Pe fondul obiecțiilor la controlul automatizat, o companie abandonează practica

Utilizarea supravegherii la distanță a crescut pe măsură ce colegiile au trecut la instruirea la distanță în timpul pandemiei. Dar nu toată lumea este de acord cu practica. Mulți elevi și chiar unele școli au împins înapoi împotriva practicii, în special obiectând față de serviciile automatizate care se bazează pe algoritmi care urmăresc studenții prin intermediul camerei web și caută modele de comportament suspecte - trimițând clipuri cu momente îndoielnice profesorilor pentru revizuire ulterioară.

Problema, spun criticii, este că sistemele conduc adesea la fals pozitive, adaugă stres procesului de susținere a testelor și invadează intimitatea. Tonuri de piele mai închise se poate dovedi deosebit de complicat pentru algoritmi.

Săptămâna aceasta, un mare furnizor de servicii de supraveghere, ProctorU, a făcut pasul neobișnuit de a anunța că nu va mai vinde un produs de supraveghere numai bazat pe inteligență artificială. În schimb, se va concentra pe abordarea sa de lungă durată de a avea supraveghetorii umani să urmărească examenele prin webcam în timp real.

„Credem că numai un om poate determina cel mai bine dacă comportamentul testatorului este suspect sau încalcă regulile de testare”, a declarat Scott McFarland, CEO al ProctorU, într-o declarație emisă de companie. „Depinzând exclusiv de AI și de revizuire externă poate duce la greșeli sau concluzii incorecte, precum și poate crea alte probleme.”

Oficialii companiei au mai spus că au descoperit că revizuirea clipurilor suspecte trimise de sistemul AI este o povară pentru care profesorii nu au timp suficient.

Un purtător de cuvânt al Proctorio, un alt serviciu de supraveghere la distanță utilizat pe scară largă, a susținut că supraveghetorii umani sunt mai mult o invazie a vieții private decât sistemele algoritmice.

„În timp ce oamenii sunt implicați în ambele tipuri de supraveghere, supravegherea umană în direct introduce oportunități de inechități, inconsecvență de calitate, lacune de securitate a datelor și situații incomode pentru cei care iau testul, ca să nu mai vorbim de costuri mai mari pentru mediu atunci când supraveghetorii sunt obligați să călătorească la centrele de apeluri. ” a spus purtătorul de cuvânt.

Unele colegii încă recomandă împotriva utilizării tuturor sistemelor de supraveghere la distanță, indiferent dacă folosesc sau nu AI.

Acesta este cazul Universității din Michigan din Dearborn, unde îndrumările oficiale în această săptămână au trecut de la descurajare la interzicerea supravegherii de la distanță, spune Mitchel A. Sollenberger, director asociat și profesor de științe politice la universitate. Prevostul a trimis o scrisoare luna trecută mai întâi remarcând schimbarea, deși unele cursuri de inginerie care utilizau deja ProctorU au continuat să facă acest lucru până la sfârșitul semestrului.

„Suntem un campus pentru navetiști și ceva de genul 35 sau 40% dintre studenții noștri sunt din prima generație și aproximativ jumătate sunt eligibili pentru Pell”, spune el. Pentru mulți studenți, spune el, distragerile de acasă de la locuința cu frații sau în gospodării multigeneraționale fac dificil să găsească un loc liniștit fără întrerupere pentru a susține un examen. El spune că preocupările legate de confidențialitate sunt cea mai mare problemă a abordării și că unii studenți au acces la internet „neregulat”, care poate face sistemele dificil de utilizat pentru ei.

Sollenberger susține că cel mai bun mod de a menține integritatea academică este ca profesorii să își reproiecteze examenele și temele atunci când fac învățământ la distanță.

„Sunt în favoarea evaluărilor mai frecvente, cu mize mai mici”, spune el. „Doriți să evaluați învățarea studenților devreme și des, astfel încât să puteți lua măsuri corective în calitate de membru al facultății.

Dar spune că înțelege că o astfel de abordare poate însemna mai multă muncă pentru profesori.

„Acesta este un subiect dificil – trecem prin atât de multe provocări”, spune el. „Înțeleg și simpatizez cu colegii mei de facultate în acest sens. Este o luptă.”

Sursa: https://www.edsurge.com/news/2021-05-27-amid-objections-to-automated-proctoring-one-company-abandons-the-practice