CEO-ul RE/MAX, Nick Bailey: Agenții care ignoră tehnologia vor fi înlocuiți

În aceste vremuri, dublați-vă - pe abilitățile tale, pe cunoștințele tale, pe tine. Alăturați-vă nouă în perioada 8-10 august la Inman Connect Las Vegas pentru a vă apleca în tură și a învăța de la cei mai buni. Ia-ți biletul acum la cel mai bun preț.

Fără precedent a fost cuvântul anilor 2020, cu o pandemie globală, lupte politice, revolte culturale, volatilitate economică și o activitate o dată în viață a activității imobiliare - și o scădere istorică - făcându-l mai dificil decât oricând citirea cu acuratețe. frunzele de ceai.

Din fericire, Nick Bailey nu este tocmai interesat să prezică viitorul. În schimb, cel RE / MAX președintele și CEO-ul se concentrează pe un adevăr constant și universal: oamenii își vor dori și vor avea întotdeauna nevoie de un loc pe care să-l numească acasă.

„Ghici ce se va întâmpla în 2023? Oamenii vor să cumpere și să vândă case.” a spus el în timpul discursului său principal R4 de marți. „Ceea ce ne determină afacerea, nu toate titlurile din știri pe care le vedeți, este căsătoria, este a avea copii, mutarea pentru a avea grijă de o persoană iubită, un loc de muncă, divorțul, toate acele evenimente de viață care ne conduc afacerea.”

El a adăugat: „Acele evenimente din viață nu se vor opri doar din cauza [Federal Reserve] și a economiei. Nimic din toate astea nu se oprește.”

Având în vedere acest lucru, Bailey are o viziune îndrăzneață pentru perspectivele RE/MAX pe termen scurt și lung, care includ atingerea a 200,000 de agenți în întreaga lume până în 2028 - un obiectiv care l-ar catapulta pe francizorul din Denver dincolo de Keller Williams. cel mai apropiat concurent al său, care s-a lăudat cu un număr global de agenți de peste 194,000 de agenți în timpul ultimului său raport de câștiguri.

Cu conferința R4 în oglinda retrovizoare, Bailey s-a așezat cu Inman pentru a reflecta asupra primilor 50 de ani ai RE/MAX în industrie, pentru a examina progresele sale tehnologice din ultimul an și pentru a împărtăși strategia din spatele obiectivului său de 200,00 de agenti.

Inman: În discursul dumneavoastră principal, ați spus că credeți că RE/MAX ar putea ajunge la 200,000 de agenți la nivel mondial în următorii trei până la cinci ani.

Cu toate acestea, par să existe două provocări majore. Unul este rezultatul direct al unei piețe volatile și al dobânzilor agenților potențiali în alunecare din această cauză. A doua provocare vine din faptul că există deja mai mulți agenți decât inventar de vândut.

Acestea fiind spuse, care este strategia de recrutare și reținere pentru a putea crește numărul de agenți la nivel global cu 38% în următorii trei până la cinci ani? Cum diferă această strategie între baza de agenți noi și baza de agenți existenți?

Bailey: Schimbarea abruptă pe care am văzut-o pe piața imobiliară la sfârșitul anului 2022 a fost extrem de neobișnuită și sunt deja optimist cu privire la reechilibrarea pe care o experimentează piața imobiliară din SUA. Ultimii trei ani au fost foarte atipici, deci piata de reechilibrare va fi diferit – și mulți agenți se vor întreba dacă au instrumentele și serviciile de asistență de care au nevoie.

Au un broker local care a investit în succesul lor? Au o suită completă de tehnologie care nu îi costă mii de dolari pe an? Au instrumente de marketing care îi ajută să se conecteze cu potențiali clienți? Suntem foarte încrezători că RE/MAX oferă toate acestea și multe altele, așa că propunerea noastră de valoare va fi și mai atractivă în următorii câțiva ani.

Rețineți că suntem în primele etape ale noastre MAX/Tech alimentat de kvCORE rola. ADĂUGĂM servicii fără costuri, în timp ce concurenții își reduc numărul de nichel și își reduc agenții. Când această tehnologie va fi implementată complet – ceea ce se va întâmpla foarte curând – brokerii noștri vor avea un nivel cu totul nou în recrutarea și păstrarea lor.

Un alt motiv: în iulie anul trecut am lansat două inițiative majore de creștere – una pentru echipe și una pentru fuziuni, conversii și achiziții. Acestea nu sunt propuneri peste noapte. În timp, credem că ambele se vor adăuga semnificativ la numărul de agenți de rețea.

Încă un alt: suntem un brand la nivel mondial, iar regiunile noastre globale au continuat să crească în ultimii ani. Sigur, suntem lideri în SUA și Canada de zeci de ani, dar povestea noastră de creștere globală este încă relativ nouă. Regiunile noastre globale și agențiile de brokeraj sunt poziționate pentru o creștere și mai explozivă în anii următori.

