskapet vårt, lagkameratene våre og familiene våre har blitt hardt rammet. Hvis det er noen trøst, tillot det oss også å gå inn som et selskap for å hjelpe disse vinprodusentene også i denne nødens tid. Og som du kanskje forestiller deg, sitter folk fast hjemme. De går ikke ut til barene, og nattklubbene, og restaurantene, og cruiseskipene, og gjestfriheten som gir så mye inntekter for så mange av disse vingårdene og hvordan så mange mennesker fikk tilgang til vinen deres, liksom før COVID. Og så vi, som jeg nevnte, våre beregninger som hvor mye vekst vi har hatt ... Og nok en gang, mitt hjerte går ut, men som, vi var en vinner av pandemien hvis det ikke er for støtende å si, ikke sant?

Meb: Måten jeg formulerer det på, død og ødeleggelse til side ... jeg fører bare inn med det. Jeg sier død og ødeleggelse til side, ignorerer den menneskelige belastningen, se, det var noen reelle innvirkninger på begge sider for alle.

Jeff: Men vi hadde muligheten til å gå inn og hjelpe så mange av disse vinprodusentene som hadde stolt på disse ikke-digitale, ikke-e-com, direkte til forbrukerkanalene som stolte på alle de gjestfrihetscruiseskipene, barene, restaurantene, hva ikke , og virkelig komme inn og hjelpe dem og skaffe dem likviditet som de trengte. Jeg kan fortelle deg, som at det var noen vingårder der da vi kom inn og vi sa, "Hei, du vet, vi skal flytte $40,000 XNUMX vin gjennom plattformen for deg," de bokstavelig talt likte å rive opp fordi for dem …Du vet, husk at det er tusenvis av vingårder i USA, hvorav mange er i California, og de fleste er ikke de store konglomeratene, verdens konstellasjoner og galger. Dette er små familievinprodusenter, boutiqueprodusenter der deres evne til å selge gjennom varelageret bokstavelig talt er det som setter taket over hodet, er det som mater familien deres og lar dem fortsette å skape kunsten sin og bringe lidenskapen sin i forgrunnen.

Så vi var i stand til å komme inn og hjelpe disse vinprodusentene med å få likviditet gjennom hele pandemien. Det var også mange vinprodusenter som, hei, du vet, pre-pandemi, kanskje ikke egentlig ville returnere telefonsamtalene våre eller, som, vet du hva, eller ikke ville svare på våre kalde oppsøkende e-poster. Under pandemien, se og se, gravde de opp en e-post fra, du vet, for et år eller to siden og sa: "Hei, er tilbudet fortsatt på bordet om å samarbeide?" Og for all del, med åpne armer, tok vi imot dem inn. Og så selv om COVID var så vanskelig for så mange mennesker, var det virkelig en ære å hjelpe så mange vinprodusenter, så mange som var familiedrevne, å komme seg gjennom pandemien og virkelig sette dem opp med verktøyene for den digitale tidsalderen for å virkelig hjelpe dem å flytte vin i den nye normalen.

Meb: Vi har kommet oss gjennom pandemien, 2021, '22 har nå begynt. Hva er ditt fokus på fremtiden? Dere har tydeligvis skalert. Du begynner virkelig å finne ditt øyeblikk i tid. Du har denne forretningsmodellen som fungerer. Hva er dine mål for dette året og utover?

Jeff: Så det er nå 2022. Vi er på dette vanvittige momentumet og banen. Jeg har nettopp ansatt en CMO, et VP-produkt. Vi bygger et produktteam. Vi bygger et markedsføringsteam. Og hvis du ser på oss på papiret, vil du si: "Wow, dette er et fantastisk e-handelsselskap." Og hvis du skulle si det til meg, ville jeg blitt fornærmet fordi vi ikke er et e-handelsselskap. Vi er et produkt-først innovasjonsselskap og jeg er veldig spent på hva 2022 har i vente. Og jeg kommer med noen hint, og publikummet ditt kommer til å være noen av de første som får vite om dette. Men jeg nevnte allerede hvordan vi lagret i Napa Valley og for Underground Cellar-kunder. Akkurat nå i Napa-dalen lagrer jeg over 400,000 XNUMX flasker vin, noen av de beste flaskene fra hele verden, førstevekst, førsteklasses mannskaper fra Bordeaux, magnums of Screaming Eagle, og Opus One, og Harling, og Bryant Family, og alle disse ettertraktede vinene er fysisk i vincellen vår i Napa-dalen.

Det vi snart lanserer i år er muligheten for våre kunder til å bytte flasker med hverandre. Akkurat som du har aksjeporteføljen din på en app som Robinhood eller E-Trade, vil folk nå ha sin vinportefølje på Underground Cellar. Du kan kjøpe flasker, bli oppgradert, lagre den. Og vi lever i en verden i dag hvor det er denne kollisjonen mellom den virtuelle og den fysiske verdenen. Du ser på ting som NFT-er og som digitale eiendeler og metaverset, Underground Cellar er i forkant av det fordi du kan kjøpe flasker. Det er representert virtuelt. Du kan deretter bytte den virtuelle enheten av den flasken vin, lagre vinen din i vår Napa Valley vinkjeller, se verdiporteføljen vokse som en investering over tid, og bytte den flasken mellom hverandre.

