Ce aduce generația Z la bibliotecă? – Știri EdSurge

Gen Zers, născuți între 1997 și 2012, petrec mult timp online, consumând și creând conținut digital. Nouăzeci și doi la sută verifică zilnic rețelele sociale. Dar încă le place tipăritul și încă le place să meargă la bibliotecă, conform a A fost lansat un sondaj privind utilizarea bibliotecilor publice din generația Z și Millennial și despre consumul media de Asociația Americană de Biblioteci toamna trecută. Întrucât Generația Z reprezintă acum o parte substanțială a studenților de astăzi, atitudinile lor față de biblioteci au implicații pentru învățământul superior.

„Raportul este destul de interesant din perspectiva bibliotecilor academice”, a spus Beth McNeil, președinte 2023-2024 al Asociației Bibliotecilor de Colegi și Cercetare și decan al bibliotecilor de la Universitatea Purdue. „O serie de membri ai ACRL ar spune: „Uau, vedem multe asemănări în ceea ce privește utilizarea și consumul media”.

Autorii studiului, Kathi Inman Berens și Rachel Noorda de la Universitatea de Stat din Portland, au analizat datele cantitative de la aproximativ 2,000 de respondenți, împărțiți aproximativ între Gen Zers și Millennials. De asemenea, au făcut cercetări etnografice la două filiale ale bibliotecilor publice din Ohio. Ei au descoperit că tinerii caută biblioteci pentru a oferi locuri sigure pentru a petrece timp și pentru a accesa resurse precum Wi-Fi gratuit, spații de creație și echipamente tehnologice - așteptări pe care le poartă cu ei la facultate, potrivit oamenilor care lucrează în și cu bibliotecile academice.

La Purdue, 98% dintre studenți petrec de fapt timp în biblioteci, a spus McNeil. (Sondajul ALA a constatat că 54% dintre respondenți au vizitat biblioteca publică într-o perioadă de 12 luni). Mulți studenți vin să studieze sau să urmărească resursele academice, dar există și o atracție socială, o altă tendință semnalată de sondajul ALA. „S-ar putea să vină la cafea. S-ar putea să vină la o clasă dacă ne aflăm într-un spațiu combinat bibliotecă/clasă. S-ar putea să vină să-și vadă prietenii, dar știm că vin în spațiile noastre fizice”, a spus McNeil. „Este vorba despre spațiu și loc pentru majoritatea dintre noi, în special bibliotecile de licență”, a adăugat ea.

Unii studenți vizitează biblioteca pentru a-și impresiona prietenii. Ea și-a amintit de un student căreia îi plăcea să studieze acolo pentru că „poți vedea cine este acolo și ei te pot vedea și pot ști că ești deștept”. După cum a spus McNeil, „Vezi și fii văzut este baza pentru a te aplica la studii.”

Evaluarea nevoilor elevilor

Pentru studenții cu programe pline, biblioteca din campus a devenit un fel de ghișeu unic, un loc pentru a încărca și a reîncărca între cursuri, pentru a lua o gustare sau o ceașcă de cafea, a petrece timp și a conecta. Studenții din generația Z poartă de obicei mai multe dispozitive (de exemplu, laptop sau tabletă, smartphone, căști) care au nevoie de suc.

„Opțiunea pentru tot mai multe puncte de vânzare este, de asemenea, critică pentru un student care poate să fie în campus toată ziua, să meargă la cursuri, să meargă la una dintre bibliotecile noastre, să mănânce, să meargă la cursuri, să meargă la altă bibliotecă”, a spus McNeil. . Ea a enumerat câteva dintre celelalte facilități pe care le caută studenții, inclusiv mobilier care funcționează pentru studiu individual și în grup liniștit și lumina naturală, o raritate în bibliotecile mai vechi, concepute pentru a proteja colecțiile tipărite de ravagiile radiațiilor UV.

Pe măsură ce bibliotecile academice adaugă mai multe servicii și își reconfigurează facilitățile pentru a satisface cererea utilizatorilor de spații flexibile și multifuncționale, colecțiile tipărite iau din ce în ce mai mult un loc în spatele oamenilor, în special în bibliotecile principale din campus. Purdue a refăcut recent cea de-a doua bibliotecă ca mărime, renovând două etaje și mutând unele cărți într-un depozit în afara locației, așa cum au făcut multe instituții pentru a elibera spațiu pentru alte utilizări.

Jessica Figenholtz este director asociat și lider în învățământul superior în Studioul din Carolina de Nord al Perkins&Will, o firmă globală de arhitectură. Ea a confirmat că lumina este o mare atracție. „Elevii gravitează în mod natural către locurile sau zonele care se află la lumina naturală, chiar dacă sunt mai apropiate, grupate sau mai mici”, a spus ea. „Ei simt doar această atracție pentru lumina zilei. Îi cam menține în alertă.” Din experiența ei, studenții din generația Z (și generația Alpha care vine după ei) se uită la biblioteci pentru a oferi ceva „cum ar fi acea atmosferă Starbucks, unde se pot întâlni cu prietenii, pot lua o cafea și apoi merg într-o cameră privată și fac capul în jos. muncă."