Cred cu adevărat că cele mai bune zile ale RE/MAX încă urmează să vină.

Se pare că RE/MAX a făcut cu adevărat un pas în tehnologia sa după lupte cu booj. Ce a învățat conducerea RE/MAX despre tehnologie și promovarea adoptării în ultimii ani? Cum joacă tehnologia în strategia dvs. pe termen scurt și pe termen lung?

Evoluția tehnologiei RE/MAX se referă la a ajuta agenții și echipele RE/MAX să rămână în frunte. Cel mai bun mod în care putem face acest lucru este să colaborăm cu un lider dovedit din industrie în spațiu și, atunci când putem, să integrăm suita tehnologică cu cele mai bune tehnologii RE/MAX existente. Scopul nostru este de a crea o combinație imbatabilă de furnizare a celei mai productive rețele globale cu o soluție tehnologică de prim rang, care să îi ajute să-și facă treaba mai bine și mai eficient.

În industria din ce în ce mai competitivă, agenții care sunt conectați cu instrumente actualizate constant, clienți potențiali cultivați și cumpărători și vânzători pregătiți pentru tranzacții vor avea un avantaj clar. Lansarea pentru afiliații RE/MAX a început la sfârșitul anului 2022 în Canada și a fost accelerată în regiunile din SUA în 2023 – totul fără costuri suplimentare pentru brokeraj și agenți și este un element crucial pentru strategia noastră pe termen scurt și lung.

Oferim brokerilor instrumentele de care au nevoie acum și credem că acest lucru îi va propulsa înainte, pe măsură ce caută să profite de această ofertă pentru a-și dezvolta birourile.

Atât tu, cât și fondatorul RE/MAX, Dave Liniger, v-ați concentrat pe adaptabilitate în discursurile generale ale sesiunii. Unde a excelat RE/MAX în adaptabilitate? Unde este loc de îmbunătățire?

Doar faptul că am sărbătorit primii 50 de ani în urmă cu câteva luni scurte este o dovadă a capacității noastre de adaptare neclintită. Modelul nostru s-a dovedit a avea succes pe aproape orice piață, indiferent de mediul economic – deoarece oamenii cumpără și vând case în fiecare an, iar RE/MAX este cea mai bună alegere pentru consumatorii care doresc să cumpere sau să vândă o casă. Este atat de simplu.

Suntem construiti pe mai mult decât modelul nostru economic. De asemenea, oferim rețelei noastre instrumente, educație, resurse și marketing, ceea ce reprezintă un adevărat avantaj în orice mediu economic. RE/MAX nu vrea pe oricine, vrem să integrăm agentul potrivit. Agenți productivi, motivați (sau cei care aspiră să fie unul) care sunt aici pentru motivul potrivit, pentru a vinde case, nu pentru a recruta.

De ce ești cel mai entuziasmat în 2023? Unde sperați că va fi RE/MAX la sfârșitul anului, indiferent de modul în care se dezvoltă piața imobiliară?

Atât la RE/MAX, cât și în industrie în ansamblu, sunt foarte încântat unde ne duce tehnologia. Nu mă îngrijorează că tehnologia va înlocui agentul, îi avertizez doar pe agenții care nu îmbrățișează tehnologia că vor fi înlocuiți. MAX/TechSM alimentat de kvCORE este o piatră de hotar cu adevărat esențială pentru noi și numai în afara RE/MAX, progresele în [inteligență artificială] și instrumente precum Chat GPT sunt fascinante. Este distractiv să vezi lumea evoluând și aștept cu nerăbdare să ne adaptăm în continuare la ea.

În ceea ce privește RE/MAX, am învățat că RE/MAX depășește concurența în vremuri bune și rele, așa că indiferent cum se va termina anul acesta, nu pot să nu spun că aștept cu nerăbdare asta.

Care este mesajul final pe care îl aveți pentru agenții RE/MAX, în timp ce franciza trece de cel de-al 50-lea an? Care este lucrul numărul 1 pe care îl pot face pentru a-și avansa viața personală și profesională?

Amintește-ți cum ai ajuns aici și munca grea pe care o faci pentru tine și în numele altora în fiecare zi.

Nu există suficientă linie descendentă, cotă de profit, împărțire sau orice altceva pentru a permite agenților neproductivi să rămână în industria noastră pe termen lung atunci când piețele se schimbă așa cum sunt astăzi. Acesta este al tău pentru a fi luat. Vă mulțumim că ne-ați adus la călătorie.

E-mail Marian McPherson

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.inman.com/2023/03/03/re-max-ceo-nick-bailey-agents-who-ignore-tech-will-be-replaced/