Каково это сосуществовать с разговорным ИИ, также известным как чат-бот?

2. Как Intumit SmartRobot может решить вашу проблему?

Представьте себе ситуацию, в которой вы собираетесь вернуть дефектный товар и ищете быстрый ответ о том, как его вернуть (при условии, что у компании нет страницы часто задаваемых вопросов), и вам нужно подождать 5 минут. прежде чем получить ответ.

Совсем не экономит время, правда? 🥺

Вот тут-то и пригодится Intumit SmartRobot!

Чат-бот может ответить и дать вам наиболее релевантный ответ за 5 секунд!
Это сокращает время ожидания в 60 раз! ⌛️

Помимо однозначного ответа, Intumit SmartRobot может даже дать вам несколько предложений, которые могут вам понадобиться или которые могут вас заинтересовать. 😄

Например, политика кэшбэка, политика обмена продуктами и многое другое. Даже если у компании есть страница часто задаваемых вопросов, для некоторых навигация по веб-сайту может показаться затруднительной.

Именно поэтому чат-бот полезен как клиентам, так и сервисным агентам. Клиенты быстро получат то, что им нужно, а сервисные агенты смогут одновременно сосредоточиться на решении более сложной проблемы.

Кроме того, есть несколько функций, которыми может быть оснащен чат-бот. Например, богатое содержимое меню, содержимое карусели, события и функции сбора данных и т. д. Не говоря уже о том, что чат-ботов можно найти на веб-сайтах, в социальных сетях и платформах обмена сообщениями, а также при обмене сообщениями в приложениях. 💻⌚️📱

Это лишь некоторые из возможностей Intumit SmartRobot.

1. Как разговорный ИИ может автоматизировать обслуживание клиентов

2. Автоматизированные и живые чаты: каково будущее обслуживания клиентов?

3. Чат-боты в качестве помощников врачей во время пандемии COVID-19

4. Чат-бот против. Интеллектуальный виртуальный помощник - в чем разница и зачем это нужно?

Source: https://chatbotslife.com/hows-it-like-to-coexist-with-a-conversational-ai-aka-a-chatbot-74b642b10a73?source=rss—-a49517e4c30b—4