Мнения, высказанные вкладчиками предпринимателей, являются их собственными.
Эта история первоначально появилась на Readwrite.com
Перемотка вперед к 2029 и 72% мировой рабочей силы будут доминировать миллениалы и поколение Z по сравнению с 52% в 2019 году. Покупательная способность — 2.5 триллиона долларов США. и поколение Z, представляющее примерно 143 млрд долларов США долларов США в годовой покупательной способности, совокупное влияние этих поколений трансформирует традиционные модели бизнеса и платежей. заставляя компании адаптироваться или рискуете остаться позади.
Будучи знаменосцами современной коммерции, миллениалы и поколение Z меняют облик. как мы делаем покупки. Они легко перемещаются между физическим, цифровым и виртуальным мирами и ожидают, что технологии будут идти в ногу со временем, обеспечивая бесперебойный, интегрированный и почти невидимый процесс оплаты во всех точках взаимодействия. Эта когорта жаждет удобства, персонализации и простого процесса оформления заказа, который отражает их быстро меняющуюся жизнь. 51% миллениалов и 48% поколения Z откажутся от покупки если их любимый способ оплаты недоступен, поэтому для компаний крайне важно предлагать комбинацию вариантов способов оплаты.
От встроенных платежных ссылок до открытого банкинга, ключ к победе над миллениалами и поколением Z заключается в том, чтобы привести ваше платежное решение в соответствие с их ожиданиями. Вот пять способов эффективно удовлетворить потребности этого динамичного дуэта в гибких платежах и онлайн-покупках.
1. Поймите образ мышления миллениалов и поколения Z.
Будучи первыми цифровыми поколениями, эта когорта требует единообразного и целостного взаимодействия с брендом с персонализацией и комфортом, распространяющимся на удаленную оплату. Они регулярно совершают транзакции онлайн, знакомы с этапами 3D Secure и SCA (строгая аутентификация клиентов) и обычно используют мобильное банковское приложение. 84% миллениалов и 78% представителей поколения Z подключили приложения, связанные с деньгами, к своим финансовым счетам, и 79% попробовали новый способ оплаты в прошлом году. Когда дело доходит до осуществления платежей, им нужна автономия и гибкость – свобода совершать платежи в любое время, в любом месте и с помощью любого устройства.
2. Обеспечьте гибкость и скорость
С ростом социальных и живых торговля, каждая точка касания — это возможность всего за несколько нажатий превратить желание в покупку. 67% от Gen Z считают, что автоматические платежи сократят время при оформлении заказа и улучшат общий опыт покупок. Внедрение возможностей оплаты по ссылке непосредственно в приложения для социальных сетей, предоставление возможности оплаты картой или открытием банковского перевода в нескольких валютах, а также включение автоматических регулярных платежей за членство и мероприятия — все это способы, с помощью которых предприятия могут открыть мир удобства для этой когорты клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности к бренду.
Розничные продавцы могут максимизировать успех платежей, предлагая ряд вариантов оплаты через расширенную платформу запросов платежей, которая поддерживает как карты, так и открытые банковские переводы, а также с функциями, доступными для установки путей отслеживания, напоминаний, повторяющихся платежей или отправки групповых платежей, что полезно для кредита. контроль.
3. Используйте инновации в области платежей для омниканального покупательского опыта.
Миллениалы и поколение Z ценят возможность совершения покупок через Интернет, плавно интегрируя физические магазины, онлайн-платформы и социальные сети. Это еще более важно для предприятий, которые не могут легко совершать транзакции онлайн, потому что продукт или услуга должны быть более индивидуальными или индивидуальными, чтобы их можно было выбирать самостоятельно. Таким предприятиям требуется решение, которое преобразует рискованные и трудоемкие транзакции по телефону в безопасные, удобные онлайн-платежи.
Инновации в области удаленных платежей могут помочь устранить разрыв между цифровым взаимодействием и взаимодействием в магазине, позволяя ритейлерам обеспечить единый и удобный процесс совершения покупок, поддерживающий ценности бренда. 78% миллениалов и поколения Z рассматривать приверженность бренда инновациям и новым технологиям как решающую причину для покупки товара, и 81% клиентов ожидайте беспрепятственного и целостного процесса покупок по всем каналам.