Firma obține informații despre preferințele studenților din planificarea interviurilor pe care le face atunci când întreprinde un proiect de renovare a bibliotecii. Interviurile au loc în campus, nu doar în spațiile existente ale bibliotecii, ci și la uniuni studențești, centre multiculturale, rezidențe și alte puncte focale ale vieții studențești, pentru a obține o gamă largă de perspective.

Derek Jones, director și lider național al practicii bibliotecii Perkins&Will, descrie aceste „interviuri de interceptare” ca o modalitate bună de a aduna detalii despre preferințele studenților. Dacă cineva menționează iluminatul ca o problemă, de exemplu, un intervievator poate cere detalii care ar putea informa designul final: „Ce este vorba despre iluminat? Prea slab, prea cald, prea rece?”

Conversațiile dezvăluie cum, la nivel de zi cu zi, studenții folosesc și valorifică spațiile din bibliotecă în moduri uneori neașteptate. În timpul unei runde recente de conversații, unul i-a spus lui Jones că iubește sălile de studiu în grup - nu pentru munca în grup, ci pentru că îi permit să creeze o atmosferă de studiu care funcționează pentru ea: întuneric, muzică în flux, un videoclip pe șemineu pe monitorul de perete. . „Aceasta este aproape o definiție a unui spațiu neurodivers în care poți modula mediul din jurul tău”, a spus Jones.

Bibliotecile de astăzi nu seamănă adesea deloc cu templele cărții din trecut. „Obișnuiam să construim aceste biblioteci mărețe cu săli de întâmpinare și săli care te-au tăiat cu adevărat respirația”, a spus Jones. Mișcarea modernistă a adus un sentiment a ceea ce el numește „utilitate curată” în designul bibliotecii. Dar se dovedește că generația Z nu se bucură de acea estetică utilitară. Facultatea tind să îmbrățișeze „eficiența unei biblioteci cu aspect modern”, a spus Jones, în timp ce studenții exprimă o anumită dorință pentru ceva mai măreț. „Ați crede că studenții ar răspunde cu adevărat la acel tip modernist de utilitate directă și că noi toți, oamenii în vârstă, am fi nostalgici pentru grandoare, dar a fost complet opusul.”

A întrebat un student de ce. „Este doar pentru că este drăguță sau pentru că vă îndeplinește punctul de vedere de la Hogwarts despre cum ar trebui să arate o bibliotecă?” Răspunsul l-a surprins: „Nu, este vorba despre validarea angajamentului meu față de educație – așa cum instituția îmi validează asta spunând: „Nu doar vă vom construi un spațiu în care să lucrați, vom construi. sunteți un spațiu monumental pentru a vă recunoaște angajamentul față de învățământul superior.”

Cu toate acestea, în ceea ce privește ceea ce umple spațiile bibliotecii, studenților le plac opțiunile flexibile care nu sunt disponibile pentru generațiile anterioare. „Elevii caută acele tipuri de spații în care pot apărea, ieși în afara” și, în continuare, pot participa la un curs online, dacă au nevoie, fără a fi nevoie să găsească o cameră separată, potrivit Figenholtz. Unele biblioteci testează soluții de mobilier, cum ar fi capsule virtuale de învățare, care oferă o măsură de intimitate și liniște, a spus ea.

Măsurarea utilizării bibliotecii

Pentru a înțelege cum să răspundă cel mai bine nevoilor utilizatorilor, administratorii bibliotecii trebuie să știe câte persoane folosesc anumite zone și pentru cât timp. Numărările porților sunt o măsură imperfectă și din ce în ce mai depășită, dar există și alte modalități de a culege date de utilizare. Aproximativ 70 de instituții academice din SUA și Canada folosesc acum un serviciu numit Occuspace, potrivit fondatorului Nic Halverson. El și un prieten cu o specialitate în învățarea automată au elaborat o abordare care nu a implicat camere (prea invazive) sau numărătoare de porți (nu este suficient de specifică locației). „Am ajuns la analiza semnalului Bluetooth și Wi-Fi sau la scanarea tuturor dispozitivelor electronice dintr-o cameră, fie că este vorba de telefoane, computere, ceasuri, căști, imprimante, termostate”, a spus Halverson.

Occuspace a luat naștere din experiența lui Halverson de câțiva ani în urmă, ca student la inginerie electrică la Universitatea din California, San Diego. „Am urât să urc și să cobor opt etaje ale bibliotecii pentru a încerca să găsesc un loc de studiu”, a spus el. „Și într-o zi am spus literalmente cu voce tare: „Doamne, mi-aș dori să știu cât de ocupat este fiecare etaj înainte să vin.” Occuspace a creat o aplicație numită Waitz pe care studenții o pot folosi pentru a afla „cât de ocupat este fiecare etaj al bibliotecii. , fiecare sală de sport, fiecare sală de mese din campus” la un moment dat.

