VISA CIO forklarer generativ kunstig intelligens som en transformativ kraft for betalingstjenester

Don Hobson, Visas Chief Information Officer, skisserte nylig en visjon der generativ AI vil dramatisk transformere den globale betalingsarenaen. Visa er en pioner innen AI-drevet svindelbeskyttelse, og omfavner nå fullt ut denne banebrytende teknologiens potensiale til å endre måten vi betaler på.

"Mange kan bli overrasket over å høre at Visa har utnyttet AI for betalingssikkerhet siden 1993," avslørte Hobson. "I dag er vi dypt investert i generativ kunstig intelligens og dets potensial til å påvirke handel og hele betalingsopplevelsen dypt."

Visas forpliktelse til generativ AI understrekes av de nylige handlingene, som å lansere et sikkert miljø for utviklere å bruke GPT-4 og investere en betydelig sum – 100 millioner dollar – i et generativt AI-initiativ.

Data er en gullgruve for denne typen integrasjon

I et eksklusivt intervju med VentureBeat, understreket Hobson den kritiske rollen data spiller i vellykket distribusjon av generativ AI. "Datasikkerhet og personvern forblir toppprioriteter hos Visa," understreket han. "Vi mener å proaktivt vurdere personvern gjennom produkt- og tjenesteutvikling er nøkkelen til å fremme ansvarlig innovasjon og fremtidig økonomisk vekst."

Å tiltrekke og beholde talent er et annet viktig aspekt ved Visas strategi. Hobson informerte VentureBeat, "Vi erkjenner at mangel på spesialisert talent med ekspertise innen finanssektoren kan utgjøre utfordringer for å utvikle og distribuere generative AI-løsninger. Derfor søker vi aktivt å tiltrekke og beholde det nødvendige talentet for å drive våre generative AI-initiativer fremover».

Svindeloppdagelse og risikostyring

Visa utforsker aktivt hvordan generativ kunstig intelligens kan styrke sin allerede robuste svindeldeteksjons- og risikostyringsevne. "Når vi ser fremover, har generativ AIs dyktighet i å behandle og lære fra enorme mengder data potensial til å forbedre svindelmodellene våre betydelig," forklarte Hobson. "Ved å utnytte dypere innsikt, utforsker vi måter å styrke våre svindeldeteksjonsmuligheter ytterligere."

Personalisering og økonomisk inkludering er fokuspunkter

Potensialet for generativ AI for å skape mer personlige og kontekstbevisste finansielle tjenester er et annet område av stor interesse for Visa. "Generativ AI kan også utnyttes til å utvikle mer menneskelignende chatbots, og tilbyr personlig kundestøtte døgnet rundt og introduserer en mer samtalebasert tilnærming til daglige bankinteraksjoner," sa Hobson.

Når det gjelder å fremme finansiell inkludering, mener Hobson generativ kunstig intelligens kan spille en avgjørende rolle for å utvide tilgangen til finansielle tjenester over hele verden. "Hos Visa tror vi generativ kunstig intelligens kan bidra til å utvide finansiell inkludering globalt," sa han. "Den har kraften til å automatisere og effektivisere prosesser, redusere kostnader og gjøre det mulig for finansinstitusjoner å betjene flere mennesker på flere steder."

Ansvarlig innovasjon, kontinuerlig utvikling

Visa anerkjenner viktigheten av ansvarlig og etisk distribusjon av generativ AI i finanssektoren. "Vi samarbeider aktivt med regulatorer, beslutningstakere, industripartnere og andre interessenter for å fremme pålitelig og ansvarlig AI-innovasjon, spesielt i finanssektoren," sa Hobson.

Selskapets deltakelse i initiativer som US AI Safety Institute Consortium eksemplifiserer deres forpliktelse til å utvikle og fremme praksiser som bygger tillit til AI-innovasjon.

Transformativ fremtid lokker

Når vi ser fremover, ser Hobson for seg at generativ kunstig intelligens vil spille en betydelig rolle i betalingsindustrien det neste tiåret. "Teknologiske fremskritt innen biometriske og nevrale betalingsgrensesnitt vil raskt eliminere friksjonspunkter i betalinger for kunder og samtidig redusere risikoen for bedrifter i deres kamp mot svindel," forklarte han. "Generativ kunstig intelligens kan spille en rolle her for forbrukere ettersom disse innovasjonene fører til et bredere spekter av betalingsalternativer."

Hobson avsluttet intervjuet med en tankevekkende uttalelse: «Ankomsten av generativ AI-teknologi markerer et sentralt øyeblikk i menneskets historie, beslektet med den industrielle revolusjonen eller oppfinnelsen av internett. Det er et paradigmeskifte som omdefinerer kreativiteten og innovasjonen. Nå som vi kan generere realistiske datadrevne svar ved hjelp av store språkmodeller og samtidig behandle komplekse datamønstre, noe som resulterer i sanntids og brukervennlige svar, eksisterer potensialet for innovasjon i en enestående skala.»

Visas omfavnelse av generativ AI, som et ledende globalt betalingsteknologiselskap, er en sterk indikator på teknologiens transformative potensial. Med sitt fokus på ansvarlig innovasjon, datavern og samarbeid med sentrale interessenter, er Visa godt posisjonert til å gå i spissen for å utnytte generativ AI for å skape et mer effektivt, sikkert og inkluderende betalingsøkosystem. Under Hobsons ledelse er Visa klar til å være i forkant av denne teknologiske revolusjonen, og baner vei for en mer tilkoblet, sikker og inkluderende finansverden.

Utvalgt bildekreditt: chandlervid85/Freepik

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
• PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
• kilde: https://dataconomy.com/2024/04/26/visa-cio-on-generative-ai/