Миллениалы и поколение Z — это гибридные покупатели, которые рассчитывают одновременно взаимодействовать с брендами по нескольким каналам. Продавцы могут обеспечить беспрепятственный омниканальный опыт розничной торговли, внедрив платежное решение, которое легко интегрируется с существующими ERP/POS и платежными шлюзами, что позволяет им предлагать онлайн-личные консультации и последующее сопровождение с помощью 3D Secure, платежных запросов под торговой маркой продавца, отправляемых через SMS. электронная почта, WhatsApp или веб-чат. Довольные клиенты, которые получают безупречные персонализированные предложения, стремятся рекомендовать бренд друзьям и семье и возвращаться к нему в будущем.
4. Отдавайте приоритет доверию и безопасности
Распространение в Интернете данных карты и другой конфиденциальной банковской информации может вызвать у современных потребителей дискомфорт и замедлить процесс покупки, что может отрицательно повлиять на коэффициент конверсии. Продавцам требуется интуитивно понятное и удобное для мобильных устройств платежное решение, которое дает клиентам возможность контролировать процесс совершения покупок.
Возможность авторизовать и аутентифицировать платежи одним касанием, используя безопасное и удобное мобильное банковское приложение, без раскрытия конфиденциальных данных карты и банковских реквизитов, обеспечивает естественный процесс оплаты, вызывающий доверие. Внедрение надежных мер безопасности, таких как шифрование и токенизация, обеспечивает безопасность данных клиентов на протяжении всего процесса оплаты. Информирование об этих мерах помогает укрепить доверие и убедить их в том, что их конфиденциальная информация защищена.
5. Используйте данные и аналитику
Эффективное использование данных для получения ценной информации является конкурентным преимуществом. Приняв платежное решение, которое предлагает отслеживание в реальном времени, отчетность и комплексную аналитику, компании могут лучше понимать модели покупок и предпочтительные способы оплаты, что позволяет им принимать решения на основе данных и строить долгосрочные отношения.
У ритейлеров есть возможность перевернуть разговоры о брошенных корзинах с ног на голову и поговорить об успешности платежей. Если принять во внимание вышеуказанные факторы, вероятность успешных платежей может превысить 90%. Быстро реагируя на запросы потребителей и уделяя внимание их потребностям, бренды могут процветать с помощью инновационных и безопасных платежных решений.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Автомобили / электромобили, Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- ЧартПрайм. Улучшите свою торговую игру с ChartPrime. Доступ здесь.
- Смещения блоков. Модернизация права собственности на экологические компенсации. Доступ здесь.
- Источник: https://www.entrepreneur.com/science-technology/capture-millennial-and-gen-z-flexible-payments-and/458559
- :является
- :нет
- 2019
- 3d
- a
- способность
- О нас
- выше
- доступной
- Учетная запись
- Учетные записи
- достижение
- через
- Принятие
- продвинутый
- плюс
- выравнивание
- Все
- Позволяющий
- an
- аналитика
- и
- годовой
- любой
- откуда угодно
- приложение
- появившийся
- Программы
- МЫ
- AS
- At
- внимание
- проверять подлинность
- Аутентификация
- санкционировать
- Автоматизированный
- Автоматический
- доступен
- Банка
- Банковское дело
- BE
- , так как:
- за
- не являетесь
- верить
- сделанный на заказ
- Лучшая
- между
- большой
- изоферменты печени
- марка
- лояльность к бренду
- брендов
- строить
- строить доверие
- бизнес
- бизнес
- by
- CAN
- не могу
- возможности
- захватить
- карта
- каналы
- погоня
- Оформить заказ
- CO
- сплоченной
- когорта
- сочетание
- сочетании
- выходит
- комфорт
- Commerce
- обязательство
- общение
- Компании
- сравненный
- конкурентоспособный
- комплексный
- подключенный
- консультации
- потребитель
- Потребители
- вкладчики
- контроль
- удобство
- Удобно