Occuspace colectează datele prin intermediul dispozitivelor plug-in din fiecare zonă. În conformitate cu angajamentul bibliotecilor de a proteja confidențialitatea utilizatorilor, serviciul nu colectează informații personale sau identificatori și nici nu urmărește modul în care indivizii se comportă. Dar arată câți oameni sunt într-un anumit spațiu la un moment dat.

Acest lucru este la îndemână pentru studenții care caută un loc unde să se agațe. De asemenea, este util pentru administratorii de biblioteci care doresc să evalueze cât de bine funcționează un spațiu pentru utilizatori și ce ajustări ar putea fi necesare, cum ar fi adăugarea mai multor mobilier sau diferit. Occuspace oferă clienților acces la un tablou de bord care le permite să urmărească modelele de utilizare care pot informa acele decizii.

Din ceea ce a văzut Halverson, datele susțin observația generală că spațiile de grup sunt populare în rândul elevilor. „Întotdeauna este locul din bibliotecă care se umple primul – aceste zone mari, zgomotoase, de colaborare, în care toată lumea poate vorbi și petrece împreună”, a spus el.

Folosind date anonime Occuspace de la 38 de universități din SUA și Canada, firma de strategie pată luminoasă a analizat recent modelele de utilizare a spațiului în 140 de zone de bibliotecă. Ei și-au publicat concluziile în a raportează în Trendline în decembrie 2023. Analiza a constatat că prezența colecțiilor tipărite nu a determinat utilizarea bibliotecilor, dar prezența partenerilor și a serviciilor „succesul studenților” precum centrele de scris și de îndrumare a determinat.

„După schimbarea stivelor către spațiul de studiu, cea mai mare schimbare care remodelează spațiile și serviciile bibliotecii este modul în care bibliotecile colaborează cu alte funcții din cadrul unui colegiu sau universitate pentru a oferi programare și servicii care să îndeplinească studenții și profesorii acolo unde se află - în bibliotecă !” s-a notat raportul. „Aceste parteneriate valorifică misiuni comune și servicii complementare, în special pentru a stimula succesul studenților.”

Timothy Bottorff este bibliotecarul șef la Rosen College of Hospitality Management al Universității din Florida Centrală. De asemenea, este vicepreședintele Comitetului ACRL pentru noi roluri și peisaje în schimbare. El a văzut direct cum diferite grupuri de studenți caută facilități specifice. Într-o universitate mare, cu programe atât generale, cât și specializate, specializările în științe umaniste ar putea acorda prioritate spațiilor liniștite pentru studiu, în timp ce studenții preprofesionali, de exemplu, într-un program de management „au nevoie de mai multe spații de colaborare, locuri pentru a lucra împreună și au nevoie de tehnologie”. el a spus. Pentru acești studenți, „biblioteca devine acest loc pentru a veni și a utiliza tehnologia de care aveți nevoie pentru a vă face munca.”

De asemenea, a observat cum studenții se uită la biblioteci pentru a umple golurile în tehnologia lor personală. „Dispozitive, laptop-uri, cabluri, cabluri, camere, cameră web, ce-i spune – avem dispozitive tehnologice mici și lucruri pentru achiziție care sunt foarte populare”, a spus Bottorff. Biblioteca principală a campusului „se uită să adauge lucruri precum studiouri de podcast, laboratoare de vizualizare, unde studenții pot utiliza tehnologii pe care nu le-ar avea la dispoziție acasă”.

Scopul general este „încercarea de a face spațiile cât mai accesibile posibil pentru toți patronii, inclusiv cei cu dizabilități sau preferințe diferite”, a spus Bottorff. „Acestea pot fi lucruri la fel de simple precum birourile în picioare, care pot fi reglate pe înălțime pentru scaune cu rotile”, sau adăugarea sălilor de lactație și meditație.

Apoi mai este atracția durabilă a oricărei biblioteci: accesul la conținut. O mare parte din acest conținut vine acum în formă digitală. Dar, după cum a dezvăluit sondajul ALA asupra utilizatorilor bibliotecilor publice, generația Zer încă gravită spre tipărire, în ciuda cât timp petrec cu tehnologia digitală. Acest lucru este valabil și în bibliotecile academice.

„De fapt, studenții preferă imprimarea atunci când există o opțiune de a utiliza tipărirea”, a spus Bottorff. În timp ce materialele digitale pot extinde accesul și accesibilitatea, ele nu vin întotdeauna cu interfețele cele mai ușor de utilizat, iar studenții nu știu întotdeauna cum să le folosească. (Sondajul ALA a constatat că doar 37% dintre respondenți au folosit colecțiile digitale ale bibliotecii publice.)

Bottorff a spus că colecțiile extinse de electronice ale UCF sunt utilizate în mod intens, dar căutările tipărite, în special rezervele, desigur, sunt și ele rapide. „Formatul de imprimare este atât de ușor de utilizat dacă oamenii sunt familiarizați cu el”, a spus el. Dacă numai cărțile nu îi determină pe Gen Zers să folosească biblioteca campusului, probabil că o va face accesul la spații adaptabile, puncte de vânzare, prieteni și cofeină.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.edsurge.com/news/2024-03-11-what-brings-gen-z-to-the-library