Jeg vet ikke om lytterne dine er kjent med markedsplasser som Goat eller StockX for sko. Vi kommer til å være StockX for vin i 2022. Det kommer til å endre fotavtrykket vårt fundamentalt, vil endre seg fundamentalt hvis en vingård ikke er på Underground Cellar, de kommer til å ha en betydelig ulempe i markedet, og vi er fundamentalt endre vår marginøkonomiske profil. For hvis jeg kan få den flasken med Opus One, vil den 3-liters firedobble magnum-signerte flasken med Opus One bytte hender, på samme måte som en NFT ville gjort, og vi tar et kutt i salget hvert trinn i prosessen, endrer fundamentalt vår virksomhet. Og det er derfor jeg sier at vi ikke er et e-handelsselskap. Vi bygger noe nytt som kommer til å endre vinindustrien i år og de neste tre årene kommer til å endre handelen.

Meb: Jeg venter personlig på Underground whisky Cellar. Når skal dere begynne å lage noen av disse Pappyene? Jeg skal bygge ut selgeren der også. Den dårlige nyheten er at jeg antar at jeg kommer til å ha mer vin enn jeg noen gang kan drikke. Så jeg må begynne å arrangere noen personlige samlinger når de er tillatt igjen.

Jeff: Så vil gjerne bli med deg for en slurk av litt Pappy. Jeg er selv en whiskydrikker. Det er vertikale utvidelser av teknologien, og dataene, og lekebøkene og datamodellene vi bygde. Imidlertid er vin i USA 70 milliarder dollar i året. Det er mer enn nok vindrikkere i USA til å gjøre Underground Cellar, i USA, innen vin, til et selskap med flere milliarder dollar. Med det sagt, teknologien vi bygde kan og vil sannsynligvis gjelde for mange flere vertikaler, spesielt luksusvertikaler. Gourmetmat, mote, reiser, billetter til sportsbegivenheter, mulighetene er uendelige. Og så når vi ser på å bygge denne handelsmarkedet, skape denne ekstreme verdien for vinprodusentene og for kundene på plattformen, utvide dette over hele USA, få et stort fotfeste i vinområdet, og deretter potensielt forgrene oss til luksusvertikaler, det tar oss plutselig fra en potensiell markedsverdi på milliarder eller to milliarder dollar og bringer oss inn i noe som kan endre verden, forandre all handel, angripe alle disse luksusvertikalene som er så plaget av rabatter og fundamentalt endre seg, Jeg tenker, så mye og skaper mye verdi i verden på en måte som er meningsfull for alle deltakerne i økosystemet.

Meb: Nei, fornuftig og godt sagt. Det er alltid en utfordring når gründere, du har dette store, enorme, massive markedet foran deg, men også mange attraktive ved siden av. Så bare så mange timer i døgnet som du nevnte, men nå har du en virksomhet med like, tilbake til begynnelsen av diskusjonen vår, seks forskjellige ideer. Vel, vi har seks forskjellige vertikaler du også enkelt kan gjøre innenfor en stor hårete idé. Jeff, jeg kunne beholde deg hele dagen. Dette er gøy. Jeg elsker å chatte med deg. Lyttere ... Hvor finner folk de beste stedene å finne dere, hva dere driver med, Twitter-nettsteder, alt det gode?

Jeff: Temaet i den tidlige delen av samtalen handlet om å nå ut og bare sette deg selv der ute. Og så det jeg vil si er at hvis noen hører på dette og du vil nå meg, er e-postadressen min jeff@undergroundcellar.com. Ta kontakt med meg. Se hva som skjer. Den andre tingen jeg vil si er at hvis du er en vinelsker, undergroundcellar.com, skriv inn kampanjekoden MEB, MEB, det vil gi deg $100 i rabatt på enhver første bestilling på Underground Cellar. Og for det tredje, hvis du er litt lidenskapelig opptatt av å endre handel og du ønsker å være i et team som gjør ting annerledes og er unikt og du er interessert i å jobbe her, ansetter vi på tvers av ingeniører og produkter, og markedsføring og drift. Nå ut. Vi vil gjerne snakke. Og når vi går inn i det nye året, kommer vi til å heve en serie B. Så hvis du tilfeldigvis er en investor som skriver store sjekker og ønsker å lede rundt, ta kontakt. Vi vil gjerne prate.

Meb: Og best av alt, du kan bevise at Mark Cuban tar feil. Jeff, det har vært kjempegøy. Tusen takk for at du ble med oss ​​i dag.

Jeff: Setter virkelig pris på tiden din, Meb. Og jeg skal åpne en flaske vin og feire.

Meb: Podcastlyttere, vi legger ut notater til dagens samtale på mebfaber.com/podcast. Hvis du elsker showet, hvis du hater det, gi oss tilbakemelding på feedback@themebfabershow.com. Vi elsker å lese anmeldelser. Vennligst anmeld oss ​​på iTunes og abonner på showet der du finner gode podcaster. Takk for at du lyttet, venner og god investering.

Source: https://mebfaber.com/2022/01/24/e385-jeff-shaw/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e385-jeff-shaw