- Беседы
- Конверсия
- кредит
- решающее значение
- валюты
- В настоящее время
- изготовленный на заказ
- клиент
- данные клиентов
- Клиенты
- данным
- управляемых данными
- решения
- решающий
- Обрадованный
- доставки
- запросы
- подробнее
- устройство
- Интернет
- непосредственно
- вниз
- динамический
- легко
- фактически
- легко
- встроенный
- вложения
- позволяет
- шифрование
- заниматься
- повышать
- обеспечивает
- Предприниматель
- к XNUMX году
- Даже
- События
- Каждая
- избыток
- существующий
- ожидать
- ожидания
- опыт
- Впечатления
- выраженный
- простирающийся
- содействовал
- факторы
- знакомый
- семья
- быстрый темп
- Избранное
- Особенности
- несколько
- финансовый
- 5
- Трансформируемость
- гибкого
- Фокус
- следовать
- Что касается
- вперед
- Freedom
- невязкий
- друзья
- от
- далее
- будущее
- Gain
- разрыв
- шлюзы
- Gen
- Gen Z
- поколения
- дает
- Глобальный
- группы
- Расти
- Рост
- взломы
- Освоение
- Есть
- помощь
- помогает
- здесь
- очень
- Как
- HTML
- HTTPS
- Гибридный
- if
- Влияние
- Осуществляющий
- впечатляющий
- in
- в магазине
- расширились
- повлиять
- информация
- Инновации
- инновационный
- размышления
- интегрированный
- Интегрируется
- Интегрируя
- взаимодействие
- в
- интуитивный
- Запускает
- мобильной
- IT
- саму трезвость
- путешествие
- JPG
- всего
- Острый
- Сохранить
- Основные
- прочный
- ведущий
- оставил
- ДАВАТЬ В ДОЛГ
- Кредитное плечо
- лежит
- такое как
- связи
- жить
- Живет
- Лояльность
- сделать
- Создание
- рынок
- понимание рынка
- Максимизировать
- Май..
- меры
- Медиа
- Членство
- Купечество
- идти
- метод
- методы
- тысячелетний
- Millennials
- Мобильный телефон
- Мобильный банкинг
- Модели
- Модерн
- БОЛЕЕ
- с разными
- MX
- имена
- родной
- Откройте
- почти
- потребности
- отрицательный
- Новые
- Новые технологии
- of
- предлагают
- предлагающий
- Предложения
- Предложения
- omnichannel
- on
- онлайн
- Онлайн-платежи
- онлайн платформ
- открытый
- открытый банкинг
- Мнения
- Возможность
- Опция
- Опции
- or
- первоначально
- Другое
- выходной
- за
- общий
- собственный
- Темп
- мимо
- паттеранами
- ОПЛАТИТЬ
- платить
- оплата
- Способ оплаты
- способы оплаты
- Варианты оплаты
- платежное решение
- платежные решения
- платежи
- личного
- воплощение
- Персонализированные
- физический
- Платформа
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- Точка
- пунктов
- возможное
- мощностью
- привилегированный
- Расставляйте приоритеты
- процесс
- Продукт
- защищенный
- обеспечивать
- приводит
- обеспечение
- покупки
- покупка
- Пимнц
- быстро
- ассортимент
- Стоимость
- причина
- успокаивает
- Получать
- рекомендовать
- повторяющихся
- уменьшить
- Отношения
- остатки
- удаленные
- Reporting
- представляющий
- запросить
- Запросы
- требовать
- ответ
- розничный
- розничной торговли
- возвращают
- Богатые
- Снижение
- рискованный
- надежный
- обычно
- s
- Сохранность
- удовлетворение
- бесшовные
- легко
- безопасный
- безопасность
- Меры безопасности
- Отправить
- чувствительный
- послать
- обслуживание
- набор
- разделение
- Шоперы
- Шоппинг
- одновременно
- одинарной
- Размер
- медленной
- сгладить
- SMS
- Соцсети
- социальные сети
- Решение
- Решения
- Расходы
- Шаги
- магазины
- История
- сильный
- успех
- такие
- Поддержка
- T
- приняты
- Говорить
- Нажмите
- Отводы
- технологии
- Технологии
- который
- Ассоциация
- Будущее
- их
- Их
- Эти
- они
- Think
- этой
- Thrive
- Через
- по всему
- время
- кропотливый
- в
- лексемизацию
- трогать
- Отслеживание
- традиционный
- совершать сделки
- Сделки
- перевод
- превращение
- пыталась
- Триллион
- Доверие
- ОЧЕРЕДЬ
- типично
- понимать
- унифицированный
- отпереть
- Потенциал роста
- USD
- использование
- через
- ценный
- ценностное
- Наши ценности
- Вид
- Виртуальный
- виртуальные миры
- жизненный
- хотеть
- способы
- we
- Web
- когда
- , которые
- КТО
- будете
- победа
- без
- Мир
- мире
- год
- являетесь
- ВАШЕ
- зефирнет